藥店晉職筆試題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.藥店藥師在接待顧客時(shí)，首先應(yīng)該做什么？A.直接推薦藥品B.詢問(wèn)顧客癥狀C.讓顧客自行選擇D.推薦暢銷藥品答案：B2.藥品儲(chǔ)存時(shí)，以下哪種環(huán)境最有利于藥品保存？A.高溫高濕B.低溫干燥C.陰暗潮濕D.通風(fēng)陽(yáng)光答案：B3.藥品說(shuō)明書上一般不包含以下哪項(xiàng)內(nèi)容？A.藥品成分B.用法用量C.藥品價(jià)格D.不良反應(yīng)答案：C4.藥店藥師在調(diào)配處方時(shí)，發(fā)現(xiàn)處方中有錯(cuò)誤，應(yīng)該怎么做？A.直接調(diào)配B.通知醫(yī)生C.拒絕調(diào)配D.向患者解釋答案：B5.藥品分類管理中，以下哪種藥品屬于特殊管理藥品？A.非處方藥B.處方藥C.醫(yī)療用毒性藥品D.生物制品答案：C6.藥店藥師在銷售藥品時(shí)，應(yīng)該遵循的原則是？A.利益最大化B.患者至上C.快速銷售D.減少庫(kù)存答案：B7.藥品不良反應(yīng)報(bào)告的主要目的是？A.提高藥品銷量B.保護(hù)患者權(quán)益C.增加醫(yī)生收入D.提升藥店形象答案：B8.藥店藥師在接待顧客時(shí)，應(yīng)該注意的禮儀不包括？A.微笑服務(wù)B.尊重顧客C.私下議論顧客D.耐心解答答案：C9.藥品儲(chǔ)存時(shí)，以下哪種做法是錯(cuò)誤的？A.分類存放B.避光保存C.高溫保存D.低溫保存答案：C10.藥店藥師在調(diào)配處方時(shí)，發(fā)現(xiàn)患者有藥物過(guò)敏史，應(yīng)該怎么做？A.忽略過(guò)敏史B.直接調(diào)配C.通知醫(yī)生D.向患者解釋答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.藥店藥師在接待顧客時(shí)，應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)？A.詢問(wèn)顧客癥狀B.推薦藥品C.保持微笑D.耐心解答E.私下議論顧客答案：A,B,C,D2.藥品儲(chǔ)存時(shí)，需要注意哪些環(huán)境因素？A.溫度B.濕度C.光線D.通風(fēng)E.陰暗答案：A,B,C,D3.藥品說(shuō)明書上一般包含哪些內(nèi)容？A.藥品成分B.用法用量C.藥品價(jià)格D.不良反應(yīng)E.藥品批準(zhǔn)文號(hào)答案：A,B,D,E4.藥店藥師在調(diào)配處方時(shí)，應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)？A.核對(duì)處方B.詢問(wèn)患者過(guò)敏史C.直接調(diào)配D.通知醫(yī)生E.向患者解釋答案：A,B,D,E5.藥品分類管理中，以下哪些屬于特殊管理藥品？A.醫(yī)療用毒性藥品B.麻醉藥品C.精神藥品D.生物制品E.非處方藥答案：A,B,C6.藥店藥師在銷售藥品時(shí)，應(yīng)該遵循哪些原則？A.患者至上B.利益最大化C.快速銷售D.減少庫(kù)存E.耐心解答答案：A,E7.藥品不良反應(yīng)報(bào)告的主要內(nèi)容包括哪些？A.患者信息B.藥品信息C.不良反應(yīng)描述D.處理措施E.報(bào)告人信息答案：A,B,C,D,E8.藥店藥師在接待顧客時(shí)，應(yīng)該注意哪些禮儀？A.微笑服務(wù)B.尊重顧客C.耐心解答D.私下議論顧客E.保持專業(yè)答案：A,B,C,E9.藥品儲(chǔ)存時(shí)，以下哪些做法是正確的？A.分類存放B.避光保存C.低溫保存D.高溫保存E.通風(fēng)保存答案：A,B,C,E10.藥店藥師在調(diào)配處方時(shí)，應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)？A.核對(duì)處方B.詢問(wèn)患者過(guò)敏史C.直接調(diào)配D.通知醫(yī)生E.向患者解釋答案：A,B,D,E三、判斷題（每題2分，共10題）1.藥店藥師在接待顧客時(shí)，可以直接推薦藥品。答案：錯(cuò)誤2.藥品儲(chǔ)存時(shí)，高溫高濕環(huán)境有利于藥品保存。答案：錯(cuò)誤3.藥品說(shuō)明書上一般包含藥品價(jià)格。答案：錯(cuò)誤4.藥店藥師在調(diào)配處方時(shí)，發(fā)現(xiàn)處方中有錯(cuò)誤，應(yīng)該通知醫(yī)生。答案：正確5.藥品分類管理中，醫(yī)療用毒性藥品屬于特殊管理藥品。答案：正確6.藥店藥師在銷售藥品時(shí)，應(yīng)該遵循患者至上的原則。答案：正確7.藥品不良反應(yīng)報(bào)告的主要目的是保護(hù)患者權(quán)益。答案：正確8.藥店藥師在接待顧客時(shí)，應(yīng)該注意的禮儀不包括私下議論顧客。答案：正確9.藥品儲(chǔ)存時(shí)，高溫保存是正確的做法。答案：錯(cuò)誤10.藥店藥師在調(diào)配處方時(shí)，發(fā)現(xiàn)患者有藥物過(guò)敏史，應(yīng)該通知醫(yī)生。答案：正確四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述藥店藥師在接待顧客時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。答案：藥店藥師在接待顧客時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)包括：詢問(wèn)顧客癥狀、推薦藥品、保持微笑、耐心解答。藥師應(yīng)通過(guò)詢問(wèn)顧客癥狀，了解顧客的實(shí)際需求，然后根據(jù)顧客的癥狀推薦合適的藥品。同時(shí)，藥師應(yīng)保持微笑，給顧客留下良好的印象，并耐心解答顧客的疑問(wèn)，確保顧客能夠正確使用藥品。2.簡(jiǎn)述藥品儲(chǔ)存時(shí)需要注意的環(huán)境因素。答案：藥品儲(chǔ)存時(shí)需要注意的環(huán)境因素包括溫度、濕度、光線和通風(fēng)。藥品應(yīng)儲(chǔ)存在低溫、干燥、避光和通風(fēng)的環(huán)境中，以防止藥品受潮、變質(zhì)或失效。不同類型的藥品可能對(duì)環(huán)境有不同的要求，藥師應(yīng)根據(jù)藥品的特性選擇合適的儲(chǔ)存條件。3.簡(jiǎn)述藥品說(shuō)明書上一般包含哪些內(nèi)容。答案：藥品說(shuō)明書上一般包含藥品成分、用法用量、不良反應(yīng)和藥品批準(zhǔn)文號(hào)等內(nèi)容。藥品成分說(shuō)明藥品的主要成分，用法用量指導(dǎo)患者如何正確使用藥品，不良反應(yīng)列出藥品可能引起的不良反應(yīng)，藥品批準(zhǔn)文號(hào)是藥品合法生產(chǎn)的證明。藥師應(yīng)仔細(xì)閱讀藥品說(shuō)明書，確保患者能夠正確使用藥品。4.簡(jiǎn)述藥店藥師在調(diào)配處方時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)。答案：藥店藥師在調(diào)配處方時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)包括核對(duì)處方、詢問(wèn)患者過(guò)敏史、通知醫(yī)生和向患者解釋。藥師應(yīng)仔細(xì)核對(duì)處方，確保處方的準(zhǔn)確性和完整性。同時(shí)，藥師應(yīng)詢問(wèn)患者是否有藥物過(guò)敏史，以避免患者使用過(guò)敏藥物。如果發(fā)現(xiàn)處方中有錯(cuò)誤，藥師應(yīng)通知醫(yī)生進(jìn)行更正。最后，藥師應(yīng)向患者解釋藥品的使用方法和注意事項(xiàng)，確?；颊吣軌蛘_使用藥品。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論藥店藥師在銷售藥品時(shí)應(yīng)遵循的原則。答案：藥店藥師在銷售藥品時(shí)應(yīng)遵循患者至上的原則。藥師應(yīng)以患者的健康為首要目標(biāo)，根據(jù)患者的病情和需求推薦合適的藥品。藥師應(yīng)耐心解答患者的疑問(wèn)，確?；颊吣軌蛘_使用藥品。同時(shí)，藥師應(yīng)避免利益最大化，不推薦高價(jià)藥品，而是根據(jù)患者的實(shí)際情況推薦最合適的藥品。通過(guò)遵循患者至上的原則，藥師能夠贏得患者的信任，提高藥店的服務(wù)質(zhì)量。2.討論藥品不良反應(yīng)報(bào)告的主要目的。答案：藥品不良反應(yīng)報(bào)告的主要目的是保護(hù)患者權(quán)益。通過(guò)報(bào)告藥品不良反應(yīng)，患者能夠及時(shí)獲得幫助，避免受到進(jìn)一步的傷害。同時(shí)，藥品生產(chǎn)企業(yè)能夠了解藥品的安全性，及時(shí)改進(jìn)藥品的生產(chǎn)和質(zhì)量。藥品監(jiān)管部門能夠根據(jù)不良反應(yīng)報(bào)告進(jìn)行監(jiān)管，確保藥品的安全性和有效性。通過(guò)藥品不良反應(yīng)報(bào)告，能夠提高藥品的安全性，保護(hù)患者的健康。3.討論藥店藥師在接待顧客時(shí)應(yīng)注意的禮儀。答案：藥店藥師在接待顧客時(shí)應(yīng)注意的禮儀包括微笑服務(wù)、尊重顧客、耐心解答和保持專業(yè)。藥師應(yīng)保持微笑，給顧客留下良好的印象，通過(guò)微笑能夠傳遞友善和關(guān)懷。藥師應(yīng)尊重顧客，不私下議論顧客，保護(hù)顧客的隱私。藥師應(yīng)耐心解答顧客的疑問(wèn)，確保顧客能夠正確使用藥品。藥師應(yīng)保持專業(yè)，不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識(shí)，為顧客提供準(zhǔn)確和可靠的藥品信息。4.討論藥店藥師在調(diào)配處方時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)。答案：藥店藥師在調(diào)配處方時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)包括核對(duì)處方、詢問(wèn)患者過(guò)敏史、通知醫(yī)生和向患者解釋