電商時(shí)代：新商業(yè)藍(lán)圖探究電子商務(wù)的影響與趨勢(shì)PresenternameAgenda電子商務(wù)基本概念電商對(duì)傳統(tǒng)零售的影響電子商務(wù)的全球發(fā)展市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)和預(yù)測(cè)企業(yè)應(yīng)對(duì)策略和建議01.電子商務(wù)基本概念電子商務(wù)的定義和概念電子商務(wù)的定義簡(jiǎn)介電子商務(wù)的本質(zhì)以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以商務(wù)為目的，整合各種資源電子商務(wù)的范圍電子商務(wù)的多樣性電子商務(wù)的概念實(shí)體商業(yè)轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的定義互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物便利在線購(gòu)物通過(guò)電子支付方式完成交易，如支付寶、微信支付等在線支付提供商品展示、交易、物流等服務(wù)的電子商務(wù)網(wǎng)站電子商務(wù)平臺(tái)電子商務(wù)基本概念電子商務(wù)的基本概念02.電商對(duì)傳統(tǒng)零售的影響電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)的影響比價(jià)和查閱評(píng)論線上購(gòu)物的普及個(gè)性化推薦消費(fèi)者趨向在線購(gòu)物比較商品價(jià)格與品質(zhì)電商平臺(tái)推薦感興趣商品電子商務(wù)改變購(gòu)物方式電商改變購(gòu)買行為電子商務(wù)的靈活性02電子商務(wù)打破了地域限制，消費(fèi)者可以輕松購(gòu)買來(lái)自世界各地的商品。全球購(gòu)物03電子商務(wù)提供了多種購(gòu)物渠道，消費(fèi)者可以選擇線上購(gòu)買、線下購(gòu)買或者線上線下結(jié)合購(gòu)買。多渠道購(gòu)物01電商使消費(fèi)者不受時(shí)間限制購(gòu)物：電商解除時(shí)間限制，方便消費(fèi)者購(gòu)物24/7購(gòu)物電商帶來(lái)便利靈活電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)激烈電商企業(yè)通過(guò)價(jià)格優(yōu)勢(shì)吸引消費(fèi)者價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)成為電商企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局03.電子商務(wù)的全球發(fā)展電子商務(wù)的全球發(fā)展現(xiàn)狀全球電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模02電商市場(chǎng)規(guī)模大表明電子商務(wù)已成為全球經(jīng)濟(jì)的重要組成部分03發(fā)展中國(guó)家增長(zhǎng)快表明電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)的普及程度正在不斷提高01電商市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng)電商行業(yè)潛力與需求規(guī)模與趨勢(shì)01全球電商市場(chǎng)規(guī)模電商市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng)03電子商務(wù)在新興市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度更快發(fā)展中國(guó)家潛力大全球電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模電商增長(zhǎng)02越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇在線購(gòu)物電子商務(wù)的增長(zhǎng)趨勢(shì)電商參與者角色介紹商品信息與交易平臺(tái)電子商務(wù)平臺(tái)購(gòu)買商品、參與交易等角色消費(fèi)者提供商品、營(yíng)銷策略等服務(wù)電商企業(yè)電子商務(wù)的主要參與者04.市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)和預(yù)測(cè)本章節(jié)將介紹市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)和預(yù)測(cè)。市場(chǎng)調(diào)研預(yù)測(cè)趨勢(shì)2020年增長(zhǎng)率考慮到消費(fèi)者購(gòu)物行為的變化趨勢(shì)2022年增長(zhǎng)率基于全球電商市場(chǎng)的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)2021年增長(zhǎng)率電商增長(zhǎng)率-預(yù)測(cè)電子商務(wù)的預(yù)測(cè)增長(zhǎng)率電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)跨境電商爆發(fā)增長(zhǎng)消費(fèi)者對(duì)國(guó)外商品的需求增加，跨境電商平臺(tái)將迎來(lái)快速發(fā)展的機(jī)會(huì)個(gè)性化定制新趨勢(shì)消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化定制產(chǎn)品的需求增加，企業(yè)需要提供更多個(gè)性化服務(wù)和定制化產(chǎn)品移動(dòng)電商成主流移動(dòng)設(shè)備普及推動(dòng)移動(dòng)電商發(fā)展：移動(dòng)設(shè)備普及推動(dòng)電商發(fā)展，打開(kāi)新市場(chǎng)未來(lái)五年內(nèi)的發(fā)展趨勢(shì)05.企業(yè)應(yīng)對(duì)策略和建議電子商務(wù)的重要性和未來(lái)發(fā)展提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力電商提供新渠道和機(jī)會(huì)滿足消費(fèi)者需求電商滿足消費(fèi)者需求降低運(yùn)營(yíng)成本電子商務(wù)減少成本提高效率電商改變企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局電子商務(wù)重要性在線購(gòu)物消費(fèi)者行為消費(fèi)者選擇網(wǎng)購(gòu)在線購(gòu)物已成主要方式之一：在線購(gòu)物成主要方式之一，改變了購(gòu)物習(xí)慣。產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)消費(fèi)者更傾向于選擇那些提供高質(zhì)量產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的在線商家消費(fèi)者參考評(píng)價(jià)消費(fèi)者更傾向于購(gòu)買那些得到其他消費(fèi)者好評(píng)的產(chǎn)品和服務(wù)消費(fèi)者在線購(gòu)物傾向電子商務(wù)的未來(lái)發(fā)展提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力電商平臺(tái)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)拓展市場(chǎng)份額通過(guò)電子商務(wù)渠道開(kāi)拓新的市場(chǎng)，吸引更多的消費(fèi)者降低經(jīng)營(yíng)成本利用電子商務(wù)平臺(tái)降低營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)成本，提高企業(yè)效益電子商務(wù)的必要性確保平臺(tái)性能穩(wěn)定，提供良好用戶體驗(yàn)：穩(wěn)定平臺(tái)性能，良好用戶體驗(yàn)是電商平臺(tái)的關(guān)鍵。選擇可靠平臺(tái)選擇具備靈活性和可擴(kuò)展性的平臺(tái)，以便滿足未來(lái)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的需求考慮平臺(tái)的擴(kuò)展性投資電子商務(wù)平臺(tái)的建議確保平臺(tái)具備強(qiáng)大的安全保障措施，保護(hù)用戶信息和交易安全關(guān)注平臺(tái)的安全性投資電商平臺(tái)建議拓展合作伙伴網(wǎng)絡(luò)尋找合適電商平臺(tái)合作尋找新的合作伙伴選擇與企業(yè)戰(zhàn)略方向相符