2025年AI智能外呼合同協(xié)議甲方（委托方）：[甲方名稱]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]，注冊地址：[甲方注冊地址]，聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]。乙方（服務(wù)方）：[乙方名稱]，法定代表人：[乙方法定代表人姓名]，注冊地址：[乙方注冊地址]，聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]。鑒于甲方需要委托乙方提供AI智能外呼服務(wù)，乙方同意根據(jù)甲方需求提供服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方利用其AI智能外呼系統(tǒng)，根據(jù)甲方提供的客戶信息和外呼策略，為甲方提供智能語音外呼服務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)清洗與預(yù)處理、智能語音識別與語義理解、自動語音合成與播報、情感分析與意圖識別、自動話術(shù)生成與優(yōu)化、外呼任務(wù)調(diào)度與執(zhí)行、外呼數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析、客戶關(guān)系管理支持。1.2服務(wù)范圍包括但不限于市內(nèi)/外呼、多種語音類型（如標(biāo)準(zhǔn)語音、親情語音、TTS語音等）、多種外呼場景（如營銷外呼、客服外呼、回訪外呼等）、多渠道接入（如電話、短信、微信等）。1.3服務(wù)對象為甲方提供的[具體說明外呼對象，如：潛在客戶、現(xiàn)有客戶、欠費用戶等]。第二條服務(wù)期限2.1合同期限為一年，自[生效日期]起至[終止日期]止。2.2合同期滿前一個月，甲乙雙方可協(xié)商續(xù)約事宜。若雙方未達成一致，本合同到期自動終止。第三條費用與結(jié)算3.1服務(wù)費用采用按次計費方式，具體費用標(biāo)準(zhǔn)為每分鐘[金額]元，每通電話[金額]元。3.2甲方應(yīng)在每月5日前，向乙方支付上一個月的服務(wù)費用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。3.3乙方應(yīng)在甲方支付服務(wù)費用后3個工作日內(nèi)，向甲方提供等額發(fā)票。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。4.1.2有權(quán)要求乙方對客戶信息進行保密，并確保信息安全。4.1.3應(yīng)向乙方提供真實、準(zhǔn)確、完整的客戶信息和外呼策略。4.1.4應(yīng)按時足額支付服務(wù)費用。4.1.5應(yīng)配合乙方進行數(shù)據(jù)對接和系統(tǒng)測試。4.1.6應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用乙方提供的服務(wù)進行違法活動。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費用。4.2.2應(yīng)按照合同約定提供AI智能外呼服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量。4.2.3應(yīng)對甲方提供的客戶信息進行保密，并確保信息安全。4.2.4應(yīng)建立健全的內(nèi)部管理制度，確保服務(wù)安全穩(wěn)定運行。4.2.5應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)報告，包括外呼數(shù)據(jù)統(tǒng)計、話術(shù)優(yōu)化建議等。4.2.6應(yīng)積極配合甲方進行系統(tǒng)對接和問題解決。第五條數(shù)據(jù)安全與保密5.1甲乙雙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確?？蛻粜畔⒌陌踩?，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。5.2甲乙雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密進行保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。保密期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后兩年。第六條違約責(zé)任6.1甲方未按時足額支付服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期付款金額千分之五的違約金。逾期超過30日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并解除合同。6.2乙方未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)向甲方支付違約金[金額或計算方式]。因乙方違約給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。6.3任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[金額或計算方式]。給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條不可抗力7.1本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。7.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方應(yīng)及時通知對方，并采取措施減少損失。不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同。第八條爭議解決8.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向[法院名稱]提起訴訟。第九條合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十條其他10.1對本合同的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面同意。10.2本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效