銷售合同管理模板含風險評估與應對條款一、適用業(yè)務場景制造業(yè)企業(yè)產(chǎn)品銷售（如設備、零部件等）服務業(yè)企業(yè)提供定制化服務（如技術支持、解決方案等）貿(mào)易型企業(yè)大宗商品采購與銷售新客戶首次合作及老客戶續(xù)簽合同跨區(qū)域/跨境銷售業(yè)務（需結合當?shù)胤烧{(diào)整條款）二、合同管理全流程操作指引（一）合同準備階段需求與客戶信息收集業(yè)務部門明確銷售標的物（產(chǎn)品/服務規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量標準）、交付時間、付款方式等核心需求。收集客戶主體信息：營業(yè)執(zhí)照復印件、法定代表人證件號碼明、涉訴信息（通過企業(yè)信用報告查詢）、授權委托書（若簽約人為非法定代表人）。重點核查客戶經(jīng)營范圍是否包含采購標的物，避免超范圍經(jīng)營導致的合同無效風險。風險評估前置客戶信用風險：根據(jù)客戶歷史合作記錄、財務狀況（如資產(chǎn)負債率、現(xiàn)金流）、行業(yè)口碑，評估其履約能力，劃分信用等級（A/B/C類），對應不同的付款條件（如A類可接受賬期30天，C類需預付款50%）。法律合規(guī)風險：核查標的物是否涉及行政許可（如特種設備生產(chǎn)許可證）、出口管制（如兩用物項），保證合同內(nèi)容不違反法律法規(guī)及行業(yè)監(jiān)管規(guī)定。商業(yè)風險：評估市場價格波動、供應鏈穩(wěn)定性對履約的影響，約定價格調(diào)整機制（如原材料上漲超5%時可協(xié)商調(diào)價）。合同草案擬定基于企業(yè)標準合同模板，結合客戶需求及風險評估結果，調(diào)整核心條款（付款方式、違約責任等），形成合同草案。（二）合同審核與談判階段內(nèi)部多部門審核業(yè)務部門：審核標的物描述、交付條款、客戶需求匹配度，保證銷售目標可實現(xiàn)。法務部門：審核條款合法性、合規(guī)性，重點關注：主體資格是否有效；格式條款是否排除對方主要權利（如“最終解釋權歸本方所有”）；違約責任是否對等（避免單方加重對方責任）；爭議解決方式（優(yōu)先約定訴訟由本方所在地法院管轄，或選擇仲裁明確機構）。財務部門：審核付款條件、稅費承擔、發(fā)票開具時間（如“驗收合格后15日內(nèi)開具13%增值稅專用發(fā)票”），保證現(xiàn)金流安全?？蛻魷贤ㄅc談判向客戶解釋合同核心條款，重點說明雙方權利義務、違約責任及風險應對措施。針對客戶提出的修改意見，逐條評估合理性：非原則性條款（如交付時間順延7天）可協(xié)商調(diào)整；原則性條款（如降低違約金比例低于實際損失）需分析風險，若無法達成一致，可考慮終止合作。談判達成一致后，形成最終合同文本，雙方簽字蓋章前加蓋“合同騎縫章”。（三）合同簽署與生效階段簽署流程規(guī)范合同文本需雙方加蓋公章或合同專用章（自然人需簽字+按手?。?，保證印章清晰、與主體名稱一致。涉及法定代表人授權的，需提供授權委托書原件，作為合同附件。電子簽署需符合《電子簽名法》規(guī)定，使用可靠的第三方電子簽名平臺（如e簽寶、法大大），保證簽署身份真實及文件不可篡改。合同生效與備案合同自雙方簽字蓋章之日起生效（另有約定的除外，如“需收到預付款后生效”）。業(yè)務部門在合同生效后3個工作日內(nèi)，將合同原件掃描件提交至檔案管理部門，同步更新合同臺賬（記錄合同編號、簽約方、標的金額、履行期限、責任人等信息）。（四）合同履行與監(jiān)控階段履約跟蹤業(yè)務部門按合同約定履行交付義務（如提前7天通知客戶提貨/發(fā)貨），保留交付憑證（如簽收單、物流單）。財務部門跟蹤回款進度，對逾期未付款的客戶，發(fā)送《催款函》（注明逾期金額、違約金計算方式），必要時啟動法律程序。風險動態(tài)評估履約期間若出現(xiàn)客戶經(jīng)營異常（如停產(chǎn)、涉訴）、不可抗力（如自然災害、疫情）或政策變化（如貿(mào)易管制升級），需在48小時內(nèi)啟動風險評估：評估對合同履行的影響程度（部分不能履行/完全不能履行）；通知對方及時協(xié)商變更或解除合同，保留書面溝通記錄；采取措施減少損失（如處置已生產(chǎn)的標的物、尋找替代客戶）。（五）合同變更、終止與歸檔階段合同變更履約過程中需變更條款的（如交付時間、數(shù)量），雙方應簽訂《補充協(xié)議》，明確變更內(nèi)容、生效時間及與原合同的效力關系（補充協(xié)議與原合同沖突的，以補充協(xié)議為準）。合同終止合同正常終止（如履行完畢）或提前終止（如一方違約、協(xié)商一致）后，業(yè)務部門需確認雙方無未結款項、爭議事項，出具《合同終止確認書》。合同歸檔合同履行完畢/終止后30日內(nèi)，將合同文本、補充協(xié)議、簽署附件、履約憑證（簽收單、付款記錄）、溝通函件等整理成冊，編號歸檔，保存期限不少于合同履行期滿后5年。三、合同核心條款模板與風險評估表單（一）銷售合同核心條款模板合同編號：[年份]銷字第X號甲方（銷售方）：名稱：[公司全稱]法定代表人：*統(tǒng)一社會信用代碼：地址：聯(lián)系方式：乙方（采購方）：名稱：[公司全稱]法定代表人：*統(tǒng)一社會信用代碼：地址：聯(lián)系方式：鑒于：甲方擁有[標的物名稱]的合法銷售權，乙方同意購買，雙方根據(jù)《_________民法典》及相關法律法規(guī)，達成如下協(xié)議：1.標的物信息序號標的物名稱規(guī)格型號單位數(shù)量單價（元）總價（元）質(zhì)量標準12注：標的物為設備的，需明確技術參數(shù)、保修期；為服務的，需明確服務內(nèi)容、驗收標準。2.交付條款交付時間：甲方應于_年_月_日前將標的物交付至乙方指定地點（地址：_____）。交付方式：□甲方運輸（運費由__方承擔）□乙方自提（風險自提貨時轉(zhuǎn)移）。驗收：乙方應在收到標的物后__日內(nèi)驗收，驗收合格出具《驗收確認書》；逾期未驗收的，視為驗收合格。3.付款方式總價款為人民幣_元（大寫：_____________）。付款方式：□預付款：合同簽訂后__日內(nèi)，乙方向甲方支付總價款的__%（即__元）；□到貨款：標的物交付后__日內(nèi)，乙方向甲方支付總價款的__%（即__元）；□驗收款：驗收合格后__日內(nèi)，乙方向甲方支付剩余__%（即__元）。付款賬戶：開戶名：[公司全稱]開戶行：賬號：4.違約責任甲方違約：逾期交付標的物，每逾期1日，按逾期部分總價款的__%向乙方支付違約金（不超過實際損失的30%）；標的物質(zhì)量不符合約定，乙方有權拒收，甲方應在__日內(nèi)更換或退貨，并賠償乙方損失。乙方違約：逾期付款，每逾期1日，按逾期金額的__%向甲方支付違約金（不超過實際損失的30%）；無正當理由拒收標的物，應承擔標的物毀損、滅失的風險及保管費用。5.爭議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按以下第__種方式解決：□向甲方所在地人民法院提起訴訟；□向________仲裁委員會申請仲裁（選定的仲裁機構必須明確）。6.其他約定本合同一式__份，甲方執(zhí)__份，乙方執(zhí)__份，具有同等法律效力。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：法定代表人/授權代表（簽字）：*日期：____年__月__日乙方（蓋章）：法定代表人/授權代表（簽字）：*日期：____年__月__日（二）風險評估與應對措施表單風險類型風險描述可能性（高/中/低）影響程度（高/中/低）應對措施責任人完成時限主體資格風險乙方無相關經(jīng)營資質(zhì)，導致合同無效中高簽約前核查乙方營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營范圍，必要時要求提供行政許可證明業(yè)務專員簽約前3日信用風險乙方逾期付款或拒付中中①劃分客戶信用等級，設置差異化付款條件；②要求提供擔保（如銀行保函）財務經(jīng)理簽約前5日履約風險標的物質(zhì)量不達標，引發(fā)客戶投訴高高①明確質(zhì)量標準及驗收流程；②約定質(zhì)保期（如12個月），提供售后維修服務生產(chǎn)經(jīng)理合同擬定階段不可抗力風險自然災害、疫情導致無法按時交付低中①約定不可抗力范圍及通知義務；②因不可抗力導致無法履約的，部分或全部免除責任法務專員合同擬定階段法律合規(guī)風險標的物涉及出口管制，需辦理許可證低高簽約前核查出口管制清單，明確許可證辦理責任方（如甲方辦理/乙方提供）法務專員簽約前7日四、關鍵風險防范要點（一）合同條款“三明確”主體明確：簽約方名稱與公章一致，避免使用簡稱，自然人簽約需核對證件號碼原件。標的明確：產(chǎn)品/服務描述具體，避免模糊表述（如“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”“satisfactoryservice”），可附技術參數(shù)表、服務方案作為附件。權利義務明確：付款時間、交付節(jié)點、違約責任等量化（如“逾期付款違約金按日萬分之五計算”），避免“盡快”“適時”等歧義詞匯。（二）履約過程“雙留存”憑證留存：交付時要求乙方出具加蓋公章的《簽收單》，付款后及時向乙方索取《收款確認函》，避免口頭約定。溝通留存：重要溝通（如變更交付時間、催款）采用書面形式（郵件、函件），并保留發(fā)送記錄（如郵件已讀回執(zhí)），/聊天記錄需截圖保存并雙方確認。（三）風險動態(tài)“一評估”合同履行期間每季度對客戶信用狀況、履約能力進行復盤，若出現(xiàn)客