護(hù)理管理自考試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.護(hù)理管理的核心任務(wù)是提升護(hù)理質(zhì)量與保障患者安全A.提升護(hù)理質(zhì)量與保障患者安全B.僅控制護(hù)理成本C.優(yōu)化護(hù)理人員排班D.提高護(hù)理人員收入2.護(hù)理管理的首要職能是A.計(jì)劃B.組織C.控制D.協(xié)調(diào)3.護(hù)理不良事件上報(bào)的基本原則是A.及時(shí)、準(zhǔn)確、完整B.主動(dòng)、規(guī)范、保密C.全員參與、全面覆蓋D.重點(diǎn)關(guān)注嚴(yán)重事件4.護(hù)理質(zhì)量管理常用工具不包括A.PDCA循環(huán)B.魚(yú)骨圖C.甘特圖D.護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.護(hù)理人員排班的首要原則是A.滿足患者需求B.保證護(hù)理安全C.公平合理D.控制人力成本6.護(hù)理部主任的核心職責(zé)是A.制定護(hù)理工作計(jì)劃與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)B.協(xié)調(diào)各科室日常行政事務(wù)C.管理護(hù)理人員績(jī)效考核D.審批護(hù)理科研項(xiàng)目7.護(hù)理人員培訓(xùn)的最終目的是A.提升專業(yè)技能與綜合素質(zhì)B.滿足繼續(xù)教育學(xué)分要求C.提高科室經(jīng)濟(jì)效益D.增加護(hù)理人員晉升機(jī)會(huì)8.護(hù)理信息系統(tǒng)不包含的模塊是A.電子護(hù)理記錄B.醫(yī)囑處理系統(tǒng)C.財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)D.護(hù)理排班系統(tǒng)9.護(hù)理成本管理的重點(diǎn)不包括A.人力成本優(yōu)化B.物資損耗控制C.藥品庫(kù)存管理D.醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)成本10.護(hù)理管理中的“三查七對(duì)”屬于A.安全管理核心措施B.質(zhì)量控制常規(guī)方法C.規(guī)章制度基本要求D.人員培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.護(hù)理質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)階段包括A.計(jì)劃B.執(zhí)行C.檢查D.處理2.護(hù)理人員績(jī)效評(píng)價(jià)的關(guān)鍵指標(biāo)有A.護(hù)理工作數(shù)量與質(zhì)量B.患者滿意度C.不良事件發(fā)生率D.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力3.護(hù)理安全管理的重點(diǎn)環(huán)節(jié)包括A.給藥操作B.危重患者監(jiān)護(hù)C.手術(shù)配合D.醫(yī)療廢物處理4.護(hù)理不良事件的常見(jiàn)類型有A.用藥錯(cuò)誤B.跌倒與墜床C.院內(nèi)感染D.醫(yī)療糾紛5.護(hù)理管理的激勵(lì)方法包括A.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)（獎(jiǎng)金、福利）B.精神激勵(lì)（榮譽(yù)、認(rèn)可）C.職業(yè)發(fā)展支持（培訓(xùn)、晉升）D.授權(quán)與信任6.護(hù)理人員排班需綜合考慮的因素有A.工作量均衡性B.人員資質(zhì)與能力C.排班公平性D.法律法規(guī)與倫理要求7.護(hù)理科研管理的基本步驟包括A.選題與設(shè)計(jì)B.實(shí)施與數(shù)據(jù)收集C.結(jié)果分析與報(bào)告D.成果轉(zhuǎn)化與推廣8.護(hù)理信息系統(tǒng)的核心功能模塊有A.護(hù)理文書(shū)電子化B.醫(yī)囑執(zhí)行與反饋C.護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控D.患者信息查詢9.護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)的常用指標(biāo)包括A.護(hù)理合格率B.平均住院日C.患者滿意度得分D.護(hù)理不良事件發(fā)生率10.護(hù)理成本控制的有效措施有A.優(yōu)化人員配置與崗位設(shè)置B.減少物資浪費(fèi)與損耗C.合理采購(gòu)與庫(kù)存管理D.控制設(shè)備閑置與維修成本判斷題（每題2分，共10題）1.護(hù)理管理需兼顧質(zhì)量、安全、效率與成本控制。（對(duì)）2.護(hù)理人員排班僅需考慮工作效率，無(wú)需關(guān)注個(gè)人需求。（錯(cuò)）3.護(hù)理不良事件上報(bào)后應(yīng)立即公開(kāi)處理結(jié)果以警示全員。（錯(cuò)）4.護(hù)理管理是護(hù)理專業(yè)與管理科學(xué)交叉形成的學(xué)科。（對(duì)）5.護(hù)理人員培訓(xùn)僅針對(duì)新入職員工，在職人員無(wú)需再培訓(xùn)。（錯(cuò)）6.護(hù)理信息系統(tǒng)可實(shí)時(shí)監(jiān)控護(hù)理質(zhì)量數(shù)據(jù)并自動(dòng)預(yù)警。（對(duì)）7.護(hù)理成本僅包括護(hù)理人員工資與藥品采購(gòu)費(fèi)用。（錯(cuò)）8.護(hù)理科研管理是護(hù)理管理的重要組成部分。（對(duì)）9.護(hù)理部是醫(yī)院護(hù)理管理的最高執(zhí)行與協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。（對(duì)）10.護(hù)理質(zhì)量管理的核心是持續(xù)改進(jìn)與患者需求導(dǎo)向。（對(duì)）簡(jiǎn)答題（總4題，每題5分）1.簡(jiǎn)述護(hù)理管理的基本原則：以患者為中心、質(zhì)量第一、安全優(yōu)先、以人為本（尊重與激勵(lì)人員）、科學(xué)管理（PDCA循環(huán)）、效率與效益統(tǒng)一（成本控制）、持續(xù)改進(jìn)。2.簡(jiǎn)述PDCA循環(huán)在護(hù)理質(zhì)量管理中的應(yīng)用：計(jì)劃（制定質(zhì)量目標(biāo)與方案）、執(zhí)行（落實(shí)措施并記錄）、檢查（定期分析數(shù)據(jù)找差距）、處理（改進(jìn)優(yōu)化并固化成果）。3.護(hù)理人員培訓(xùn)的主要內(nèi)容：專業(yè)知識(shí)（理論更新）、操作技能（新技術(shù)/標(biāo)準(zhǔn)）、溝通協(xié)作（醫(yī)患/護(hù)患溝通）、法律法規(guī)（醫(yī)療安全規(guī)范）、職業(yè)素養(yǎng)（人文關(guān)懷）。4.護(hù)理安全管理的重點(diǎn)環(huán)節(jié)：給藥（三查七對(duì)）、危重患者監(jiān)護(hù)（24小時(shí)觀察）、手術(shù)/操作配合（核對(duì)無(wú)誤）、院內(nèi)感染防控（手衛(wèi)生/消毒）、特殊患者（兒童/老年/精神障礙）。討論題（總4題，每題5分）1.如何提高護(hù)理人員工作積極性：①合理排班（彈性排班、按需調(diào)配）；②完善激勵(lì)（物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)+職業(yè)發(fā)展通道）；③人文關(guān)懷（定期溝通、減輕非護(hù)理工作負(fù)擔(dān)）；④培訓(xùn)賦能（新技術(shù)/科研能力培養(yǎng)）。2.護(hù)理不良事件分析與改進(jìn)：①主動(dòng)上報(bào)制度（鼓勵(lì)無(wú)懲罰報(bào)告）；②根本原因分析（魚(yú)骨圖/5Why找真因）；③整改措施（流程優(yōu)化/培訓(xùn)強(qiáng)化）；④效果追蹤（PDCA循環(huán)驗(yàn)證）。3.構(gòu)建護(hù)理質(zhì)量管理體系的核心：①明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（國(guó)家/行業(yè)規(guī)范+醫(yī)院細(xì)則）；②建立監(jiān)控機(jī)制（三級(jí)質(zhì)控：科室自查/護(hù)理部督查/全院評(píng)價(jià)）；③信息化工具（實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)+預(yù)警系統(tǒng)）；④持續(xù)改進(jìn)（定期復(fù)盤+反饋閉環(huán)）。4.信息化手段對(duì)護(hù)理管理的價(jià)值：①電子護(hù)理記錄（實(shí)時(shí)準(zhǔn)確，減少文書(shū)重復(fù)）；②智能排班（自動(dòng)平衡工作量，避免人為偏差）；③質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)（自動(dòng)統(tǒng)計(jì)不良事件，生成趨勢(shì)報(bào)表）；④移動(dòng)護(hù)理（PDA掃碼核對(duì)，降低人為錯(cuò)誤）。答案：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題：1.A2.A3.B4.C5.A6.A7.A8.