2025年大學(xué)《傳播學(xué)》專業(yè)題庫——媒體心理與觀眾反饋考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、名詞解釋（每小題5分，共20分）1.媒介依賴?yán)碚?.議程設(shè)置3.使用與滿足理論4.沉默的螺旋二、簡答題（每小題10分，共40分）1.簡述影響受眾接觸媒介的動機有哪些。2.簡要解釋涵化理論的基本觀點及其對觀眾可能產(chǎn)生的影響。3.觀眾反饋在媒介傳播過程中具有哪些重要作用？4.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，觀眾反饋呈現(xiàn)出哪些與傳統(tǒng)媒體時代不同的特點？三、論述題（每小題15分，共30分）1.結(jié)合你熟悉的媒介實例，論述“使用與滿足理論”在解釋觀眾媒介接觸行為方面的應(yīng)用。2.試分析媒體心理效應(yīng)與觀眾反饋之間存在的相互關(guān)系，并探討這種關(guān)系對媒介內(nèi)容生產(chǎn)的影響。試卷答案一、名詞解釋1.媒介依賴?yán)碚摚褐甘鼙娫谛畔h(huán)境、社會交往、自我認(rèn)識等方面對媒介產(chǎn)生依賴關(guān)系，媒介成為受眾滿足自身需求的重要工具或伙伴的理論。該理論強調(diào)受眾并非被動接受信息，而是主動選擇和使用媒介以滿足特定需求，并隨著依賴程度的加深，受眾對媒介的影響力也會增強。*解析思路：解答需抓住核心概念“依賴關(guān)系”、“滿足需求”、“主動選擇使用”。強調(diào)受眾中心地位以及媒介作為工具/伙伴的角色，并點出依賴程度與影響力之間的關(guān)系。2.議程設(shè)置：指大眾傳播媒介（尤其是大眾媒介）通過反復(fù)報道某些議題、突出某些方面而引導(dǎo)受眾關(guān)注特定議題、并影響受眾對議題重要性的判斷的理論。媒介并非決定人們“想什么”，而是決定人們“想什么議題”。*解析思路：解答需包含核心要素“議題選擇”、“突出報道”、“引導(dǎo)關(guān)注”、“影響重要性判斷”。強調(diào)媒介在設(shè)置公眾議題議程上的能力，而非直接操縱受眾思想。3.使用與滿足理論：指受眾并非被動地接受媒介信息，而是根據(jù)自身的需求主動選擇、使用媒介，并通過使用滿足自身需求的理論。該理論將受眾視為有目的、有選擇的行為者。*解析思路：解答需突出“受眾主動性”、“需求驅(qū)動”、“主動選擇”、“滿足需求”。強調(diào)受眾在媒介接觸過程中的能動性，以及媒介使用行為與個人需求滿足之間的直接聯(lián)系。4.沉默的螺旋：指在大眾傳播中，人們傾向于觀察媒介上占主導(dǎo)地位的言論，如果自己的觀點與主流意見一致，就會傾向于公開發(fā)表；如果自己的觀點與主流意見不一致，就會傾向于保持沉默。這種沉默導(dǎo)致不同意見的聲量失衡，使主流意見看似更強大，而少數(shù)意見更趨沉默的現(xiàn)象。*解析思路：解答需包含“觀察媒介輿論”、“觀點一致性”、“公開發(fā)表/沉默”、“輿論失衡”、“沉默螺旋形成”。強調(diào)受眾的觀察行為、自我審查傾向以及由此產(chǎn)生的輿論假象。二、簡答題1.簡述影響受眾接觸媒介的動機有哪些。支撐受眾接觸媒介的動機是多種多樣的，主要包括：信息需求動機，即獲取新聞、知識、事實等；娛樂消遣動機，即尋求放松、快樂、逃避現(xiàn)實壓力；社會關(guān)系動機，如維持人際聯(lián)系、獲取社會支持、參與社會活動；個人整合動機，涉及自我概念、身份認(rèn)同、價值觀確認(rèn)等方面；逃避動機，即通過媒介活動來回避令人不快的外部現(xiàn)實或內(nèi)部感受。*解析思路：回答需覆蓋動機的主要類別，并結(jié)合“使用與滿足理論”的視角。從信息、娛樂、社交、自我、逃避等不同維度進行歸納，展現(xiàn)動機的多樣性。2.簡要解釋涵化理論的基本觀點及其對觀眾可能產(chǎn)生的影響。涵化理論認(rèn)為，長期暴露于特定媒介內(nèi)容（尤其是電視）中，會潛移默化地影響觀眾的認(rèn)知、態(tài)度和價值觀，使其逐漸接受媒介所描繪的社會現(xiàn)實模式，即“媒介培養(yǎng)效果”。該理論的核心觀點包括“涵化效應(yīng)”（CultivationEffect）和“主旋律”（Mainstreaming）?！昂?yīng)”指長期接觸暴力等暴力內(nèi)容，觀眾可能認(rèn)為現(xiàn)實世界比實際更危險；“主旋律”指媒介反復(fù)強化某些共同點（如社會階層、生活方式），使不同背景的觀眾在觀念上趨于一致。*解析思路：解答需先闡述涵化理論的核心概念（涵化效應(yīng)、主旋律），然后解釋其基本觀點（長期接觸影響認(rèn)知態(tài)度價值觀），最后具體說明可能產(chǎn)生的對觀眾的影響（如對現(xiàn)實危險性的認(rèn)知偏差、價值觀趨同）。3.觀眾反饋在媒介傳播過程中具有哪些重要作用？觀眾反饋在媒介傳播過程中扮演著關(guān)鍵角色，其重要作用體現(xiàn)在：首先是媒介調(diào)整內(nèi)容與服務(wù)的依據(jù)，反饋信息（如收視率、點擊率、評論）幫助媒介了解受眾偏好，優(yōu)化內(nèi)容生產(chǎn)，改進服務(wù)質(zhì)量；其次是實現(xiàn)媒介與受眾互動的橋梁，反饋的存在讓受眾感到被重視，增強其參與感和歸屬感，提升媒介的粘性；再次是檢驗和修正媒介效果的重要途徑，通過分析反饋可以評估傳播效果是否達到預(yù)期，以及是否存在未預(yù)料到的負(fù)面影響；最后，特定的反饋形式（如輿論、投訴）也能影響媒介議程和輿論走向。*解析思路：從媒介自身調(diào)整、媒介受眾互動、效果評估、輿論影響等多個角度闡述觀眾反饋的功能。強調(diào)反饋的雙向溝通價值和其對媒介生態(tài)的調(diào)節(jié)作用。4.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，觀眾反饋呈現(xiàn)出哪些與傳統(tǒng)媒體時代不同的特點？網(wǎng)絡(luò)環(huán)境極大地改變了觀眾反饋的形態(tài)和特征。主要表現(xiàn)有：反饋渠道多元化且低門檻，觀眾可以通過評論、彈幕、社交媒體、論壇等多種途徑即時、便捷地表達意見，無需通過特定機構(gòu)；反饋內(nèi)容多樣化且更具個性化和情緒化色彩，觀眾不僅評價內(nèi)容本身，也評論其他觀眾，互動性強，情感表達更直接；反饋速度極快，形成快速傳播的輿論；反饋主體廣泛化和匿名化，幾乎所有網(wǎng)民都可以成為反饋者，身份相對隱匿；反饋影響力放大，尤其是在社交媒體上，有影響力的反饋能迅速引發(fā)關(guān)注，形成強大的輿論壓力；反饋形式更加豐富，包含文字、圖片、視頻等多種形式。*解析思路：對比傳統(tǒng)媒體（如信件、熱線）反饋的局限性（渠道少、門檻高、速度慢、主體有限），突出網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下反饋的“多元”、“低門檻”、“即時”、“廣泛”、“匿名”、“影響力大”、“形式豐富”等特點。三、論述題1.結(jié)合你熟悉的媒介實例，論述“使用與滿足理論”在解釋觀眾媒介接觸行為方面的應(yīng)用?！笆褂门c滿足理論”提供了一個理解受眾為何選擇特定媒介并從中獲得滿足的有力框架。該理論強調(diào)受眾的主動性，認(rèn)為他們是有目的、有選擇地使用媒介來滿足自身特定需求的。例如，在社交媒體使用方面，年輕人可能因社會關(guān)系動機而使用微信或微博與朋友保持聯(lián)系（滿足社交需求）；因信息需求動機使用微博獲取時事新聞（滿足信息需求）；因娛樂消遣動機刷短視頻平臺（滿足娛樂需求）。再如，中老年觀眾可能因個人整合動機收看電視健康養(yǎng)生節(jié)目（滿足健康信息需求和自我關(guān)懷需求），或因逃避動機觀看輕松的綜藝節(jié)目（滿足放松和逃避壓力的需求）。這些實例表明，觀眾接觸媒介的行為并非隨意，而是其內(nèi)在需求與媒介可供性之間互動選擇的結(jié)果，“使用與滿足理論”有效地解釋了這種個性化、目標(biāo)驅(qū)動的媒介接觸行為模式。*解析思路：首先闡明“使用與滿足理論”的核心觀點（受眾主動性、需求驅(qū)動、選擇使用、滿足需求）。然后結(jié)合具體的媒介實例（如社交媒體、電視節(jié)目）分點闡述不同需求的滿足（社交、信息、娛樂、自我整合、逃避等）。最后總結(jié)該理論在解釋個性化媒介接觸行為方面的解釋力。2.試分析媒體心理效應(yīng)與觀眾反饋之間存在的相互關(guān)系，并探討這種關(guān)系對媒介內(nèi)容生產(chǎn)的影響。媒體心理效應(yīng)和觀眾反饋之間存在著密切的相互影響關(guān)系。媒體心理效應(yīng)是指媒介內(nèi)容、形式或技術(shù)對受眾心理產(chǎn)生的潛移默化的影響，如通過涵化理論影響觀眾對現(xiàn)實的認(rèn)知，通過議程設(shè)置影響觀眾的關(guān)注點，通過情感化內(nèi)容影響觀眾的情緒狀態(tài)等。這些心理效應(yīng)往往是無形的，但會深刻影響觀眾的認(rèn)知、態(tài)度和行為。而觀眾反饋則是這些心理效應(yīng)在觀眾外顯行為上的體現(xiàn)。例如，如果媒介內(nèi)容長期通過暴力渲染強化了觀眾的“世界危險論”心理認(rèn)知（媒體心理效應(yīng)），可能會引發(fā)觀眾對暴力內(nèi)容的擔(dān)憂或要求減少暴力描繪的反饋。反之，觀眾反饋也能反作用于媒體心理效應(yīng)的形成。例如，如果觀眾普遍反饋某類娛樂節(jié)目內(nèi)容低俗、價值觀扭曲，媒介可能會調(diào)整內(nèi)容，從而改變對觀眾的心理影響。這種媒體心理效應(yīng)與觀眾反饋的互動循環(huán)，對媒介內(nèi)容生產(chǎn)具有重要影響：一方面，媒介在內(nèi)容生產(chǎn)時會考慮可能產(chǎn)生的心理效應(yīng)，試圖通過內(nèi)容引導(dǎo)或塑造特定的心理認(rèn)知；另一方面，觀眾反饋為媒介提供了直接了解其內(nèi)容心理效應(yīng)影響力的窗口，使媒介能夠根據(jù)反饋調(diào)整策略，優(yōu)化內(nèi)容，以更好地實現(xiàn)傳播目標(biāo)或規(guī)避負(fù)面影響。媒介內(nèi)