第第PAGE\MERGEFORMAT1頁(yè)共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁(yè)銀行從業(yè)考試計(jì)分及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門(mén)/班級(jí)：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡(jiǎn)答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.銀行在計(jì)算貸款逾期天數(shù)時(shí)，通常以哪個(gè)時(shí)間點(diǎn)作為起算點(diǎn)？

A.貸款發(fā)放日

B.還款截止日

C.實(shí)際逾期日

D.貸款到期日

（）

2.根據(jù)銀行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理制度，信貸審批通過(guò)后，哪個(gè)環(huán)節(jié)的職責(zé)是復(fù)核審批結(jié)果？

A.信貸審批人

B.信貸審批委員會(huì)

C.風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)

D.客戶經(jīng)理

（）

3.銀行在發(fā)放個(gè)人消費(fèi)貸款時(shí)，若客戶提供的收入證明不完整，通常會(huì)采取哪種措施？

A.直接拒絕貸款申請(qǐng)

B.要求客戶補(bǔ)充其他證明材料

C.降低貸款額度

D.提高貸款利率

（）

4.根據(jù)《商業(yè)銀行法》，銀行對(duì)同一借款人的貸款余額與該銀行資本余額的比例不得超過(guò)多少？

A.10%

B.20%

C.30%

D.50%

（）

5.銀行在評(píng)估小微企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注客戶的哪項(xiàng)指標(biāo)？

A.資產(chǎn)負(fù)債率

B.流動(dòng)比率

C.投資回報(bào)率

D.凈利潤(rùn)率

（）

6.銀行在計(jì)算存貸款業(yè)務(wù)利息收入時(shí)，采用的計(jì)息基礎(chǔ)通常是什么？

A.貸款本金

B.存款本金

C.貸款本金+利息

D.存款本金+利息

（）

7.銀行在處理信用卡逾期還款時(shí)，通常會(huì)采取哪種措施優(yōu)先催收？

A.發(fā)送短信提醒

B.電話催收

C.上門(mén)催收

D.法律訴訟

（）

8.根據(jù)《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)和反恐怖融資管理辦法》，銀行在客戶身份識(shí)別過(guò)程中，對(duì)哪些客戶需要進(jìn)行重點(diǎn)核查？

A.普通儲(chǔ)蓄客戶

B.大額現(xiàn)金交易客戶

C.定期存款客戶

D.零售客戶

（）

9.銀行在開(kāi)展信貸業(yè)務(wù)時(shí)，要求客戶提供的抵押物評(píng)估價(jià)值通常需高于貸款額度的多少？

A.50%

B.70%

C.100%

D.150%

（）

10.銀行在計(jì)算不良貸款率時(shí)，公式中的分子是？

A.正常貸款余額

B.不良貸款余額

C.貸款總額

D.利息收入

（）

11.銀行在發(fā)放個(gè)人住房貸款時(shí)，若客戶提供的收入證明與實(shí)際不符，通常會(huì)采取哪種措施？

A.減少貸款額度

B.提高貸款利率

C.要求增加擔(dān)保人

D.拒絕貸款申請(qǐng)

（）

12.根據(jù)《商業(yè)銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理辦法》，銀行的核心負(fù)債占比一般要求不低于多少？

A.30%

B.40%

C.50%

D.60%

（）

13.銀行在處理企業(yè)賬戶異常交易時(shí)，通常會(huì)啟動(dòng)哪個(gè)流程？

A.內(nèi)部審計(jì)

B.反洗錢(qián)調(diào)查

C.財(cái)務(wù)報(bào)表審查

D.信貸額度調(diào)整

（）

14.銀行在計(jì)算貸款加權(quán)平均利率時(shí)，采用的權(quán)重是？

A.貸款本金

B.貸款余額

C.貸款期限

D.貸款利率

（）

15.銀行在評(píng)估個(gè)人汽車貸款風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注客戶的哪項(xiàng)因素？

A.職業(yè)穩(wěn)定性

B.收入水平

C.婚姻狀況

D.信用記錄

（）

16.根據(jù)《商業(yè)銀行資本管理辦法》，銀行的資本充足率分為哪幾類？

A.1類、2類

B.1類、2類、3類

C.核心一級(jí)、一級(jí)、二級(jí)

D.普通一級(jí)、普通二級(jí)

（）

17.銀行在發(fā)放信用卡時(shí)，對(duì)客戶的信用額度通常根據(jù)哪項(xiàng)指標(biāo)確定？

A.月收入

B.存款余額

C.貸款歷史

D.信用卡使用頻率

（）

18.銀行在處理信貸逾期時(shí)，若客戶短期內(nèi)無(wú)力還款，通常會(huì)采取哪種措施？

A.立即法律訴訟

B.重新協(xié)商還款計(jì)劃

C.立即凍結(jié)資產(chǎn)

D.降低信用評(píng)級(jí)

（）

19.根據(jù)《商業(yè)銀行非利息收入管理辦法》，銀行的非利息收入主要包括哪些？

A.利息收入

B.手續(xù)費(fèi)及傭金收入

C.投資收益

D.資產(chǎn)處置收益

（）

20.銀行在評(píng)估貸款風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，采用的“5C”分析法中的“C”不包括以下哪項(xiàng)？

A.品質(zhì)（Character）

B.能力（Capacity）

C.資本（Capital）

D.成本（Cost）

（）

二、多選題（共15分，多選、錯(cuò)選均不得分）

21.銀行在計(jì)算貸款逾期罰息時(shí)，通?？紤]哪些因素？

A.貸款本金

B.逾期天數(shù)

C.罰息利率

D.客戶信用等級(jí)

（）

22.根據(jù)銀行內(nèi)部信貸管理制度，哪些環(huán)節(jié)屬于貸后管理范疇？

A.貸款發(fā)放

B.逾期催收

C.貸款展期

D.財(cái)務(wù)報(bào)表審核

（）

23.銀行在評(píng)估個(gè)人消費(fèi)貸款風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，通常會(huì)考慮哪些因素？

A.客戶收入穩(wěn)定性

B.貸款用途合理性

C.客戶負(fù)債水平

D.信用貸款額度

（）

24.根據(jù)《商業(yè)銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理辦法》，銀行需要管理的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)包括哪些？

A.流動(dòng)性覆蓋率

B.核心負(fù)債比例

C.存貸比

D.不良貸款率

（）

25.銀行在處理企業(yè)賬戶異常交易時(shí)，通常會(huì)采取哪些措施？

A.聯(lián)系客戶核實(shí)情況

B.暫停賬戶交易

C.啟動(dòng)反洗錢(qián)調(diào)查

D.調(diào)整賬戶權(quán)限

（）

26.銀行在計(jì)算貸款加權(quán)平均利率時(shí)，采用的權(quán)重基礎(chǔ)是？

A.貸款本金

B.貸款余額

C.貸款期限

D.貸款利率

（）

27.銀行在評(píng)估個(gè)人汽車貸款風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，通常會(huì)考慮哪些因素？

A.車輛評(píng)估價(jià)值

B.客戶還款能力

C.貸款用途合理性

D.信用記錄情況

（）

28.根據(jù)《商業(yè)銀行資本管理辦法》，銀行的資本充足率監(jiān)管指標(biāo)包括哪些？

A.核心一級(jí)資本充足率

B.一級(jí)資本充足率

C.資本充足率

D.流動(dòng)性覆蓋率

（）

29.銀行在發(fā)放信用卡時(shí)，對(duì)客戶的信用額度調(diào)整通常會(huì)考慮哪些因素？

A.信用記錄變化

B.收入水平調(diào)整

C.信用卡使用情況

D.貸款余額變動(dòng)

（）

30.銀行在處理信貸逾期時(shí)，若客戶短期內(nèi)無(wú)力還款，通常會(huì)采取哪些措施？

A.重新協(xié)商還款計(jì)劃

B.降低信用額度

C.提高貸款利率

D.法律訴訟

（）

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

31.銀行在計(jì)算貸款逾期天數(shù)時(shí)，通常以還款截止日作為起算點(diǎn)。

（）

32.根據(jù)《商業(yè)銀行法》，銀行對(duì)同一借款人的貸款余額與該銀行資本余額的比例不得超過(guò)50%。

（）

33.銀行在評(píng)估小微企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注客戶的凈利潤(rùn)率。

（）

34.銀行在計(jì)算存貸款業(yè)務(wù)利息收入時(shí)，采用的計(jì)息基礎(chǔ)通常是貸款本金。

（）

35.銀行在處理信用卡逾期還款時(shí)，通常會(huì)采取短信提醒作為首選催收措施。

（）

36.根據(jù)《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)和反恐怖融資管理辦法》，銀行對(duì)普通儲(chǔ)蓄客戶不需要進(jìn)行客戶身份識(shí)別。

（）

37.銀行在發(fā)放個(gè)人住房貸款時(shí)，若客戶提供的收入證明與實(shí)際不符，通常會(huì)直接拒絕貸款申請(qǐng)。

（）

38.根據(jù)《商業(yè)銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理辦法》，銀行的核心負(fù)債占比一般要求不低于50%。

（）

39.銀行在處理企業(yè)賬戶異常交易時(shí)，通常會(huì)啟動(dòng)內(nèi)部審計(jì)流程。

（）

40.銀行在計(jì)算貸款加權(quán)平均利率時(shí)，采用的權(quán)重基礎(chǔ)是貸款利率。

（）

四、填空題（共10空，每空1分，共10分）

41.銀行在計(jì)算貸款逾期罰息時(shí)，罰息利率通常高于正常貸款利率的______倍。________

42.根據(jù)銀行內(nèi)部信貸管理制度，貸后管理的核心任務(wù)是______和______。________

43.銀行在評(píng)估個(gè)人消費(fèi)貸款風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，通常會(huì)要求客戶提供______和______作為收入證明。________

44.根據(jù)《商業(yè)銀行資本管理辦法》，銀行的資本充足率分為_(kāi)_____、______和______三類。________

45.銀行在處理企業(yè)賬戶異常交易時(shí)，通常會(huì)先______，再采取進(jìn)一步措施。________

46.銀行在計(jì)算貸款加權(quán)平均利率時(shí)，采用的權(quán)重基礎(chǔ)是______。________

47.銀行在評(píng)估個(gè)人汽車貸款風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注車輛的______和______。________

48.根據(jù)《商業(yè)銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理辦法》，銀行的流動(dòng)性覆蓋率一般要求不低于______%。________

49.銀行在發(fā)放信用卡時(shí)，對(duì)客戶的信用額度調(diào)整通常會(huì)考慮______和______的變化。________

50.銀行在處理信貸逾期時(shí)，若客戶短期內(nèi)無(wú)力還款，通常會(huì)采取______來(lái)解決。________

五、簡(jiǎn)答題（共20分，每題5分）

51.簡(jiǎn)述銀行在評(píng)估個(gè)人消費(fèi)貸款風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，需要重點(diǎn)關(guān)注的幾個(gè)方面。

52.根據(jù)《商業(yè)銀行法》，銀行在發(fā)放貸款時(shí)需要遵守哪些主要規(guī)定？

53.銀行在處理企業(yè)賬戶異常交易時(shí)，通常會(huì)采取哪些步驟？

54.簡(jiǎn)述銀行在計(jì)算貸款加權(quán)平均利率時(shí)的具體方法。

六、案例分析題（共25分）

55.案例背景：某銀行客戶張先生申請(qǐng)個(gè)人消費(fèi)貸款，提供的收入證明顯示其月收入為1萬(wàn)元，但銀行內(nèi)部系統(tǒng)查詢顯示其名下有多筆信用卡逾期記錄。信貸審批人初步審核后，決定批準(zhǔn)貸款，但貸款額度僅為3萬(wàn)元。

問(wèn)題：

（1）分析該案例中存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)；

（2）提出改進(jìn)信貸審批的建議；

（3）總結(jié)該案例對(duì)銀行信貸業(yè)務(wù)管理的啟示。

一、單選題（共20分）

1.D

解析：銀行在計(jì)算貸款逾期天數(shù)時(shí)，通常以貸款到期日作為起算點(diǎn)，因此正確答案為D。A選項(xiàng)錯(cuò)誤，因?yàn)橘J款發(fā)放日是資金劃撥時(shí)間，與逾期計(jì)算無(wú)關(guān)；B選項(xiàng)錯(cuò)誤，還款截止日是還款的最后期限，不是逾期起算點(diǎn)；C選項(xiàng)錯(cuò)誤，實(shí)際逾期日是逾期發(fā)生的時(shí)間點(diǎn)，不是起算點(diǎn)。

2.C

解析：根據(jù)銀行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理制度，信貸審批通過(guò)后，風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)的職責(zé)是復(fù)核審批結(jié)果，確保風(fēng)險(xiǎn)控制符合要求，因此正確答案為C。A選項(xiàng)錯(cuò)誤，信貸審批人是直接審批貸款的人；B選項(xiàng)錯(cuò)誤，信貸審批委員會(huì)是決策機(jī)構(gòu)，不負(fù)責(zé)復(fù)核；D選項(xiàng)錯(cuò)誤，客戶經(jīng)理是業(yè)務(wù)受理人，不參與審批復(fù)核。

3.B

解析：銀行在發(fā)放個(gè)人消費(fèi)貸款時(shí)，若客戶提供的收入證明不完整，通常會(huì)要求客戶補(bǔ)充其他證明材料，如工資流水、稅單等，因此正確答案為B。A選項(xiàng)錯(cuò)誤，銀行會(huì)先嘗試補(bǔ)充材料；C選項(xiàng)錯(cuò)誤，銀行會(huì)根據(jù)材料情況調(diào)整額度；D選項(xiàng)錯(cuò)誤，提高利率不是首選措施。

4.D

解析：根據(jù)《商業(yè)銀行法》第四十九條，銀行對(duì)同一借款人的貸款余額與該銀行資本余額的比例不得超過(guò)50%，因此正確答案為D。A、B、C選項(xiàng)的比例均低于監(jiān)管要求。

5.A

解析：銀行在評(píng)估小微企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注客戶的資產(chǎn)負(fù)債率，以判斷其償債能力和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，因此正確答案為A。B、C、D選項(xiàng)是其他財(cái)務(wù)指標(biāo)，但不是小微貸款風(fēng)險(xiǎn)的核心關(guān)注點(diǎn)。

6.B

解析：銀行在計(jì)算存貸款業(yè)務(wù)利息收入時(shí)，采用的計(jì)息基礎(chǔ)是存款本金，因此正確答案為B。A選項(xiàng)錯(cuò)誤，貸款本金是計(jì)算貸款利息的基礎(chǔ)；C、D選項(xiàng)錯(cuò)誤，因?yàn)槔⑹杖胧仟?dú)立于本金計(jì)算的。

7.B

解析：銀行在處理信用卡逾期還款時(shí)，通常會(huì)采取電話催收作為首選措施，因?yàn)槌杀据^低且效率較高，因此正確答案為B。A選項(xiàng)錯(cuò)誤，短信提醒是輔助措施；C選項(xiàng)錯(cuò)誤，上門(mén)催收成本高；D選項(xiàng)錯(cuò)誤，法律訴訟是最后手段。

8.B

解析：根據(jù)《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)和反恐怖融資管理辦法》，銀行在客戶身份識(shí)別過(guò)程中，對(duì)大額現(xiàn)金交易客戶需要進(jìn)行重點(diǎn)核查，因此正確答案為B。A、C、D選項(xiàng)屬于常規(guī)客戶，不需要重點(diǎn)核查。

9.B

解析：銀行在開(kāi)展信貸業(yè)務(wù)時(shí)，要求客戶提供的抵押物評(píng)估價(jià)值通常需高于貸款額度的70%，以降低風(fēng)險(xiǎn)，因此正確答案為B。A選項(xiàng)比例過(guò)低；C選項(xiàng)比例過(guò)高；D選項(xiàng)比例不合理。

10.B

解析：銀行在計(jì)算不良貸款率時(shí)，公式中的分子是不良貸款余額，因此正確答案為B。A、C、D選項(xiàng)均與不良貸款率計(jì)算無(wú)關(guān)。

11.A

解析：銀行在發(fā)放個(gè)人住房貸款時(shí)，若客戶提供的收入證明與實(shí)際不符，通常會(huì)減少貸款額度，以控制風(fēng)險(xiǎn)，因此正確答案為A。B、C、D選項(xiàng)不是首選措施。

12.C

解析：根據(jù)《商業(yè)銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理辦法》，銀行的核心負(fù)債占比一般要求不低于50%，因此正確答案為C。A、B、D選項(xiàng)的比例均低于監(jiān)管要求。

13.B

解析：銀行在處理企業(yè)賬戶異常交易時(shí)，通常會(huì)啟動(dòng)反洗錢(qián)調(diào)查，以確定是否涉及違法行為，因此正確答案為B。A、C、D選項(xiàng)是輔助措施或后續(xù)步驟。

14.A

解析：銀行在計(jì)算貸款加權(quán)平均利率時(shí)，采用的權(quán)重是貸款本金，因此正確答案為A。B、C、D選項(xiàng)均不是權(quán)重基礎(chǔ)。

15.A

解析：銀行在評(píng)估個(gè)人汽車貸款風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注客戶的職業(yè)穩(wěn)定性，以判斷其還款能力，因此正確答案為A。B、C、D選項(xiàng)是其他因素，但不是核心關(guān)注點(diǎn)。

16.C

解析：根據(jù)《商業(yè)銀行資本管理辦法》，銀行的資本充足率分為核心一級(jí)、一級(jí)、二級(jí)三類，因此正確答案為C。A、B、D選項(xiàng)的分類方式不符合監(jiān)管要求。

17.A

解析：銀行在發(fā)放信用卡時(shí)，對(duì)客戶的信用額度通常根據(jù)其月收入確定，因此正確答案為A。B、C、D選項(xiàng)是其他因素，但不是主要依據(jù)。

18.B

解析：銀行在處理信貸逾期時(shí)，若客戶短期內(nèi)無(wú)力還款，通常會(huì)采取重新協(xié)商還款計(jì)劃來(lái)解決問(wèn)題，因此正確答案為B。A、C、D選項(xiàng)不是首選措施。

19.B

解析：根據(jù)《商業(yè)銀行非利息收入管理辦法》，銀行的非利息收入主要包括手續(xù)費(fèi)及傭金收入，因此正確答案為B。A、C、D選項(xiàng)屬于利息收入或投資收益。

20.D

解析：銀行在評(píng)估貸款風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，采用的“5C”分析法中的“C”不包括成本（Cost），因此正確答案為D。A、B、C選項(xiàng)都是“5C”分析法中的要素。

二、多選題（共15分，多選、錯(cuò)選均不得分）

21.ABC

解析：銀行在計(jì)算貸款逾期罰息時(shí)，通?？紤]貸款本金、逾期天數(shù)和罰息利率，因此正確答案為ABC。D選項(xiàng)是催收措施，與罰息計(jì)算無(wú)關(guān)。

22.BCD

解析：根據(jù)銀行內(nèi)部信貸管理制度，貸后管理的核心任務(wù)是逾期催收、貸款展期和財(cái)務(wù)報(bào)表審核，因此正確答案為BCD。A選項(xiàng)屬于貸前管理。

23.ABC

解析：銀行在評(píng)估個(gè)人消費(fèi)貸款風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，通常會(huì)考慮客戶收入穩(wěn)定性、貸款用途合理性和客戶負(fù)債水平，因此正確答案為ABC。D選項(xiàng)是信用卡業(yè)務(wù)，與消費(fèi)貸款無(wú)關(guān)。

24.ABC

解析：根據(jù)《商業(yè)銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理辦法》，銀行需要管理的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)包括流動(dòng)性覆蓋率、核心負(fù)債比例和存貸比，因此正確答案為ABC。D選項(xiàng)是不良貸款率，與流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)無(wú)關(guān)。

25.ABCD

解析：銀行在處理企業(yè)賬戶異常交易時(shí)，通常會(huì)采取聯(lián)系客戶核實(shí)情況、暫停賬戶交易、啟動(dòng)反洗錢(qián)調(diào)查和調(diào)整賬戶權(quán)限等措施，因此正確答案為ABCD。

26.AB

解析：銀行在計(jì)算貸款加權(quán)平均利率時(shí)，采用的權(quán)重基礎(chǔ)是貸款本金和貸款余額，因此正確答案為AB。C、D選項(xiàng)不是權(quán)重基礎(chǔ)。

27.ABD

解析：銀行在評(píng)估個(gè)人汽車貸款風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，通常會(huì)考慮車輛評(píng)估價(jià)值、客戶還款能力和信用記錄情況，因此正確答案為ABD。C選項(xiàng)是消費(fèi)貸款的考慮因素，與汽車貸款無(wú)關(guān)。

28.ABC

解析：根據(jù)《商業(yè)銀行資本管理辦法》，銀行的資本充足率監(jiān)管指標(biāo)包括核心一級(jí)資本充足率、一級(jí)資本充足率和資本充足率，因此正確答案為ABC。D選項(xiàng)是流動(dòng)性指標(biāo)。

29.ABC

解析：銀行在發(fā)放信用卡時(shí)，對(duì)客戶的信用額度調(diào)整通常會(huì)考慮信用記錄變化、收入水平調(diào)整和信用卡使用情況，因此正確答案為ABC。D選項(xiàng)是貸款業(yè)務(wù)，與信用卡業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)。

30.AB

解析：銀行在處理信貸逾期時(shí)，若客戶短期內(nèi)無(wú)力還款，通常會(huì)采取重新協(xié)商還款計(jì)劃或降低信用額度來(lái)解決問(wèn)題，因此正確答案為AB。C、D選項(xiàng)是后續(xù)或極端措施。

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

31.×

解析：銀行在計(jì)算貸款逾期天數(shù)時(shí)，通常以貸款到期日作為起算點(diǎn)，而不是還款截止日。

32.×

解析：根據(jù)《商業(yè)銀行法》第三十九條，銀行對(duì)同一借款人的貸款余額與該銀行資本余額的比例不得超過(guò)50%，因此本題說(shuō)法錯(cuò)誤。

33.×

解析：銀行在評(píng)估小微企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注客戶的資產(chǎn)負(fù)債率，而不是凈利潤(rùn)率。

34.×

解析：銀行在計(jì)算存貸款業(yè)務(wù)利息收入時(shí)，采用的計(jì)息基礎(chǔ)通常是存款本金，而不是貸款本金。

35.√

解析：銀行在處理信用卡逾期還款時(shí)，通常會(huì)采取短信提醒作為首選催收措施，因此本題說(shuō)法正確。

36.×

解析：根據(jù)《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)和反恐怖融資管理辦法》，銀行對(duì)所有客戶都需要進(jìn)行客戶身份識(shí)別，包括普通儲(chǔ)蓄客戶，因此本題說(shuō)法錯(cuò)誤。

37.×

解析：銀行在發(fā)放個(gè)人住房貸款時(shí)，若客戶提供的收入證明與實(shí)際不符，通常會(huì)要求補(bǔ)充材料或調(diào)整額度，而不是直接拒絕，因此本題說(shuō)法錯(cuò)誤。

38.√

解析：根據(jù)《商業(yè)銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理辦法》，銀行的核心負(fù)債占比一般要求不低于50%，因此本題說(shuō)法正確。

39.×

解析：銀行在處理企業(yè)賬戶異常交易時(shí)，通常會(huì)啟動(dòng)反洗錢(qián)調(diào)查，而不是內(nèi)部審計(jì)，因此本題說(shuō)法錯(cuò)誤。

40.×

解析：銀行在計(jì)算貸款加權(quán)平均利率時(shí)，采用的權(quán)重基礎(chǔ)是貸款本金，而不是貸款利率，因此本題說(shuō)法錯(cuò)誤。

四、填空題（共10空，每空1分，共10分）

41.1

解析：銀行在計(jì)算貸款逾期罰息時(shí)，罰息利率通常高于正常貸款利率的1倍，以起到懲戒作用。

42.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)處置

解析：根據(jù)銀行內(nèi)部信貸管理制度，貸后管理的核心任務(wù)是風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)處置，以保障貸款安全。

43.工資流水、稅單

解析：銀行在評(píng)估個(gè)人消費(fèi)貸款風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，通常會(huì)要求客戶提供工資流水和稅單作為收入證明，以驗(yàn)證收入真實(shí)性。

44.核心一級(jí)、一級(jí)、二級(jí)

解析：根據(jù)《商業(yè)銀行資本管理辦法》，銀行的資本充足率分為核心一級(jí)、一級(jí)和二級(jí)三類，以反映資本質(zhì)量。

45.聯(lián)系客戶核實(shí)情況

解析：銀行在處理企業(yè)賬戶異常交易時(shí)，通常會(huì)先聯(lián)系客戶核實(shí)情況，以了解交易背景和原因。

46.貸款本金

解析：銀行在計(jì)算貸款加權(quán)平均利率時(shí)，采用的權(quán)重基礎(chǔ)是貸款本金，以反映不同貸款的規(guī)模差異。

47.評(píng)估價(jià)值、使用年限

解析：銀行在評(píng)估個(gè)人汽車貸款風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注車輛的評(píng)估價(jià)值和使用年限，以判斷其殘值和風(fēng)險(xiǎn)。

48.100%

解析：根據(jù)《商業(yè)銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理辦法》，銀行的流動(dòng)性覆蓋率一般要求不低于100%，以保障短期償債能力。

49.信用記錄、收入水平

解析：銀行在發(fā)放信用卡時(shí)，對(duì)客戶的信用額度調(diào)整通常會(huì)考慮信用記錄變化和收入水平調(diào)整，以動(dòng)態(tài)控制風(fēng)險(xiǎn)。

50.重新協(xié)商還款計(jì)劃

解析：銀行在處理信貸逾期時(shí)，若客戶短期內(nèi)無(wú)力還款，通常會(huì)采取重新協(xié)商還款計(jì)劃來(lái)解決，以避免法律糾紛。

五、簡(jiǎn)答題（共20分，每題5分）

51.答：

銀行在評(píng)估個(gè)人消費(fèi)貸款風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，需要重點(diǎn)關(guān)注以下方面：

①客戶收入穩(wěn)定性：通過(guò)工資流水、稅單等驗(yàn)證收入真實(shí)性，判斷還款能力；

②貸款用途合理性：確保貸款用于合法合規(guī)的用途，避免高風(fēng)險(xiǎn)投資；

③客戶負(fù)債水平：分析客戶現(xiàn)有負(fù)債情況，避免過(guò)度負(fù)債導(dǎo)致違約；

④信用記錄情況：通過(guò)征信報(bào)告評(píng)估客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)，參考?xì)v史還款行為；

⑤抵押物評(píng)估價(jià)值：若涉及抵押貸款，需確保抵押物價(jià)值充足，以降低風(fēng)險(xiǎn)。

52.答：

根據(jù)《商業(yè)銀行法》，銀