2025年大學(xué)《體育旅游》專業(yè)題庫(kù)——大學(xué)生體育旅游專業(yè)的實(shí)踐操作考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、案例分析：你是一名體育旅游項(xiàng)目的策劃師，接到一個(gè)旅行社的委托，計(jì)劃為一批有較高體能水平的企業(yè)客戶提供為期三天的山地越野跑結(jié)合露營(yíng)的團(tuán)建活動(dòng)。目的地位于某山區(qū)國(guó)家公園，海拔較高，天氣多變?？蛻羧后w平均年齡35歲，有跑步基礎(chǔ)，但經(jīng)驗(yàn)水平不一，對(duì)露營(yíng)有一定興趣，但缺乏經(jīng)驗(yàn)。公園內(nèi)規(guī)定游客需自行攜帶所有露營(yíng)裝備并遵守環(huán)保原則。請(qǐng)結(jié)合以上背景，分析并回答：1.在活動(dòng)前，你需要向客戶群體提供哪些關(guān)鍵信息和建議？請(qǐng)列舉至少五項(xiàng)。2.活動(dòng)中，針對(duì)山地越野跑和露營(yíng)環(huán)節(jié)，各存在哪些主要的安全風(fēng)險(xiǎn)？請(qǐng)分別說(shuō)明，并提出至少三項(xiàng)相應(yīng)的預(yù)防或應(yīng)對(duì)措施。3.假設(shè)在第二天晚上，活動(dòng)中的一名參與者不慎在越野跑中扭傷腳踝，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，請(qǐng)簡(jiǎn)述你將采取的緊急處理步驟。如果需要將傷者送出，你會(huì)選擇哪種方式，并說(shuō)明理由。二、策劃設(shè)計(jì)：假設(shè)你所在的公司計(jì)劃在暑期推出一項(xiàng)新的體育旅游產(chǎn)品，主題為“都市槳板探索”?；顒?dòng)地點(diǎn)選擇在市內(nèi)一條風(fēng)景優(yōu)美、水流平緩的河道上，全程約15公里，沿途可欣賞城市風(fēng)光和歷史建筑。目標(biāo)客戶是18-45歲的都市白領(lǐng)和年輕人，他們追求健康、新穎的休閑體驗(yàn)，對(duì)水上活動(dòng)有好奇心，但可能缺乏相關(guān)技能。請(qǐng)為你設(shè)計(jì)的“都市槳板探索”活動(dòng)撰寫一份簡(jiǎn)要的活動(dòng)方案框架，應(yīng)至少包含以下內(nèi)容：1.活動(dòng)目標(biāo)與特色；2.目標(biāo)客戶群體分析；3.核心活動(dòng)內(nèi)容與流程安排（至少包含出發(fā)集合、安全講解、槳板體驗(yàn)、沿途探索、結(jié)束分享等環(huán)節(jié)）；4.所需資源清單（人員、裝備、交通、后勤保障等）；5.安全保障措施與應(yīng)急預(yù)案要點(diǎn)；6.基本的費(fèi)用構(gòu)成與定價(jià)策略概述。三、問(wèn)題解決：在組織一次為期兩天的自行車騎行旅游活動(dòng)中，遇到了以下突發(fā)情況，請(qǐng)分別提出你的處理方案：1.活動(dòng)第一天上午，由于突降暴雨，導(dǎo)致部分路段積水，且有輕微塌方，使得原定行程受阻，預(yù)計(jì)晚點(diǎn)抵達(dá)午餐地點(diǎn)。作為領(lǐng)隊(duì)，你該如何向隊(duì)員解釋情況，并調(diào)整后續(xù)行程安排，同時(shí)安撫隊(duì)員情緒？2.活動(dòng)第二天下午，一名隊(duì)員在爬坡過(guò)程中不慎脫鏈，并滑倒導(dǎo)致手臂擦傷。現(xiàn)場(chǎng)已完成初步處理，但該隊(duì)員表示手臂疼痛無(wú)法繼續(xù)完成剩余的徒步路段。此時(shí)，你附近只有一輛租賃自行車，且另一名隊(duì)員的自行車車況一般。你將如何處理這名隊(duì)員的后續(xù)安排，并確保其他隊(duì)員能夠按計(jì)劃繼續(xù)行程？四、實(shí)踐操作闡述：作為一名體育旅游項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行人員，在帶領(lǐng)一個(gè)20人的登山團(tuán)隊(duì)進(jìn)行一天徒步時(shí)，你的職責(zé)不僅包括確保團(tuán)隊(duì)按計(jì)劃行進(jìn)，更關(guān)鍵的是要時(shí)刻關(guān)注并保障團(tuán)隊(duì)的安全。請(qǐng)結(jié)合登山活動(dòng)的特點(diǎn)，闡述你在現(xiàn)場(chǎng)會(huì)重點(diǎn)關(guān)注哪些方面的安全事項(xiàng)，并說(shuō)明你會(huì)通過(guò)哪些具體行動(dòng)來(lái)落實(shí)安全管理工作。試卷答案一、案例分析：1.需要向客戶群體提供的關(guān)鍵信息和建議：*詳細(xì)的活動(dòng)行程安排，包括每日的具體活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、交通方式等。*目的地（山區(qū)國(guó)家公園）的天氣預(yù)報(bào)及可能出現(xiàn)的極端天氣（如暴雨、降溫）應(yīng)對(duì)提示。*強(qiáng)制性的個(gè)人裝備要求清單，特別是合適的徒步鞋、登山服、頭燈/手電、雨具、防曬用品等。*露營(yíng)裝備的租賃信息（如需）或自備要求清單，以及環(huán)保露營(yíng)的基本規(guī)范（如營(yíng)地選擇、垃圾處理）。*基本的健康要求，如建議攜帶個(gè)人常用藥品、提前了解是否有高原反應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)及預(yù)防措施等。*活動(dòng)中的緊急聯(lián)系方式和集合點(diǎn)的詳細(xì)信息。2.主要安全風(fēng)險(xiǎn)及預(yù)防/應(yīng)對(duì)措施：*山地越野跑風(fēng)險(xiǎn)：*風(fēng)險(xiǎn)：迷路、摔倒、中暑、低血糖、扭傷/擦傷、野生動(dòng)物襲擊。*預(yù)防措施：詳細(xì)規(guī)劃并提前勘察路線，使用GPS或地圖導(dǎo)航，設(shè)置檢查點(diǎn)；進(jìn)行熱身和力量訓(xùn)練，選擇合適的跑鞋和服裝；準(zhǔn)備充足的飲用水和高能量食物；告知參與者注意觀察環(huán)境，保持警惕；購(gòu)買活動(dòng)意外險(xiǎn)。*應(yīng)對(duì)措施：建立有效的行進(jìn)聯(lián)絡(luò)機(jī)制（如對(duì)講機(jī)），準(zhǔn)備應(yīng)急通訊設(shè)備；學(xué)習(xí)并攜帶基礎(chǔ)急救用品（創(chuàng)可貼、消毒液、繃帶等）；根據(jù)傷情進(jìn)行初步處理，必要時(shí)中斷活動(dòng)并尋求專業(yè)救援；學(xué)習(xí)基本防野生動(dòng)物知識(shí)，保持距離，避免挑釁。*露營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)：*風(fēng)險(xiǎn)：野外天氣突變（雨、雪、寒冷）、失溫、蟲蛇叮咬、野外火災(zāi)、食品安全。*預(yù)防措施：關(guān)注天氣預(yù)報(bào)，準(zhǔn)備合適的露營(yíng)裝備（帳篷、睡袋、防潮墊）；學(xué)習(xí)并遵守野外生存知識(shí)和防蟲防蛇措施；教育參與者注意用火安全和食物儲(chǔ)存；選擇合規(guī)的露營(yíng)地點(diǎn)，遠(yuǎn)離危險(xiǎn)區(qū)域。*應(yīng)對(duì)措施：搭建穩(wěn)固的帳篷，做好防雨防風(fēng)措施；發(fā)生失溫時(shí)立即轉(zhuǎn)移到溫暖干燥處，進(jìn)行體位復(fù)溫等急救；被叮咬后及時(shí)處理并觀察有無(wú)過(guò)敏反應(yīng)；發(fā)現(xiàn)火情立即撲救并報(bào)警；食物中毒及時(shí)就醫(yī)。3.緊急處理步驟及送出方式選擇：*緊急處理步驟：1.立即停止活動(dòng)，將傷者轉(zhuǎn)移到安全平坦的地方。2.快速評(píng)估傷情，主要是腳踝腫脹程度、活動(dòng)是否疼痛、有無(wú)畸形。初步判斷是否為閉合性扭傷。3.采用“RICE”原則進(jìn)行初步處理：Rest（休息），避免患處負(fù)重；Ice（冰敷），用毛巾包裹冰袋，敷于傷處20-30分鐘，減輕腫脹和疼痛；Compression（加壓），用彈性繃帶適當(dāng)包扎，但不宜過(guò)緊影響血液循環(huán)；Elevation（抬高），將傷肢抬高過(guò)心臟水平。4.尋求其他隊(duì)員或現(xiàn)場(chǎng)工作人員的幫助，準(zhǔn)備必要的急救藥品（如止痛藥、消毒用品）。5.安撫傷者情緒，告知后續(xù)處理計(jì)劃，并保持與領(lǐng)隊(duì)的通訊聯(lián)系。*送出方式選擇及理由：*選擇方式：優(yōu)先考慮聯(lián)系專業(yè)的山地救援隊(duì)或當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療機(jī)構(gòu)派遣救護(hù)車或救援車輛。如果距離較遠(yuǎn)且救援響應(yīng)慢，且具備條件且獲得許可，可考慮租用當(dāng)?shù)氐脑揭澳ν熊嚮蚓邆湓揭澳芰Φ能囕v。*理由：腳踝扭傷可能需要專業(yè)的復(fù)位和固定的處理，自行下山可能加重?fù)p傷或延誤治療。山地環(huán)境復(fù)雜，非專業(yè)運(yùn)輸工具可能無(wú)法安全到達(dá)或運(yùn)輸傷者。聯(lián)系專業(yè)救援是保障傷者安全、最穩(wěn)妥的方式。選擇交通工具需綜合考慮距離、路況、傷者情況、天氣條件以及相關(guān)規(guī)定。二、策劃設(shè)計(jì)：活動(dòng)方案框架：1.活動(dòng)目標(biāo)與特色：*目標(biāo)：讓都市人群通過(guò)槳板運(yùn)動(dòng)，親近自然，放松身心，體驗(yàn)水上運(yùn)動(dòng)的樂(lè)趣，同時(shí)欣賞城市獨(dú)特的水上風(fēng)景，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力或促進(jìn)社交。*特色：結(jié)合城市河道特色，線路風(fēng)景優(yōu)美；活動(dòng)強(qiáng)度適中，適合初學(xué)者；提供基礎(chǔ)指導(dǎo)和裝備，降低參與門檻；將體育健身與觀光游覽結(jié)合。2.目標(biāo)客戶群體分析：*年齡：18-45歲為主，符合年輕人和都市白領(lǐng)的年齡范圍。*興趣：追求健康、新穎、有社交屬性的活動(dòng)，對(duì)水上運(yùn)動(dòng)、城市探索有興趣。*消費(fèi)能力：中等偏上，愿意為體驗(yàn)式、健康類活動(dòng)付費(fèi)。*特點(diǎn)：工作壓力大，尋求放松和新鮮體驗(yàn)；可能缺乏水上運(yùn)動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，需要指導(dǎo)；注重社交媒體分享。3.核心活動(dòng)內(nèi)容與流程安排：*出發(fā)集合：指定地點(diǎn)集合，簽到，領(lǐng)取活動(dòng)物資（安全帽、救生衣、槳板及槳）。*安全講解與熱身：由教練講解槳板基礎(chǔ)操作、安全規(guī)則、注意事項(xiàng)；進(jìn)行水上熱身運(yùn)動(dòng)。*槳板體驗(yàn)教學(xué)：教練進(jìn)行基礎(chǔ)動(dòng)作教學(xué)（站立、劃行、轉(zhuǎn)向、停止），學(xué)員練習(xí)。*沿河探索巡航：在教練引導(dǎo)下，沿預(yù)定河道線路進(jìn)行體驗(yàn)式巡航，欣賞兩岸風(fēng)光，可設(shè)置1-2個(gè)短暫休息點(diǎn)拍照、交流。*沿途活動(dòng)互動(dòng)：可加入一些趣味小游戲（如水上拔河、團(tuán)隊(duì)協(xié)作任務(wù)）或知識(shí)講解（關(guān)于河道歷史、生態(tài)等）。*結(jié)束分享與返程：抵達(dá)終點(diǎn)，學(xué)員分享感受，教練總結(jié)；活動(dòng)合影；統(tǒng)一安排交通返回出發(fā)點(diǎn)或解散。4.所需資源清單：*人員：活動(dòng)領(lǐng)隊(duì)、專業(yè)教練（負(fù)責(zé)教學(xué)和安全）、安全員、客服/地陪。*裝備：租賃的槳板、槳、安全帽、救生衣、頭戴式防水的對(duì)講機(jī)、急救箱、垃圾袋。*交通：接送參與者的大巴或私家車、（可能需要的）救援車輛。*后勤：活動(dòng)起點(diǎn)和終點(diǎn)場(chǎng)地、飲用水、簡(jiǎn)易休息點(diǎn)（遮陽(yáng)傘/帳篷）、衛(wèi)生間指引。*其他：活動(dòng)宣傳物料、簽到表、小額備用金。5.安全保障措施與應(yīng)急預(yù)案要點(diǎn)：*安全措施：購(gòu)買活動(dòng)意外險(xiǎn)；進(jìn)行充分的安全和技術(shù)培訓(xùn)；配發(fā)救生衣和安全帽；控制活動(dòng)人數(shù)，確保教練與學(xué)員比例；配備足夠的安全員和教練；密切關(guān)注天氣變化，惡劣天氣取消或延期；強(qiáng)調(diào)環(huán)保規(guī)定，自備垃圾袋。*應(yīng)急預(yù)案：制定突發(fā)醫(yī)療狀況（中暑、抽筋、落水等）處理流程，明確緊急聯(lián)系人及聯(lián)系方式；準(zhǔn)備備用槳板和裝備；規(guī)劃備用活動(dòng)路線或替代方案（如天氣突變）；明確緊急集合點(diǎn)。6.基本的費(fèi)用構(gòu)成與定價(jià)策略概述：*費(fèi)用構(gòu)成：裝備租賃費(fèi)、教練及工作人員勞務(wù)費(fèi)、交通費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)（如有）、物料費(fèi)、應(yīng)急備用金、公司運(yùn)營(yíng)成本分?jǐn)偂?定價(jià)策略：采用成本加成定價(jià)法，確保覆蓋所有成本并有一定利潤(rùn)。結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研，參考同類城市水上活動(dòng)的定價(jià)水平?？稍O(shè)置早鳥價(jià)、團(tuán)體價(jià)等優(yōu)惠策略吸引客戶。突出活動(dòng)的獨(dú)特性和價(jià)值（如專業(yè)指導(dǎo)、城市風(fēng)景）來(lái)支撐價(jià)格。三、問(wèn)題解決：1.處理方案：*解釋情況與安撫情緒：立即停止前進(jìn)，在安全地帶集合所有隊(duì)員。坦誠(chéng)地告知大家遇到的突發(fā)情況（暴雨、路況問(wèn)題），解釋原因（天氣突變、不可抗力），說(shuō)明預(yù)計(jì)延誤時(shí)間。表達(dá)對(duì)大家理解和配合的感謝，強(qiáng)調(diào)安全是第一位的?？梢酝ㄟ^(guò)輕松的語(yǔ)氣和積極的預(yù)期（如“雖然路上慢了點(diǎn)，但我們可以欣賞雨中別樣的風(fēng)景，或許還能發(fā)現(xiàn)平時(shí)看不到的生態(tài)”）來(lái)緩解緊張氣氛。*調(diào)整行程安排：評(píng)估積水情況和塌方修復(fù)進(jìn)度，與隊(duì)員商議或決定縮短當(dāng)日行程，取消原定午餐地點(diǎn)的安排，就近選擇合適的餐廳或簡(jiǎn)單解決午餐。調(diào)整下午的活動(dòng)計(jì)劃，可能需要增加休息時(shí)間，或改為相對(duì)輕松的活動(dòng)（如河邊休憩、分享交流）。重新計(jì)算并告知預(yù)計(jì)抵達(dá)新午餐地點(diǎn)的時(shí)間。確保所有調(diào)整后的信息清晰傳達(dá)給每一位隊(duì)員。*確保后續(xù)行程：對(duì)于未能按原計(jì)劃完成的部分，可以解釋為“因?yàn)椴豢深A(yù)見(jiàn)的情況，我們獲得了調(diào)整的機(jī)會(huì)，也保證了大家的安全”。保持團(tuán)隊(duì)的積極性和凝聚力，鼓勵(lì)大家共同面對(duì)，順利完成剩余行程。2.處理方案：*評(píng)估與溝通：立即評(píng)估該隊(duì)員傷情和意愿，確認(rèn)其確實(shí)無(wú)法繼續(xù)且情緒穩(wěn)定。與該隊(duì)員進(jìn)行溝通，了解其身體狀況和對(duì)后續(xù)安排的想法。*優(yōu)先安排與安全：安全是首要考慮。立即為其安排最安全的休息場(chǎng)所（如最近的村莊、避雨棚等）。聯(lián)系公司或救援人員，看是否能提供進(jìn)一步的醫(yī)療支持或?qū)⑵渌统?。在此期間，確保該隊(duì)員得到必要的照顧（如保暖、補(bǔ)充水分、疼痛緩解）。*調(diào)整團(tuán)隊(duì)行程：剩余的19名隊(duì)員，需要立即調(diào)整行程計(jì)劃。根據(jù)實(shí)際情況，可能需要更換領(lǐng)隊(duì)（如果該隊(duì)員是主要領(lǐng)隊(duì)），或由其他成員協(xié)助管理。重新規(guī)劃路線和休息點(diǎn)，確保在保證安全的前提下，盡可能按原計(jì)劃或調(diào)整后的計(jì)劃繼續(xù)前進(jìn)。在后續(xù)行程中，適當(dāng)放慢節(jié)奏，關(guān)注該隊(duì)員的恢復(fù)情況（如果其愿意留下），或確保其安全轉(zhuǎn)移后再繼續(xù)。*資源調(diào)配：考慮是否需要從團(tuán)隊(duì)中抽調(diào)一人陪同該隊(duì)員，或確保有足夠的人員維持剩余團(tuán)隊(duì)的秩序和安全。評(píng)估是否需要臨時(shí)調(diào)整交通工具或其他資源。四、實(shí)踐操作闡述：在現(xiàn)場(chǎng)管理中，我會(huì)重點(diǎn)關(guān)注以下方面的安全事項(xiàng)，并采取具體行動(dòng)：1.路況與環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：時(shí)刻關(guān)注前方的路況，包括路面是否濕滑、是否有落石、陡坡/陡坎、碎石路等。行動(dòng)：選擇安全的行進(jìn)路線，避開明顯危險(xiǎn)區(qū)域；提醒隊(duì)員注意腳下，放慢速度；在通過(guò)復(fù)雜路段時(shí)，放慢隊(duì)伍行進(jìn)速度，進(jìn)行前后呼應(yīng)；對(duì)于不確定的安全區(qū)域，可提前探路或選擇替代路線。2.天氣變化監(jiān)測(cè)與應(yīng)對(duì)：密切關(guān)注實(shí)時(shí)天氣情況，包括溫度變化、風(fēng)力、云量等。行動(dòng)：隨身攜帶雨具和保暖衣物，以便及時(shí)應(yīng)對(duì)突降的雨雪或降溫；提前告知隊(duì)員可能出現(xiàn)的天氣變化及應(yīng)對(duì)措施；如遇惡劣天氣（如雷暴、大風(fēng)），立即尋找安全避難所，暫?；顒?dòng)，評(píng)估繼續(xù)行進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)；必要時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，提前返回或改變行程。3.隊(duì)員身體狀況與狀態(tài)監(jiān)控：留意隊(duì)員的面色、呼吸、精神狀態(tài)，詢問(wèn)有無(wú)不適；特別關(guān)注體力相對(duì)較弱的隊(duì)員，提醒其適當(dāng)休息，必要時(shí)調(diào)整行進(jìn)節(jié)奏或提供幫助。行動(dòng)：設(shè)置合理的休息點(diǎn)，鼓勵(lì)隊(duì)員補(bǔ)充水分和能量；對(duì)于表示疲勞或不適的隊(duì)員，進(jìn)行初步評(píng)估，必要時(shí)建議其休息或?qū)で筢t(yī)療幫助；保持與隊(duì)員的溝通，了解他們的感受和狀況。4.團(tuán)隊(duì)紀(jì)律與行為規(guī)范：強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)行進(jìn)時(shí)的紀(jì)律性，如保持隊(duì)形、不掉隊(duì)、不擅自離隊(duì)等；規(guī)范隊(duì)員的行為，如不隨意丟棄垃圾、不破壞植被、不大聲喧嘩影響他人或驚擾野生動(dòng)物。行動(dòng)：明確告知活動(dòng)紀(jì)律和安全規(guī)定；通過(guò)口令、手勢(shì)等方式進(jìn)行有效的隊(duì)伍管理；對(duì)違反規(guī)定的行為進(jìn)行及時(shí)提醒和糾正；