2025年江松面試試題及答案一、單項(xiàng)選擇題1.下列哪個(gè)選項(xiàng)不屬于管理的基本職能？A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.監(jiān)督答案：D2.市場(chǎng)機(jī)制的核心是？A.價(jià)格機(jī)制B.供求機(jī)制C.競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制D.風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制答案：A3.下列哪種溝通方式屬于正式溝通？A.員工之間的私下交流B.公司內(nèi)部的會(huì)議C.小道消息D.朋友之間的聊天答案：B4.以下哪個(gè)是宏觀經(jīng)濟(jì)政策的目標(biāo)？A.企業(yè)利潤(rùn)最大化B.充分就業(yè)C.個(gè)人收入最大化D.部門(mén)利益最大化答案：B5.組織文化的核心是？A.物質(zhì)文化B.制度文化C.精神文化D.行為文化答案：C6.市場(chǎng)營(yíng)銷組合的“4P”不包括以下哪一項(xiàng)？A.產(chǎn)品（Product）B.價(jià)格（Price）C.渠道（Place）D.促銷（Promote）答案：D（正確應(yīng)為Promotion）7.以下哪種決策方法屬于定性決策方法？A.頭腦風(fēng)暴法B.線性規(guī)劃法C.決策樹(shù)法D.期望值法答案：A8.管理幅度與管理層次的關(guān)系是？A.正比例關(guān)系B.反比例關(guān)系C.沒(méi)有關(guān)系D.有時(shí)正比例，有時(shí)反比例答案：B9.企業(yè)戰(zhàn)略中，集中化戰(zhàn)略的重點(diǎn)是？A.滿足廣泛市場(chǎng)需求B.滿足特定細(xì)分市場(chǎng)需求C.擴(kuò)大市場(chǎng)份額D.降低成本答案：B10.人力資源管理中，績(jī)效考核的第一步是？A.確定考核指標(biāo)B.選擇考核方法C.制定考核計(jì)劃D.明確考核目的答案：D二、多項(xiàng)選擇題1.管理的二重性是指？A.自然屬性B.社會(huì)屬性C.科學(xué)性D.藝術(shù)性答案：AB2.影響企業(yè)定價(jià)的因素有？A.成本B.市場(chǎng)需求C.競(jìng)爭(zhēng)狀況D.政策法規(guī)答案：ABCD3.組織變革的阻力來(lái)源有？A.個(gè)體阻力B.群體阻力C.組織阻力D.外部環(huán)境阻力答案：ABC4.以下屬于激勵(lì)理論的有？A.馬斯洛需求層次理論B.赫茲伯格雙因素理論C.弗魯姆期望理論D.亞當(dāng)斯公平理論答案：ABCD5.市場(chǎng)營(yíng)銷的微觀環(huán)境包括？A.企業(yè)自身B.供應(yīng)商C.營(yíng)銷中介D.顧客答案：ABCD6.戰(zhàn)略管理的過(guò)程包括？A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略選擇C.戰(zhàn)略實(shí)施D.戰(zhàn)略控制答案：ABCD7.人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括？A.人員補(bǔ)充規(guī)劃B.人員使用規(guī)劃C.人員培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃D.人員薪酬規(guī)劃答案：ABCD8.溝通的要素包括？A.溝通主體B.溝通客體C.溝通渠道D.溝通反饋答案：ABCD9.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)有？A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素答案：ABCD10.財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)有？A.利潤(rùn)最大化B.股東財(cái)富最大化C.企業(yè)價(jià)值最大化D.相關(guān)者利益最大化答案：ABCD三、判斷題1.管理是一種有意識(shí)、有組織的群體活動(dòng)，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的協(xié)作過(guò)程。（）答案：正確2.市場(chǎng)失靈是指市場(chǎng)機(jī)制不能有效發(fā)揮作用，無(wú)法實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)配置。（）答案：正確3.非正式組織對(duì)正式組織只有消極影響。（）答案：錯(cuò)誤4.決策就是選擇，不需要考慮其他因素。（）答案：錯(cuò)誤5.組織文化一旦形成，就不會(huì)發(fā)生變化。（）答案：錯(cuò)誤6.市場(chǎng)營(yíng)銷就是推銷。（）答案：錯(cuò)誤7.人力資源管理就是人事管理。（）答案：錯(cuò)誤8.控制工作的首要環(huán)節(jié)是衡量績(jī)效。（）答案：錯(cuò)誤9.企業(yè)戰(zhàn)略具有全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、綱領(lǐng)性等特點(diǎn)。（）答案：正確10.溝通就是信息的傳遞，只要信息傳遞了，溝通就完成了。（）答案：錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述泰羅科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。泰羅科學(xué)管理理論主要內(nèi)容包括：一是工作定額，通過(guò)時(shí)間和動(dòng)作研究制定合理的日工作量；二是標(biāo)準(zhǔn)化，使工人掌握標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法，使用標(biāo)準(zhǔn)化的工具、機(jī)器和材料；三是能力與工作相適應(yīng)，為工作挑選第一流的工人；四是差別計(jì)件工資制，根據(jù)工人的實(shí)際工作表現(xiàn)支付工資；五是計(jì)劃職能與執(zhí)行職能相分離，由專門(mén)的計(jì)劃部門(mén)進(jìn)行科學(xué)研究和計(jì)劃制定，工人執(zhí)行。2.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念五個(gè)階段。生產(chǎn)觀念強(qiáng)調(diào)以生產(chǎn)為中心，提高生產(chǎn)效率、降低成本；產(chǎn)品觀念注重產(chǎn)品質(zhì)量，認(rèn)為只要產(chǎn)品好就不愁銷路；推銷觀念著重通過(guò)大量推銷活動(dòng)來(lái)刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)；市場(chǎng)營(yíng)銷觀念以顧客需求為導(dǎo)向，滿足顧客需求來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)；社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念則在滿足顧客需求的同時(shí)，兼顧社會(huì)利益。3.簡(jiǎn)述組織設(shè)計(jì)的原則。組織設(shè)計(jì)應(yīng)遵循目標(biāo)一致原則，確保組織的各項(xiàng)活動(dòng)都圍繞組織目標(biāo)展開(kāi)；分工協(xié)作原則，合理分工并加強(qiáng)協(xié)作；有效管理幅度原則，確定合適的管理幅度；權(quán)責(zé)對(duì)等原則，權(quán)利和責(zé)任相匹配；統(tǒng)一指揮原則，避免多頭領(lǐng)導(dǎo)；集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則，根據(jù)組織實(shí)際情況合理分配權(quán)力；穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則，保持組織相對(duì)穩(wěn)定又能適應(yīng)環(huán)境變化。4.簡(jiǎn)述績(jī)效管理的作用?？?jī)效管理有助于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，將員工的工作與組織戰(zhàn)略結(jié)合；能促進(jìn)員工發(fā)展，通過(guò)績(jī)效反饋幫助員工改進(jìn)工作；可以為人力資源管理提供依據(jù)，如薪酬調(diào)整、晉升等；有助于提升員工工作滿意度，讓員工明確工作方向和成果；還能增強(qiáng)組織凝聚力，營(yíng)造良好的工作氛圍，提高組織整體績(jī)效。五、討論題1.討論企業(yè)如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)可從多方面著手。在產(chǎn)品方面，要不斷創(chuàng)新，提升產(chǎn)品質(zhì)量和性能，滿足消費(fèi)者多樣化需求。例如蘋(píng)果公司通過(guò)持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新推出具有獨(dú)特功能的產(chǎn)品。在價(jià)格上，可根據(jù)成本、市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況合理定價(jià)，如小米以性價(jià)比吸引消費(fèi)者。在渠道上，拓展線上線下銷售渠道，提高產(chǎn)品的可得性。還需加強(qiáng)品牌建設(shè)，提升品牌知名度和美譽(yù)度，如可口可樂(lè)憑借強(qiáng)大的品牌影響力占據(jù)市場(chǎng)。此外，要注重客戶服務(wù)，提高客戶忠誠(chéng)度。2.討論如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。提高團(tuán)隊(duì)凝聚力可從幾個(gè)方面進(jìn)行。首先要明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，讓成員清楚努力方向，如項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)明確項(xiàng)目目標(biāo)后能更有針對(duì)性地工作。其次，加強(qiáng)溝通，建立良好的溝通機(jī)制，促進(jìn)成員間信息共享和理解。再者，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化，形成共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，增強(qiáng)成員認(rèn)同感。還可組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增進(jìn)成員感情，如戶外拓展等。另外，領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)揮積極作用，激勵(lì)成員，合理分配任務(wù)并給予支持。3.討論人力資源管理中培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的重要性。培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)對(duì)人力資源管理至關(guān)重要。從員工角度看，能提升員工的知識(shí)和技能，增強(qiáng)其工作能力和競(jìng)爭(zhēng)力，使其更好地適應(yīng)工作變化。比如技術(shù)人員參加專業(yè)培訓(xùn)可掌握新技術(shù)。對(duì)企業(yè)而言，可提高員工績(jī)效，進(jìn)而提升企業(yè)整體績(jī)效；有助于吸引和留住人才，如良好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)是吸引優(yōu)秀人才的因素之一；還能促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新，員工知識(shí)技能提升后更易產(chǎn)生創(chuàng)新想法，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。4.討論宏觀經(jīng)濟(jì)政策對(duì)企業(yè)的影響。宏觀經(jīng)濟(jì)政策對(duì)企業(yè)影響顯著。財(cái)政政策方面，擴(kuò)張性財(cái)政政策如增加政府支出、減稅，能刺激經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，企業(yè)市場(chǎng)