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企業(yè)活動現(xiàn)場協(xié)調(diào)記錄表(易操作型)適用情境:企業(yè)活動現(xiàn)場的全周期協(xié)同管理本工具適用于各類企業(yè)線下活動(如年會、發(fā)布會、客戶答謝會、團建、培訓等)的籌備與執(zhí)行階段。通過實時記錄各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)進度、問題處理及責任分工,保證活動從前期籌備到現(xiàn)場執(zhí)行、后期收尾的全流程高效協(xié)同,避免信息遺漏、責任不清導致的執(zhí)行偏差,尤其適合跨部門協(xié)作的活動場景。操作指引:從籌備到收尾的六步執(zhí)行法第一步:活動啟動前——明確分工與基礎信息目標:梳理活動核心要素,搭建協(xié)調(diào)框架。指定總協(xié)調(diào)人:明確活動總負責人(如*經(jīng)理),統(tǒng)籌全局,對接各部門需求。收集基礎信息:匯總活動主題、時間、地點、參與人數(shù)(如員工200人+客戶50人)、核心流程(如簽到→開場→演講→互動→晚宴)等關鍵信息。初始化模板:打開“活動現(xiàn)場協(xié)調(diào)記錄表”,填寫“活動基礎信息”欄(見模板表格),包括活動名稱、日期、地點、總協(xié)調(diào)人、參與部門等。拆解任務環(huán)節(jié):將活動流程拆解為可執(zhí)行環(huán)節(jié)(如“場地搭建”“簽到接待”“物資準備”“流程控場”等),并為每個環(huán)節(jié)指定負責人(如主管負責簽到,專員負責物資)。第二步:籌備階段——任務分配與進度跟蹤目標:細化任務清單,保證籌備工作按計劃推進。填寫“籌備任務清單”:在模板“協(xié)調(diào)事項”欄中,列出每個環(huán)節(jié)的具體任務(如“簽到臺布置”“背景板制作”“嘉賓邀請函發(fā)送”),明確“負責人”“計劃完成時間”“當前狀態(tài)”(待啟動/進行中/已完成)。設置進度更新節(jié)點:要求各負責人每48小時更新一次任務進度,總協(xié)調(diào)人每日核對清單,標記滯后任務(如“物資采購未到貨”),并協(xié)調(diào)解決。風險預判與備案:對可能的風險(如天氣變化、設備故障)提前記錄在“問題與風險”欄,制定應對措施(如“搭建備用雨棚”“準備備用投影儀”)。第三步:活動當天——現(xiàn)場執(zhí)行與實時記錄目標:動態(tài)監(jiān)控現(xiàn)場情況,快速響應突發(fā)問題。簽到與分工確認:活動當天,總協(xié)調(diào)人組織各負責人簽到,確認人員到崗情況,在“參與人員”欄記錄實際到場人員(如華、芳)。實時記錄關鍵節(jié)點:按照活動流程,在每個環(huán)節(jié)開始前10分鐘,記錄“環(huán)節(jié)名稱”“開始時間”“負責人”,并在結束后更新“完成時間”和“狀態(tài)”(如“09:00簽到開始,負責人*明,09:30完成”)。問題處理閉環(huán):現(xiàn)場突發(fā)問題(如“麥克風無聲”“座位號錯誤”)需立即記錄在“問題與風險”欄,注明“問題描述”“發(fā)覺時間”“處理措施”“解決時間”(如“10:15麥克風無聲,設備組*強更換備用麥克風,10:18解決”)。第四步:環(huán)節(jié)銜接——跨部門協(xié)同與流程把控目標:保證各環(huán)節(jié)無縫銜接,避免流程卡頓。提前10分鐘交接:前一環(huán)節(jié)負責人需在下一環(huán)節(jié)開始前10分鐘,與后一環(huán)節(jié)負責人完成現(xiàn)場交接(如“茶歇環(huán)節(jié)結束后,引導至下一環(huán)節(jié)會場”),并在“備注”欄注明交接情況。資源調(diào)配記錄:若需跨環(huán)節(jié)調(diào)配資源(如從“簽到區(qū)”臨時調(diào)派2名工作人員至“咨詢臺”),需記錄“調(diào)出環(huán)節(jié)”“調(diào)入環(huán)節(jié)”“調(diào)動物資/人員”“調(diào)派人”(如“簽到區(qū)調(diào)派*麗至咨詢臺,協(xié)助客戶答疑”)。第五步:活動收尾——物資清點與場地復原目標:保證物資無遺漏、場地復原,形成完整執(zhí)行檔案。物資清點與歸還:各環(huán)節(jié)負責人清點所負責物資(如設備、禮品、道具),在“備注”欄記錄“物資數(shù)量”“狀態(tài)”(如“背景板2塊,完好,已歸還供應商”)。場地復原確認:與場地方對接,確認場地設施(如桌椅、電源、清潔)是否復原,由總協(xié)調(diào)人在“備注”欄簽字確認。第六步:后期復盤——數(shù)據(jù)整理與經(jīng)驗沉淀目標:總結活動成效,為后續(xù)活動提供參考。匯總記錄數(shù)據(jù):將表格中“問題與風險”“處理措施”“完成時間”等信息導出,分類統(tǒng)計高頻問題(如“物資采購延遲”“設備故障”)。撰寫復盤報告:結合記錄表,召開復盤會議,總結成功經(jīng)驗(如“簽到環(huán)節(jié)流程順暢”)和待改進點(如“需提前1天測試設備”),并將結論歸檔至企業(yè)活動管理庫。工具模板:活動現(xiàn)場協(xié)調(diào)記錄表(標準版)活動基礎信息活動名稱2024年公司客戶答謝會活動日期2024年X月X日活動地點酒店三樓宴會廳總協(xié)調(diào)人*經(jīng)理參與部門市場部、行政部、技術部、銷售部參與人數(shù)約250人協(xié)調(diào)事項負責人計劃完成時間當前狀態(tài)問題與風險處理措施參與人員完成時間備注簽到臺布置*明08:30已完成無按方案布置,物料齊全華、芳08:25簽到區(qū)指引牌清晰背景板搭建*強09:00已完成螺絲短缺場地方提供備用螺絲*磊08:55背景板公司LOGO居中嘉賓邀請函發(fā)送*敏11月30日已完成5位嘉賓未回復電話確認,預留座位-12月1日最終全部到場現(xiàn)場音響設備調(diào)試*超08:45進行中麥克風有雜音技術部更換無線麥克風*凱09:00備用麥克風已就位茶歇物資配送*靜10:00延遲物流堵車協(xié)調(diào)供應商分批送達*陽10:30茶歇按時開始互動環(huán)節(jié)獎品發(fā)放*欣14:30待啟動獎品分類錯誤按名單重新分類整理*婷14:20已核對完畢使用提醒:提升記錄效率與協(xié)同質量的關鍵要點信息及時更新:現(xiàn)場執(zhí)行時,總協(xié)調(diào)人需指定專人(如*助理)每30分鐘同步一次表格更新,避免滯后記錄導致信息偏差。責任到人,避免推諉:每個協(xié)調(diào)事項必須明確唯一負責人,跨部門任務需標注“第一負責人”和“協(xié)作部門”,保證問題有人跟進。問題處理閉環(huán):所有記錄的問題需標注“解決時間”,未解決問題需每日跟蹤,直至閉環(huán),避免“只記錄不處理”。數(shù)據(jù)保密與歸檔:表格中涉及客戶

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