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文檔簡(jiǎn)介
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲辦法一、總則
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員職業(yè)行為的基本準(zhǔn)則,關(guān)系到醫(yī)療質(zhì)量、患者權(quán)益和社會(huì)形象。為規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為,提升醫(yī)療服務(wù)水平,特制定本辦法。本辦法適用于所有在醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作的醫(yī)務(wù)人員及相關(guān)人員。
二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范
(一)基本要求
1.尊重患者,平等對(duì)待每一位患者,保護(hù)患者隱私。
2.依法執(zhí)業(yè),遵守醫(yī)療規(guī)范,確保醫(yī)療安全。
3.誠(chéng)實(shí)守信,如實(shí)告知病情,不隱瞞或誤導(dǎo)患者。
4.文明服務(wù),使用規(guī)范用語(yǔ),態(tài)度和藹。
(二)禁止行為
1.收受患者及家屬財(cái)物、回扣或接受宴請(qǐng)。
2.利用職務(wù)之便謀取私利,如違規(guī)推銷藥品或醫(yī)療器械。
3.負(fù)面宣傳其他醫(yī)務(wù)人員或機(jī)構(gòu),損害同行聲譽(yù)。
4.拒絕執(zhí)行醫(yī)療任務(wù),無(wú)故曠工或怠慢患者。
三、獎(jiǎng)懲措施
(一)獎(jiǎng)勵(lì)
1.對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)表現(xiàn)突出的個(gè)人或團(tuán)隊(duì),按以下標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì):
(1)積極救死扶傷,事跡感人,經(jīng)評(píng)審可授予“醫(yī)德標(biāo)兵”稱號(hào)。
(2)提出合理建議,顯著提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,可給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或晉升機(jī)會(huì)。
(3)長(zhǎng)期堅(jiān)守崗位,無(wú)重大醫(yī)療差錯(cuò),可予以表彰并優(yōu)先評(píng)優(yōu)。
2.獎(jiǎng)勵(lì)形式包括:
(1)榮譽(yù)證書及稱號(hào)。
(2)經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)(如獎(jiǎng)金、績(jī)效加分)。
(3)晉升或崗位優(yōu)化。
(二)懲處
1.對(duì)違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范的行為,按以下情形處理:
(1)輕微違規(guī)(如偶爾言語(yǔ)不當(dāng)):給予口頭警告或書面批評(píng)。
(2)嚴(yán)重違規(guī)(如收受財(cái)物):暫停執(zhí)業(yè),全院通報(bào)批評(píng)。
(3)重大違規(guī)(如造成不良社會(huì)影響):解除勞動(dòng)合同,并向行業(yè)主管部門報(bào)告。
2.懲處流程:
(1)發(fā)現(xiàn)問題后,由科室負(fù)責(zé)人初步調(diào)查,提交院部審核。
(2)依據(jù)違規(guī)程度,決定懲處措施,并記錄在案。
(3)懲處結(jié)果公示,接受員工監(jiān)督。
四、監(jiān)督與執(zhí)行
(一)監(jiān)督機(jī)制
1.設(shè)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督小組,由院領(lǐng)導(dǎo)、科室代表及患者代表組成。
2.定期開展患者滿意度調(diào)查,收集反饋意見。
3.設(shè)立舉報(bào)渠道,鼓勵(lì)內(nèi)部及外部監(jiān)督。
(二)執(zhí)行要求
1.新入職員工必須接受醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn),考核合格后方可上崗。
2.將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)表現(xiàn)納入年度考核,作為晉升依據(jù)。
3.每季度召開工作會(huì)議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并改進(jìn)不足。
五、附則
本辦法由醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)解釋,自發(fā)布之日起實(shí)施。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守,共同維護(hù)良好的醫(yī)療環(huán)境。
一、總則
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員職業(yè)行為的基本準(zhǔn)則,關(guān)系到醫(yī)療質(zhì)量、患者權(quán)益和社會(huì)形象。為規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為,提升醫(yī)療服務(wù)水平,特制定本辦法。本辦法適用于所有在醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作的醫(yī)務(wù)人員及相關(guān)人員。
二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范
(一)基本要求
1.尊重患者,平等對(duì)待每一位患者,保護(hù)患者隱私。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)充分尊重患者的自主權(quán)和知情權(quán),在診療過程中保持耐心和同情心,避免任何形式的歧視。
2.依法執(zhí)業(yè),遵守醫(yī)療規(guī)范,確保醫(yī)療安全。醫(yī)務(wù)人員必須嚴(yán)格按照國(guó)家認(rèn)可的醫(yī)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程進(jìn)行診療,不斷更新知識(shí)和技能,確保醫(yī)療行為的科學(xué)性和安全性。
3.誠(chéng)實(shí)守信,如實(shí)告知病情,不隱瞞或誤導(dǎo)患者。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)向患者及其家屬提供真實(shí)、準(zhǔn)確的病情信息和治療方案,避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行誤導(dǎo),確?;颊吣軌蜃龀雒髦堑臎Q策。
4.文明服務(wù),使用規(guī)范用語(yǔ),態(tài)度和藹。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)始終保持禮貌和專業(yè)的態(tài)度,避免使用粗魯或不當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言,營(yíng)造和諧的診療環(huán)境。
(二)禁止行為
1.收受患者及家屬財(cái)物、回扣或接受宴請(qǐng)。醫(yī)務(wù)人員不得以任何形式收受患者或其家屬的禮品、金錢或其他利益,嚴(yán)禁利用職務(wù)之便進(jìn)行利益交換。
2.利用職務(wù)之便謀取私利,如違規(guī)推銷藥品或醫(yī)療器械。醫(yī)務(wù)人員不得以任何方式推銷未經(jīng)批準(zhǔn)的藥品或醫(yī)療器械,不得接受廠家提供的回扣或傭金。
3.負(fù)面宣傳其他醫(yī)務(wù)人員或機(jī)構(gòu),損害同行聲譽(yù)。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)維護(hù)行業(yè)內(nèi)的良好形象,不得進(jìn)行任何形式的惡意競(jìng)爭(zhēng)或詆毀其他醫(yī)務(wù)人員或醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
4.拒絕執(zhí)行醫(yī)療任務(wù),無(wú)故曠工或怠慢患者。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)按時(shí)到崗,認(rèn)真履行職責(zé),不得無(wú)故缺勤或怠慢患者,確保醫(yī)療服務(wù)的連續(xù)性和質(zhì)量。
三、獎(jiǎng)懲措施
(一)獎(jiǎng)勵(lì)
1.對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)表現(xiàn)突出的個(gè)人或團(tuán)隊(duì),按以下標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì):
(1)積極救死扶傷,事跡感人,經(jīng)評(píng)審可授予“醫(yī)德標(biāo)兵”稱號(hào)。對(duì)于在緊急情況下表現(xiàn)英勇,成功救治危重患者的醫(yī)務(wù)人員,應(yīng)給予高度表彰,并作為優(yōu)秀員工進(jìn)行宣傳。
(2)提出合理建議,顯著提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,可給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或晉升機(jī)會(huì)。對(duì)于提出創(chuàng)新性建議,并成功應(yīng)用于臨床實(shí)踐,顯著提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率的醫(yī)務(wù)人員,應(yīng)給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或優(yōu)先晉升。
(3)長(zhǎng)期堅(jiān)守崗位,無(wú)重大醫(yī)療差錯(cuò),可予以表彰并優(yōu)先評(píng)優(yōu)。對(duì)于在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)或偏遠(yuǎn)地區(qū)長(zhǎng)期服務(wù)的醫(yī)務(wù)人員,應(yīng)給予特殊關(guān)懷和表彰,并優(yōu)先考慮其評(píng)優(yōu)和晉升。
2.獎(jiǎng)勵(lì)形式包括:
(1)榮譽(yù)證書及稱號(hào)。對(duì)于表現(xiàn)突出的醫(yī)務(wù)人員,應(yīng)頒發(fā)榮譽(yù)證書,并授予“醫(yī)德標(biāo)兵”等榮譽(yù)稱號(hào),以資鼓勵(lì)。
(2)經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)(如獎(jiǎng)金、績(jī)效加分)。對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員,應(yīng)給予一定的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì),如獎(jiǎng)金或績(jī)效加分,以提升其工作積極性和滿意度。
(3)晉升或崗位優(yōu)化。對(duì)于表現(xiàn)突出的醫(yī)務(wù)人員,應(yīng)優(yōu)先考慮其晉升或崗位優(yōu)化,以提供更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。
(二)懲處
1.對(duì)違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范的行為,按以下情形處理:
(1)輕微違規(guī)(如偶爾言語(yǔ)不當(dāng)):給予口頭警告或書面批評(píng)。對(duì)于輕微的違規(guī)行為,如偶爾的言語(yǔ)不當(dāng),應(yīng)給予口頭警告或書面批評(píng),以提醒其注意行為規(guī)范。
(2)嚴(yán)重違規(guī)(如收受財(cái)物):暫停執(zhí)業(yè),全院通報(bào)批評(píng)。對(duì)于嚴(yán)重的違規(guī)行為,如收受財(cái)物,應(yīng)暫停其執(zhí)業(yè),并在全院范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)批評(píng),以示警戒。
(3)重大違規(guī)(如造成不良社會(huì)影響):解除勞動(dòng)合同,并向行業(yè)主管部門報(bào)告。對(duì)于造成不良社會(huì)影響的重大違規(guī)行為,應(yīng)解除其勞動(dòng)合同,并向相關(guān)行業(yè)主管部門報(bào)告,以維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的良好形象。
2.懲處流程:
(1)發(fā)現(xiàn)問題后,由科室負(fù)責(zé)人初步調(diào)查,提交院部審核。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為,應(yīng)首先由科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行初步調(diào)查,核實(shí)情況后提交院部進(jìn)行審核。
(2)依據(jù)違規(guī)程度,決定懲處措施,并記錄在案。根據(jù)違規(guī)行為的嚴(yán)重程度,決定相應(yīng)的懲處措施,并將處理結(jié)果記錄在案,以備后續(xù)參考。
(3)懲處結(jié)果公示,接受員工監(jiān)督。懲處結(jié)果應(yīng)在一定范圍內(nèi)進(jìn)行公示,以接受員工的監(jiān)督,確保處理的公正性和透明度。
四、監(jiān)督與執(zhí)行
(一)監(jiān)督機(jī)制
1.設(shè)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督小組,由院領(lǐng)導(dǎo)、科室代表及患者代表組成。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督小組應(yīng)定期召開會(huì)議,對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估,提出改進(jìn)建議。
2.定期開展患者滿意度調(diào)查,收集反饋意見。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)定期開展患者滿意度調(diào)查,通過問卷調(diào)查、訪談等形式收集患者的反饋意見,并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。
3.設(shè)立舉報(bào)渠道,鼓勵(lì)內(nèi)部及外部監(jiān)督。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)立舉報(bào)電話、郵箱等渠道,鼓勵(lì)內(nèi)部員工和外部患者進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)舉報(bào)信息進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查和處理。
(二)執(zhí)行要求
1.新入職員工必須接受醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn),考核合格后方可上崗。新入職員工必須接受醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范、行為準(zhǔn)則、案例分析等,培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核,合格者方可上崗。
2.將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)表現(xiàn)納入年度考核,作為晉升依據(jù)。醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)表現(xiàn)應(yīng)作為年度考核的重要指標(biāo),考核結(jié)果將直接影響其晉升和評(píng)優(yōu)。
3.每季度召開工作會(huì)議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并改進(jìn)不足。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)每季度召開醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作會(huì)議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析問題,提出改進(jìn)措施,確保醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)持續(xù)改進(jìn)。
五、附則
本辦法由醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)解釋,自發(fā)布之日起實(shí)施。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守,共同維護(hù)良好的醫(yī)療環(huán)境。
一、總則
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員職業(yè)行為的基本準(zhǔn)則,關(guān)系到醫(yī)療質(zhì)量、患者權(quán)益和社會(huì)形象。為規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為,提升醫(yī)療服務(wù)水平,特制定本辦法。本辦法適用于所有在醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作的醫(yī)務(wù)人員及相關(guān)人員。
二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范
(一)基本要求
1.尊重患者,平等對(duì)待每一位患者,保護(hù)患者隱私。
2.依法執(zhí)業(yè),遵守醫(yī)療規(guī)范,確保醫(yī)療安全。
3.誠(chéng)實(shí)守信,如實(shí)告知病情,不隱瞞或誤導(dǎo)患者。
4.文明服務(wù),使用規(guī)范用語(yǔ),態(tài)度和藹。
(二)禁止行為
1.收受患者及家屬財(cái)物、回扣或接受宴請(qǐng)。
2.利用職務(wù)之便謀取私利,如違規(guī)推銷藥品或醫(yī)療器械。
3.負(fù)面宣傳其他醫(yī)務(wù)人員或機(jī)構(gòu),損害同行聲譽(yù)。
4.拒絕執(zhí)行醫(yī)療任務(wù),無(wú)故曠工或怠慢患者。
三、獎(jiǎng)懲措施
(一)獎(jiǎng)勵(lì)
1.對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)表現(xiàn)突出的個(gè)人或團(tuán)隊(duì),按以下標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì):
(1)積極救死扶傷,事跡感人,經(jīng)評(píng)審可授予“醫(yī)德標(biāo)兵”稱號(hào)。
(2)提出合理建議,顯著提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,可給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或晉升機(jī)會(huì)。
(3)長(zhǎng)期堅(jiān)守崗位,無(wú)重大醫(yī)療差錯(cuò),可予以表彰并優(yōu)先評(píng)優(yōu)。
2.獎(jiǎng)勵(lì)形式包括:
(1)榮譽(yù)證書及稱號(hào)。
(2)經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)(如獎(jiǎng)金、績(jī)效加分)。
(3)晉升或崗位優(yōu)化。
(二)懲處
1.對(duì)違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范的行為,按以下情形處理:
(1)輕微違規(guī)(如偶爾言語(yǔ)不當(dāng)):給予口頭警告或書面批評(píng)。
(2)嚴(yán)重違規(guī)(如收受財(cái)物):暫停執(zhí)業(yè),全院通報(bào)批評(píng)。
(3)重大違規(guī)(如造成不良社會(huì)影響):解除勞動(dòng)合同,并向行業(yè)主管部門報(bào)告。
2.懲處流程:
(1)發(fā)現(xiàn)問題后,由科室負(fù)責(zé)人初步調(diào)查,提交院部審核。
(2)依據(jù)違規(guī)程度,決定懲處措施,并記錄在案。
(3)懲處結(jié)果公示,接受員工監(jiān)督。
四、監(jiān)督與執(zhí)行
(一)監(jiān)督機(jī)制
1.設(shè)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督小組,由院領(lǐng)導(dǎo)、科室代表及患者代表組成。
2.定期開展患者滿意度調(diào)查,收集反饋意見。
3.設(shè)立舉報(bào)渠道,鼓勵(lì)內(nèi)部及外部監(jiān)督。
(二)執(zhí)行要求
1.新入職員工必須接受醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn),考核合格后方可上崗。
2.將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)表現(xiàn)納入年度考核,作為晉升依據(jù)。
3.每季度召開工作會(huì)議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并改進(jìn)不足。
五、附則
本辦法由醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)解釋,自發(fā)布之日起實(shí)施。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守,共同維護(hù)良好的醫(yī)療環(huán)境。
一、總則
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員職業(yè)行為的基本準(zhǔn)則,關(guān)系到醫(yī)療質(zhì)量、患者權(quán)益和社會(huì)形象。為規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為,提升醫(yī)療服務(wù)水平,特制定本辦法。本辦法適用于所有在醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作的醫(yī)務(wù)人員及相關(guān)人員。
二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范
(一)基本要求
1.尊重患者,平等對(duì)待每一位患者,保護(hù)患者隱私。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)充分尊重患者的自主權(quán)和知情權(quán),在診療過程中保持耐心和同情心,避免任何形式的歧視。
2.依法執(zhí)業(yè),遵守醫(yī)療規(guī)范,確保醫(yī)療安全。醫(yī)務(wù)人員必須嚴(yán)格按照國(guó)家認(rèn)可的醫(yī)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程進(jìn)行診療,不斷更新知識(shí)和技能,確保醫(yī)療行為的科學(xué)性和安全性。
3.誠(chéng)實(shí)守信,如實(shí)告知病情,不隱瞞或誤導(dǎo)患者。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)向患者及其家屬提供真實(shí)、準(zhǔn)確的病情信息和治療方案,避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行誤導(dǎo),確保患者能夠做出明智的決策。
4.文明服務(wù),使用規(guī)范用語(yǔ),態(tài)度和藹。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)始終保持禮貌和專業(yè)的態(tài)度,避免使用粗魯或不當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言,營(yíng)造和諧的診療環(huán)境。
(二)禁止行為
1.收受患者及家屬財(cái)物、回扣或接受宴請(qǐng)。醫(yī)務(wù)人員不得以任何形式收受患者或其家屬的禮品、金錢或其他利益,嚴(yán)禁利用職務(wù)之便進(jìn)行利益交換。
2.利用職務(wù)之便謀取私利,如違規(guī)推銷藥品或醫(yī)療器械。醫(yī)務(wù)人員不得以任何方式推銷未經(jīng)批準(zhǔn)的藥品或醫(yī)療器械,不得接受廠家提供的回扣或傭金。
3.負(fù)面宣傳其他醫(yī)務(wù)人員或機(jī)構(gòu),損害同行聲譽(yù)。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)維護(hù)行業(yè)內(nèi)的良好形象,不得進(jìn)行任何形式的惡意競(jìng)爭(zhēng)或詆毀其他醫(yī)務(wù)人員或醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
4.拒絕執(zhí)行醫(yī)療任務(wù),無(wú)故曠工或怠慢患者。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)按時(shí)到崗,認(rèn)真履行職責(zé),不得無(wú)故缺勤或怠慢患者,確保醫(yī)療服務(wù)的連續(xù)性和質(zhì)量。
三、獎(jiǎng)懲措施
(一)獎(jiǎng)勵(lì)
1.對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)表現(xiàn)突出的個(gè)人或團(tuán)隊(duì),按以下標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì):
(1)積極救死扶傷,事跡感人,經(jīng)評(píng)審可授予“醫(yī)德標(biāo)兵”稱號(hào)。對(duì)于在緊急情況下表現(xiàn)英勇,成功救治危重患者的醫(yī)務(wù)人員,應(yīng)給予高度表彰,并作為優(yōu)秀員工進(jìn)行宣傳。
(2)提出合理建議,顯著提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,可給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或晉升機(jī)會(huì)。對(duì)于提出創(chuàng)新性建議,并成功應(yīng)用于臨床實(shí)踐,顯著提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率的醫(yī)務(wù)人員,應(yīng)給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或優(yōu)先晉升。
(3)長(zhǎng)期堅(jiān)守崗位,無(wú)重大醫(yī)療差錯(cuò),可予以表彰并優(yōu)先評(píng)優(yōu)。對(duì)于在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)或偏遠(yuǎn)地區(qū)長(zhǎng)期服務(wù)的醫(yī)務(wù)人員,應(yīng)給予特殊關(guān)懷和表彰,并優(yōu)先考慮其評(píng)優(yōu)和晉升。
2.獎(jiǎng)勵(lì)形式包括:
(1)榮譽(yù)證書及稱號(hào)。對(duì)于表現(xiàn)突出的醫(yī)務(wù)人員,應(yīng)頒發(fā)榮譽(yù)證書,并授予“醫(yī)德標(biāo)兵”等榮譽(yù)稱號(hào),以資鼓勵(lì)。
(2)經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)(如獎(jiǎng)金、績(jī)效加分)。對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員,應(yīng)給予一定的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì),如獎(jiǎng)金或績(jī)效加分,以提升其工作積極性和滿意度。
(3)晉升或崗位優(yōu)化。對(duì)于表現(xiàn)突出的醫(yī)務(wù)人員,應(yīng)優(yōu)先考慮其晉升或崗位優(yōu)化,以提供更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。
(二)懲處
1.對(duì)違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范的行為,按以下情形處理:
(1)輕微違規(guī)(如偶爾言語(yǔ)不當(dāng)):給予口頭警告或書面批評(píng)。對(duì)于輕微的違規(guī)行為,如偶爾的言語(yǔ)不當(dāng),應(yīng)給予口頭警告或書面批評(píng),以提醒其注意行為規(guī)范。
(2)嚴(yán)重違規(guī)(如收受財(cái)物):暫停執(zhí)業(yè),全院通報(bào)批評(píng)。對(duì)于嚴(yán)重的違規(guī)行為,如收受財(cái)物,應(yīng)暫停其執(zhí)業(yè),并在全院范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)批評(píng),以示警戒。
(3)重大違規(guī)(如造成不良社會(huì)影響):解除勞動(dòng)合同,并向行業(yè)主管部門報(bào)告。對(duì)于造成不良社會(huì)影響的重大違規(guī)行為,應(yīng)解除其勞動(dòng)合同,并向相關(guān)行業(yè)主管部門報(bào)告,以維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的良好形象。
2.懲處流程:
(1)發(fā)現(xiàn)問題后,由科室負(fù)責(zé)人初步調(diào)查,提交院部審核。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為,應(yīng)首先由科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行初步調(diào)查,核實(shí)情況后提交院部進(jìn)行審核。
(2)依據(jù)違規(guī)程度,決定懲處措施,
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