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文檔簡介

2025年IT外包服務(wù)安全合同本合同由以下雙方于2025年[具體日期]在[具體地點]簽訂:甲方(委托方):[甲方公司名稱]法定代表人:[甲方法定代表人姓名]注冊地址:[甲方注冊地址]聯(lián)系地址:[甲方聯(lián)系地址]聯(lián)系人:[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系人電話]電子郵箱:[甲方聯(lián)系人電子郵箱]乙方(服務(wù)提供方):[乙方公司名稱]法定代表人:[乙方法定代表人姓名]注冊地址:[乙方注冊地址]聯(lián)系地址:[乙方聯(lián)系地址]聯(lián)系人:[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系人電話]電子郵箱:[乙方聯(lián)系人電子郵箱]鑒于甲方需要將IT服務(wù)外包給乙方,以提升IT服務(wù)效率并確保信息資產(chǎn)安全;乙方具備提供相關(guān)IT服務(wù)的能力和資質(zhì)。雙方本著平等互利、誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:第一條服務(wù)范圍1.1乙方同意向甲方提供以下IT服務(wù):(1)網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護、網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)安全防護等;(2)系統(tǒng)維護服務(wù),包括服務(wù)器維護、操作系統(tǒng)維護、數(shù)據(jù)庫維護等;(3)數(shù)據(jù)備份服務(wù),包括數(shù)據(jù)備份策略制定、數(shù)據(jù)備份執(zhí)行、數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)等;(4)應(yīng)用開發(fā)服務(wù),包括根據(jù)甲方需求進行應(yīng)用軟件開發(fā)、應(yīng)用系統(tǒng)測試、應(yīng)用系統(tǒng)部署等;(5)其他雙方約定的IT服務(wù)。1.2服務(wù)地點:甲方指定的[服務(wù)地點]。1.3服務(wù)時間:乙方提供7*24小時服務(wù)。第二條安全管理要求2.1安全目標雙方共同致力于確保外包IT服務(wù)的安全性,保護甲方信息資產(chǎn)的安全,并符合國家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)的要求。2.2安全策略乙方需要遵守甲方制定的安全策略,包括但不限于:(1)訪問控制策略:實施嚴格的訪問控制措施,確保只有授權(quán)人員才能訪問相關(guān)信息和系統(tǒng);(2)密碼策略:要求用戶使用強密碼,并定期更換密碼;(3)數(shù)據(jù)備份策略:制定并執(zhí)行數(shù)據(jù)備份策略,確保數(shù)據(jù)的可靠性和可恢復(fù)性;(4)安全事件響應(yīng)策略:建立安全事件響應(yīng)流程,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全事件。2.3技術(shù)安全措施乙方需要采取以下技術(shù)安全措施:(1)防火墻:部署防火墻,防止未經(jīng)授權(quán)的訪問;(2)入侵檢測系統(tǒng):部署入侵檢測系統(tǒng),及時發(fā)現(xiàn)并阻止網(wǎng)絡(luò)攻擊;(3)漏洞掃描:定期進行漏洞掃描,及時發(fā)現(xiàn)并修復(fù)系統(tǒng)漏洞;(4)數(shù)據(jù)加密:對敏感數(shù)據(jù)進行加密存儲和傳輸;(5)安全審計:記錄系統(tǒng)操作日志,并定期進行安全審計。2.4人員安全乙方需要建立完善的人員安全管理制度,包括:(1)員工安全培訓(xùn):對員工進行安全意識培訓(xùn),提高員工的安全意識和技能;(2)背景調(diào)查:對接觸敏感信息的人員進行背景調(diào)查;(3)訪問控制:對員工進行權(quán)限管理,確保員工只能訪問其工作所需的信息和系統(tǒng)。2.5物理安全乙方需要確保服務(wù)器的物理安全,包括:(1)機房環(huán)境:確保機房環(huán)境符合要求,包括溫度、濕度、防塵等;(2)訪問控制:嚴格控制機房訪問,確保只有授權(quán)人員才能進入機房;(3)監(jiān)控:對機房進行監(jiān)控,確保機房安全。2.6數(shù)據(jù)安全乙方需要確保數(shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性,包括:(1)數(shù)據(jù)傳輸:對數(shù)據(jù)傳輸進行加密,防止數(shù)據(jù)在傳輸過程中被竊??;(2)數(shù)據(jù)存儲:對敏感數(shù)據(jù)進行加密存儲,防止數(shù)據(jù)被非法訪問;(3)數(shù)據(jù)備份:按照約定進行數(shù)據(jù)備份,確保數(shù)據(jù)的可靠性和可恢復(fù)性;(4)數(shù)據(jù)銷毀:在數(shù)據(jù)不再需要時,按照約定進行數(shù)據(jù)銷毀。2.7第三方風(fēng)險管理乙方需要對第三方供應(yīng)商進行安全管理,包括:(1)供應(yīng)商選擇:選擇具有良好安全記錄的供應(yīng)商;(2)合同管理:與供應(yīng)商簽訂安全協(xié)議,明確供應(yīng)商的安全責(zé)任;(3)監(jiān)督考核:對供應(yīng)商的安全工作進行監(jiān)督和考核。2.8安全評估與審計乙方需要定期進行安全評估和審計,包括:(1)安全評估:每年至少進行一次安全評估,評估IT系統(tǒng)的安全性;(2)安全審計:每半年至少進行一次安全審計,審計安全策略的執(zhí)行情況。2.9安全事件響應(yīng)雙方共同建立安全事件響應(yīng)機制,包括:(1)事件報告:乙方發(fā)現(xiàn)安全事件后,需要及時向甲方報告;(2)事件響應(yīng):甲乙雙方共同制定安全事件響應(yīng)計劃,并協(xié)同進行事件處理;(3)事件調(diào)查:對安全事件進行調(diào)查,并采取措施防止類似事件再次發(fā)生;(4)事件恢復(fù):恢復(fù)受影響的服務(wù)和數(shù)據(jù)。第三條合規(guī)性要求3.1法律法規(guī)雙方需要遵守國家及行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī),包括但不限于《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《數(shù)據(jù)安全法》、《個人信息保護法》等。3.2行業(yè)標準雙方需要遵守相關(guān)的行業(yè)安全標準,包括但不限于ISO27001、等級保護等。3.3合規(guī)性審查乙方需要定期進行合規(guī)性審查,并向甲方報告審查結(jié)果。第四條監(jiān)督與審計4.1甲方監(jiān)督甲方有權(quán)對乙方的安全工作進行檢查和監(jiān)督,乙方需要配合甲方的檢查和監(jiān)督。4.2乙方審計乙方需要定期進行內(nèi)部安全審計,每年至少進行一次,并向甲方提供審計報告。4.3第三方審計甲方可以委托第三方機構(gòu)對乙方的安全工作進行審計,乙方需要配合第三方機構(gòu)的審計工作。第五條違約責(zé)任5.1安全責(zé)任如果乙方未能履行本合同約定的安全責(zé)任,導(dǎo)致甲方信息資產(chǎn)遭受損失,乙方需要承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2處罰措施如果甲方或乙方違反本合同約定的安全策略,另一方可以采取警告、罰款、暫停服務(wù)等處罰措施。第六條保密條款6.1保密信息保密信息是指本合同中約定的以及雙方在合作過程中知悉的,未公開的技術(shù)信息、商業(yè)秘密、客戶信息等。6.2保密義務(wù)甲乙雙方需要對保密信息承擔保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露保密信息。6.3保密期限雙方的保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效,保密期限為[具體年限]年。第七條合同期限與終止7.1合同期限本合同有效期為[具體年限]年,自雙方簽字蓋章之日起生效。7.2終止條件本合同可以在以下情況下終止:(1)雙方協(xié)商一致終止;(2)一方違反本合同約定,導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn);(3)甲方不再需要乙方提供本合同約定的服務(wù)。7.3終止流程如果本合同終止,乙方需要完成以下工作:(1)完成正在進行的服務(wù)工作;(2)按照甲方要求,返還甲方提供的數(shù)據(jù)和資料;(3)結(jié)算費用;(4)配合甲方進行安全評估。第八條爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方可以向[仲裁委員會名稱]申請仲裁。第九條其他條款9.1通知條款雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進行,并送達本合同約定的地址。9.2完整協(xié)議條款本合同是雙方之間關(guān)于外包服務(wù)安全的完整協(xié)議,取代雙方之前所有的口頭或書面協(xié)議。9.3可分割性條款如果本合同的某個條款被認定為無效,不影響其他條款的效力。9.4法律適

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