河北省隆化縣2025年上半年公開招聘城市協(xié)管員試題含答案分析

姓名：__________考號(hào)：__________題號(hào)一二三四五總分評(píng)分一、單選題(共10題)1.以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于城市協(xié)管員的工作職責(zé)？()A.維護(hù)城市秩序B.調(diào)解民間糾紛C.處理交通事故D.負(fù)責(zé)城市綠化2.城市協(xié)管員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)首先采取什么措施？()A.立即上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)B.嘗試自行解決C.撥打110報(bào)警D.等待群眾求助3.城市協(xié)管員在巡邏過(guò)程中，遇到以下哪種情況應(yīng)立即上報(bào)？()A.市民詢問路線B.道路施工信息C.發(fā)現(xiàn)可疑人員D.市民咨詢公交時(shí)間4.城市協(xié)管員在處理群眾投訴時(shí)，應(yīng)遵循的原則是什么？()A.先入為主B.先發(fā)制人C.公平公正D.拖延處理5.以下哪種行為不屬于城市協(xié)管員的不當(dāng)行為？()A.私自接受群眾禮物B.公正處理群眾投訴C.接受企業(yè)贊助D.利用職務(wù)之便謀取私利6.城市協(xié)管員在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)以下哪種情況應(yīng)立即制止？()A.非法張貼小廣告B.市民在公園散步C.小販在街頭擺攤D.市民遛狗7.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)如何著裝？()A.穿便裝B.穿制服C.穿運(yùn)動(dòng)裝D.穿休閑裝8.以下哪種情況不屬于城市協(xié)管員的工作范圍？()A.協(xié)助警方抓捕逃犯B.維護(hù)交通秩序C.指導(dǎo)市民使用公共設(shè)施D.處理自然災(zāi)害9.城市協(xié)管員在巡邏過(guò)程中，遇到以下哪種情況應(yīng)進(jìn)行記錄？()A.市民正常出行B.道路交通擁堵C.空中飄揚(yáng)的國(guó)旗D.市民在街頭跳舞二、多選題(共5題)10.城市協(xié)管員在處理交通違法行為時(shí)，以下哪些行為是正確的？()A.向違法者解釋法規(guī)B.確保違法者了解自己的違法行為C.采取強(qiáng)制措施處罰違法者D.必要時(shí)聯(lián)系交警部門11.城市協(xié)管員在巡邏過(guò)程中，以下哪些情況可能需要上報(bào)？()A.發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員B.發(fā)現(xiàn)可疑物品C.遇到市民求助D.發(fā)現(xiàn)環(huán)境污染12.城市協(xié)管員在遇到群眾糾紛時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？()A.保持冷靜，了解糾紛情況B.嘗試調(diào)解，平息糾紛C.保持中立，不偏袒任何一方D.必要時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門13.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，以下哪些是著裝要求？()A.穿著整潔統(tǒng)一的制服B.保持儀容儀表端莊得體C.保持個(gè)人衛(wèi)生，無(wú)異味D.穿著運(yùn)動(dòng)鞋或便鞋14.城市協(xié)管員在處理突發(fā)事件時(shí)，以下哪些是應(yīng)對(duì)原則？()A.確保人員安全B.及時(shí)上報(bào)情況C.采取有效措施控制事態(tài)D.維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定三、填空題(共5題)15.城市協(xié)管員在處理群眾投訴時(shí)，應(yīng)首先了解投訴的具體內(nèi)容，然后根據(jù)情況采取相應(yīng)的措施。以下措施中，不屬于城市協(xié)管員工作職責(zé)的是______。16.在遇到突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，城市協(xié)管員應(yīng)立即______，并協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行處理。17.城市協(xié)管員在巡邏過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)道路設(shè)施損壞，應(yīng)立即______，并報(bào)告相關(guān)部門。18.在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，城市協(xié)管員應(yīng)佩戴______，以表明身份。19.城市協(xié)管員在處理群眾糾紛時(shí)，應(yīng)遵循的原則是______，確保公正公平。四、判斷題(共5題)20.城市協(xié)管員在處理群眾投訴時(shí)，可以不聽取群眾的陳述，直接作出判斷。()A.正確B.錯(cuò)誤21.城市協(xié)管員在巡邏過(guò)程中，遇到市民求助，應(yīng)立即提供幫助，無(wú)論求助內(nèi)容是否屬于其職責(zé)范圍。()A.正確B.錯(cuò)誤22.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以不遵守交通規(guī)則，以示警醒他人。()A.正確B.錯(cuò)誤23.城市協(xié)管員在處理交通違法行為時(shí)，可以不告知違法者其違法行為的具體內(nèi)容。()A.正確B.錯(cuò)誤24.城市協(xié)管員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮個(gè)人安全，再考慮救助他人。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡(jiǎn)單題(共5題)25.問：城市協(xié)管員在處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？26.問：城市協(xié)管員在遇到群眾糾紛時(shí)，如何進(jìn)行調(diào)解？27.問：城市協(xié)管員在巡邏過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)可疑物品或人員時(shí)，應(yīng)該怎么做？28.問：城市協(xié)管員在遇到群眾求助時(shí)，應(yīng)該如何處理？29.問：城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到自身無(wú)法解決的問題，應(yīng)該如何處理？

河北省隆化縣2025年上半年公開招聘城市協(xié)管員試題含答案分析一、單選題(共10題)1.【答案】D【解析】城市協(xié)管員的主要職責(zé)是維護(hù)城市秩序、調(diào)解民間糾紛和處理交通事故，城市綠化不屬于其工作職責(zé)。2.【答案】C【解析】在遇到緊急情況時(shí)，城市協(xié)管員應(yīng)首先撥打110報(bào)警，確保情況得到及時(shí)處理。3.【答案】C【解析】發(fā)現(xiàn)可疑人員是可能涉及公共安全的情況，城市協(xié)管員應(yīng)立即上報(bào)。4.【答案】C【解析】城市協(xié)管員在處理群眾投訴時(shí)應(yīng)遵循公平公正的原則，確保問題得到合理解決。5.【答案】B【解析】城市協(xié)管員應(yīng)公正處理群眾投訴，私自接受禮物、接受贊助或利用職務(wù)之便謀取私利都是不當(dāng)行為。6.【答案】A【解析】非法張貼小廣告破壞城市環(huán)境，城市協(xié)管員應(yīng)立即制止。7.【答案】B【解析】城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)應(yīng)穿制服，以體現(xiàn)職業(yè)形象。8.【答案】D【解析】處理自然災(zāi)害屬于消防、防汛等部門的職責(zé)，不屬于城市協(xié)管員的工作范圍。9.【答案】B【解析】道路交通擁堵可能影響城市運(yùn)行，城市協(xié)管員應(yīng)進(jìn)行記錄。二、多選題(共5題)10.【答案】ABCD【解析】城市協(xié)管員在處理交通違法行為時(shí)應(yīng)向違法者解釋法規(guī)，確保違法者了解自己的違法行為，并采取適當(dāng)?shù)膹?qiáng)制措施處罰違法者。在必要時(shí)，應(yīng)聯(lián)系交警部門進(jìn)行協(xié)助。11.【答案】ABCD【解析】城市協(xié)管員在巡邏過(guò)程中遇到流浪乞討人員、可疑物品、市民求助或環(huán)境污染等情況都應(yīng)上報(bào)，以確保公共安全和城市環(huán)境的維護(hù)。12.【答案】ABCD【解析】城市協(xié)管員在遇到群眾糾紛時(shí)應(yīng)保持冷靜，了解糾紛情況，嘗試調(diào)解以平息糾紛，保持中立不偏袒任何一方，并在必要時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門處理。13.【答案】ABC【解析】城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)應(yīng)穿著整潔統(tǒng)一的制服，保持儀容儀表端莊得體，以及保持個(gè)人衛(wèi)生無(wú)異味。穿著運(yùn)動(dòng)鞋或便鞋不屬于著裝要求。14.【答案】ABCD【解析】城市協(xié)管員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)首先確保人員安全，及時(shí)上報(bào)情況，采取有效措施控制事態(tài)，并維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。三、填空題(共5題)15.【答案】直接進(jìn)行行政處罰【解析】城市協(xié)管員的主要職責(zé)是協(xié)助維護(hù)城市秩序和提供基本服務(wù)，直接進(jìn)行行政處罰屬于執(zhí)法部門的職責(zé)范圍。16.【答案】上報(bào)事件情況【解析】城市協(xié)管員在遇到突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)事件情況，以便相關(guān)部門能夠迅速采取應(yīng)對(duì)措施。17.【答案】拍照記錄【解析】通過(guò)拍照記錄道路設(shè)施損壞的情況，有助于相關(guān)部門快速定位問題并進(jìn)行修復(fù)。18.【答案】工作證【解析】佩戴工作證是城市協(xié)管員履行職責(zé)、維護(hù)自身權(quán)益和接受群眾監(jiān)督的重要方式。19.【答案】中立【解析】保持中立是城市協(xié)管員處理群眾糾紛的基本原則，有助于避免偏袒任何一方，確保公正公平的處理結(jié)果。四、判斷題(共5題)20.【答案】錯(cuò)誤【解析】城市協(xié)管員在處理群眾投訴時(shí)應(yīng)耐心聽取群眾的陳述，充分了解情況后再作出判斷。21.【答案】正確【解析】城市協(xié)管員在巡邏過(guò)程中遇到市民求助，應(yīng)本著服務(wù)宗旨，立即提供幫助，即使求助內(nèi)容可能超出其職責(zé)范圍。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)也應(yīng)遵守交通規(guī)則，以身作則，維護(hù)良好的交通秩序。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】城市協(xié)管員在處理交通違法行為時(shí)，應(yīng)告知違法者其違法行為的具體內(nèi)容，并說(shuō)明法律規(guī)定。24.【答案】錯(cuò)誤【解析】城市協(xié)管員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)在確保自身安全的前提下，積極救助他人，這是其職責(zé)所在。五、簡(jiǎn)答題(共5題)25.【答案】答：城市協(xié)管員在處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，應(yīng)立即上報(bào)事件情況，協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，并引導(dǎo)群眾采取必要的防護(hù)措施?！窘馕觥砍鞘袇f(xié)管員在公共衛(wèi)生事件中扮演著重要的輔助角色，及時(shí)上報(bào)和協(xié)助處置是確保事件得到有效控制的關(guān)鍵。26.【答案】答：城市協(xié)管員在遇到群眾糾紛時(shí)，應(yīng)保持中立，耐心聽取雙方陳述，了解糾紛原因，然后嘗試通過(guò)溝通、協(xié)商等方式，促使雙方達(dá)成共識(shí)，平息糾紛。【解析】保持中立和耐心是調(diào)解成功的關(guān)鍵，通過(guò)有效的溝通技巧，有助于找到雙方都能接受的解決方案。27.【答案】答：城市協(xié)管員在發(fā)現(xiàn)可疑物品或人員時(shí)，應(yīng)保持警惕，記錄下相關(guān)情況，并立即上報(bào)給相關(guān)部門，同時(shí)在不干擾現(xiàn)場(chǎng)情況的前提下，進(jìn)行必要的觀察和監(jiān)控?！窘馕觥勘３志韬图皶r(shí)上報(bào)是確保公共安全的重要措施，同時(shí)避免對(duì)現(xiàn)場(chǎng)造成不必要的干擾。28.【答案】答：城市協(xié)管員在遇到群眾求助時(shí)，應(yīng)迅速反應(yīng)，根據(jù)求助的性質(zhì)提供相應(yīng)的幫助，如需要，應(yīng)指引求助者向相關(guān)部門求助，同時(shí)保持