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行業(yè)通用產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審檢查清單模板一、適用場(chǎng)景與目標(biāo)本檢查清單適用于各類(lèi)行業(yè)(如互聯(lián)網(wǎng)、智能制造、消費(fèi)電子、服務(wù)等)中產(chǎn)品設(shè)計(jì)全流程的評(píng)審環(huán)節(jié),覆蓋從概念設(shè)計(jì)到產(chǎn)品上線前的關(guān)鍵驗(yàn)證階段。具體場(chǎng)景包括:新產(chǎn)品立項(xiàng)評(píng)審、功能模塊設(shè)計(jì)評(píng)審、原型方案評(píng)審、技術(shù)可行性評(píng)審、用戶體驗(yàn)評(píng)審等。核心目標(biāo)是通過(guò)系統(tǒng)化檢查,保證產(chǎn)品設(shè)計(jì)滿足用戶需求、符合業(yè)務(wù)目標(biāo)、具備技術(shù)可行性,并規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)(如合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、體驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)、資源風(fēng)險(xiǎn)等),提升產(chǎn)品落地成功率與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。二、評(píng)審全流程操作指引1.評(píng)審前準(zhǔn)備:明確范圍與資料同步步驟1.1:確定評(píng)審目標(biāo)與范圍明確本次評(píng)審的核心目標(biāo)(如“驗(yàn)證需求完整性”“評(píng)估交互方案可行性”),界定評(píng)審的產(chǎn)品模塊(如“用戶注冊(cè)流程”“支付功能模塊”),避免評(píng)審范圍過(guò)大或過(guò)小。步驟1.2:組建評(píng)審團(tuán)隊(duì)根據(jù)評(píng)審目標(biāo),邀請(qǐng)跨角色成員參與,保證視角全面:產(chǎn)品負(fù)責(zé)人:對(duì)需求目標(biāo)與業(yè)務(wù)價(jià)值負(fù)責(zé);設(shè)計(jì)師:提供交互、視覺(jué)設(shè)計(jì)方案;技術(shù)負(fù)責(zé)人:評(píng)估技術(shù)實(shí)現(xiàn)難度與資源需求;測(cè)試負(fù)責(zé)人:提出測(cè)試覆蓋點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景;運(yùn)營(yíng)/市場(chǎng)負(fù)責(zé)人(可選):結(jié)合市場(chǎng)反饋與運(yùn)營(yíng)需求提供建議;用戶代表(可選):從用戶視角驗(yàn)證體驗(yàn)合理性。步驟1.3:同步評(píng)審資料提前3-5個(gè)工作日向評(píng)審團(tuán)隊(duì)同步完整資料,包括:產(chǎn)品需求文檔(PRD):明確需求背景、用戶故事、功能規(guī)格、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn);設(shè)計(jì)原型稿(高保真/低保真):含交互流程圖、視覺(jué)稿、信息架構(gòu)圖;技術(shù)方案文檔(可選):技術(shù)架構(gòu)、關(guān)鍵模塊實(shí)現(xiàn)思路、功能指標(biāo)預(yù)估;市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)/用戶反饋(可選):支撐需求合理性的數(shù)據(jù)或用戶訪談?dòng)涗?;評(píng)審會(huì)議議程:明確各環(huán)節(jié)時(shí)間分配與發(fā)言順序。2.評(píng)審中執(zhí)行:逐項(xiàng)檢查與問(wèn)題記錄步驟2.1:開(kāi)場(chǎng)與目標(biāo)重申主持人(通常為產(chǎn)品負(fù)責(zé)人)開(kāi)場(chǎng),明確評(píng)審目標(biāo)、范圍、流程及時(shí)間節(jié)點(diǎn)(建議單次評(píng)審不超過(guò)2小時(shí)),保證團(tuán)隊(duì)成員對(duì)齊預(yù)期。步驟2.2:方案介紹與問(wèn)題收集由設(shè)計(jì)/產(chǎn)品負(fù)責(zé)人依次介紹方案(需求背景→設(shè)計(jì)思路→具體實(shí)現(xiàn)→預(yù)期效果),團(tuán)隊(duì)成員圍繞介紹內(nèi)容實(shí)時(shí)提問(wèn),重點(diǎn)記錄爭(zhēng)議點(diǎn)與待確認(rèn)問(wèn)題。步驟2.3:按維度逐項(xiàng)檢查基于本模板“評(píng)審檢查清單模板”中的維度,逐一核對(duì)設(shè)計(jì)方案,記錄每項(xiàng)檢查結(jié)果(通過(guò)/不通過(guò)/需優(yōu)化),并詳細(xì)描述問(wèn)題(如“支付流程中未支持銀行卡快捷支付,不符合用戶習(xí)慣”)。步驟2.4:?jiǎn)栴}分類(lèi)與優(yōu)先級(jí)排序檢查結(jié)束后,對(duì)記錄的問(wèn)題分類(lèi)(如需求類(lèi)、體驗(yàn)類(lèi)、技術(shù)類(lèi)、合規(guī)類(lèi)),并按優(yōu)先級(jí)排序:P0(阻塞性問(wèn)題):影響核心功能實(shí)現(xiàn)或目標(biāo)達(dá)成,必須整改;P1(重要問(wèn)題):影響用戶體驗(yàn)或業(yè)務(wù)效率,建議整改;P2(優(yōu)化項(xiàng)):可提升產(chǎn)品體驗(yàn),非必須整改。步驟2.5:達(dá)成評(píng)審結(jié)論主持人匯總問(wèn)題與優(yōu)先級(jí),明確結(jié)論:通過(guò):無(wú)P0問(wèn)題,P1問(wèn)題承諾整改后復(fù)審;修改后復(fù)審:存在P0問(wèn)題,需完成整改后重新評(píng)審;不通過(guò):核心設(shè)計(jì)方向偏離目標(biāo),需重新梳理方案后再評(píng)審。3.評(píng)審后跟進(jìn):?jiǎn)栴}閉環(huán)與復(fù)盤(pán)步驟3.1:輸出評(píng)審報(bào)告24小時(shí)內(nèi)整理評(píng)審報(bào)告,內(nèi)容包括:評(píng)審基本信息(時(shí)間、參與人、目標(biāo))、問(wèn)題清單(含維度、描述、優(yōu)先級(jí)、責(zé)任部門(mén)/人、整改期限)、評(píng)審結(jié)論、后續(xù)行動(dòng)計(jì)劃。步驟3.2:?jiǎn)栴}跟蹤與閉環(huán)責(zé)任人根據(jù)整改期限落實(shí)優(yōu)化方案,產(chǎn)品負(fù)責(zé)人每日同步整改進(jìn)度;整改完成后,組織核心成員進(jìn)行復(fù)審(重點(diǎn)檢查P0問(wèn)題),確認(rèn)通過(guò)后關(guān)閉問(wèn)題。步驟3.3:評(píng)審復(fù)盤(pán)與流程優(yōu)化每次評(píng)審后1周內(nèi),團(tuán)隊(duì)可召開(kāi)復(fù)盤(pán)會(huì),總結(jié)本次評(píng)審的亮點(diǎn)(如“提前識(shí)別了技術(shù)瓶頸”)、不足(如“需求文檔遺漏邊界場(chǎng)景”)及改進(jìn)措施(如“下次評(píng)審需增加技術(shù)預(yù)研環(huán)節(jié)”),持續(xù)優(yōu)化評(píng)審流程。三、評(píng)審檢查清單模板評(píng)審維度檢查項(xiàng)檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查結(jié)果(通過(guò)/不通過(guò)/需優(yōu)化)問(wèn)題描述責(zé)任部門(mén)/人整改期限需求明確性需求背景與目標(biāo)是否清晰明確“解決什么用戶痛點(diǎn)”“達(dá)成什么業(yè)務(wù)目標(biāo)”(如“提升新用戶注冊(cè)轉(zhuǎn)化率15%”)產(chǎn)品部*用戶畫(huà)像與場(chǎng)景是否定義包含目標(biāo)用戶特征、使用場(chǎng)景(如“25歲職場(chǎng)新人,通勤時(shí)快速注冊(cè)”)產(chǎn)品部*功能規(guī)格與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是否完整無(wú)歧義描述“做什么”“做到什么程度”(如“手機(jī)號(hào)驗(yàn)證碼發(fā)送后5分鐘內(nèi)有效”)產(chǎn)品部*用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)交互流程是否符合用戶習(xí)慣遵循主流平臺(tái)交互規(guī)范(如電商購(gòu)物車(chē)流程“加入-結(jié)算-支付”一致性)設(shè)計(jì)部*信息架構(gòu)與導(dǎo)航邏輯是否清晰用戶能3步內(nèi)找到核心功能,層級(jí)不超過(guò)3級(jí)設(shè)計(jì)部*異常場(chǎng)景處理是否完善覆蓋網(wǎng)絡(luò)異常、輸入錯(cuò)誤、權(quán)限不足等場(chǎng)景(如“圖片失敗時(shí)提示‘重試’或‘更換格式’”)產(chǎn)品部、設(shè)計(jì)部技術(shù)可行性技術(shù)方案能否支撐需求實(shí)現(xiàn)無(wú)技術(shù)瓶頸(如“并發(fā)量預(yù)估10萬(wàn)/秒,現(xiàn)有架構(gòu)可支持”)技術(shù)部*功能與資源消耗是否在可接受范圍響應(yīng)時(shí)間≤3秒,服務(wù)器資源占用預(yù)估合理技術(shù)部*兼容性要求是否明確覆蓋目標(biāo)用戶使用的終端(如“支持iOS12+、Android8+,主流瀏覽器兼容”)技術(shù)部*合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)是否符合法規(guī)遵守《個(gè)人信息保護(hù)法》等,敏感數(shù)據(jù)加密存儲(chǔ),用戶授權(quán)流程合規(guī)產(chǎn)品部、法務(wù)部是否規(guī)避法律與政策風(fēng)險(xiǎn)無(wú)侵權(quán)內(nèi)容(如商標(biāo)、版權(quán)),符合行業(yè)監(jiān)管要求(如金融產(chǎn)品需備案)法務(wù)部*可維護(hù)性與擴(kuò)展代碼與文檔是否便于后續(xù)維護(hù)模塊化設(shè)計(jì),注釋清晰,技術(shù)文檔更新技術(shù)部*未來(lái)需求擴(kuò)展是否預(yù)留接口預(yù)留用戶畫(huà)像、功能插件等擴(kuò)展點(diǎn)技術(shù)部、產(chǎn)品部四、關(guān)鍵注意事項(xiàng)與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避避免“為評(píng)審而評(píng)審”,聚焦核心價(jià)值評(píng)審需圍繞“用戶需求是否滿足”“業(yè)務(wù)目標(biāo)是否達(dá)成”展開(kāi),避免陷入細(xì)節(jié)爭(zhēng)論(如按鈕顏色偏好),優(yōu)先解決影響核心功能與體驗(yàn)的問(wèn)題??缃巧珔f(xié)作,避免“視角盲區(qū)”技術(shù)人員需關(guān)注用戶場(chǎng)景而非僅技術(shù)實(shí)現(xiàn),產(chǎn)品人員需理解技術(shù)限制而非僅追求功能完整,設(shè)計(jì)人員需平衡美觀與易用性,保證方案兼顧多方訴求。問(wèn)題記錄需具體可落地,避免模糊描述如“支付流程體驗(yàn)差”應(yīng)明確為“支付步驟超過(guò)4步,且不支持支付,用戶流失風(fēng)險(xiǎn)高”,便于責(zé)任人精準(zhǔn)整改。動(dòng)態(tài)調(diào)整評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),適配不同產(chǎn)品階段概念設(shè)計(jì)階段:側(cè)重需求合理性與市場(chǎng)潛力,技術(shù)細(xì)節(jié)可適當(dāng)放寬;開(kāi)發(fā)階段原型:側(cè)重交互邏輯與功能完整性,視覺(jué)設(shè)計(jì)可后續(xù)優(yōu)化;上線前評(píng)審:側(cè)重功能、合規(guī)與穩(wěn)定性,需100%覆蓋驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。留存評(píng)審記錄,保證可追溯評(píng)審報(bào)告、問(wèn)題清單、整改記錄需歸
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