一、單項選擇題（共20道試題，共40分。）

V1.李某在去參觀過布達拉宮，至今可以里面某一佛像的形象，這種記憶屬于（）。

.形象記憶

.邏輯記憶

.情感記憶

.運動記憶

原則答案：

2.消費者從展銷會獲得的購物信息屬于信息來源的哪一種（）。

.人際來源

.經(jīng)驗來源

.公共來源

.商業(yè)來源

原則答案：

3.在馬斯洛〃需求層次理論“中，下列哪個層次的需求是最基本的需求（）。

.自我實現(xiàn)需求

.尊重需求

.安全需求

.生理需求

原則答案：

4.下列選項中，不對的的是（）。

.邊際效用的大小與人的需要強弱成正比

.邊際效用的大小與商品的稀缺性成正比

,邊際效用遞減規(guī)律只能在特定的時間內有效

.正常狀況下，邊際效用永遠是正值

原則答案：

5.小強今年25歲了，仍然可以記得他在幼年時學過的爬樹、騎車等動作，這種記憶屬于（）。

.形象記憶

.邏輯記憶

.情感記憶

.運動記憶

原則答案：

6.市場的主體和關鍵是（）。

.企業(yè)

.競爭者

.消費者

.政府

原則答案：

7.美國市場營銷學會對消費者行為的定義是：（）以及環(huán)境原因的動態(tài)互動過程，是人類

履行生活中交易職能的行為基礎。

.認知、感知、行為

.獲取、購置

.行為、認知、感知

.、感知、認知、行為

原則答案：

8.王春開始出于無聊試著打網(wǎng)絡游戲來消磨時間，玩了一段時間后發(fā)現(xiàn)自己己經(jīng)上癮了，

每天不打游戲就會沒有精神，于是他每天都會花4個小時左右來打網(wǎng)絡游戲，形成了一種習

慣。王春打網(wǎng)絡游戲此類消費者學習效果類型屬于（）。

.加強型效果

.穩(wěn)定型效果

.無效型效果

,減弱型效果

原則答案：

9.瞬時記憶的持續(xù)時間一般在（）

.0.5~3秒

.0.25~2秒

.4~5秒

.0.T2.5秒

原則答案：

10.短時記憶的持續(xù)時間一般在（）。

.3~5秒

.5~20秒

.20?60秒

.60秒以上

原則答案：

11.下列影響消費者行為的原因中不屬于環(huán)境原因的是（）。

.社會文化

.商場經(jīng)營產(chǎn)品的檔次

.商場的位置

.渠道方略

原則答案：

12.廣告的適度反復會力L深消費者對宣傳產(chǎn)品的印象，是根據(jù)（）得來的。

.情感特點

.記憶心理過程特點

.思維特性

.潛意識學說

原則答案：

13.下列選項中，不對的的是（）.

.邊際效用的大小與人的需要強弱成正比

.邊際效用的大小與商品的稀缺性成正比

?邊際效用遞減規(guī)律只能在特定的時間內有效

.正常狀況下，邊際效用永遠是正值

原則答案：

14.店面設計一般不超過（）個字。

.7

.8

.9

.10

原則答案:

15.廠商在生產(chǎn)同類產(chǎn)品時往往生產(chǎn)多種規(guī)格和式樣的，這是考慮了消費者需求特性的（）。

.發(fā)展性

.多樣性

.伸縮性

.周期性

原則答案：

16.今年我國物價持續(xù)上漲，某些地方的居民為防止通貨膨脹導致糧油脫銷，進行大量的購

置此類商品。這體現(xiàn)了消費者的（）

.求實購置動機

.求美購置動機

.求廉購置動機

.儲備購置動機

原則答案：

17.某冰箱企業(yè)在?次消費者購置動機調查中，規(guī)定被試者說出可以聯(lián)想到的冰箱品牌名

稱，這種調查措施屬于（）。

.控制聯(lián)想法

.自由聯(lián)想法

.持續(xù)聯(lián)想法

.TT法

原則答案：

18.王春開始出于無聊試著打網(wǎng)絡游戲來消磨時間，玩了一段時間后發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)上癮了，

每天不打游戲就會沒有精神，于是他每天都會花4個小時左右來打網(wǎng)絡游戲，形成了一種習

慣。王春打網(wǎng)絡游戲此類消費者學習效果類型屬于（）o

.加強型效果

.穩(wěn)定型效果

.無效型效果

?減弱型效果

原則答案：

19.多數(shù)商店名稱的字數(shù)在（）個之間。

,3~6

.7~9

.8~10

.7~11

原則答案：

20.（）是一種特殊的心理功能，是一種個人心剪發(fā)展到一定階段才出現(xiàn)的心理現(xiàn)象，是

外界信息轉化為主體活動過程中的中介性的主導心理功能。

.情感

.意識

.思維

.情緒

原則答案：

二、多選題（共10道試題，共40分。）

V1.觀念領導者特性包括（）。

.時尚特性

.人格特性

.獨特的產(chǎn)品知識

.豐富的市場知識

E.意志特性

原則答案：

2.導致購置行為與態(tài)度不一致的原因有（）。

.購置能力

.購置動機

.情景原因

.態(tài)度測量與行動之間的延滯

E.測度上的問題

原則答案：E

3.參照群體影響組員行為的方式包括（）。

.外觀影響

.功利性影響

.信息性影響

.價值體現(xiàn)的影響

E.思索方式影響

原則答案：

4.態(tài)度的三個原因構成為（）。

.學習成分

..能力成分

.認知成分

.情感成分

E.行為成分

原則答案：E

5.意志的特性包括（

.變化性

.目的性

.與克服困難相聯(lián)絡

.消極性

E.多樣性

原則答案：

6.態(tài)度的三個原因構成為（）。

.學習成分

,能力成分

.認知成分

.情感成分

E.行為成分

原則答案：E

7.意識的重要功能有（）。

.審查功能

健康功能

理智功能

控制功能

E.

情感功能

原則答案：

8.招牌設計的原則包括（）。

.含義深刻，嚴格對稱

.新奇別致，引人注目

,反應經(jīng)營特色

.反應服務老式

E.文字簡潔，易于上口，易于記憶

原則答案：E

9.想象活動必須具有的三個條件是（）。

.憑空想象的能力

.相似的經(jīng)歷

.過去感知的經(jīng)驗

.人腦的發(fā)明性

E.成果是主體從沒有感知過的新形象

原則答案：E

10.影響消費者行為的原因有（）。

.消費者自身原因

.環(huán)境原因

.供求原因

.企業(yè)市場的營銷原因

E.競爭原因

原則答案：

三、判斷題（共10道試題，共20分。）

V1.感覺是消費者接觸商品的最簡樸的心理過程。

.錯誤

.對的

原則答案：

2.人們的絕大多數(shù)消費行為都與家庭有關。

.錯誤

.對的

原則答案：

3.不存在回收率的問題是訪問法的一種缺陷。

.錯誤

.對的

原則答案：

4.伴隨商品消費量的增K,總效用也一直跟伴隨增長。

.錯誤

.對的

原則答案：

5.知覺的誤差即"錯覺"。

.錯誤

,對的

原則答案：

6.消費者的對產(chǎn)品的預期和商品滿足消費者實際需要的程度兩方面都會影響消費者的滿意

程度。

.錯誤

.對的

原則答案：

7.