合肥協(xié)議書簽訂1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：合肥華瑞房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。

甲方地址：安徽省合肥市包河區(qū)馬鞍山路88號華瑞大廈。

甲方法定代表人/負責人：張明。

甲方聯(lián)系方式

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：合肥鑫源物業(yè)服務集團有限公司。

乙方地址：安徽省合肥市廬陽區(qū)淮河路128號鑫源大廈。

乙方法定代表人/負責人：李強。

乙方聯(lián)系方式

**協(xié)議簡介**

本協(xié)議由合肥華瑞房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（以下簡稱“甲方”）與合肥鑫源物業(yè)服務集團有限公司（以下簡稱“乙方”）簽訂，基于雙方在商業(yè)地產(chǎn)領域的長期合作基礎及共同發(fā)展目標，旨在明確雙方在合肥華瑞房地產(chǎn)開發(fā)有限公司名下商業(yè)地產(chǎn)項目（以下簡稱“項目”）的租賃管理及服務合作事宜。項目位于合肥市核心商業(yè)區(qū)，占地面積約5000平方米，總建筑面積約20000平方米，由甲方負責開發(fā)建設，并計劃于2024年12月正式投入使用。乙方作為業(yè)內(nèi)具有豐富經(jīng)驗的物業(yè)服務企業(yè)，具備專業(yè)的租賃管理、客戶服務及設施維護能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，同意就項目租賃管理及服務合作事宜達成以下協(xié)議。

甲方委托乙方負責項目租賃物業(yè)的日常管理，包括但不限于租賃推廣、客戶接待、合同簽訂、租金收繳、物業(yè)管理等，以提升項目市場競爭力及業(yè)主滿意度。乙方在履行協(xié)議過程中，應嚴格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保租賃管理服務的專業(yè)性與高效性。雙方基于平等互利、誠實信用的原則，通過本協(xié)議明確各自的權利與義務，共同推動項目的商業(yè)運營與發(fā)展。本協(xié)議的簽訂，是雙方深化合作、實現(xiàn)資源共享的重要體現(xiàn)，也是保障項目順利實施及穩(wěn)定運營的前提條件。雙方將嚴格依照協(xié)議約定履行職責，確保合作目標的順利達成。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確合肥華瑞房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（以下簡稱“甲方”）與合肥鑫源物業(yè)服務集團有限公司（以下簡稱“乙方”）就甲方開發(fā)的合肥華瑞房地產(chǎn)開發(fā)有限公司名下商業(yè)地產(chǎn)項目（以下簡稱“項目”）的租賃管理及服務合作事宜。具體范圍包括但不限于：乙方根據(jù)甲方授權，負責項目租賃物業(yè)的市場推廣、客戶接待、租賃咨詢、合同簽訂、租金及押金收繳、物業(yè)管理服務、維護租賃區(qū)域秩序與安全等。甲方則負責提供必要的項目支持，包括但不限于物業(yè)權屬證明、租賃政策指導、合作費用結算等。雙方通過本協(xié)議的簽訂與履行，旨在提升項目整體運營效率，保障租賃市場的穩(wěn)定與活躍，實現(xiàn)合作共贏。

第二條定義

在本協(xié)議中，除非上下文另有明確說明，下列術語具有以下含義：

“項目”指由甲方開發(fā)建設，位于合肥市核心商業(yè)區(qū)的商業(yè)地產(chǎn)項目，具體地址為安徽省合肥市包河區(qū)馬鞍山路88號華瑞大廈。

“租賃物業(yè)”指項目內(nèi)可供出租的商業(yè)空間，包括但不限于商鋪、辦公室、倉庫等。

“租賃管理服務”指乙方為甲方提供的租賃推廣、客戶服務、合同簽訂、租金收繳、物業(yè)管理等服務。

“物業(yè)管理服務”包括但不限于公共區(qū)域的清潔、安保、設備維護、停車管理等。

“合作費用”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付的服務費用，包括但不限于管理費、傭金等。

“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

第三條雙方權利與義務

**1.甲方的權力和義務**

（1）甲方有權對乙方的租賃管理服務進行監(jiān)督和指導，確保服務內(nèi)容符合本協(xié)議約定及行業(yè)規(guī)范。

（2）甲方有權要求乙方定期提供項目租賃運營報告，包括但不限于租賃數(shù)據(jù)、客戶反饋、市場分析等，以評估服務效果。

（3）甲方應向乙方提供必要的項目支持，包括但不限于項目權屬證明、租賃政策文件、市場推廣材料等，確保乙方順利開展租賃管理服務。

（4）甲方應按照本協(xié)議約定，按時足額向乙方支付合作費用，任何調(diào)整或延期支付需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致。

（5）甲方應保證租賃物業(yè)的權屬清晰，并配合乙方處理租賃過程中的法律事務，包括但不限于合同審核、糾紛調(diào)解等。

（6）甲方應負責處理項目租賃相關的政府審批及備案事宜，并確保乙方的合法權益不受影響。

（7）甲方應建立應急處理機制，并在發(fā)生重大事件時及時通知乙方，共同協(xié)商解決方案。

**2.乙方的權力和義務**

（1）乙方有權根據(jù)本協(xié)議約定，全面負責項目租賃物業(yè)的租賃管理服務，包括市場推廣、客戶接待、租賃咨詢、合同簽訂等。

（2）乙方有權按照本協(xié)議約定收取合作費用，包括管理費、傭金等，并有權要求甲方提供必要的支付保障。

（3）乙方應建立專業(yè)的租賃管理團隊，配備經(jīng)驗豐富的客服人員、合同管理人員及法律顧問，確保服務質(zhì)量符合甲方要求。

（4）乙方應制定詳細的租賃管理方案，包括市場定位、租金策略、客戶篩選標準等，并定期向甲方匯報執(zhí)行情況。

（5）乙方應負責租賃物業(yè)的日常維護與管理，確保公共區(qū)域的清潔、安保、設備運行等符合標準，提升客戶滿意度。

（6）乙方應妥善保管租賃合同及客戶資料，確保信息安全，并在甲方要求時提供相關證明文件。

（7）乙方應建立客戶投訴處理機制，及時響應客戶需求，維護甲方品牌形象，并在必要時提供法律支持。

（8）乙方應配合甲方進行市場調(diào)研及數(shù)據(jù)分析，提供專業(yè)的租賃建議，協(xié)助甲方制定租賃政策。

（9）乙方應嚴格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保租賃管理服務的合法性，并在發(fā)生糾紛時積極與甲方協(xié)商解決。

（10）乙方應建立應急預案，應對突發(fā)事件，如客戶糾紛、設施故障等，確保租賃市場的穩(wěn)定運行。

第四條價格與支付條件

雙方同意，乙方提供本協(xié)議項下的租賃管理服務，甲方應向乙方支付相應的合作費用。合作費用的構成及支付方式如下：

（1）管理費：甲方按租賃物業(yè)實際出租面積每月向乙方支付管理費，費率為每月每平方米人民幣5元（￥5.00/平方米），未出租面積不支付管理費。

（2）傭金：甲方在租賃物業(yè)成功簽訂租賃合同后，應向乙方支付傭金，傭金為月租金的10%。支付時間均為合同簽訂后的10個工作日內(nèi)。

支付方式：甲方應通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將合作費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后向甲方開具等額發(fā)票。

任何調(diào)整或延期支付需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致。

第五條履行期限

本協(xié)議的有效期限為自雙方簽字蓋章之日起三年，自2024年1月1日至2026年12月31日止。協(xié)議期滿前三個月，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)期三年。

協(xié)議履行期間，關鍵時間節(jié)點包括：

（1）項目租賃推廣期：自2024年1月1日至2024年12月31日。

（2）租賃合同簽訂：乙方應在項目正式投入使用前三個月完成至少80%的租賃率。

（3）合作費用支付節(jié)點：甲方應于每月10日前支付當月管理費，傭金在租賃合同簽訂后的10個工作日內(nèi)支付。

雙方應嚴格按照約定時間節(jié)點履行職責，任何延誤需經(jīng)書面協(xié)商一致。

第六條違約責任

**1.甲方的違約責任**

（1）甲方未按時足額支付管理費的，每逾期一日，應按應付未付金額的千分之一向乙方支付違約金，但累計違約金不超過應付未付金額的20%。逾期超過30日，乙方有權解除協(xié)議，并要求甲方支付已提供服務期的全部管理費及違約金。

（2）甲方未按時足額支付傭金的，每逾期一日，應按應付未付金額的千分之一向乙方支付違約金，但累計違約金不超過應付未付金額的50%。逾期超過60日，乙方有權解除協(xié)議，并要求甲方支付所有未付傭金及違約金。

（3）甲方提供虛假項目信息或阻礙乙方正常開展服務的，應承擔由此產(chǎn)生的全部責任，并賠償乙方因此遭受的損失，包括但不限于聲譽損失、客戶流失等。

**2.乙方的違約責任**

（1）乙方未按約定提供服務，導致甲方利益受損的，應承擔相應的賠償責任。例如，因乙方疏忽導致租賃合同條款不完整或違法，乙方應負責修改并承擔由此產(chǎn)生的全部費用，包括但不限于律師費、訴訟費等。

（2）乙方未按時完成租賃率目標的，每低完成1%，應按未完成部分月租金的5%向甲方支付違約金。違約金上限不超過項目總月租金的10%。

（3）乙方泄露客戶信息或泄露項目商業(yè)秘密的，應承擔法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失，包括但不限于客戶賠償金、法律費用等。情節(jié)嚴重的，甲方有權解除協(xié)議，并要求乙方支付違約金。

（4）乙方在服務過程中出現(xiàn)重大過失，如因管理不善導致客戶投訴或糾紛，乙方應負責調(diào)解并承擔相應的賠償責任。若調(diào)解不成，乙方應承擔全部法律責任。

**3.違約金的計算方式**

違約金應以書面形式確認，并在違約發(fā)生后的10個工作日內(nèi)支付。如違約方未在規(guī)定時間內(nèi)支付違約金，守約方有權采取法律措施，包括但不限于強制執(zhí)行、訴訟等。

**4.協(xié)議解除的后果**

如一方嚴重違約，守約方有權解除協(xié)議，并要求違約方支付違約金及賠償損失。解除協(xié)議后，乙方應立即停止服務，并返還甲方提供的所有資料及財產(chǎn)。

**5.不可抗力導致的違約**

如因不可抗力導致一方無法履行協(xié)議，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并采取措施減少損失。不可抗力消除后，雙方應繼續(xù)履行協(xié)議。

第七條不可抗力

不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整等）、流行病疫情等。任何一方因不可抗力導致無法履行或無法完全履行本協(xié)議約定的義務時，不承擔違約責任，但應在不可抗力發(fā)生后10日內(nèi)書面通知對方，并提供相關證明文件。

不可抗力影響期間，雙方應根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。如不可抗力持續(xù)超過30日，雙方均有權解除協(xié)議，并互不承擔違約責任。解除協(xié)議后，雙方應就未履行部分的費用結算及已履行部分的成果處理進行協(xié)商，達成一致后辦理相關手續(xù)。

因不可抗力造成的損失，由雙方各自承擔。如不可抗力導致協(xié)議目的無法實現(xiàn)，雙方可協(xié)商變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議，并按實際履行情況結算費用。任何一方不得利用不可抗力免除因遲延履行合同義務應承擔的責任。

第八條爭議解決

凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向項目所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。訴訟期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭議影響的條款。

在訴訟過程中，雙方應積極配合法院審理工作，提供相關證據(jù)材料，并承擔各自的法律費用。如一方違約導致爭議發(fā)生，違約方應承擔由此產(chǎn)生的全部法律后果，包括但不限于訴訟費、律師費等。

如雙方在本協(xié)議履行期間或簽訂本協(xié)議前，已就爭議事項達成書面仲裁協(xié)議，任何一方均可向約定的仲裁機構申請仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁期間，雙方應暫停爭議事項的訴訟或仲裁程序，并遵守仲裁機構的調(diào)解或裁決結果。

爭議解決期間，雙方應本著誠實信用的原則，避免采取任何損害對方利益的行為，包括但不限于泄露商業(yè)秘密、散布不實信息等。如發(fā)生上述行為，違約方應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。

第九條其他條款

（1）通知方式：雙方在本協(xié)議中載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效通知地址及聯(lián)系方式。任何書面通知應以書面形式（包括但不限于快遞、掛號信、傳真、電子郵件）發(fā)送至上述地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；以快遞或掛號信方式發(fā)送的，寄出后3日視為送達。任何一方變更通知地址或聯(lián)系方式，應提前10日書面通知對方。

（2）協(xié)議變更：本協(xié)議的任何變更或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何口頭承諾或約定均不具法律效力。

（3）保密條款：雙方應對本協(xié)議內(nèi)容及在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、財務數(shù)據(jù)、經(jīng)營策略等）承擔保密義務。未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后2年內(nèi)。

（4）獨立合同：本協(xié)議構成雙方之間關于本協(xié)議標的的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。本協(xié)議的任何條款均不可單獨解釋或強制執(zhí)行，若某條款無效，不影響其他條款的效力。

（5）可分割性：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應協(xié)商替換為內(nèi)容最接近且合法有效的條款。

（6）完整履行：除本協(xié)議另有約定外，任何一方均應根據(jù)本協(xié)議約定全面履行其義務，不得部分履行或以其他方式替代履行。

（7）法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。任何爭議均應以中華人民共和國法律為依據(jù)。

第十條附則

（1）附件：本協(xié)議附件是本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。附件包括但不限于：《項目租賃管理方案》、《乙方服務團隊名單》、《合作費用明細表》