眼鏡驗(yàn)光師崗前安全技能測(cè)試考核試卷含答案眼鏡驗(yàn)光師崗前安全技能測(cè)試考核試卷含答案考生姓名：答題日期：判卷人：得分：題型單項(xiàng)選擇題多選題填空題判斷題主觀題案例題得分本次考核旨在評(píng)估學(xué)員作為眼鏡驗(yàn)光師在崗前所需具備的安全技能，包括對(duì)驗(yàn)光設(shè)備操作的安全性、客戶隱私保護(hù)、職業(yè)健康與安全意識(shí)等，確保學(xué)員在實(shí)際工作中能夠遵循相關(guān)規(guī)范，保障客戶及自身安全。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.眼鏡驗(yàn)光師在進(jìn)行瞳距測(cè)量時(shí)，應(yīng)使用以下哪種儀器？（）

A.瞳距尺

B.視力表

C.眼底鏡

D.前置鏡

2.客戶佩戴試鏡時(shí)出現(xiàn)眩暈癥狀，首先應(yīng)該采取的措施是？（）

A.立即更換另一副試鏡

B.讓客戶休息片刻

C.降低試鏡的度數(shù)

D.提高試鏡的度數(shù)

3.以下哪種情況不屬于驗(yàn)光師工作中的職業(yè)危害？（）

A.眼睛疲勞

B.職業(yè)性皮膚病

C.物理輻射

D.心理壓力

4.在驗(yàn)光過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)客戶眼鏡片上有劃痕，驗(yàn)光師應(yīng)該？（）

A.建議客戶更換新眼鏡片

B.忽略劃痕繼續(xù)驗(yàn)光

C.建議客戶調(diào)整眼鏡框架

D.建議客戶減少眼鏡佩戴時(shí)間

5.客戶在驗(yàn)光過(guò)程中突然感到不適，驗(yàn)光師應(yīng)立即？（）

A.繼續(xù)進(jìn)行驗(yàn)光

B.停止驗(yàn)光，詢問(wèn)客戶癥狀

C.建議客戶回家休息

D.建議客戶多喝水

6.眼鏡驗(yàn)光師在為客戶驗(yàn)光時(shí)，應(yīng)保證室內(nèi)？（）

A.溫度適中

B.濕度適中

C.光線充足

D.以上都是

7.以下哪種鏡片屬于非球面鏡片？（）

A.普通鏡片

B.單光鏡片

C.非球面鏡片

D.漸進(jìn)多焦點(diǎn)鏡片

8.客戶在驗(yàn)光過(guò)程中提出對(duì)眼鏡外觀有特別要求，驗(yàn)光師應(yīng)？（）

A.堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)光流程

B.盡量滿足客戶要求

C.建議客戶選擇功能鏡片

D.告訴客戶外觀設(shè)計(jì)影響視力

9.眼鏡驗(yàn)光師在進(jìn)行散瞳驗(yàn)光時(shí)，應(yīng)？（）

A.在暗室中進(jìn)行

B.使用特定散瞳藥物

C.確?？蛻粜菹⒊浞?/p>

D.以上都是

10.客戶在驗(yàn)光后對(duì)結(jié)果有異議，驗(yàn)光師應(yīng)？（）

A.忽略客戶異議

B.再次進(jìn)行驗(yàn)光確認(rèn)

C.建議客戶咨詢眼科醫(yī)生

D.告知客戶結(jié)果準(zhǔn)確無(wú)誤

11.以下哪種情況可能是眼鏡驗(yàn)光師職業(yè)傷害？（）

A.長(zhǎng)時(shí)間站立工作

B.經(jīng)常使用電腦

C.長(zhǎng)時(shí)間接觸化學(xué)試劑

D.以上都是

12.客戶眼鏡丟失，驗(yàn)光師應(yīng)？（）

A.立即為客戶更換新眼鏡

B.幫助客戶尋找丟失眼鏡

C.建議客戶購(gòu)買(mǎi)防盜眼鏡

D.告知客戶眼鏡丟失無(wú)法找回

13.眼鏡驗(yàn)光師在為客戶配鏡時(shí)，應(yīng)？（）

A.告知客戶鏡片材質(zhì)和特點(diǎn)

B.詢問(wèn)客戶對(duì)鏡框的喜好

C.強(qiáng)調(diào)鏡片清潔的重要性

D.以上都是

14.以下哪種情況可能影響驗(yàn)光結(jié)果的準(zhǔn)確性？（）

A.客戶情緒不穩(wěn)定

B.驗(yàn)光設(shè)備未校準(zhǔn)

C.驗(yàn)光師操作失誤

D.以上都是

15.眼鏡驗(yàn)光師在進(jìn)行驗(yàn)光時(shí)，應(yīng)？（）

A.保持室內(nèi)安靜

B.使用標(biāo)準(zhǔn)化的驗(yàn)光程序

C.注意客戶的反應(yīng)

D.以上都是

16.以下哪種鏡框材料不適合過(guò)敏體質(zhì)的客戶？（）

A.聚碳酸酯

B.金屬

C.TR90

D.PC

17.客戶在驗(yàn)光后出現(xiàn)頭痛癥狀，驗(yàn)光師應(yīng)？（）

A.建議客戶調(diào)整眼鏡度數(shù)

B.建議客戶休息片刻

C.建議客戶多喝水

D.建議客戶咨詢眼科醫(yī)生

18.眼鏡驗(yàn)光師在進(jìn)行驗(yàn)光時(shí)，應(yīng)？（）

A.使用合適的照明

B.詢問(wèn)客戶是否有視力問(wèn)題

C.確?？蛻羰孢m地坐著

D.以上都是

19.以下哪種情況可能是眼鏡驗(yàn)光師職業(yè)健康問(wèn)題？（）

A.眼睛干澀

B.肩頸疼痛

C.手臂疲勞

D.以上都是

20.客戶在驗(yàn)光過(guò)程中出現(xiàn)流淚癥狀，驗(yàn)光師應(yīng)？（）

A.建議客戶休息

B.使用干燥紙巾擦拭

C.詢問(wèn)客戶是否有眼部疾病

D.以上都是

21.眼鏡驗(yàn)光師在為客戶驗(yàn)光時(shí)，應(yīng)？（）

A.保持專注

B.注意客戶的眼位

C.避免打擾客戶

D.以上都是

22.以下哪種情況可能影響眼鏡的配適？（）

A.鏡框大小不合適

B.鏡片度數(shù)不準(zhǔn)確

C.客戶臉型特殊

D.以上都是

23.客戶在驗(yàn)光后對(duì)眼鏡佩戴感覺(jué)不適，驗(yàn)光師應(yīng)？（）

A.建議客戶更換眼鏡框架

B.調(diào)整鏡片度數(shù)

C.建議客戶定期檢查視力

D.以上都是

24.眼鏡驗(yàn)光師在進(jìn)行散瞳驗(yàn)光后，應(yīng)？（）

A.確?？蛻粲凶銐虻臅r(shí)間適應(yīng)

B.建議客戶在散瞳后避免駕車

C.告知客戶散瞳后可能會(huì)出現(xiàn)的癥狀

D.以上都是

25.以下哪種情況不屬于眼鏡驗(yàn)光師的職責(zé)？（）

A.驗(yàn)光

B.配鏡

C.衛(wèi)生保健

D.營(yíng)銷推廣

26.客戶在驗(yàn)光過(guò)程中對(duì)驗(yàn)光師的服務(wù)態(tài)度不滿，驗(yàn)光師應(yīng)？（）

A.保持冷靜

B.傾聽(tīng)客戶意見(jiàn)

C.為客戶提供解釋

D.以上都是

27.眼鏡驗(yàn)光師在為客戶驗(yàn)光時(shí)，應(yīng)？（）

A.確?？蛻袅私怛?yàn)光流程

B.詢問(wèn)客戶是否有其他視力問(wèn)題

C.保持良好的溝通

D.以上都是

28.以下哪種鏡片材料最輕便？（）

A.聚碳酸酯

B.玻璃

C.硅膠

D.PMMA

29.客戶在驗(yàn)光后對(duì)眼鏡的外觀和舒適度不滿意，驗(yàn)光師應(yīng)？（）

A.建議客戶更換鏡框

B.調(diào)整鏡片度數(shù)

C.建議客戶定期檢查視力

D.以上都是

30.眼鏡驗(yàn)光師在為客戶驗(yàn)光時(shí)，應(yīng)？（）

A.保持專注

B.注意客戶的眼位

C.避免打擾客戶

D.以上都是

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.眼鏡驗(yàn)光師在進(jìn)行視力測(cè)試時(shí)，以下哪些設(shè)備是必須的？（）

A.視力表

B.散瞳藥物

C.瞳距尺

D.視野檢查儀

E.前置鏡

2.客戶在驗(yàn)光過(guò)程中出現(xiàn)不適，以下哪些措施是正確的？（）

A.停止驗(yàn)光并詢問(wèn)客戶癥狀

B.提供舒適的座椅

C.保證室內(nèi)溫度適宜

D.提供水和小零食

E.直接更換另一副試鏡

3.以下哪些是眼鏡驗(yàn)光師在工作中應(yīng)遵守的安全規(guī)范？（）

A.定期檢查和維護(hù)驗(yàn)光設(shè)備

B.遵守消毒和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

C.使用防護(hù)裝備以避免化學(xué)物質(zhì)傷害

D.在暗室中進(jìn)行散瞳驗(yàn)光

E.保證室內(nèi)光線充足

4.眼鏡驗(yàn)光師在為客戶配鏡時(shí)，應(yīng)考慮哪些因素？（）

A.客戶的視力需求

B.客戶的眼位和眼軸長(zhǎng)度

C.客戶的臉型和眼鏡佩戴習(xí)慣

D.客戶的經(jīng)濟(jì)能力

E.客戶對(duì)鏡片和鏡框的個(gè)人喜好

5.以下哪些情況可能表明客戶需要散瞳驗(yàn)光？（）

A.客戶有近視、遠(yuǎn)視或散光

B.客戶視力不穩(wěn)定

C.客戶有斜視或復(fù)視

D.客戶經(jīng)常感到眼睛疲勞

E.客戶需要配戴眼鏡的時(shí)間較長(zhǎng)

6.眼鏡驗(yàn)光師在進(jìn)行視力檢查時(shí)，以下哪些癥狀可能是眼部疾病的表現(xiàn)？（）

A.視力突然下降

B.眼睛疼痛或發(fā)紅

C.眼睛干澀或流淚

D.視野有黑影或閃光

E.眼睛有異物感

7.以下哪些鏡片材料適合戶外活動(dòng)佩戴？（）

A.聚碳酸酯

B.玻璃

C.鋼化玻璃

D.硅膠

E.PC

8.眼鏡驗(yàn)光師在為客戶提供試戴服務(wù)時(shí)，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？（）

A.確保試戴眼鏡適合客戶的臉型

B.觀察客戶是否感到舒適

C.詢問(wèn)客戶對(duì)試戴眼鏡的反饋

D.避免客戶長(zhǎng)時(shí)間佩戴試鏡

E.確保試鏡的鏡片清潔

9.以下哪些是眼鏡驗(yàn)光師應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)？（）

A.視覺(jué)生理學(xué)

B.眼科醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)

C.驗(yàn)光設(shè)備操作

D.鏡片和鏡框知識(shí)

E.客戶溝通技巧

10.眼鏡驗(yàn)光師在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)遵循哪些原則？（）

A.保持冷靜和專業(yè)的態(tài)度

B.仔細(xì)傾聽(tīng)客戶的投訴

C.提供合理的解決方案

D.記錄投訴內(nèi)容

E.尊重客戶的意見(jiàn)并尋求改進(jìn)

11.以下哪些是眼鏡驗(yàn)光師應(yīng)遵循的客戶服務(wù)原則？（）

A.熱情友好地接待客戶

B.提供詳細(xì)的產(chǎn)品信息

C.尊重客戶的隱私

D.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

E.及時(shí)回訪客戶

12.以下哪些是眼鏡驗(yàn)光師在工作中可能遇到的職業(yè)健康問(wèn)題？（）

A.眼睛疲勞和干澀

B.肩頸疼痛

C.手臂和手腕疲勞

D.長(zhǎng)時(shí)間站立工作

E.心理壓力

13.眼鏡驗(yàn)光師在進(jìn)行視力測(cè)試時(shí)，以下哪些是影響測(cè)試準(zhǔn)確性的因素？（）

A.客戶的情緒狀態(tài)

B.客戶的閱讀習(xí)慣

C.測(cè)試環(huán)境的光線

D.驗(yàn)光設(shè)備的準(zhǔn)確性

E.客戶的年齡和視力狀況

14.以下哪些是眼鏡驗(yàn)光師在配鏡時(shí)應(yīng)注意的細(xì)節(jié)？（）

A.確保鏡片的正確度數(shù)

B.調(diào)整鏡框以適應(yīng)客戶的臉型

C.檢查鏡片的光學(xué)性能

D.提供適當(dāng)?shù)溺R片保護(hù)

E.告知客戶如何正確清潔和保養(yǎng)眼鏡

15.眼鏡驗(yàn)光師在為客戶提供服務(wù)時(shí)，以下哪些是提升客戶滿意度的方法？（）

A.主動(dòng)詢問(wèn)客戶的需求

B.提供個(gè)性化的建議

C.保持良好的溝通

D.提供額外的服務(wù)，如免費(fèi)清潔

E.展示專業(yè)知識(shí)和熱情

16.以下哪些是眼鏡驗(yàn)光師應(yīng)遵守的職業(yè)倫理規(guī)范？（）

A.保護(hù)客戶的隱私信息

B.不進(jìn)行虛假宣傳

C.提供真實(shí)的產(chǎn)品信息

D.公平競(jìng)爭(zhēng)

E.持續(xù)學(xué)習(xí)和提高專業(yè)技能

17.眼鏡驗(yàn)光師在進(jìn)行散瞳驗(yàn)光后，以下哪些是客戶的注意事項(xiàng)？（）

A.避免強(qiáng)烈陽(yáng)光直射

B.避免駕車和操作危險(xiǎn)設(shè)備

C.保持充足的休息

D.避免閱讀或長(zhǎng)時(shí)間注視屏幕

E.佩戴太陽(yáng)鏡以保護(hù)眼睛

18.以下哪些是眼鏡驗(yàn)光師在工作中可能面臨的挑戰(zhàn)？（）

A.處理復(fù)雜的視力問(wèn)題

B.滿足客戶的多樣化需求

C.管理店內(nèi)運(yùn)營(yíng)和客戶關(guān)系

D.確保服務(wù)質(zhì)量

E.適應(yīng)不斷變化的行業(yè)技術(shù)

19.眼鏡驗(yàn)光師在為客戶提供眼鏡維修服務(wù)時(shí)，以下哪些是重要的？（）

A.確保維修質(zhì)量

B.及時(shí)響應(yīng)客戶的請(qǐng)求

C.提供合理的報(bào)價(jià)

D.保持與客戶的良好溝通

E.確保維修后眼鏡的舒適度和視力

20.以下哪些是眼鏡驗(yàn)光師應(yīng)具備的軟技能？（）

A.溝通能力

B.聽(tīng)力理解能力

C.團(tuán)隊(duì)合作能力

D.解決問(wèn)題的能力

E.良好的服務(wù)態(tài)度

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.眼鏡驗(yàn)光師在進(jìn)行視力測(cè)試時(shí)，通常使用的測(cè)試方法是_________。

2.眼鏡驗(yàn)光師在為客戶驗(yàn)光時(shí)，首先需要測(cè)量的是_________。

3.散瞳驗(yàn)光通常使用的藥物是_________。

4.眼鏡驗(yàn)光師在進(jìn)行瞳距測(cè)量時(shí)，應(yīng)使用_________。

5.眼鏡驗(yàn)光師在進(jìn)行散瞳驗(yàn)光后，建議客戶在_________小時(shí)內(nèi)避免駕車。

6.眼鏡驗(yàn)光師在為客戶配鏡時(shí)，應(yīng)考慮客戶的_________和_________。

7.眼鏡驗(yàn)光師在工作中應(yīng)遵守的衛(wèi)生規(guī)范包括_________和_________。

8.眼鏡驗(yàn)光師在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)首先_________。

9.眼鏡驗(yàn)光師在為客戶提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)尊重客戶的_________。

10.眼鏡驗(yàn)光師在進(jìn)行視力測(cè)試時(shí)，應(yīng)保證室內(nèi)_________。

11.眼鏡驗(yàn)光師在為客戶驗(yàn)光時(shí)，應(yīng)注意觀察客戶的_________和_________。

12.眼鏡驗(yàn)光師在為客戶配鏡時(shí)，應(yīng)確保鏡片的_________。

13.眼鏡驗(yàn)光師在為客戶提供試戴服務(wù)時(shí)，應(yīng)確保試鏡的_________。

14.眼鏡驗(yàn)光師在工作中應(yīng)遵循的職業(yè)倫理規(guī)范包括_________和_________。

15.眼鏡驗(yàn)光師在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)提供_________的解決方案。

16.眼鏡驗(yàn)光師在為客戶提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)保持_________的態(tài)度。

17.眼鏡驗(yàn)光師在配鏡時(shí)應(yīng)告知客戶鏡片的_________和_________。

18.眼鏡驗(yàn)光師在工作中可能遇到的職業(yè)健康問(wèn)題包括_________和_________。

19.眼鏡驗(yàn)光師在進(jìn)行視力測(cè)試時(shí)，應(yīng)避免使用_________。

20.眼鏡驗(yàn)光師在為客戶配鏡時(shí)，應(yīng)考慮客戶的_________和_________。

21.眼鏡驗(yàn)光師在為客戶提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)確保服務(wù)的_________。

22.眼鏡驗(yàn)光師在工作中應(yīng)保持_________的職業(yè)道德。

23.眼鏡驗(yàn)光師在為客戶提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注客戶的_________和_________。

24.眼鏡驗(yàn)光師在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)_________客戶的需求。

25.眼鏡驗(yàn)光師在為客戶提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)_________專業(yè)的知識(shí)和技能。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.眼鏡驗(yàn)光師在進(jìn)行散瞳驗(yàn)光時(shí)，必須使用散瞳藥物。（）

2.客戶在驗(yàn)光過(guò)程中出現(xiàn)不適，驗(yàn)光師可以繼續(xù)進(jìn)行驗(yàn)光。（）

3.眼鏡驗(yàn)光師在為客戶驗(yàn)光時(shí)，可以不詢問(wèn)客戶的視力歷史。（）

4.眼鏡驗(yàn)光師在進(jìn)行視力測(cè)試時(shí)，可以不進(jìn)行暗適應(yīng)。（）

5.眼鏡驗(yàn)光師在為客戶配鏡時(shí)，不需要考慮客戶的臉型。（）

6.眼鏡驗(yàn)光師在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)該立即指責(zé)客戶。（）

7.眼鏡驗(yàn)光師在工作中，可以不遵守衛(wèi)生規(guī)范。（）

8.眼鏡驗(yàn)光師在為客戶提供試戴服務(wù)時(shí)，可以不提供試鏡的清潔。（）

9.眼鏡驗(yàn)光師在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)該立即停止服務(wù)。（）

10.眼鏡驗(yàn)光師在為客戶提供服務(wù)時(shí)，可以不尊重客戶的隱私。（）

11.眼鏡驗(yàn)光師在進(jìn)行視力測(cè)試時(shí)，可以不保證室內(nèi)光線充足。（）

12.眼鏡驗(yàn)光師在為客戶驗(yàn)光時(shí)，可以不觀察客戶的眼位和眼軸長(zhǎng)度。（）

13.眼鏡驗(yàn)光師在配鏡時(shí)，可以不告知客戶鏡片的材質(zhì)和特點(diǎn)。（）

14.眼鏡驗(yàn)光師在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)該立即提出解決方案。（）

15.眼鏡驗(yàn)光師在工作中，可以不定期檢查和維護(hù)驗(yàn)光設(shè)備。（）

16.眼鏡驗(yàn)光師在為客戶提供服務(wù)時(shí)，可以不提供額外的服務(wù)，如免費(fèi)清潔。（）

17.眼鏡驗(yàn)光師在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)該忽視客戶的意見(jiàn)。（）

18.眼鏡驗(yàn)光師在為客戶提供服務(wù)時(shí)，可以不保持良好的溝通。（）

19.眼鏡驗(yàn)光師在工作中，可以不遵守職業(yè)倫理規(guī)范。（）

20.眼鏡驗(yàn)光師在為客戶提供服務(wù)時(shí)，可以不關(guān)注客戶的滿意度。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述眼鏡驗(yàn)光師在進(jìn)行散瞳驗(yàn)光時(shí)應(yīng)遵循的步驟和注意事項(xiàng)。

2.闡述眼鏡驗(yàn)光師在處理客戶投訴時(shí)可能遇到的問(wèn)題及其解決策略。

3.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，說(shuō)明眼鏡驗(yàn)光師如何確保驗(yàn)光結(jié)果的準(zhǔn)確性和客戶滿意度。

4.分析眼鏡驗(yàn)光師在工作中可能面臨的安全風(fēng)險(xiǎn)，并提出相應(yīng)的預(yù)防措施。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例背景：一位中年客戶在驗(yàn)光過(guò)程中表示，最近一段時(shí)間視力模糊，且經(jīng)常感到眼睛疲勞。在驗(yàn)光師的建議下，客戶進(jìn)行了散瞳驗(yàn)光。驗(yàn)光結(jié)果顯示，客戶患有早期青光眼。請(qǐng)分析驗(yàn)光師在處理此案例時(shí)應(yīng)采取的措施，以及如何向客戶解釋病情和后續(xù)治療建議。

2.案例背景：一位年輕客戶在試戴眼鏡時(shí)，突然感到頭暈?zāi)垦?，隨后出現(xiàn)短暫失明。驗(yàn)光師立即停止驗(yàn)光，并將客戶帶到休息區(qū)。經(jīng)檢查，客戶并未出現(xiàn)眼部損傷，但驗(yàn)光師發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)某些試鏡材料過(guò)敏。請(qǐng)分析驗(yàn)光師在此案例中的應(yīng)對(duì)策略，以及如何避免類似情況再次發(fā)生。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.A

2.B

3.D

4.A

5.B

6.D

7.C

8.B

9.D

10.B

11.D

12.B

13.D

14.D

15.D

16.B

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

二、多選題

1.A,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,E

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D,E

7.A,C

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.視力表

2.瞳距

3.阿托品

4.瞳距尺

5.24

6.視力需求，鏡框選擇

7.消毒，衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

8.傾聽(tīng)

9.隱私

10.光線充足