軟件定制開發(fā)技術(shù)實(shí)施方案合同編號(hào)：_________第一章合同標(biāo)的1.1項(xiàng)目名稱本次合同項(xiàng)目名稱為“軟件定制開發(fā)項(xiàng)目”。1.2項(xiàng)目范圍本合同項(xiàng)目包括但不限于以下內(nèi)容：（1）軟件需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編程、測(cè)試、文檔編制等工作；（2）提供必要的技術(shù)支持和售后服務(wù)；（3）軟件產(chǎn)品的后續(xù)升級(jí)和維護(hù)。1.3軟件功能要求1.3.1功能要求：滿足用戶提出的各項(xiàng)功能需求，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目需求文檔中的所有功能點(diǎn)。1.3.2功能要求：保證軟件在正常使用條件下，能夠達(dá)到用戶預(yù)期的功能指標(biāo)。1.3.3穩(wěn)定性要求：軟件在長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行中，應(yīng)保證穩(wěn)定性，避免出現(xiàn)崩潰現(xiàn)象。1.4軟件交付物1.4.1軟件產(chǎn)品：按照合同要求開發(fā)的軟件產(chǎn)品，包括、可執(zhí)行文件、相關(guān)文檔等。1.4.2用戶手冊(cè)：詳細(xì)描述軟件使用方法和操作步驟的文檔。1.4.3集成測(cè)試報(bào)告：集成測(cè)試過(guò)程中發(fā)覺(jué)的缺陷及修復(fù)情況的報(bào)告。第二章雙方權(quán)利和義務(wù)2.1甲方的權(quán)利和義務(wù)2.1.1甲方的權(quán)利：（1）在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，按照約定的內(nèi)容和方式支付軟件開發(fā)費(fèi)用；（2）在軟件交付后，對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，并在驗(yàn)收合格后簽署驗(yàn)收合格證明；（3）在軟件使用過(guò)程中，發(fā)覺(jué)軟件存在缺陷時(shí)，有權(quán)要求乙方進(jìn)行修復(fù)。2.1.2甲方的義務(wù)：（1）向乙方提供軟件需求分析所需的必要資料；（2）在軟件開發(fā)過(guò)程中，及時(shí)與乙方溝通，保證軟件開發(fā)符合要求；（3）按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)支付軟件開發(fā)費(fèi)用。2.2乙方的權(quán)利和義務(wù)2.2.1乙方的權(quán)利：（1）在甲乙雙方約定的時(shí)間內(nèi)，按照合同要求完成軟件開發(fā)工作；（2）在軟件交付后，甲乙雙方協(xié)商解決軟件驗(yàn)收和支付費(fèi)用事宜。2.2.2乙方的義務(wù)：（1）按照合同約定，完成軟件開發(fā)任務(wù)；（2）提供必要的技術(shù)支持和售后服務(wù)；（3）對(duì)開發(fā)過(guò)程中的任何變更或補(bǔ)充，均應(yīng)與甲方協(xié)商一致。第三章合同履行及變更3.1合同履行期限本合同項(xiàng)目自簽訂之日起至軟件驗(yàn)收合格之日止。3.2需求變更3.2.1如甲方需變更項(xiàng)目需求，應(yīng)在軟件開發(fā)過(guò)程中提出，并與乙方協(xié)商一致。3.2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方變更的需求，重新評(píng)估工作量、成本及交付時(shí)間，并書面通知甲方。3.2.3甲方應(yīng)根據(jù)乙方的評(píng)估結(jié)果，決定是否接受變更，如接受，應(yīng)按變更后的方案執(zhí)行。第四章費(fèi)用及支付4.1軟件開發(fā)費(fèi)用4.1.1軟件開發(fā)費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際工作量、技術(shù)水平及項(xiàng)目難易程度協(xié)商確定。4.1.2軟件開發(fā)費(fèi)用分為預(yù)付款、進(jìn)度款和尾款。具體金額和支付方式如下：（1）預(yù)付款：合同簽訂后，甲方支付合同總金額的30%作為預(yù)付款；（2）進(jìn)度款：在軟件開發(fā)過(guò)程中，按照項(xiàng)目進(jìn)度和約定的比例支付進(jìn)度款；（3）尾款：軟件驗(yàn)收合格后，甲方支付剩余70%的尾款。4.2支付方式4.2.1支付方式：甲乙雙方同意采用銀行轉(zhuǎn)賬的方式進(jìn)行支付。4.2.2收款賬戶：乙方的收款賬戶信息將在合同簽訂前告知甲方。第五章保密及知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1雙方對(duì)本合同及項(xiàng)目相關(guān)資料負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。5.1.2本保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.2.1乙方承諾所開發(fā)的軟件產(chǎn)品不侵犯任何第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.2.2甲乙雙方對(duì)項(xiàng)目相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬和權(quán)益分配，按照雙方協(xié)商一致的原則處理。第六章項(xiàng)目管理6.1項(xiàng)目進(jìn)度管理6.1.1乙方將按照甲方的需求制定詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，并在合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)提交甲方審閱。6.1.2甲方有權(quán)要求乙方對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行必要的調(diào)整，乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并更新進(jìn)度計(jì)劃。6.2項(xiàng)目溝通機(jī)制6.2.1甲乙雙方應(yīng)建立定期溝通機(jī)制，包括但不限于每周一次的項(xiàng)目會(huì)議。6.2.2雙方應(yīng)保證溝通渠道的暢通，及時(shí)傳達(dá)項(xiàng)目進(jìn)展、問(wèn)題和需求。6.3項(xiàng)目變更管理6.3.1任何項(xiàng)目范圍的變更都應(yīng)通過(guò)正式的變更請(qǐng)求流程。6.3.2變更請(qǐng)求應(yīng)包括變更的原因、預(yù)期影響和成本評(píng)估，并由雙方項(xiàng)目經(jīng)理共同審核。6.4項(xiàng)目文檔管理6.4.1乙方應(yīng)保持項(xiàng)目文檔的完整性和一致性，并在項(xiàng)目過(guò)程中及時(shí)更新。6.4.2甲方有權(quán)要求查閱項(xiàng)目文檔，乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助。第七章軟件質(zhì)量保證7.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1.1乙方開發(fā)的軟件應(yīng)滿足國(guó)家或行業(yè)的相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。7.1.2軟件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在合同中明確，包括但不限于功能完整性、功能、穩(wěn)定性、兼容性等。7.2測(cè)試計(jì)劃7.2.1乙方應(yīng)制定詳細(xì)的測(cè)試計(jì)劃，包括測(cè)試用例、測(cè)試環(huán)境、測(cè)試人員等。7.2.2測(cè)試計(jì)劃應(yīng)在軟件開發(fā)過(guò)程中不斷更新，以保證軟件質(zhì)量的持續(xù)提升。7.3缺陷管理7.3.1乙方應(yīng)建立缺陷跟蹤系統(tǒng)，對(duì)發(fā)覺(jué)的缺陷進(jìn)行記錄、跟蹤和修復(fù)。7.3.2修復(fù)后的缺陷需經(jīng)過(guò)重新測(cè)試，保證問(wèn)題得到解決。7.4質(zhì)量審查7.4.1項(xiàng)目周期內(nèi)，乙方應(yīng)定期進(jìn)行質(zhì)量審查，以評(píng)估項(xiàng)目質(zhì)量水平。7.4.2質(zhì)量審查結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給甲方，并采取必要的改進(jìn)措施。第八章技術(shù)支持與維護(hù)8.1技術(shù)支持服務(wù)8.1.1乙方在軟件交付后提供為期一年的免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)。8.1.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于解答使用疑問(wèn)、解決使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。8.2軟件維護(hù)8.2.1乙方應(yīng)根據(jù)軟件運(yùn)行情況，定期進(jìn)行軟件維護(hù)，以保證軟件的穩(wěn)定運(yùn)行。8.2.2軟件維護(hù)內(nèi)容包括但不限于軟件升級(jí)、功能擴(kuò)展、功能優(yōu)化等。8.3用戶培訓(xùn)8.3.1乙方應(yīng)在軟件交付前對(duì)甲方人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，保證用戶能夠熟練使用軟件。8.3.2培訓(xùn)內(nèi)容包括軟件的基本操作、功能介紹、常見(jiàn)問(wèn)題解答等。第九章交付物及驗(yàn)收9.1交付物9.1.1乙方應(yīng)按照合同要求在約定的時(shí)間內(nèi)完成軟件交付。9.1.2交付物應(yīng)包括軟件產(chǎn)品、用戶手冊(cè)、集成測(cè)試報(bào)告等。9.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)9.2.1甲乙雙方應(yīng)共同制定軟件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，包括功能、功能、穩(wěn)定性、安全性等方面。9.2.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在合同中明確，并在交付前提交甲方審閱。9.3驗(yàn)收流程9.3.1驗(yàn)收流程由甲乙雙方共同執(zhí)行，包括預(yù)驗(yàn)收和最終驗(yàn)收兩個(gè)階段。9.3.2驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題，由乙方負(fù)責(zé)修復(fù)，并重新提交驗(yàn)收。第十章其他10.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律，并受其管轄。10.2合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3合同變更本合同的任何變更，均需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。10.4通知任何通知、要求或其他通信，應(yīng)以書面形式發(fā)送至對(duì)方提供的指定地址，并自發(fā)送之日起3個(gè)工作日后視為送達(dá)。第十一章合同解除11.1合同解除條件11.1.1甲乙任何一方在合同履行過(guò)程中，如出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除合同。11.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，任何一方均有權(quán)解除合同。11.1.3經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，決定解除合同。11.2解除合同程序11.2.1解除合同前，提出解除的一方應(yīng)書面通知另一方。11.2.2接到解除通知的一方應(yīng)在收到通知之日起7個(gè)工作日內(nèi)給予書面回復(fù)。11.2.3解除合同后，雙方應(yīng)立即停止履行各自義務(wù)，并妥善處理已交付的財(cái)產(chǎn)。第十二章合同終止12.1合同終止條件12.1.1合同履行完畢，甲方驗(yàn)收合格，合同自然終止。12.1.2雙方協(xié)商一致，決定終止合同。12.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，合同終止。12.2終止合同程序12.2.1合同終止前，雙方應(yīng)進(jìn)行必要的清算工作。12.2.2清算完成后，雙方應(yīng)簽署合同終止協(xié)議。12.2.3合同終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理剩余事宜。第十三章合同附件13.1附件內(nèi)容本合同的附件包括但不限于以下內(nèi)容：（1）軟件需求分析文檔；（2）系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔；（3）測(cè)試計(jì)劃；（4）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；（5）任何其他甲乙雙方同意的文件。13.2附件效力13.2.1附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。13.2.2附件的任何修改或補(bǔ)充，均需經(jīng)甲乙雙方書面同意。合同簽訂日期：____年____月____日甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________甲方