2025年注冊(cè)社工師資格考試《社會(huì)工作理論與實(shí)務(wù)》備考題庫及答案解析單位所屬部門：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的核心是（）A.個(gè)人利益最大化B.客觀中立C.服務(wù)、社會(huì)公義、個(gè)人尊嚴(yán)與價(jià)值D.強(qiáng)調(diào)專業(yè)權(quán)威答案：C解析：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的核心在于服務(wù)宗旨、追求社會(huì)公義、尊重個(gè)人尊嚴(yán)與價(jià)值。這些價(jià)值觀是社會(huì)工作的基本原則和道德指引，指導(dǎo)社會(huì)工作者在實(shí)踐中做出專業(yè)判斷和行動(dòng)。個(gè)人利益最大化和強(qiáng)調(diào)專業(yè)權(quán)威都不符合社會(huì)工作的價(jià)值觀，而客觀中立只是工作方法之一，并非核心。2.在社會(huì)工作中，與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)是（）A.權(quán)力不平等B.利益交換C.信任與合作D.強(qiáng)制服從答案：C解析：社會(huì)工作中，與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)是建立在相互信任和合作之上的。社會(huì)工作者需要與服務(wù)對(duì)象建立真誠、平等、尊重的關(guān)系，通過有效的溝通和互動(dòng)，共同制定服務(wù)計(jì)劃并實(shí)施。權(quán)力不平等、利益交換和強(qiáng)制服從都不符合專業(yè)關(guān)系的要求。3.社會(huì)工作實(shí)踐中，"優(yōu)勢(shì)視角"強(qiáng)調(diào)的是什么（）A.服務(wù)對(duì)象的不足和缺陷B.服務(wù)對(duì)象的環(huán)境限制C.服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)和資源D.服務(wù)對(duì)象的依賴性答案：C解析：優(yōu)勢(shì)視角是社會(huì)工作中的一種重要理念，它強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象自身的優(yōu)勢(shì)和資源，而非僅僅是問題和不足。通過發(fā)現(xiàn)和利用服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)和資源，社會(huì)工作者可以幫助他們克服困難，實(shí)現(xiàn)自我成長和改變。這種視角能夠增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的自我效能感，促進(jìn)其積極參與到服務(wù)過程中。4.社會(huì)工作方法中的個(gè)案工作，其主要關(guān)注對(duì)象是（）A.群體行為B.組織結(jié)構(gòu)C.個(gè)人D.社區(qū)環(huán)境答案：C解析：個(gè)案工作是社會(huì)工作中的一種基本方法，其主要關(guān)注對(duì)象是個(gè)人。通過與服務(wù)對(duì)象建立一對(duì)一的專業(yè)關(guān)系，社會(huì)工作者可以深入了解其個(gè)人情況，評(píng)估其需求，并提供個(gè)性化的支持和幫助。雖然個(gè)案工作也可能涉及家庭或小團(tuán)體，但其核心是關(guān)注個(gè)人的問題和需求。5.社區(qū)工作方法中，"社區(qū)發(fā)展"模式的主要目標(biāo)是什么（）A.解決個(gè)別家庭的危機(jī)B.改善社區(qū)經(jīng)濟(jì)狀況C.提升社區(qū)居民的參與能力和自我管理能力D.增加政府對(duì)社會(huì)工作的投入答案：C解析：社區(qū)發(fā)展模式是社會(huì)工作中的一種重要方法，其主要目標(biāo)是提升社區(qū)居民的參與能力和自我管理能力，促進(jìn)社區(qū)的整體發(fā)展和進(jìn)步。通過組織和動(dòng)員社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)，可以增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力和活力，改善社區(qū)居民的生活質(zhì)量。這種模式強(qiáng)調(diào)社區(qū)成員的自主性和主體性，鼓勵(lì)他們積極參與到社區(qū)建設(shè)中來。6.社會(huì)政策制定過程中，"需求評(píng)估"階段的主要任務(wù)是什么（）A.確定政策目標(biāo)B.分析政策影響C.識(shí)別和評(píng)估社會(huì)需求D.設(shè)計(jì)政策實(shí)施機(jī)制答案：C解析：社會(huì)政策制定過程中的需求評(píng)估階段，主要任務(wù)是識(shí)別和評(píng)估社會(huì)需求。通過對(duì)社會(huì)問題的深入調(diào)查和分析，可以了解受政策影響的群體的需求和問題，為政策制定提供科學(xué)依據(jù)。需求評(píng)估的結(jié)果將直接影響政策目標(biāo)的確立和政策內(nèi)容的設(shè)計(jì)。7.社會(huì)工作實(shí)踐中，"增能"（Empowerment）的核心理念是（）A.幫助服務(wù)對(duì)象依賴社會(huì)工作者B.提升服務(wù)對(duì)象的自我意識(shí)和控制能力C.控制服務(wù)對(duì)象的行為D.為服務(wù)對(duì)象提供物質(zhì)幫助答案：B解析：增能是社會(huì)工作中的一種重要理念，其核心理念是提升服務(wù)對(duì)象的自我意識(shí)和控制能力，增強(qiáng)他們參與決策和解決問題的能力。通過增能，服務(wù)對(duì)象可以更好地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和資源，增強(qiáng)自信心，從而更有效地應(yīng)對(duì)生活中的挑戰(zhàn)。依賴社會(huì)工作者、控制服務(wù)對(duì)象的行為和提供物質(zhì)幫助都不符合增能的理念。8.在社會(huì)工作中，"文化敏感度"意味著什么（）A.尊重和理解服務(wù)對(duì)象的文化背景B.強(qiáng)制服務(wù)對(duì)象接受自己的文化C.忽視服務(wù)對(duì)象的文化差異D.以自己的文化標(biāo)準(zhǔn)評(píng)判服務(wù)對(duì)象答案：A解析：文化敏感度是社會(huì)工作中的一項(xiàng)重要要求，它意味著社會(huì)工作者需要尊重和理解服務(wù)對(duì)象的文化背景，包括他們的價(jià)值觀、信仰、習(xí)俗等。通過了解和接納服務(wù)對(duì)象的文化差異，社會(huì)工作者可以更好地與他們溝通和互動(dòng)，提供更具針對(duì)性的服務(wù)。強(qiáng)制服務(wù)對(duì)象接受自己的文化、忽視服務(wù)對(duì)象的文化差異和以自己的文化標(biāo)準(zhǔn)評(píng)判服務(wù)對(duì)象都是不尊重服務(wù)對(duì)象的表現(xiàn)。9.社會(huì)工作實(shí)踐中，"批判理論"視角主要關(guān)注什么（）A.社會(huì)問題的個(gè)人原因B.社會(huì)結(jié)構(gòu)對(duì)個(gè)體的影響C.社會(huì)資源的公平分配D.社會(huì)工作者的個(gè)人成長答案：B解析：批判理論是社會(huì)工作中的一種理論視角，它主要關(guān)注社會(huì)結(jié)構(gòu)對(duì)個(gè)體的影響，特別是社會(huì)不平等和權(quán)力關(guān)系如何影響不同群體的生活機(jī)會(huì)和福祉。批判理論的社會(huì)工作者會(huì)關(guān)注社會(huì)制度、政策和文化等因素如何導(dǎo)致社會(huì)不公，并致力于推動(dòng)社會(huì)變革，促進(jìn)社會(huì)正義。個(gè)人原因、社會(huì)資源的公平分配和社會(huì)工作者的個(gè)人成長雖然也是社會(huì)工作中重要的議題，但不是批判理論的主要關(guān)注點(diǎn)。10.社會(huì)工作督導(dǎo)中的"教育性督導(dǎo)"，其主要目的是什么（）A.監(jiān)督社會(huì)工作者的工作表現(xiàn)B.提升社會(huì)工作者的專業(yè)知識(shí)和技能C.分擔(dān)社會(huì)工作者的工作壓力D.維護(hù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作服務(wù)質(zhì)量答案：B解析：教育性督導(dǎo)是社會(huì)工作中督導(dǎo)的一種重要形式，其主要目的是提升社會(huì)工作者的專業(yè)知識(shí)和技能。通過定期的培訓(xùn)和指導(dǎo)，教育性督導(dǎo)可以幫助社會(huì)工作者學(xué)習(xí)和掌握新的理論和方法，提高他們的實(shí)踐能力，更好地服務(wù)服務(wù)對(duì)象。監(jiān)督社會(huì)工作者的工作表現(xiàn)、分擔(dān)社會(huì)工作者的工作壓力和維護(hù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作服務(wù)質(zhì)量雖然也是督導(dǎo)的職責(zé)，但不是教育性督導(dǎo)的主要目的。11.社會(huì)工作專業(yè)倫理守則的核心是（）A.最大化社會(huì)效益B.保障服務(wù)對(duì)象的知情同意C.社會(huì)工作者個(gè)人利益優(yōu)先D.絕對(duì)保密所有信息答案：B解析：社會(huì)工作者倫理守則的核心在于尊重服務(wù)對(duì)象的自主權(quán)和尊嚴(yán)，其中保障服務(wù)對(duì)象的知情同意是基本要求。這意味著社會(huì)工作者必須充分告知服務(wù)對(duì)象服務(wù)的目的、過程、風(fēng)險(xiǎn)和限制，并確保他們自愿參與。最大化社會(huì)效益和社會(huì)工作者個(gè)人利益優(yōu)先都可能與服務(wù)對(duì)象的最佳利益相沖突。絕對(duì)保密所有信息雖然重要，但并非唯一核心，且存在例外情況，知情同意更為基礎(chǔ)。12.在社會(huì)工作中，與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系的首要原則是（）A.情感投入與共鳴B.保持客觀中立C.尊重與平等D.立即解決問題答案：C解析：建立專業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)是相互尊重和平等。社會(huì)工作者需要尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)人價(jià)值、觀點(diǎn)和選擇，與他們建立平等的合作關(guān)系。情感投入與共鳴有助于建立信任，但不是首要原則。保持客觀中立是專業(yè)態(tài)度的一部分，但建立關(guān)系更強(qiáng)調(diào)尊重。立即解決問題往往是服務(wù)目標(biāo)，而非建立關(guān)系的首要原則。13.社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的"系統(tǒng)理論"，其主要觀點(diǎn)是（）A.個(gè)體問題是導(dǎo)致所有社會(huì)問題的根源B.個(gè)體與其所處的環(huán)境系統(tǒng)相互影響C.社會(huì)問題是個(gè)人道德缺陷的體現(xiàn)D.社會(huì)問題主要應(yīng)由政府解決答案：B解析：系統(tǒng)理論認(rèn)為個(gè)體不是孤立存在的，而是生活在一個(gè)由多種相互關(guān)聯(lián)的部分組成的系統(tǒng)中，如家庭、社區(qū)、組織等。個(gè)體的問題往往是系統(tǒng)功能失調(diào)或系統(tǒng)內(nèi)部沖突的結(jié)果，同時(shí)也受系統(tǒng)環(huán)境的影響。該理論強(qiáng)調(diào)理解個(gè)體問題需要考察其所在的系統(tǒng)環(huán)境，并從系統(tǒng)層面介入。個(gè)體問題是根源、個(gè)人道德缺陷體現(xiàn)、主要由政府解決等觀點(diǎn)均過于簡化，不符合系統(tǒng)理論的觀點(diǎn)。14.社區(qū)工作方法中，"地區(qū)發(fā)展"模式的主要特點(diǎn)是什么（）A.由外部專家主導(dǎo)社區(qū)項(xiàng)目B.關(guān)注解決社區(qū)中特定群體的危機(jī)問題C.強(qiáng)調(diào)增強(qiáng)社區(qū)內(nèi)部的自助和互助能力D.側(cè)重于推動(dòng)社區(qū)的政治參與和權(quán)利爭取答案：C解析：地區(qū)發(fā)展模式是一種社區(qū)工作方法，它主要通過培養(yǎng)社區(qū)成員的參與意識(shí)和能力，增強(qiáng)社區(qū)內(nèi)部的自助和互助精神，來推動(dòng)社區(qū)的發(fā)展和進(jìn)步。該模式強(qiáng)調(diào)社區(qū)成員的自主性和主體性，鼓勵(lì)他們積極參與到社區(qū)事務(wù)中，共同解決社區(qū)問題。因此，其主要特點(diǎn)在于強(qiáng)調(diào)增強(qiáng)社區(qū)內(nèi)部的自助和互助能力。外部專家主導(dǎo)、關(guān)注特定群體危機(jī)、側(cè)重政治參與都不是地區(qū)發(fā)展模式的主要特點(diǎn)。15.社會(huì)政策分析中，"政策執(zhí)行"階段的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）A.確定政策目標(biāo)B.通過立法程序C.將政策轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)D.評(píng)估政策效果答案：C解析：社會(huì)政策執(zhí)行是將已經(jīng)制定的政策轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)的過程，是政策從紙面走向現(xiàn)實(shí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在這個(gè)階段，涉及資源的調(diào)配、組織的協(xié)調(diào)、具體措施的實(shí)施等多個(gè)方面。確定政策目標(biāo)是在政策制定階段，通過立法程序是政策成為法律的過程，評(píng)估政策效果是在政策實(shí)施一段時(shí)間后進(jìn)行的，而將政策轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)是政策執(zhí)行的核心任務(wù)。16.社會(huì)工作實(shí)踐中，"優(yōu)勢(shì)視角"的核心理念是（）A.關(guān)注服務(wù)對(duì)象的不足和缺陷B.認(rèn)為服務(wù)對(duì)象的問題是不可改變的C.發(fā)掘和利用服務(wù)對(duì)象自身的資源和潛力D.強(qiáng)調(diào)社會(huì)環(huán)境對(duì)服務(wù)對(duì)象的負(fù)面影響答案：C解析：優(yōu)勢(shì)視角（StrengthsPerspective）是社會(huì)工作中的一種重要理念，它強(qiáng)調(diào)關(guān)注服務(wù)對(duì)象自身的優(yōu)勢(shì)和資源，而非僅僅是問題和不足。社會(huì)工作者相信每個(gè)個(gè)體和群體都擁有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和能力，能夠克服困難，實(shí)現(xiàn)改變。通過發(fā)掘和利用這些優(yōu)勢(shì)和資源，可以增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的自我效能感，促進(jìn)其個(gè)人成長和社會(huì)功能恢復(fù)。因此，其核心理念是發(fā)掘和利用服務(wù)對(duì)象自身的資源和潛力。17.在社會(huì)工作中，"文化能力"（CulturalCompetence）意味著什么（）A.掌握多種外語能力B.尊重和理解不同文化群體的價(jià)值觀和習(xí)俗C.強(qiáng)制所有服務(wù)對(duì)象接受主流文化D.以自己的文化標(biāo)準(zhǔn)評(píng)判其他文化答案：B解析：文化能力是社會(huì)工作者需要具備的重要素質(zhì)，它意味著社會(huì)工作者能夠尊重和理解服務(wù)對(duì)象所屬文化群體的價(jià)值觀、信仰、行為規(guī)范和溝通方式。通過具備文化能力，社會(huì)工作者可以更好地與服務(wù)對(duì)象建立信任關(guān)系，提供更具敏感性和適應(yīng)性的服務(wù)。掌握多種外語、強(qiáng)制服務(wù)對(duì)象接受主流文化、以自己的文化標(biāo)準(zhǔn)評(píng)判其他文化都不符合文化能力的內(nèi)涵。18.社會(huì)工作督導(dǎo)中的"支持性督導(dǎo)"，其主要功能是（）A.提升社會(huì)工作者的理論水平B.協(xié)助社會(huì)工作者處理工作壓力和情緒C.審核社會(huì)工作者的服務(wù)記錄D.指導(dǎo)社會(huì)工作者進(jìn)行個(gè)案管理答案：B解析：支持性督導(dǎo)是社會(huì)工作中督導(dǎo)的一種重要形式，其主要功能是關(guān)心和支持社會(huì)工作者，幫助他們應(yīng)對(duì)工作中的壓力、挫折和情緒困擾，維護(hù)他們的心理健康，增強(qiáng)他們的工作士氣。通過提供情感支持和實(shí)際幫助，支持性督導(dǎo)有助于社會(huì)工作者更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)，保持專業(yè)服務(wù)質(zhì)量。提升理論水平、審核服務(wù)記錄、指導(dǎo)個(gè)案管理屬于教育性督導(dǎo)或行政性督導(dǎo)的范疇。19.社會(huì)工作實(shí)踐中，運(yùn)用"小組工作"方法的主要目的是（）A.強(qiáng)制所有成員服從小組規(guī)范B.通過組員互動(dòng)促進(jìn)個(gè)人成長和改變C.由社會(huì)工作者主導(dǎo)所有小組討論D.完成機(jī)構(gòu)分配的行政任務(wù)答案：B解析：小組工作是社會(huì)工作中一種重要的服務(wù)方法，其主要目的在于利用小組群體動(dòng)力和組員之間的互動(dòng)，來幫助成員解決個(gè)人問題，促進(jìn)個(gè)人成長，學(xué)習(xí)新的行為模式，提升社交技巧，或者獲得情感支持。通過參與小組活動(dòng)，成員可以互相學(xué)習(xí)、互相鼓勵(lì)、共同面對(duì)挑戰(zhàn)，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和社會(huì)功能的改善。強(qiáng)制服從、社會(huì)工作者主導(dǎo)所有討論、完成行政任務(wù)都不符合小組工作的主要目的。20.社會(huì)政策制定過程中，"政策評(píng)估"階段的主要目的是什么（）A.確定政策實(shí)施的責(zé)任部門B.判斷政策是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)C.為新政策的制定提供經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)D.審批政策修改的申請(qǐng)答案：B解析：社會(huì)政策評(píng)估是在政策實(shí)施過程中或?qū)嵤┖?，?duì)政策的效果、效率、影響等進(jìn)行系統(tǒng)性的考察和判斷。其主要目的是評(píng)估政策是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，是否解決了目標(biāo)社會(huì)問題，以及政策實(shí)施的成本效益如何。評(píng)估結(jié)果可以為政策的調(diào)整和完善提供依據(jù)，也可以為未來制定類似政策提供經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。確定實(shí)施責(zé)任部門、為新政策制定提供經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、審批政策修改申請(qǐng)可能是政策制定或執(zhí)行過程中的其他活動(dòng)，但不是政策評(píng)估的主要目的。二、多選題1.社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的主要內(nèi)容包括哪些方面（）A.服務(wù)B.社會(huì)公義C.個(gè)人尊嚴(yán)與價(jià)值D.誠信正直E.專業(yè)能力答案：ABC解析：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀是指導(dǎo)社會(huì)工作者實(shí)踐的核心原則，其核心內(nèi)容通常包括服務(wù)、社會(huì)公義、個(gè)人尊嚴(yán)與價(jià)值。誠信正直和專業(yè)能力雖然也是社會(huì)工作者應(yīng)具備的品質(zhì)和需要遵守的規(guī)范，但通常不被列為專業(yè)價(jià)值觀的核心內(nèi)容。服務(wù)強(qiáng)調(diào)助人為核心的宗旨，社會(huì)公義關(guān)注社會(huì)公平和正義，個(gè)人尊嚴(yán)與價(jià)值則強(qiáng)調(diào)尊重每個(gè)個(gè)體的獨(dú)特性和權(quán)利。2.社會(huì)工作者在建立專業(yè)關(guān)系時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則（）A.保密B.自我披露C.尊重D.真誠E.不評(píng)價(jià)答案：ACDE解析：社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系時(shí)，需要遵循一系列原則以確保關(guān)系的專業(yè)性和有效性。保密是保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私的重要原則。尊重意味著尊重服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)、權(quán)利和選擇。真誠要求社會(huì)工作者真實(shí)地展現(xiàn)自己，建立信任。不評(píng)價(jià)則要求社會(huì)工作者避免對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行價(jià)值判斷。自我披露雖然可能在特定情況下是必要的，但通常需要謹(jǐn)慎使用，并非普遍原則。3.個(gè)案工作方法中，常用的介入技巧有哪些（）A.個(gè)案會(huì)談B.家庭系統(tǒng)治療C.心理測(cè)驗(yàn)D.資源鏈接E.支持性活動(dòng)答案：ADE解析：個(gè)案工作方法涉及多種介入技巧，用以幫助服務(wù)對(duì)象解決個(gè)人問題，促進(jìn)個(gè)人成長。個(gè)案會(huì)談是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行溝通和互動(dòng)的主要方式。資源鏈接是指幫助服務(wù)對(duì)象獲得其所需的外部支持和服務(wù)。支持性活動(dòng)如提供情感支持、技能訓(xùn)練等，有助于增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的應(yīng)對(duì)能力。家庭系統(tǒng)治療雖然可以應(yīng)用于個(gè)案工作，特別是涉及家庭問題的個(gè)案，但它本身更側(cè)重于家庭關(guān)系和系統(tǒng)視角，屬于一種理論取向而非所有個(gè)案工作都普遍使用的技巧。心理測(cè)驗(yàn)主要用于評(píng)估服務(wù)對(duì)象的心理狀況，而非直接的介入技巧。4.社區(qū)工作方法中的“社區(qū)教育”主要涉及哪些內(nèi)容（）A.提升居民對(duì)社區(qū)問題的認(rèn)識(shí)B.增強(qiáng)居民參與社區(qū)事務(wù)的能力C.傳播健康知識(shí)D.普及法律常識(shí)E.培養(yǎng)居民的批判性思維答案：ABDE解析：社區(qū)教育是社區(qū)工作的重要方法之一，其主要目的是通過傳播知識(shí)、改變態(tài)度、提升技能，促進(jìn)居民參與社區(qū)事務(wù)，改善社區(qū)環(huán)境。提升居民對(duì)社區(qū)問題的認(rèn)識(shí)有助于激發(fā)他們的參與意愿。增強(qiáng)居民參與社區(qū)事務(wù)的能力是社區(qū)教育的關(guān)鍵目標(biāo)。普及法律常識(shí)可以幫助居民更好地維護(hù)自身權(quán)益。培養(yǎng)居民的批判性思維有助于他們更深入地分析社區(qū)問題，提出建設(shè)性意見。傳播健康知識(shí)雖然也是社區(qū)教育的內(nèi)容，但相對(duì)而言，前四項(xiàng)更能體現(xiàn)社區(qū)教育的核心目標(biāo)，即提升參與能力和推動(dòng)社區(qū)發(fā)展。5.社會(huì)政策分析的基本要素通常包括哪些（）A.政策目標(biāo)B.政策主體C.政策工具D.政策影響E.政策執(zhí)行答案：ABCDE解析：對(duì)社會(huì)政策進(jìn)行分析通常需要考察其多個(gè)基本要素，以全面理解政策的內(nèi)容、意圖和效果。政策目標(biāo)是政策制定者希望達(dá)成的結(jié)果。政策主體是指參與政策制定、執(zhí)行和評(píng)估的關(guān)鍵角色和機(jī)構(gòu)。政策工具是指為實(shí)現(xiàn)政策目標(biāo)而采取的具體措施和方法。政策影響是指政策實(shí)施后對(duì)個(gè)人、群體、組織和社會(huì)產(chǎn)生的各種效果，包括預(yù)期和非預(yù)期的影響。政策執(zhí)行是指將政策轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)的過程。因此，這五個(gè)要素都是社會(huì)政策分析的基本內(nèi)容。6.運(yùn)用系統(tǒng)理論看待家庭問題時(shí)，通常會(huì)考慮哪些方面（）A.家庭成員之間的關(guān)系B.家庭與外部環(huán)境系統(tǒng)的互動(dòng)C.家庭成員的個(gè)人問題D.家庭內(nèi)部的權(quán)力結(jié)構(gòu)E.家庭歷史傳統(tǒng)答案：ABD解析：系統(tǒng)理論將家庭視為一個(gè)動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)家庭成員之間、家庭內(nèi)部結(jié)構(gòu)與外部環(huán)境系統(tǒng)之間的相互作用和影響。因此，在運(yùn)用系統(tǒng)理論看待家庭問題時(shí)，會(huì)重點(diǎn)關(guān)注家庭成員之間的關(guān)系模式，家庭作為一個(gè)整體與外部環(huán)境（如學(xué)校、社區(qū)、工作單位等）的互動(dòng)關(guān)系，以及家庭內(nèi)部的權(quán)力分配和運(yùn)作方式。雖然家庭成員的個(gè)人問題、家庭歷史傳統(tǒng)也是理解家庭現(xiàn)象的重要方面，但系統(tǒng)理論更側(cè)重于關(guān)系、系統(tǒng)和互動(dòng)的視角。7.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，需要具備哪些核心能力（）A.溝通協(xié)調(diào)能力B.專業(yè)倫理實(shí)踐能力C.問題分析和評(píng)估能力D.資源鏈接整合能力E.政治影響力答案：ABCD解析：社會(huì)工作者需要具備多種核心能力以有效開展服務(wù)。溝通協(xié)調(diào)能力是與社會(huì)工作者、服務(wù)對(duì)象、其他專業(yè)人士及機(jī)構(gòu)進(jìn)行有效溝通和協(xié)作的基礎(chǔ)。專業(yè)倫理實(shí)踐能力要求社會(huì)工作者能夠?qū)I(yè)倫理原則應(yīng)用于實(shí)踐，做出符合倫理的決策。問題分析和評(píng)估能力是社會(huì)工作者識(shí)別服務(wù)對(duì)象需求、分析問題成因、評(píng)估服務(wù)效果的關(guān)鍵。資源鏈接整合能力是指幫助服務(wù)對(duì)象獲取所需資源并協(xié)調(diào)各方服務(wù)的能力。政治影響力雖然社會(huì)工作者也需要了解政策和社會(huì)環(huán)境，爭取政策支持，但通常不是其核心能力之一，尤其是在基層實(shí)踐層面。8.社會(huì)工作實(shí)踐中，"增能"（Empowerment）的過程通常包括哪些環(huán)節(jié)（）A.提升服務(wù)對(duì)象的自我意識(shí)B.識(shí)別服務(wù)對(duì)象的資源和優(yōu)勢(shì)C.增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的自信心D.促使服務(wù)對(duì)象參與決策E.為服務(wù)對(duì)象提供外部支持答案：ABCD解析：增能是社會(huì)工作中幫助服務(wù)對(duì)象提升自我力量和自主性的過程。這個(gè)過程通常包括多個(gè)環(huán)節(jié)：首先，提升服務(wù)對(duì)象的自我意識(shí)，幫助他們認(rèn)識(shí)自己的能力和價(jià)值。其次，識(shí)別服務(wù)對(duì)象的內(nèi)在資源和外在優(yōu)勢(shì)，發(fā)掘他們的潛力。第三，增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的自信心，鼓勵(lì)他們相信自己能夠改變現(xiàn)狀。第四，促使服務(wù)對(duì)象參與到影響自身生活的決策過程中，增強(qiáng)他們的控制感。雖然為服務(wù)對(duì)象提供外部支持（E）有時(shí)也是必要的，但這通常是為了賦能服務(wù)的輔助手段，而不是賦能過程本身的核心環(huán)節(jié)。9.社會(huì)工作督導(dǎo)的功能主要表現(xiàn)在哪些方面（）A.行政支持功能B.教育發(fā)展功能C.支持保護(hù)功能D.專業(yè)引領(lǐng)功能E.政策制定功能答案：ABCD解析：社會(huì)工作督導(dǎo)具有多重功能，以支持社會(huì)工作者成長，保證服務(wù)質(zhì)量。行政支持功能包括工作安排、資源協(xié)調(diào)、記錄指導(dǎo)等。教育發(fā)展功能側(cè)重于提升社會(huì)工作者的理論知識(shí)和實(shí)務(wù)技能。支持保護(hù)功能在于關(guān)心社會(huì)工作者，幫助他們應(yīng)對(duì)壓力，維護(hù)身心健康。專業(yè)引領(lǐng)功能則體現(xiàn)在指導(dǎo)社會(huì)工作者遵循專業(yè)倫理和標(biāo)準(zhǔn)，提升專業(yè)水平。政策制定功能通常是機(jī)構(gòu)管理層或政策制定部門的職責(zé)，而非督導(dǎo)的主要功能。10.小組工作方法中，"支持小組"的主要功能是什么（）A.提供情感支持B.分享經(jīng)驗(yàn)與信息C.學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)技巧D.推動(dòng)社會(huì)變革E.診斷心理疾病答案：AB解析：支持小組是小組工作的一種類型，其主要功能在于為成員提供一個(gè)安全、接納的環(huán)境，讓他們能夠分享彼此的經(jīng)歷、感受和困難，獲得情感上的支持和理解。成員之間的相互鼓勵(lì)和經(jīng)驗(yàn)分享有助于緩解孤獨(dú)感，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)困難的信心。雖然成員間也可能交流信息（B），甚至可能在學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)技巧（C）方面有所收獲，但這通常不是支持小組的核心目標(biāo)。推動(dòng)社會(huì)變革（D）通常屬于倡導(dǎo)小組或行動(dòng)小組的目標(biāo)。診斷心理疾?。‥）是專業(yè)心理治療的任務(wù)，支持小組雖然可能涉及情緒問題，但其主要目的并非診斷。因此，提供情感支持和分享經(jīng)驗(yàn)與信息是支持小組最主要的功能。11.社會(huì)工作專業(yè)倫理守則通常包含哪些方面的內(nèi)容（）A.對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾B.專業(yè)能力與繼續(xù)教育的責(zé)任C.與其他專業(yè)人士的合作D.對(duì)機(jī)構(gòu)的忠誠E.保護(hù)隱私和保密答案：ABCE解析：社會(huì)工作專業(yè)倫理守則是一套指導(dǎo)社會(huì)工作者行為的原則和規(guī)范，旨在確保服務(wù)對(duì)象的最大利益和專業(yè)的健康發(fā)展。它通常包含對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾，強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)、知情同意和保密性（E）。社會(huì)工作者有責(zé)任不斷提升專業(yè)知識(shí)和技能（B），并與其他專業(yè)人士建立良好的合作關(guān)系（C），以促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的福祉。對(duì)機(jī)構(gòu)的忠誠（D）雖然也是社會(huì)工作者應(yīng)遵守的規(guī)范，但通常不是倫理守則的核心內(nèi)容，倫理守則更強(qiáng)調(diào)對(duì)服務(wù)對(duì)象和專業(yè)的責(zé)任。因此，A、B、C、E是倫理守則的主要內(nèi)容。12.社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系時(shí)，需要遵循哪些原則（）A.自我披露B.尊重C.不評(píng)價(jià)D.真誠E.保密答案：BCDE解析：建立和維護(hù)專業(yè)關(guān)系是社會(huì)工作的基礎(chǔ)。社會(huì)工作者需要遵循一系列原則來確保關(guān)系的專業(yè)性和有效性。尊重意味著尊重服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)、權(quán)利和選擇（B）。不評(píng)價(jià)（C）要求社會(huì)工作者避免對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行價(jià)值判斷，以客觀、專業(yè)的態(tài)度對(duì)待他們。真誠（D）要求社會(huì)工作者真實(shí)地展現(xiàn)自己，建立信任。保密（E）是保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私的重要原則。自我披露（A）雖然可能在特定情況下是必要的，但通常需要謹(jǐn)慎使用，并非普遍原則，過度或不恰當(dāng)?shù)淖晕遗犊赡軗p害專業(yè)關(guān)系。13.個(gè)案工作方法中，常用的介入技巧有哪些（）A.個(gè)案會(huì)談B.家庭系統(tǒng)治療C.心理測(cè)驗(yàn)D.資源鏈接E.支持性活動(dòng)答案：ACDE解析：個(gè)案工作方法涉及多種介入技巧，用以幫助服務(wù)對(duì)象解決個(gè)人問題，促進(jìn)個(gè)人成長。個(gè)案會(huì)談是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行溝通和互動(dòng)的主要方式（A）。資源鏈接是指幫助服務(wù)對(duì)象獲得其所需的外部支持和服務(wù)（D）。支持性活動(dòng)如提供情感支持、技能訓(xùn)練等，有助于增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的應(yīng)對(duì)能力（E）。心理測(cè)驗(yàn)主要用于評(píng)估服務(wù)對(duì)象的心理狀況，而非直接的介入技巧（C）。家庭系統(tǒng)治療（B）雖然可以應(yīng)用于個(gè)案工作，特別是涉及家庭問題的個(gè)案，但它本身更側(cè)重于家庭關(guān)系和系統(tǒng)視角，屬于一種理論取向而非所有個(gè)案工作都普遍使用的技巧。14.社區(qū)工作方法中的“社區(qū)行動(dòng)”模式通常涉及哪些階段（）A.問題識(shí)別與分析B.社區(qū)參與動(dòng)員C.制定行動(dòng)策略D.實(shí)施行動(dòng)方案E.評(píng)估行動(dòng)效果答案：ABCDE解析：社區(qū)行動(dòng)（CommunityAction）是一種以解決社區(qū)問題、推動(dòng)社會(huì)變革為目標(biāo)的工作模式。它通常經(jīng)歷一系列階段：首先，需要識(shí)別和分析社區(qū)中存在的具體問題（A）。其次，需要?jiǎng)訂T社區(qū)成員和其他相關(guān)力量參與進(jìn)來（B）。然后，共同制定解決問題的行動(dòng)策略（C），并設(shè)計(jì)具體的行動(dòng)方案（D）。最后，在行動(dòng)過程中和行動(dòng)之后，需要對(duì)行動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)估（E），總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并為后續(xù)行動(dòng)提供依據(jù)。因此，這五個(gè)階段都是社區(qū)行動(dòng)模式通常涉及的。15.社會(huì)政策分析的基本要素通常包括哪些（）A.政策目標(biāo)B.政策主體C.政策工具D.政策影響E.政策執(zhí)行答案：ABCDE解析：對(duì)社會(huì)政策進(jìn)行分析通常需要考察其多個(gè)基本要素，以全面理解政策的內(nèi)容、意圖和效果。政策目標(biāo)是政策制定者希望達(dá)成的結(jié)果（A）。政策主體是指參與政策制定、執(zhí)行和評(píng)估的關(guān)鍵角色和機(jī)構(gòu)（B）。政策工具是指為實(shí)現(xiàn)政策目標(biāo)而采取的具體措施和方法（C）。政策影響是指政策實(shí)施后對(duì)個(gè)人、群體、組織和社會(huì)產(chǎn)生的各種效果，包括預(yù)期和非預(yù)期的影響（D）。政策執(zhí)行是指將政策轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)的過程（E）。因此，這五個(gè)要素都是社會(huì)政策分析的基本內(nèi)容。16.運(yùn)用系統(tǒng)理論看待家庭問題時(shí)，通常會(huì)考慮哪些方面（）A.家庭成員之間的關(guān)系B.家庭與外部環(huán)境系統(tǒng)的互動(dòng)C.家庭成員的個(gè)人問題D.家庭內(nèi)部的權(quán)力結(jié)構(gòu)E.家庭歷史傳統(tǒng)答案：ABD解析：系統(tǒng)理論將家庭視為一個(gè)動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)家庭成員之間、家庭內(nèi)部結(jié)構(gòu)與外部環(huán)境系統(tǒng)之間的相互作用和影響。因此，在運(yùn)用系統(tǒng)理論看待家庭問題時(shí)，會(huì)重點(diǎn)關(guān)注家庭成員之間的關(guān)系模式（A），家庭作為一個(gè)整體與外部環(huán)境（如學(xué)校、社區(qū)、工作單位等）的互動(dòng)關(guān)系（B），以及家庭內(nèi)部的權(quán)力分配和運(yùn)作方式（D）。雖然家庭成員的個(gè)人問題（C）、家庭歷史傳統(tǒng)（E）也是理解家庭現(xiàn)象的重要方面，但系統(tǒng)理論更側(cè)重于關(guān)系、系統(tǒng)和互動(dòng)的視角。17.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，需要具備哪些核心能力（）A.溝通協(xié)調(diào)能力B.專業(yè)倫理實(shí)踐能力C.問題分析和評(píng)估能力D.資源鏈接整合能力E.政治影響力答案：ABCD解析：社會(huì)工作者需要具備多種核心能力以有效開展服務(wù)。溝通協(xié)調(diào)能力是與社會(huì)工作者、服務(wù)對(duì)象、其他專業(yè)人士及機(jī)構(gòu)進(jìn)行有效溝通和協(xié)作的基礎(chǔ)（A）。專業(yè)倫理實(shí)踐能力要求社會(huì)工作者能夠?qū)I(yè)倫理原則應(yīng)用于實(shí)踐，做出符合倫理的決策（B）。問題分析和評(píng)估能力是社會(huì)工作者識(shí)別服務(wù)對(duì)象需求、分析問題成因、評(píng)估服務(wù)效果的關(guān)鍵（C）。資源鏈接整合能力是指幫助服務(wù)對(duì)象獲取所需資源并協(xié)調(diào)各方服務(wù)的能力（D）。政治影響力（E）雖然社會(huì)工作者也需要了解政策和社會(huì)環(huán)境，爭取政策支持，但通常不是其核心能力之一，尤其是在基層實(shí)踐層面。18.社會(huì)工作實(shí)踐中，"增能"（Empowerment）的過程通常包括哪些環(huán)節(jié)（）A.提升服務(wù)對(duì)象的自我意識(shí)B.識(shí)別服務(wù)對(duì)象的資源和優(yōu)勢(shì)C.增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的自信心D.促使服務(wù)對(duì)象參與決策E.為服務(wù)對(duì)象提供外部支持答案：ABCD解析：增能是社會(huì)工作中幫助服務(wù)對(duì)象提升自我力量和自主性的過程。這個(gè)過程通常包括多個(gè)環(huán)節(jié)：首先，提升服務(wù)對(duì)象的自我意識(shí)，幫助他們認(rèn)識(shí)自己的能力和價(jià)值（A）。其次，識(shí)別服務(wù)對(duì)象的內(nèi)在資源和外在優(yōu)勢(shì)，發(fā)掘他們的潛力（B）。第三，增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的自信心，鼓勵(lì)他們相信自己能夠改變現(xiàn)狀（C）。第四，促使服務(wù)對(duì)象參與到影響自身生活的決策過程中，增強(qiáng)他們的控制感（D）。雖然為服務(wù)對(duì)象提供外部支持（E）有時(shí)也是必要的，但這通常是為了賦能服務(wù)的輔助手段，而不是賦能過程本身的核心環(huán)節(jié)。19.社會(huì)工作督導(dǎo)的功能主要表現(xiàn)在哪些方面（）A.行政支持功能B.教育發(fā)展功能C.支持保護(hù)功能D.專業(yè)引領(lǐng)功能E.政策制定功能答案：ABCD解析：社會(huì)工作督導(dǎo)具有多重功能，以支持社會(huì)工作者成長，保證服務(wù)質(zhì)量。行政支持功能包括工作安排、資源協(xié)調(diào)、記錄指導(dǎo)等（A）。教育發(fā)展功能側(cè)重于提升社會(huì)工作者的理論知識(shí)和實(shí)務(wù)技能（B）。支持保護(hù)功能在于關(guān)心社會(huì)工作者，幫助他們應(yīng)對(duì)壓力，維護(hù)身心健康（C）。專業(yè)引領(lǐng)功能則體現(xiàn)在指導(dǎo)社會(huì)工作者遵循專業(yè)倫理和標(biāo)準(zhǔn)，提升專業(yè)水平（D）。政策制定功能（E）通常是機(jī)構(gòu)管理層或政策制定部門的職責(zé)，而非督導(dǎo)的主要功能。20.小組工作方法中，"任務(wù)小組"的主要功能是什么（）A.促進(jìn)成員間的情感交流B.分享經(jīng)驗(yàn)與信息C.共同完成特定任務(wù)D.增強(qiáng)成員的社會(huì)參與能力E.診斷和治療心理問題答案：C解析：任務(wù)小組（TaskGroup）是一種以完成特定任務(wù)為目標(biāo)的小組類型。其主要功能在于匯集小組成員的智慧和力量，共同解決某個(gè)具體問題或完成某項(xiàng)特定工作（C）。雖然小組過程也可能涉及經(jīng)驗(yàn)分享（B），甚至可能對(duì)成員的社會(huì)參與能力產(chǎn)生積極影響（D），或者成員間有情感交流（A），但這通常不是任務(wù)小組的主要目的。診斷和治療心理問題（E）通常是治療小組或心理治療的任務(wù)。因此，共同完成特定任務(wù)是任務(wù)小組的核心功能。三、判斷題1.社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的核心是服務(wù)、社會(huì)公義、個(gè)人尊嚴(yán)與價(jià)值。（）答案：正確解析：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀是指導(dǎo)社會(huì)工作者實(shí)踐的核心原則，其核心內(nèi)容通常包括服務(wù)、社會(huì)公義、個(gè)人尊嚴(yán)與價(jià)值。服務(wù)強(qiáng)調(diào)助人為核心的宗旨，社會(huì)公義關(guān)注社會(huì)公平和正義，個(gè)人尊嚴(yán)與價(jià)值則強(qiáng)調(diào)尊重每個(gè)個(gè)體的獨(dú)特性和權(quán)利。這三者構(gòu)成了社會(huì)工作專業(yè)倫理和實(shí)踐的基礎(chǔ)。2.社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系時(shí)，可以隨意自我披露。（）答案：錯(cuò)誤解析：社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系時(shí)，需要謹(jǐn)慎使用自我披露。自我披露是指社會(huì)工作者向服務(wù)對(duì)象透露自己的個(gè)人信息、感受或經(jīng)歷。雖然適度的自我披露有時(shí)有助于建立信任和rapport，但社會(huì)工作者不能隨意自我披露。必須確保自我披露是有目的的、符合專業(yè)倫理的，并且不會(huì)損害服務(wù)對(duì)象的利益或?qū)I(yè)關(guān)系的完整性。隨意自我披露可能導(dǎo)致角色模糊、過度卷入或影響客觀性。3.個(gè)案工作方法只適用于個(gè)別輔導(dǎo)，不適用于家庭或群體服務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤解析：個(gè)案工作方法是以個(gè)人為服務(wù)對(duì)象，但并不局限于個(gè)別的一對(duì)一輔導(dǎo)。它也可以應(yīng)用于家庭服務(wù)（家庭個(gè)案工作）或小組服務(wù)（以個(gè)人為中心的小組工作）。其核心在于從個(gè)人出發(fā)，關(guān)注其與環(huán)境的互動(dòng)，解決個(gè)人層面的問題。因此，說個(gè)案工作方法只適用于個(gè)別輔導(dǎo)是不準(zhǔn)確的。4.社區(qū)工作方法中的“地區(qū)發(fā)展”模式主要關(guān)注解決社區(qū)中特定群體的危機(jī)問題。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)工作方法中的“地區(qū)發(fā)展”模式主要側(cè)重于增強(qiáng)社區(qū)內(nèi)部的自助和互助能力，推動(dòng)社區(qū)的整體發(fā)展和改善，提升社區(qū)居民的參與能力和社區(qū)凝聚力。它更強(qiáng)調(diào)社區(qū)建設(shè)和居民能力的提升，而非針對(duì)特定群體的危機(jī)干預(yù)。解決社區(qū)中特定群體的危機(jī)問題通常更符合“社會(huì)策劃”或“社會(huì)行動(dòng)”模式的特點(diǎn)。5.社會(huì)政策制定過程中，"政策評(píng)估"階段是在政策實(shí)施完成之后才進(jìn)行的。（）答案：錯(cuò)誤解析：社會(huì)政策制定過程中的"政策評(píng)估"階段并不僅僅在政策實(shí)施完成之后進(jìn)行。評(píng)估可以在政策實(shí)施的各個(gè)階段進(jìn)行，包括政策試點(diǎn)階段、實(shí)施初期和持續(xù)實(shí)施過程中。通過不同階段的評(píng)估，可以及時(shí)了解政策效果，發(fā)現(xiàn)問題，為政策的調(diào)整和完善提供依據(jù)。因此，政策評(píng)估是一個(gè)貫穿政策生命周期的動(dòng)態(tài)過程。6.運(yùn)用系統(tǒng)理論看待家庭問題時(shí)，會(huì)忽略家庭成員的個(gè)人問題。（）答案：錯(cuò)誤解析：系統(tǒng)理論在看待家庭問題時(shí)，雖然強(qiáng)調(diào)家庭成員之間的關(guān)系、家庭與外部環(huán)境的互動(dòng)以及家庭系統(tǒng)本身，但這并不意味著它會(huì)忽略家庭成員的個(gè)人問題。事實(shí)上，系統(tǒng)理論認(rèn)為，家庭成員的個(gè)人問題往往是家庭系統(tǒng)功能失調(diào)的表現(xiàn)或結(jié)果。因此，在運(yùn)用系統(tǒng)理論時(shí)，仍然需要關(guān)注和探討家庭成員的個(gè)人問題，并將其置于家庭系統(tǒng)和環(huán)境之中進(jìn)行分析。7.社會(huì)工作者只需要具備專業(yè)的知識(shí)和技能即可。（）答案：錯(cuò)誤解析：社會(huì)工作者不僅需要具備專業(yè)的知識(shí)和技能，還需要具備良好的價(jià)值觀、倫理素養(yǎng)、溝通能力、同理心、情緒管理能力等多方面的素質(zhì)。專業(yè)的知識(shí)和技能是基礎(chǔ)，但良好的個(gè)人品質(zhì)和人際交往能力對(duì)于建立專業(yè)關(guān)系、有效服務(wù)對(duì)象至關(guān)重要。只有綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、技能和個(gè)人素質(zhì)，社會(huì)工作者才能更好地完成工作。8.社會(huì)工作實(shí)踐中，"增能"（Empowerment）意味著讓服務(wù)對(duì)象完全依賴社會(huì)工作者。（）答案：錯(cuò)誤解析：社會(huì)工作實(shí)踐中，“增能”（Empowerment）的核心是幫助服務(wù)對(duì)象提升自我力量和自主性，增強(qiáng)他們參與決策和解決問題的能力，而不是讓他們依賴社會(huì)工作者。增能的目標(biāo)是使服務(wù)對(duì)象能夠更好地掌控自己的生活，實(shí)現(xiàn)自我成長和改變。社