2025年余姚保安證考試題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題1.保安服務(wù)主要依據(jù)（）等相關(guān)法律法規(guī)開展工作。A.《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》B.《治安管理處罰法》C.《勞動(dòng)法》D.《刑法》答案：A2.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)觀察（）。A.周邊環(huán)境B.來往車輛C.行人表情D.以上都是答案：D3.遇到突發(fā)事件，保安首先應(yīng)該（）。A.報(bào)告上級B.采取應(yīng)急措施C.疏散人群D.保護(hù)現(xiàn)場答案：B4.保安職業(yè)道德的核心是（）。A.誠實(shí)守信B.愛崗敬業(yè)C.團(tuán)結(jié)協(xié)作D.文明服務(wù)答案：B5.保安人員發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為時(shí)，不得（）。A.制止B.報(bào)警C.私自處理D.報(bào)告情況答案：C6.保安服務(wù)的主要任務(wù)不包括（）。A.維護(hù)客戶單位內(nèi)部秩序B.預(yù)防和制止違法犯罪活動(dòng)C.調(diào)解民事糾紛D.保護(hù)客戶單位人身、財(cái)產(chǎn)安全答案：C7.保安人員在巡邏時(shí)，應(yīng)保持（）。A.警惕B.放松C.隨意D.無所謂答案：A8.保安人員應(yīng)具備的身體素質(zhì)不包括（）。A.耐力B.速度C.記憶力D.力量答案：C9.保安服務(wù)許可證由（）審批頒發(fā)。A.縣級公安機(jī)關(guān)B.市級公安機(jī)關(guān)C.省級公安機(jī)關(guān)D.公安部答案：C10.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，必須遵守（）。A.客戶單位規(guī)定B.行業(yè)規(guī)范C.法律法規(guī)D.以上都是答案：D二、多項(xiàng)選擇題1.保安人員的職責(zé)包括（）。A.維護(hù)秩序B.守護(hù)巡邏C.安全檢查D.應(yīng)急處置答案：ABCD2.保安服務(wù)的范圍包括（）。A.機(jī)關(guān)團(tuán)體B.企業(yè)事業(yè)單位C.居民住宅區(qū)D.公共場所答案：ABCD3.保安人員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)有（）。A.政治素質(zhì)B.業(yè)務(wù)素質(zhì)C.身體素質(zhì)D.心理素質(zhì)答案：ABCD4.保安人員在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人員，應(yīng)采取的措施有（）。A.進(jìn)行盤查B.報(bào)告上級C.跟蹤監(jiān)視D.直接抓捕答案：ABC5.保安服務(wù)合同應(yīng)包含的內(nèi)容有（）。A.服務(wù)內(nèi)容B.服務(wù)期限C.費(fèi)用及支付方式D.雙方權(quán)利義務(wù)答案：ABCD6.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，禁止的行為有（）。A.侮辱、毆打他人B.挪用、損毀客戶單位財(cái)物C.參與追索債務(wù)D.以上都是答案：D7.保安培訓(xùn)的內(nèi)容包括（）。A.法律知識B.職業(yè)道德C.業(yè)務(wù)技能D.軍事體能答案：ABCD8.保安人員在維護(hù)秩序時(shí)，應(yīng)注意（）。A.文明禮貌B.依法辦事C.靈活處置D.避免沖突答案：ABCD9.保安服務(wù)公司的設(shè)立條件包括（）。A.有不低于人民幣100萬元的注冊資本B.有健全的組織機(jī)構(gòu)和管理制度C.有符合條件的保安員D.有住所和提供保安服務(wù)所需的設(shè)施、裝備答案：ABCD10.保安人員在遇到火災(zāi)時(shí)，應(yīng)采取的措施有（）。A.立即報(bào)警B.組織疏散C.撲救初期火災(zāi)D.逃離現(xiàn)場答案：ABC三、判斷題1.保安人員可以隨意搜查他人身體。（×）2.保安服務(wù)就是負(fù)責(zé)看大門。（×）3.保安人員發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為可以自行處理。（×）4.保安職業(yè)道德可有可無。（×）5.保安人員不需要學(xué)習(xí)法律法規(guī)。（×）6.保安服務(wù)公司可以轉(zhuǎn)包保安服務(wù)項(xiàng)目。（×）7.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)必須著裝整齊。（√）8.保安人員可以對客戶單位提出不合理要求。（×）9.保安培訓(xùn)只是走走形式，沒什么作用。（×）10.保安人員在遇到緊急情況時(shí)應(yīng)保持冷靜。（√）四、簡答題1.簡述保安人員的主要職責(zé)。保安人員主要職責(zé)包括維護(hù)客戶單位內(nèi)部秩序，預(yù)防和制止違法犯罪活動(dòng)，守護(hù)巡邏，進(jìn)行安全檢查，保護(hù)客戶單位人身、財(cái)產(chǎn)安全以及應(yīng)對各類突發(fā)事件并妥善處置等。2.保安服務(wù)合同應(yīng)包含哪些主要內(nèi)容？應(yīng)包含服務(wù)內(nèi)容，明確保安要承擔(dān)的具體工作；服務(wù)期限，規(guī)定合同起止時(shí)間；費(fèi)用及支付方式，說明費(fèi)用數(shù)額及支付辦法；雙方權(quán)利義務(wù)，界定雙方在服務(wù)過程中的權(quán)利與責(zé)任等。3.保安人員應(yīng)具備哪些職業(yè)素養(yǎng)？需具備政治素質(zhì)，堅(jiān)定政治立場；業(yè)務(wù)素質(zhì)，熟悉保安業(yè)務(wù)流程等；身體素質(zhì)，有良好體能耐力等；心理素質(zhì)，能應(yīng)對各種情況保持冷靜等。4.保安人員在巡邏時(shí)應(yīng)注意什么？要保持警惕，觀察周邊環(huán)境、人員和車輛等情況；文明禮貌，依法辦事；注意發(fā)現(xiàn)可疑人員并及時(shí)采取合理措施，如盤查、報(bào)告上級等；避免與他人發(fā)生沖突，靈活處置各類狀況。五、討論題1.如何提高保安人員的服務(wù)質(zhì)量？可以加強(qiáng)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng)；完善管理制度，規(guī)范工作流程；強(qiáng)化監(jiān)督考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并改進(jìn)；注重與客戶溝通，了解需求并滿足；加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高凝聚力和協(xié)作能力等方面來提高服務(wù)質(zhì)量。2.保安人員在面對突發(fā)事件時(shí)應(yīng)如何正確應(yīng)對？首先要保持冷靜，迅速判斷情況；及時(shí)采取應(yīng)急措施，如制止違法犯罪、疏散人群、保護(hù)現(xiàn)場等；立即報(bào)告上級和相關(guān)部門；按照預(yù)案要求進(jìn)行后續(xù)處置，配合警方等部門開展工作，確保事件得到妥善處理。3.保安服務(wù)在維護(hù)社會秩序方面有哪些重要作用？保安服務(wù)能在機(jī)關(guān)團(tuán)體、企業(yè)事業(yè)單位、居民住宅區(qū)、公共場所等維護(hù)秩序，預(yù)防和制止違法犯罪，守護(hù)巡邏保障安全，對發(fā)生的各類情況及時(shí)處置，為社會營造安全穩(wěn)定的環(huán)境，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，助力社會