寵物托運(yùn)免責(zé)協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：[甲方公司全稱]（以下簡稱“甲方”），依據(jù)中華人民共和國法律設(shè)立并有效存續(xù)的企業(yè)法人。

甲方地址：[甲方詳細(xì)注冊(cè)地址]，包括郵政編碼及相關(guān)行政區(qū)劃。

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：[法定代表人/負(fù)責(zé)人姓名]，職務(wù)：[具體職務(wù)]，身份證號(hào)碼：[法定代表人/負(fù)責(zé)人身份證號(hào)碼]。

甲方聯(lián)系方式：包括但不限于公司固定電話：[甲方固定電話號(hào)碼]，電子郵箱：[甲方官方電子郵箱]，通訊地址：[甲方主要經(jīng)營地址]。

甲方作為寵物托運(yùn)服務(wù)的委托方，合法擁有或有權(quán)處置擬托運(yùn)的寵物，并依據(jù)自身需求與乙方簽訂本協(xié)議，以明確雙方在寵物托運(yùn)過程中的權(quán)利與義務(wù)。甲方保證其提供的寵物信息、身份證明及相關(guān)文件真實(shí)、合法、有效，并已充分了解并同意本協(xié)議的全部條款，特別是關(guān)于寵物安全、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)及免責(zé)聲明的內(nèi)容。甲方承諾在寵物托運(yùn)前完成所有必要的健康檢查、疫苗接種及行政審批程序，確保寵物符合出境或異地運(yùn)輸?shù)姆煞ㄒ?guī)要求。

乙方為專業(yè)從事寵物托運(yùn)服務(wù)的經(jīng)營者，具備中華人民共和國交通運(yùn)輸部門頒發(fā)的相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)，擁有完善的寵物運(yùn)輸設(shè)施、專業(yè)運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)及應(yīng)急處理機(jī)制。乙方以提供安全、規(guī)范的寵物托運(yùn)服務(wù)為核心業(yè)務(wù)，通過科學(xué)的路線規(guī)劃、專業(yè)的飼養(yǎng)管理及嚴(yán)格的操作規(guī)范，致力于保障寵物在運(yùn)輸過程中的生命安全與健康狀況?；谝曳降膶I(yè)能力與服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，雙方經(jīng)平等協(xié)商，就甲方委托乙方執(zhí)行寵物托運(yùn)事宜達(dá)成合作意向，特依據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，制定本協(xié)議以規(guī)范雙方行為。

甲方擬托運(yùn)的寵物為[寵物品種]，性別：[公/母]，年齡：[寵物年齡]，體重：[寵物體重]，健康狀況：[健康狀態(tài)描述]，并已取得有效的《動(dòng)物檢疫合格證明》及《寵物健康證》。甲方確認(rèn)，該寵物在托運(yùn)前未患有傳染性疾病、遺傳缺陷或其他可能危及運(yùn)輸安全的健康問題，且其行為特征（如攻擊性、焦慮等）已通過專業(yè)評(píng)估并處于可控范圍內(nèi)。甲方同意在寵物托運(yùn)前簽署《寵物健康狀況確認(rèn)書》，并由乙方進(jìn)行最終安全評(píng)估，以確定是否符合運(yùn)輸條件。

甲方作為委托方，有權(quán)對(duì)乙方的運(yùn)輸方案、操作流程及寵物照料情況進(jìn)行監(jiān)督，但監(jiān)督行為不得干擾乙方的正常作業(yè)。甲方應(yīng)配合乙方完成寵物托運(yùn)前的準(zhǔn)備工作，包括但不限于辦理運(yùn)輸許可、準(zhǔn)備寵物用品（如航空箱、食水容器等）及簽署相關(guān)委托文件。若因甲方未履行前述義務(wù)導(dǎo)致運(yùn)輸延誤、寵物損傷或其他風(fēng)險(xiǎn)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。同時(shí)，甲方保證其委托托運(yùn)的寵物不存在侵犯第三方合法權(quán)益（如所有權(quán)爭議、侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)等），若由此引發(fā)糾紛，甲方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任，乙方對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。

乙方作為寵物托運(yùn)服務(wù)提供方，承諾依據(jù)本協(xié)議約定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供安全、衛(wèi)生、及時(shí)的寵物托運(yùn)服務(wù)。乙方有權(quán)對(duì)甲方的寵物信息、健康證明及委托資質(zhì)進(jìn)行審核，并在確認(rèn)符合運(yùn)輸條件后方可簽訂協(xié)議。乙方將配備專業(yè)的運(yùn)輸車輛、籠具及急救設(shè)備，確保寵物在運(yùn)輸過程中得到適當(dāng)?shù)娘嬍场嬎?、通風(fēng)及照料。對(duì)于寵物在運(yùn)輸途中的合理需求（如定時(shí)喂食、排泄處理等），乙方將按照標(biāo)準(zhǔn)操作流程執(zhí)行，但不對(duì)寵物因個(gè)體差異產(chǎn)生的特殊需求負(fù)責(zé)。

乙方的運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持有相關(guān)資格證書，并熟悉寵物心理與行為特征，能夠有效應(yīng)對(duì)運(yùn)輸過程中的突發(fā)狀況。乙方將采用封閉式航空箱或符合安全標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)輸工具，確保寵物在運(yùn)輸過程中免受外界干擾。對(duì)于寵物在運(yùn)輸途中的健康狀況變化，乙方將實(shí)時(shí)記錄并視情況啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，必要時(shí)聯(lián)系專業(yè)獸醫(yī)進(jìn)行干預(yù)。但乙方不對(duì)寵物因個(gè)體生理缺陷、應(yīng)激反應(yīng)或不可預(yù)見的疾病突變導(dǎo)致的健康問題承擔(dān)責(zé)任，除非該問題在乙方接單前已通過專業(yè)鑒定并記錄在案。

雙方基于對(duì)寵物托運(yùn)行業(yè)特性及風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，經(jīng)充分協(xié)商一致，確認(rèn)本協(xié)議的簽訂不僅涉及寵物物理性位移的完成，更涵蓋了雙方在安全責(zé)任、免責(zé)范圍及爭議處理等方面的權(quán)利義務(wù)分配。本協(xié)議的訂立背景在于甲方對(duì)寵物托運(yùn)服務(wù)的需求與乙方專業(yè)服務(wù)能力的匹配，雙方通過合同形式明確各自的角色定位、行為規(guī)范及法律后果，旨在構(gòu)建公平、透明的合作關(guān)系。協(xié)議簡介部分作為整個(gè)協(xié)議的基礎(chǔ)性條款，為后續(xù)關(guān)于定義、權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等章節(jié)提供行為準(zhǔn)則與解釋依據(jù)，確保協(xié)議內(nèi)容具有可執(zhí)行性與法律效力。

在本協(xié)議履行過程中，甲乙雙方均需嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，特別是《中華人民共和國動(dòng)物法》《民用航空法》等涉及寵物運(yùn)輸?shù)奶厥庖?guī)定。雙方確認(rèn)，本協(xié)議的簽訂不構(gòu)成對(duì)乙方運(yùn)輸責(zé)任的無限擴(kuò)大，任何超出法律規(guī)定及本協(xié)議約定的免責(zé)條款均無效。協(xié)議簡介部分同時(shí)表明，雙方在簽訂本協(xié)議前已充分了解寵物托運(yùn)可能存在的固有風(fēng)險(xiǎn)，并自愿接受本協(xié)議中關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)及責(zé)任限定的條款。

為保障協(xié)議的有效履行，甲乙雙方同意在本協(xié)議框架內(nèi)建立信息共享機(jī)制，包括寵物健康信息、運(yùn)輸路線數(shù)據(jù)、應(yīng)急處理記錄等關(guān)鍵內(nèi)容。甲方承諾向乙方提供真實(shí)、完整的寵物背景資料，乙方則有義務(wù)向甲方披露運(yùn)輸過程中的異常情況及潛在風(fēng)險(xiǎn)。雙方均應(yīng)妥善保管協(xié)議文本及履行過程中產(chǎn)生的相關(guān)證據(jù)材料，以備后續(xù)查閱或爭議解決之需。本協(xié)議簡介部分還強(qiáng)調(diào)，雙方在簽訂協(xié)議時(shí)已確認(rèn)自身具備履行協(xié)議的民事行為能力及相應(yīng)的法律資格，不存在任何可能影響協(xié)議效力的限制或禁止情形。

基于上述背景，甲乙雙方在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上，通過友好協(xié)商，就寵物托運(yùn)服務(wù)達(dá)成一致意見，特制定本協(xié)議。協(xié)議簡介部分作為整個(gè)協(xié)議的引言性條款，不僅明確了雙方合作的前提條件，也為后續(xù)章節(jié)內(nèi)容的展開提供了邏輯支撐。雙方確認(rèn)，本協(xié)議的簽訂是雙方真實(shí)意思表示的體現(xiàn)，且不違反任何法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，具有完整的法律約束力。協(xié)議簡介部分同時(shí)表明，雙方在簽訂本協(xié)議前已對(duì)寵物托運(yùn)服務(wù)的市場現(xiàn)狀、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)及法律要求進(jìn)行了充分調(diào)研，并基于理性判斷作出合作決定。

在本協(xié)議履行過程中，甲乙雙方均應(yīng)遵循誠實(shí)信用原則，履行各自承諾，確保寵物托運(yùn)服務(wù)的順利進(jìn)行。甲方作為委托方，應(yīng)積極配合乙方完成寵物托運(yùn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，并對(duì)寵物在托運(yùn)前的健康狀況負(fù)最終責(zé)任。乙方作為服務(wù)提供方，應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議約定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供寵物托運(yùn)服務(wù)，并對(duì)運(yùn)輸過程中的安全風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。雙方均應(yīng)尊重對(duì)方的合法權(quán)益，避免因單方面行為導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)或合作關(guān)系破裂。

協(xié)議簡介部分還強(qiáng)調(diào)，本協(xié)議的簽訂不構(gòu)成對(duì)乙方運(yùn)輸責(zé)任的完全免除，雙方仍需遵守相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，特別是涉及寵物運(yùn)輸安全、衛(wèi)生及應(yīng)急處理的強(qiáng)制性要求。雙方確認(rèn)，本協(xié)議的簽訂是基于對(duì)寵物托運(yùn)行業(yè)特性的共同認(rèn)知，以及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的合理預(yù)期。協(xié)議簡介部分作為整個(gè)協(xié)議的起點(diǎn)，為后續(xù)章節(jié)內(nèi)容的展開提供了必要的背景信息與解釋框架，確保協(xié)議條款的系統(tǒng)性、完整性與可操作性。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供寵物托運(yùn)服務(wù)的過程中雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保寵物在運(yùn)輸過程中的基本安全，并就相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行合理分配。協(xié)議范圍包括但不限于：甲方的寵物信息提供、運(yùn)輸前的準(zhǔn)備工作、乙方提供的寵物托運(yùn)服務(wù)（含運(yùn)輸工具、操作規(guī)范、途中照料等）、寵物在運(yùn)輸途中的安全保障、以及雙方在協(xié)議履行過程中的權(quán)利義務(wù)界定。具體內(nèi)容涉及寵物托運(yùn)的申請(qǐng)、審核、執(zhí)行、交付、費(fèi)用結(jié)算、免責(zé)聲明及爭議解決機(jī)制等環(huán)節(jié)，旨在構(gòu)建一個(gè)權(quán)責(zé)清晰、操作規(guī)范、風(fēng)險(xiǎn)可控的寵物托運(yùn)合作框架。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語具有以下含義：

（一）“寵物”指甲方委托乙方托運(yùn)的動(dòng)物，包括但不限于犬、貓等，其品種、性別、年齡、體重、健康狀況等具體信息以甲方提供并經(jīng)乙方確認(rèn)的為準(zhǔn)。

（二）“托運(yùn)”指甲方委托乙方將寵物從出發(fā)地運(yùn)輸至目的地的行為，包括但不限于陸路、航空或水路運(yùn)輸方式。

（三）“運(yùn)輸服務(wù)”指乙方提供的從寵物接收到交付的全過程服務(wù)，包括運(yùn)輸準(zhǔn)備、裝載、途中照料、安全監(jiān)控、應(yīng)急處理及交付確認(rèn)等。

（四）“出發(fā)地”指寵物托運(yùn)的起始地點(diǎn)，具體以本協(xié)議約定或甲方指示為準(zhǔn)。

（五）“目的地”指寵物托運(yùn)的最終交付地點(diǎn)，具體以本協(xié)議約定或甲方指示為準(zhǔn)。

（六）“免責(zé)聲明”指本協(xié)議中關(guān)于乙方對(duì)寵物在運(yùn)輸過程中可能出現(xiàn)的特定風(fēng)險(xiǎn)不承擔(dān)責(zé)任的條款，包括但不限于寵物個(gè)體健康問題、應(yīng)激反應(yīng)、丟失或損壞等。

（七）“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或部分無法履行。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力和義務(wù)**

（一）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供寵物托運(yùn)服務(wù)，并對(duì)乙方的服務(wù)過程進(jìn)行必要的監(jiān)督，但不得妨礙乙方的正常作業(yè)。

（二）甲方有義務(wù)在簽訂本協(xié)議前，向乙方提供真實(shí)、完整、準(zhǔn)確的寵物信息，包括但不限于寵物身份證明、健康證明、疫苗接種記錄、檢疫合格證明等法律要求的文件，并保證其合法性。

（三）甲方有義務(wù)確保寵物在托運(yùn)前已符合相關(guān)法律法規(guī)的健康及安全標(biāo)準(zhǔn)，并簽署《寵物健康狀況確認(rèn)書》，確認(rèn)寵物不存在患有傳染性疾病、嚴(yán)重遺傳缺陷或其他可能危及運(yùn)輸安全的健康問題。

（四）甲方有義務(wù)配合乙方完成寵物托運(yùn)前的準(zhǔn)備工作，包括但不限于辦理運(yùn)輸許可、準(zhǔn)備寵物專用用品（如航空箱、牽引繩、食水容器等），并按時(shí)將寵物送達(dá)乙方指定的接收地點(diǎn)。

（五）甲方有義務(wù)向乙方支付本協(xié)議約定的寵物托運(yùn)費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用，并按照約定方式提供支付憑證。

（六）甲方有義務(wù)告知乙方寵物可能存在的特殊需求或行為特征（如攻擊性、焦慮等），并配合乙方采取必要的應(yīng)對(duì)措施。

（七）若因甲方提供的信息不實(shí)、文件無效或?qū)櫸锉旧泶嬖谖锤嬷慕】祮栴}，導(dǎo)致運(yùn)輸過程中發(fā)生意外或第三方受損，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，乙方對(duì)此不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。

（八）甲方有權(quán)在寵物到達(dá)目的地后，憑有效憑證接收寵物，并確認(rèn)寵物狀態(tài)。如發(fā)現(xiàn)寵物存在非乙方原因造成的損傷或丟失，甲方應(yīng)在接收時(shí)及時(shí)提出，并依法處理。

**2.乙方的權(quán)力和義務(wù)**

（一）乙方有權(quán)審核甲方提供的寵物信息、文件及委托資質(zhì)，有權(quán)拒絕不符合運(yùn)輸條件或可能危及運(yùn)輸安全的寵物托運(yùn)請(qǐng)求。

（二）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定及行業(yè)規(guī)范收取寵物托運(yùn)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方在簽訂協(xié)議時(shí)支付一定比例的定金或預(yù)付款作為履約保證。

（三）乙方有義務(wù)在接收到甲方委托后，對(duì)寵物進(jìn)行安全評(píng)估，包括但不限于健康檢查、行為觀察等，確認(rèn)合格后方可安排運(yùn)輸。

（四）乙方有義務(wù)配備符合標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)輸工具、籠具及設(shè)備，確保寵物在運(yùn)輸過程中得到必要的飲食、飲水、通風(fēng)及排泄處理，并采用科學(xué)的路線規(guī)劃及合理的運(yùn)輸周期。

（五）乙方有義務(wù)配備專業(yè)的運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)，運(yùn)輸人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉寵物心理與行為特征，能夠應(yīng)對(duì)運(yùn)輸過程中的突發(fā)狀況，并對(duì)寵物進(jìn)行全程安全監(jiān)控。

（六）乙方在運(yùn)輸過程中發(fā)現(xiàn)寵物出現(xiàn)異常情況（如嚴(yán)重嘔吐、腹瀉、受傷等），應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，包括但不限于暫停運(yùn)輸、聯(lián)系就近專業(yè)獸醫(yī)進(jìn)行干預(yù)，并及時(shí)通知甲方。但乙方不對(duì)寵物因個(gè)體生理缺陷、不可預(yù)見的疾病突變或應(yīng)激反應(yīng)導(dǎo)致的健康問題承擔(dān)責(zé)任，除非該問題在乙方接單前已通過專業(yè)鑒定并記錄在案。

（七）乙方有義務(wù)在寵物到達(dá)目的地后，將寵物安全交付給甲方或甲方指定的收件人，并完成交付確認(rèn)手續(xù)。如因乙方原因?qū)е聦櫸镅舆t到達(dá)或出現(xiàn)非甲方原因造成的損傷，乙方應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（八）乙方有義務(wù)向甲方提供寵物在運(yùn)輸過程中的相關(guān)記錄，包括但不限于運(yùn)輸路線、途中檢查記錄、異常情況處理報(bào)告等，作為服務(wù)憑證及爭議處理的依據(jù)。

（九）乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，特別是涉及寵物運(yùn)輸安全、衛(wèi)生及應(yīng)急處理的強(qiáng)制性要求，并建立完善的客戶服務(wù)體系，及時(shí)響應(yīng)甲方的合理訴求。

（十）乙方對(duì)寵物在運(yùn)輸過程中可能出現(xiàn)的丟失、損壞、疾病傳播、應(yīng)激反應(yīng)等風(fēng)險(xiǎn)，依據(jù)本協(xié)議約定的免責(zé)條款進(jìn)行責(zé)任界定，確保自身合法權(quán)益不受侵害。但乙方應(yīng)采取合理措施降低風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)因自身操作失誤導(dǎo)致的直接損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

第四條價(jià)格與支付條件

本協(xié)議項(xiàng)下的寵物托運(yùn)服務(wù)費(fèi)用（以下簡稱“服務(wù)費(fèi)”）根據(jù)寵物類型、重量、運(yùn)輸距離、運(yùn)輸方式及季節(jié)性因素等因素綜合確定，具體金額由甲乙雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)協(xié)商一致，并明確記載于附件或協(xié)議正文。服務(wù)費(fèi)包含乙方提供的寵物托運(yùn)服務(wù)基本內(nèi)容，但可能不包含運(yùn)輸途中的額外服務(wù)費(fèi)用，如特殊照料費(fèi)、海關(guān)查驗(yàn)費(fèi)、臨時(shí)倉儲(chǔ)費(fèi)等，此類費(fèi)用發(fā)生后由甲方另行支付。

支付方式采用以下第[選擇項(xiàng)數(shù)]種方式：

（一）甲方在簽訂本協(xié)議時(shí)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)總額的[百分比]%作為定金，剩余款項(xiàng)在寵物安全抵達(dá)目的地并由甲方確認(rèn)接收后[天數(shù)]日內(nèi)付清；

（二）甲方在簽訂本協(xié)議時(shí)一次性支付服務(wù)費(fèi)總額的[百分比]%，剩余款項(xiàng)在寵物安全抵達(dá)目的地并由甲方確認(rèn)接收后[天數(shù)]日內(nèi)付清；

（三）甲方在寵物安全抵達(dá)目的地并由甲方確認(rèn)接收后[天數(shù)]日內(nèi)支付全部服務(wù)費(fèi)。

甲方應(yīng)將服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定的銀行賬戶或在線支付平臺(tái)，具體賬戶信息如下：

開戶名稱：[乙方公司全稱]

開戶銀行：[乙方開戶銀行名稱]

銀行賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]

支付時(shí)，甲方應(yīng)注明付款性質(zhì)為“寵物托運(yùn)費(fèi)”及對(duì)應(yīng)的寵物名稱和協(xié)議編號(hào)。若甲方未按本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[百分比]%向乙方支付違約金，逾期超過[天數(shù)]日，乙方有權(quán)暫停運(yùn)輸或解除協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)因此造成的損失。

第五條履行期限

本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[天數(shù)]年，自[起始日期]至[終止日期]。協(xié)議有效期屆滿前[天數(shù)]日，如雙方均有意繼續(xù)合作，可另行簽訂續(xù)約協(xié)議。

協(xié)議履行關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)如下：

（一）甲方完成寵物托運(yùn)委托申請(qǐng)及信息提交：自本協(xié)議簽訂之日起[天數(shù)]日內(nèi)完成。

（二）乙方完成寵物安全評(píng)估及運(yùn)輸方案確認(rèn)：自收到甲方委托申請(qǐng)之日起[天數(shù)]日內(nèi)完成。

（三）寵物實(shí)際出發(fā)時(shí)間：原則上應(yīng)在乙方確認(rèn)運(yùn)輸方案后[天數(shù)]日內(nèi)，具體時(shí)間以乙方實(shí)際安排為準(zhǔn)。

（四）寵物預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間：由乙方根據(jù)運(yùn)輸路線及方式預(yù)估，并在出發(fā)前告知甲方，實(shí)際到達(dá)時(shí)間可能因不可抗力或交通狀況等因素調(diào)整。

（五）甲方接收寵物：寵物抵達(dá)目的地后，甲方應(yīng)在乙方通知后[天數(shù)]日內(nèi)憑有效身份證明及本協(xié)議到指定地點(diǎn)接收寵物。如甲方未能按時(shí)接收，每逾期一日，應(yīng)按寵物滯留期間乙方產(chǎn)生的實(shí)際成本向乙方支付滯留費(fèi)，滯留費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為[金額]元/日/只。

（六）費(fèi)用結(jié)算：甲方應(yīng)在寵物接收確認(rèn)后[天數(shù)]日內(nèi)結(jié)清所有應(yīng)付費(fèi)用，乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后[天數(shù)]日內(nèi)向甲方提供完整發(fā)票及運(yùn)輸憑證。

雙方均應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)履行各自義務(wù)，任何一方因特殊原因需延遲履行，應(yīng)提前[天數(shù)]日書面通知對(duì)方，并說明理由及預(yù)計(jì)完成時(shí)間。如延遲履行可能影響協(xié)議目的實(shí)現(xiàn)，對(duì)方有權(quán)要求其采取補(bǔ)救措施或解除協(xié)議，并要求賠償損失。

第六條違約責(zé)任

**1.甲方的違約責(zé)任**

（一）若甲方未按本協(xié)議約定提供真實(shí)、完整、準(zhǔn)確的寵物信息或相關(guān)文件，導(dǎo)致乙方無法履行運(yùn)輸服務(wù)或產(chǎn)生額外成本（如運(yùn)輸延誤、額外檢疫、寵物安置等），甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用，并支付違約金[金額]元。若乙方因此遭受損失超過違約金金額，甲方還應(yīng)賠償差額部分。

（二）若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)或違約金，每逾期一日，應(yīng)按未支付金額的[百分比]%向乙方支付違約金。逾期超過[天數(shù)]日，乙方有權(quán)單方面解除協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)因此造成的全部損失，包括但不限于乙方已產(chǎn)生的運(yùn)輸成本、寵物臨時(shí)安置費(fèi)用、以及為追討欠款產(chǎn)生的合理費(fèi)用（如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。

（三）若甲方在寵物托運(yùn)前未確保寵物符合相關(guān)法律法規(guī)的健康及安全標(biāo)準(zhǔn)，或在托運(yùn)過程中擅自干預(yù)乙方正常操作，導(dǎo)致寵物損傷、丟失或第三方受損，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，乙方對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。若乙方在運(yùn)輸過程中已盡到合理注意義務(wù)，但仍因甲方提供的寵物信息不實(shí)或?qū)櫸镒陨碓蛟斐蓳p失，甲方仍需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（四）若甲方未按時(shí)接收寵物，每逾期一日，應(yīng)按寵物滯留期間乙方產(chǎn)生的實(shí)際成本（包括但不限于飼養(yǎng)費(fèi)、照料費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等）向乙方支付滯留費(fèi)，滯留費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不低于[金額]元/日/只。逾期超過[天數(shù)]日，乙方有權(quán)將寵物送至甲方指定的地點(diǎn)或合法寵物收養(yǎng)機(jī)構(gòu)，相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，且甲方仍需支付未付清的全部服務(wù)費(fèi)及滯留費(fèi)。

（五）若甲方提供的寵物存在侵犯第三方合法權(quán)益（如所有權(quán)爭議、侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)等）且由此引發(fā)糾紛，甲方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)全部法律責(zé)任，乙方對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任，包括但不限于賠償金、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等。

**2.乙方的違約責(zé)任**

（一）若乙方在收到甲方委托后，無正當(dāng)理由拒絕承運(yùn)符合運(yùn)輸條件的寵物，或未在約定時(shí)間內(nèi)完成寵物安全評(píng)估及運(yùn)輸方案確認(rèn)，導(dǎo)致甲方行程延誤，乙方應(yīng)退還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)，并支付違約金[金額]元。若延誤對(duì)甲方造成其他直接損失，乙方還應(yīng)賠償相應(yīng)損失。

（二）若乙方在運(yùn)輸過程中因操作不當(dāng)、設(shè)備故障、管理疏忽等非不可抗力因素導(dǎo)致寵物損傷或丟失，乙方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償標(biāo)準(zhǔn)按照寵物損傷程度或丟失情況，參照寵物市場評(píng)估價(jià)值或雙方事先約定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。但乙方對(duì)寵物的賠償責(zé)任上限為本協(xié)議總服務(wù)費(fèi)金額的[倍數(shù)]倍，即[金額]元。

（三）若乙方在運(yùn)輸過程中未采取合理措施保障寵物安全，或未按約定提供必要的照料（如飲食、飲水、通風(fēng)等），導(dǎo)致寵物出現(xiàn)非自身原因造成的健康問題或應(yīng)激反應(yīng)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。但乙方對(duì)寵物的健康問題或應(yīng)激反應(yīng)不承擔(dān)無限責(zé)任，具體免責(zé)范圍以本協(xié)議“免責(zé)聲明”條款為準(zhǔn)。

（四）若乙方未按時(shí)將寵物交付給甲方或指定收件人，每逾期一日，應(yīng)按寵物滯留期間乙方產(chǎn)生的實(shí)際成本向甲方支付滯留費(fèi)，滯留費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不低于[金額]元/日/只。逾期超過[天數(shù)]日，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方退還已支付但未提供服務(wù)的部分服務(wù)費(fèi)，并支付違約金[金額]元。若乙方因此造成甲方其他損失，還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

（五）若乙方在寵物抵達(dá)目的地后，未妥善處理交付事宜（如未進(jìn)行必要確認(rèn)、未提供完整運(yùn)輸憑證等），導(dǎo)致甲方無法順利接收寵物或產(chǎn)生額外麻煩，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于協(xié)助解決交付問題產(chǎn)生的合理費(fèi)用。

（六）若因乙方原因?qū)е聦櫸镌谶\(yùn)輸途中發(fā)生意外，未能及時(shí)采取應(yīng)急措施或通知甲方，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。但若意外系不可抗力或?qū)櫸镒陨碓驅(qū)е?，乙方不承?dān)責(zé)任。

**3.違約金的計(jì)算與支付**

本協(xié)議項(xiàng)下的違約金均為實(shí)際損失的直接補(bǔ)償，非懲罰性費(fèi)用。違約金的計(jì)算以實(shí)際損失為基礎(chǔ)，最高不超過本協(xié)議總服務(wù)費(fèi)金額的[百分比]%。違約方應(yīng)在收到守約方書面違約通知后[天數(shù)]日內(nèi)支付違約金，逾期支付，守約方有權(quán)解除協(xié)議并要求賠償全部損失。

**4.解除協(xié)議與損失賠償**

除本協(xié)議另有約定外，任何一方單方面解除協(xié)議，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц秴f(xié)議總服務(wù)費(fèi)[百分比]%的違約金。若違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失，違約方還應(yīng)賠償差額部分。具體解除情形及相應(yīng)責(zé)任承擔(dān)：

（一）甲方因自身原因無法繼續(xù)履行協(xié)議，應(yīng)提前[天數(shù)]日書面通知乙方，并支付已產(chǎn)生服務(wù)費(fèi)及違約金。

（二）乙方因自身原因無法繼續(xù)履行協(xié)議，應(yīng)提前[天數(shù)]日書面通知甲方，并退還甲方已支付但未提供服務(wù)的部分服務(wù)費(fèi)，并支付違約金。

（三）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并采取措施減少損失。

**5.不可抗力條款的適用**

本協(xié)議項(xiàng)下的“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)）、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如征收、政策調(diào)整）、疫情封鎖等。若因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)立即采取措施減少損失，并在不可抗力消除后[天數(shù)]日內(nèi)書面通知對(duì)方，協(xié)商解決方案。不可抗力影響期間，雙方應(yīng)暫停履行相關(guān)義務(wù)，互不承擔(dān)違約責(zé)任。

**6.爭議解決與法律適用**

本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。若雙方就本協(xié)議內(nèi)容或履行發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議其他條款。

**7.通知與送達(dá)**

本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、文件等均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、掛號(hào)信）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[天數(shù)]日書面通知對(duì)方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以掛號(hào)信方式發(fā)送的，寄出后[天數(shù)]日視為送達(dá)。送達(dá)地址的變更不影響已送達(dá)通知的法律效力。

**8.協(xié)議的完整性與修改**

本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于寵物托運(yùn)事宜的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

**9.免責(zé)聲明與責(zé)任限制**

雙方確認(rèn)，寵物托運(yùn)存在固有風(fēng)險(xiǎn)，包括但不限于寵物在運(yùn)輸過程中的健康問題、應(yīng)激反應(yīng)、丟失、損壞等。雙方經(jīng)協(xié)商一致，就以下風(fēng)險(xiǎn)自愿承擔(dān)相應(yīng)后果：

（一）寵物自身原因?qū)е碌慕】祮栴}或死亡，乙方在不違反本協(xié)議約定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，不承擔(dān)賠償責(zé)任。

（二）寵物在運(yùn)輸過程中的應(yīng)激反應(yīng)，若乙方已采取合理措施但仍發(fā)生應(yīng)激反應(yīng)，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

（三）寵物丟失或損壞，若損失系因不可抗力、第三方責(zé)任或?qū)櫸镒陨碓驅(qū)е?，乙方不承?dān)責(zé)任。乙方對(duì)寵物的賠償責(zé)任上限已在本協(xié)議“乙方違約責(zé)任”條款中約定。

（四）甲方應(yīng)自行購買寵物運(yùn)輸保險(xiǎn)，并自行承擔(dān)保險(xiǎn)費(fèi)用及理賠事宜。乙方不對(duì)寵物損失提供除本協(xié)議約定外的任何額外賠償。

**10.其他**

（一）本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。

（二）本協(xié)議一式[份數(shù)]份，甲方執(zhí)[份數(shù)]份，乙方執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。

（三）本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

第七條不可抗力

本協(xié)議所稱“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：

（一）自然災(zāi)害，如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、海嘯、火山噴發(fā)、雷擊等；

（二）戰(zhàn)爭、軍事沖突、恐怖襲擊、暴亂、武裝叛亂等；

（三）政府行為，如法律、法規(guī)、規(guī)章的變動(dòng)、行政命令、征收、沒收等；

（四）流行病疫情，如傳染病的大范圍爆發(fā)及政府采取的封鎖、隔離等措施；

（五）社會(huì)事件，如罷工、騷亂、交通中斷等；

（六）其他不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。

若發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，該方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[天數(shù)]日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

在不可抗力事件持續(xù)期間，受影響方根據(jù)不可抗力事件的影響程度，可部分或全部免除相應(yīng)的違約責(zé)任。若不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)，雙方均有權(quán)解除協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。但雙方應(yīng)采取合理措施減少不可抗力事件造成的損失，并在不可抗力事件消除后，盡快恢復(fù)履行協(xié)議。因不可抗力事件導(dǎo)致的額外費(fèi)用（如寵物臨時(shí)安置費(fèi)、運(yùn)輸延誤費(fèi)等），由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商分擔(dān)或由受影響方承擔(dān)。

不可抗力事件的持續(xù)時(shí)間以不可抗力事件消除且雙方能夠繼續(xù)履行協(xié)議為準(zhǔn)。若不可抗力事件持續(xù)超過[天數(shù)]日，雙方應(yīng)再次協(xié)商解決方案；協(xié)商不成的，可依據(jù)本協(xié)議“爭議解決”條款處理。不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)立即恢復(fù)履行協(xié)議，但已履行的部分不再調(diào)整。

第八條爭議解決

本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。若雙方就本協(xié)議內(nèi)容或履行發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)選擇以下第[選擇項(xiàng)數(shù)]種方式解決爭議：

（一）向[乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議其他條款。

（二）提交[仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)為[仲裁地點(diǎn)]，仲裁語言為中文。仲裁期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議其他條款。

雙方應(yīng)指定一名仲裁員或委托仲裁委員會(huì)指定仲裁員。仲裁庭應(yīng)依據(jù)公平合理原則，并參照中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例作出裁決。仲裁裁決作出后，雙方應(yīng)自覺履行。若一方不履行，另一方可向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。

在爭議解決期間，雙方應(yīng)將爭議事項(xiàng)與其他非爭議事項(xiàng)分開處理，避免因爭議影響協(xié)議的正常履行。雙方均應(yīng)提供真實(shí)、完整的證據(jù)材料支持自身主張，并配合爭議解決機(jī)構(gòu)的工作。任何一方未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得將爭議事項(xiàng)轉(zhuǎn)讓給第三方處理。

若雙方在本協(xié)議履行過程中達(dá)成和解協(xié)議，應(yīng)簽署書面文件并作為本協(xié)議的補(bǔ)充部分。和解協(xié)議的內(nèi)容對(duì)雙方具有約束力，且應(yīng)優(yōu)先于本協(xié)議其他條款的約定。和解協(xié)議的履行應(yīng)依照其約定進(jìn)行，任何一方違反和解協(xié)議應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

雙方同意，爭議解決過程中產(chǎn)生的所有費(fèi)用（包括但不限于訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)等），除仲裁裁決或法院判決另有規(guī)定外，由敗訴方承擔(dān)；若雙方均有責(zé)任，則根據(jù)責(zé)任大小合理分擔(dān)。雙方均應(yīng)通過經(jīng)濟(jì)合理的途徑解決爭議，避免不必要的訴訟或仲裁成本。

第九條其他條款

（一）通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、文件等均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、掛號(hào)信）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[天數(shù)]日書面通知對(duì)方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以掛號(hào)信方式發(fā)送的，寄出后[天數(shù)]日視為送達(dá)。送達(dá)地址的變更不影響已送達(dá)通知的法律效力。

（二）協(xié)議變更：本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。任何一方不得單方面修改本協(xié)議內(nèi)容，若一方試圖單方面修改，該修改無效，且違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（三）保密條款：雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用。保密義務(wù)在本協(xié)議終止后[年數(shù)]內(nèi)仍然有效。但法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另