2025年電商直播字幕優(yōu)化合同協(xié)議甲方（委托方）：[甲方公司全稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]注冊地址：[地址]聯(lián)系地址：[地址]聯(lián)系電話：[電話]電子郵箱：[郵箱]乙方（服務(wù)方）：[乙方公司全稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]注冊地址：[地址]聯(lián)系地址：[地址]聯(lián)系電話：[電話]電子郵箱：[郵箱]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，就甲方向乙方委托電商直播字幕優(yōu)化服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1乙方同意根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供電商直播活動的字幕優(yōu)化服務(wù)。1.2服務(wù)具體內(nèi)容包括但不限于：(1)對甲方提供的電商直播音頻或視頻進行實時語音識別，生成初步字幕文本。(2)乙方指派專業(yè)人員對初步字幕文本進行人工校對與潤色，修正識別錯誤，優(yōu)化語句表達(dá)，確保字幕內(nèi)容與直播語境相符，提升可讀性和專業(yè)性。(3)根據(jù)甲方要求，對字幕的呈現(xiàn)格式進行設(shè)置與調(diào)整，包括但不限于字體選擇、字號大小、顏色搭配、顯示位置、滾動速度等，確保字幕在直播畫面中清晰、美觀、不遮擋關(guān)鍵信息。(4)根據(jù)甲方提供的商品信息或營銷需求，在優(yōu)化后的字幕中適當(dāng)添加關(guān)鍵詞、商品名稱、促銷活動標(biāo)識等營銷元素。(5)對字幕內(nèi)容進行合規(guī)性審核，確保內(nèi)容符合《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)及主流直播平臺的內(nèi)容規(guī)范，避免出現(xiàn)違禁詞語或不當(dāng)表述。(6)如甲方有特殊需求，雙方可另行協(xié)商增加或調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1語音識別準(zhǔn)確率：乙方承諾在提供實時字幕服務(wù)時，語音識別錯誤率（以人工校對后為準(zhǔn)）原則上不超過百分之五。2.2實時性要求：對于實時字幕服務(wù)，字幕顯示延遲時間應(yīng)控制在兩秒以內(nèi)，確保觀眾能夠及時閱讀。2.3字幕質(zhì)量：優(yōu)化后的字幕應(yīng)語句通順、表達(dá)準(zhǔn)確、無錯別字，能夠準(zhǔn)確傳達(dá)主播講話的核心內(nèi)容，并符合直播的節(jié)奏和氛圍。2.4字幕風(fēng)格：字幕樣式應(yīng)符合甲方品牌形象和直播場景需求，經(jīng)甲方確認(rèn)的樣式文件作為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.5合規(guī)性：乙方保證提供的服務(wù)內(nèi)容符合國家法律法規(guī)及甲方所在直播平臺的規(guī)定。第三條服務(wù)流程與時間安排3.1服務(wù)啟動：甲方需在每次直播前[具體時間，如提前24小時]向乙方提供直播鏈接、直播間密碼或直播原始音頻/視頻文件，并告知直播主題、主要產(chǎn)品、需強調(diào)的關(guān)鍵信息等。乙方在收到完整信息并確認(rèn)無誤后，服務(wù)正式開始。3.2實時服務(wù)：乙方按照約定，在直播過程中實時提供字幕優(yōu)化服務(wù)。3.3事后服務(wù)：對于非實時字幕服務(wù)，乙方在收到甲方提供的完整音視頻資料后[具體時間，如3個工作日]內(nèi)完成字幕文本的初步生成與校對工作，并將初版字幕提交給甲方審核。甲方應(yīng)在收到初版字幕后[具體時間，如2個工作日]內(nèi)完成審核并提出修改意見。乙方根據(jù)甲方反饋意見進行修改，直至甲方確認(rèn)滿意?？偨桓稌r間自甲方提供完整資料之日起計算。3.4溝通機制：服務(wù)過程中，雙方指定[甲方聯(lián)系人姓名及職務(wù)]、[乙方聯(lián)系人姓名及職務(wù)]作為主要溝通聯(lián)系人，通過電話、電子郵件或雙方約定的即時通訊工具進行溝通。乙方應(yīng)至少在直播前[具體時間，如1小時]與甲方溝通確認(rèn)字幕樣式及關(guān)鍵信息展示。第四條收費標(biāo)準(zhǔn)與支付方式4.1計費方式：本協(xié)議項下的服務(wù)費用采用[選擇一種計費方式，如：按場次收費/按時長收費/包月收費]方式。具體標(biāo)準(zhǔn)為：[詳細(xì)說明計費標(biāo)準(zhǔn)，如每場直播（單場次時長不超過X小時）收費人民幣Y元；或每分鐘收費人民幣Z元；或每月固定收費人民幣W元]。4.2費用包含：上述費用已包含乙方提供本協(xié)議約定服務(wù)所需的一切成本，[根據(jù)實際情況說明是否包含稅費，如：不含增值稅，需另行支付]。4.3支付周期：服務(wù)費用按[選擇一種方式，如：每場直播結(jié)束后/每月結(jié)束后]支付。甲方應(yīng)在[具體時間，如服務(wù)完成后10個工作日]內(nèi)將費用支付至乙方以下指定賬戶。4.4乙方賬戶信息：開戶名稱：[乙方公司全稱]開戶銀行：[銀行名稱]銀行賬號：[銀行賬號]4.5支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬。4.6發(fā)票：甲方在支付服務(wù)費用后，有權(quán)向乙方索取等額合法發(fā)票。乙方應(yīng)在收到甲方支付款項后[具體時間，如7個工作日]內(nèi)開具發(fā)票。第五條知識產(chǎn)權(quán)5.1乙方在履行本協(xié)議過程中產(chǎn)生的技術(shù)成果（如語音識別模型優(yōu)化等）歸乙方所有。5.2甲方支付完畢本協(xié)議約定的全部服務(wù)費用后，乙方為甲方特定場次直播生成的字幕文本，甲方獲得在[明確使用范圍和期限，如：該場次直播活動期間/與本次直播相關(guān)的后續(xù)宣傳活動中]免費使用的權(quán)利。超出約定范圍的使用，需另行支付費用并簽訂補充協(xié)議。5.3任何一方不得侵犯對方在履行本協(xié)議過程中知悉的第三方知識產(chǎn)權(quán)。如因使用乙方提供的字幕服務(wù)而引發(fā)知識產(chǎn)權(quán)糾紛，由侵權(quán)方承擔(dān)責(zé)任，守約方有權(quán)要求賠償。第六條保密條款6.1甲乙雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料、直播內(nèi)容、字幕文本等一切非公開信息（以下簡稱“保密信息”）承擔(dān)保密義務(wù)。6.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、轉(zhuǎn)讓或用于本協(xié)議約定之外的用途。但根據(jù)法律法規(guī)或有權(quán)機關(guān)要求披露的除外。6.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[具體年限，如三]年。第七條違約責(zé)任7.1若甲方未按本協(xié)議約定按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[具體比例，如萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)，如30]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成服務(wù)的費用及違約金。7.2若乙方未能按本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和時間提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方直接經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額不超過乙方因該違約行為所獲利益的[具體倍數(shù)，如二]倍，或為[具體金額或計算方式]。甲方有權(quán)要求乙方采取補救措施，若補救后服務(wù)仍不符合要求，甲方有權(quán)要求減免相應(yīng)費用或解除協(xié)議。7.3任何一方違反本協(xié)議第六條保密義務(wù)，給對方造成損失的，應(yīng)賠償對方的全部損失。7.4因一方原因?qū)е伦帜粌?nèi)容出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤、違反法律法規(guī)或平臺規(guī)定，給甲方造成不良影響或損失的，責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。第八條不可抗力8.1若本協(xié)議履行過程中，雙方因受不可抗力事件（包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、嚴(yán)重傳染病疫情等）影響，無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)，受影響方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體時間，如7]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。8.2因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方可在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上部分或全部解除本協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任，已產(chǎn)生的費用按實際服務(wù)情況結(jié)算。第九條爭議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一種，并明確具體法院名稱，如：乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十條合同期限與終止10.1本協(xié)議有效期自[具體日期]起至[具體日期]止，為期[具體年限或月數(shù)]。10.2協(xié)議期滿前[具體時間，如一個月]，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行簽訂書面協(xié)議。10.3除本協(xié)議另有約定外，發(fā)生以下情況之一，本協(xié)議可提前終止：(1)雙方協(xié)商一致同意終止。(2)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[具體時間，如15日]內(nèi)仍未糾正的，守約方有權(quán)單方解除協(xié)議。(3)因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn)的。10.4協(xié)議終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項，乙方應(yīng)向甲方交付已完成的服務(wù)成果及相關(guān)資料，并按照約定或法律規(guī)定處理保密信息。第十一條其他條款11.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就合作事宜達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定、諒解。11.2對本協(xié)議的任何修改或補充，均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。11.3本協(xié)議未盡事宜，依照中華人民共和國相關(guān)法律法