2025年大學(xué)《廣播電視學(xué)》專業(yè)題庫——傳媒管理與團隊協(xié)作能力提升考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、名詞解釋（每小題5分，共20分）1.傳媒組織結(jié)構(gòu)2.團隊凝聚力3.權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論4.跨部門溝通二、簡答題（每小題10分，共40分）1.簡述馬斯洛需求層次理論在廣電團隊激勵中的應(yīng)用。2.廣電節(jié)目制作過程中，常見的團隊沖突類型有哪些？如何進行有效管理？3.與傳統(tǒng)媒體組織相比，新媒體機構(gòu)的團隊管理呈現(xiàn)出哪些新特點？4.簡述建設(shè)高績效廣電團隊的關(guān)鍵要素。三、論述題（20分）結(jié)合一個具體的廣播電視節(jié)目或項目案例，分析團隊協(xié)作在其中的重要性，并探討提升團隊協(xié)作效率的有效策略。四、案例分析題（20分）某省電視臺準(zhǔn)備推出一檔全新的民生訪談節(jié)目，節(jié)目組由臺領(lǐng)導(dǎo)直接掛帥，集結(jié)了策劃、編導(dǎo)、攝像、后期、新媒體推廣等部門的骨干力量。初期，各部門對節(jié)目定位和制作方式存在較大分歧，策劃部強調(diào)深度和思想性，編導(dǎo)部希望節(jié)奏明快吸引年輕觀眾，攝像和后期部門對技術(shù)實現(xiàn)提出要求，新媒體部門則著眼于傳播效果和互動形式。團隊內(nèi)部溝通不暢，互相指責(zé)，導(dǎo)致項目進展緩慢，預(yù)算超支。請分析該案例中團隊協(xié)作失敗的主要原因，并提出具體的改進建議。試卷答案一、名詞解釋1.傳媒組織結(jié)構(gòu)：指廣播電視機構(gòu)內(nèi)部各部門、各層級之間權(quán)責(zé)關(guān)系、溝通渠道和協(xié)作方式的制度化安排。它決定了組織內(nèi)部的運作模式、信息流動路徑、決策機制以及成員間的角色分工，直接影響組織的效率、靈活性和目標(biāo)達成度。常見的結(jié)構(gòu)形式包括直線制、職能制、直線職能制、矩陣制等。*解析思路：本題考查對核心概念的準(zhǔn)確定義。答案需包含組織結(jié)構(gòu)的基本定義，并點明其核心要素（權(quán)責(zé)關(guān)系、溝通渠道、協(xié)作方式），同時提及其在傳媒機構(gòu)的特殊性（部門分工、運作模式）以及常見的幾種結(jié)構(gòu)類型，體現(xiàn)理解的全面性。2.團隊凝聚力：指團隊成員基于共同目標(biāo)和價值觀，相互吸引、信任、合作，并愿意為團隊目標(biāo)付出努力的內(nèi)在團結(jié)程度。高凝聚力的團隊能夠有效提升成員滿意度、歸屬感和工作積極性，促進信息共享、協(xié)作互助，增強團隊的整體績效和抗挫折能力。其形成受成員間關(guān)系、共同目標(biāo)清晰度、外部環(huán)境壓力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等多種因素影響。*解析思路：定義是基礎(chǔ)，需說明什么是凝聚力，及其積極影響（提升積極性、協(xié)作、績效等）。同時要指出影響凝聚力的因素，體現(xiàn)對概念內(nèi)涵和外延的理解。3.權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論：一種強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者行為應(yīng)根據(jù)情境因素（如下屬成熟度、任務(wù)結(jié)構(gòu)、組織文化、領(lǐng)導(dǎo)-成員交換關(guān)系等）進行動態(tài)調(diào)整的領(lǐng)導(dǎo)理論。它認(rèn)為沒有“唯一最佳”的領(lǐng)導(dǎo)方式，有效的領(lǐng)導(dǎo)者是能夠靈活適應(yīng)不同情境，采取最適宜領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（如指導(dǎo)式、教練式、支持式、授權(quán)式）來激勵和影響下屬，以達成組織目標(biāo)。代表人物有菲德勒、赫塞-布蘭查德、費德勒等。*解析思路：關(guān)鍵在于抓住“權(quán)變”的核心，即領(lǐng)導(dǎo)方式因“情境”而異。答案需清晰定義該理論，并點明其核心觀點（無最佳方式，需適應(yīng)情境），同時提及影響領(lǐng)導(dǎo)方式選擇的情境因素和可能的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格代表。4.跨部門溝通：指廣播電視機構(gòu)內(nèi)部不同職能部門（如節(jié)目策劃、內(nèi)容創(chuàng)作、技術(shù)制作、市場營銷、人力資源等）之間為了實現(xiàn)共同目標(biāo)而進行的信息交流、意見交換和協(xié)調(diào)合作的過程。有效的跨部門溝通是打破部門壁壘、整合資源、確保信息暢通、促進協(xié)同工作、提升整體運營效率的關(guān)鍵。*解析思路：定義要清晰，說明溝通的主體（不同部門）、目的（實現(xiàn)共同目標(biāo)）、內(nèi)容和過程（信息交流、協(xié)調(diào)合作）。同時要強調(diào)其重要性（打破壁壘、整合資源、提升效率），體現(xiàn)對實踐意義的理解。二、簡答題1.簡述馬斯洛需求層次理論在廣電團隊激勵中的應(yīng)用。馬斯洛需求層次理論將人的需求分為生理、安全、社交、尊重和自我實現(xiàn)五個層次。在廣電團隊激勵中，可據(jù)此采取差異化的策略：針對生理和安全需求，可提供有競爭力的薪酬、獎金、良好的工作環(huán)境和福利保障；針對社交和尊重需求，應(yīng)營造和諧友善的團隊氛圍，提供良好的同事關(guān)系、及時的認(rèn)可與贊賞、賦予一定的職責(zé)和發(fā)言權(quán)，提供成長和晉升的機會；針對自我實現(xiàn)需求，應(yīng)鼓勵創(chuàng)新，提供挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)，支持個人能力發(fā)展，讓其參與決策，實現(xiàn)個人價值與組織目標(biāo)的統(tǒng)一。*解析思路：首先要概述馬斯洛需求層次理論的五個層次。然后重點在于闡述如何將這五個層次的需求應(yīng)用于“廣電團隊”的“激勵”實踐，即針對不同層次的需求提出具體的、可操作的管理激勵措施。要體現(xiàn)理論聯(lián)系實際，并覆蓋不同層次。2.廣電節(jié)目制作過程中，常見的團隊沖突類型有哪些？如何進行有效管理？常見沖突類型包括：任務(wù)沖突（對工作內(nèi)容、方法、標(biāo)準(zhǔn)的意見分歧）；關(guān)系沖突（團隊成員間的不和、個人恩怨）；過程沖突（在溝通、協(xié)調(diào)、流程執(zhí)行中的障礙）；價值沖突（對工作理念、價值觀的分歧）。有效管理策略包括：建立清晰的共同目標(biāo)和角色分工；加強溝通，鼓勵開放坦誠的交流，建立有效的反饋機制；培養(yǎng)團隊信任和尊重；運用沖突解決技巧（如合作、妥協(xié)、第三方調(diào)解）；領(lǐng)導(dǎo)者的積極干預(yù)和引導(dǎo)；營造積極的團隊文化。*解析思路：第一步，列舉廣電節(jié)目制作（特定場景）中常見的沖突類型，并稍作解釋。第二步，提出有效的管理方法，可以是從預(yù)防到處理的角度，或者歸納為幾類策略（如溝通、角色明確、解決技巧、領(lǐng)導(dǎo)作用、文化）。方法應(yīng)具有針對性和可操作性。3.與傳統(tǒng)媒體組織相比，新媒體機構(gòu)的團隊管理呈現(xiàn)出哪些新特點？新媒體機構(gòu)團隊管理的新特點主要體現(xiàn)在：組織結(jié)構(gòu)更趨扁平化、網(wǎng)絡(luò)化和靈活化，部門界限模糊；工作模式更多采用項目制和敏捷開發(fā)，團隊構(gòu)成更臨時化、跨領(lǐng)域；強調(diào)快速響應(yīng)市場變化和用戶需求，決策流程更短；更加重視成員的創(chuàng)造力、多元化和個性化發(fā)展；內(nèi)部溝通更多依賴數(shù)字化工具，跨地域協(xié)作增多；績效管理更注重結(jié)果導(dǎo)向和即時反饋；團隊文化更強調(diào)開放、共享、創(chuàng)新和扁平化的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。*解析思路：對比傳統(tǒng)媒體和新媒體在團隊管理上的差異是關(guān)鍵。需從組織結(jié)構(gòu)、工作模式、決策速度、成員素質(zhì)要求、溝通方式、績效管理、團隊文化等多個維度進行比較，突出新媒體的“新”在哪里。4.簡述建設(shè)高績效廣電團隊的關(guān)鍵要素。建設(shè)高績效廣電團隊的關(guān)鍵要素包括：明確且共同認(rèn)同的目標(biāo)和愿景；清晰合理的角色分工和職責(zé)界定；成員具備互補的技能和專業(yè)知識；良好的團隊溝通和信息共享機制；相互信任、尊重和積極的團隊氛圍；有效的沖突管理和解決能力；共同的情感承諾和團隊凝聚力；強有力的領(lǐng)導(dǎo)力，能夠有效激勵、引導(dǎo)和支持團隊；完善的績效評估和激勵機制；持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化的能力。*解析思路：回答“關(guān)鍵要素”，意味著需要列舉多個方面。可以從團隊構(gòu)成、過程、文化、領(lǐng)導(dǎo)、機制等多個角度出發(fā)，列出構(gòu)成高績效團隊所必需的條件。每個要素應(yīng)簡潔明了，且與團隊績效直接相關(guān)。三、論述題結(jié)合一個具體的廣播電視節(jié)目或項目案例，分析團隊協(xié)作在其中的重要性，并探討提升團隊協(xié)作效率的有效策略。（評分要點：能結(jié)合具體案例，清晰闡述團隊協(xié)作在節(jié)目/項目目標(biāo)達成、應(yīng)對挑戰(zhàn)、保證質(zhì)量等方面的重要性；能從溝通、目標(biāo)、角色、沖突、技術(shù)、文化等多個維度，提出至少3-4項具有針對性和可行性的提升協(xié)作效率的策略，并進行一定程度的論證。）*解析思路（評分參考）：本題考察綜合分析能力和實踐應(yīng)用能力。評分重點在于：*案例應(yīng)用：是否選取了合適的廣電節(jié)目/項目案例，并能具體分析其中協(xié)作的體現(xiàn)、成功或失敗之處。*重要性分析：是否深刻認(rèn)識到團隊協(xié)作對項目成功的關(guān)鍵作用（如目標(biāo)一致、優(yōu)勢互補、風(fēng)險共擔(dān)、質(zhì)量保障等）。*策略提出：提出的策略是否緊扣案例情境和協(xié)作痛點，是否涵蓋多個維度（而非單一維度），是否具有創(chuàng)新性和可操作性。*論證邏輯：策略的提出是否有一定的理由支撐，論證是否清晰、有條理。四、案例分析題某省電視臺準(zhǔn)備推出一檔全新的民生訪談節(jié)目，節(jié)目組由臺領(lǐng)導(dǎo)直接掛帥，集結(jié)了策劃、編導(dǎo)、攝像、后期、新媒體推廣等部門的骨干力量。初期，各部門對節(jié)目定位和制作方式存在較大分歧，策劃部強調(diào)深度和思想性，編導(dǎo)部希望節(jié)奏明快吸引年輕觀眾，攝像和后期部門對技術(shù)實現(xiàn)提出要求，新媒體部門著眼于傳播效果和互動形式。團隊內(nèi)部溝通不暢，互相指責(zé)，導(dǎo)致項目進展緩慢，預(yù)算超支。請分析該案例中團隊協(xié)作失敗的主要原因，并提出具體的改進建議。（評分要點：能準(zhǔn)確識別案例中團隊協(xié)作失敗的多個原因（如目標(biāo)不統(tǒng)一、角色不清、溝通障礙、缺乏領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)、文化沖突等）；提出的改進建議應(yīng)直接針對所分析的原因，具有針對性和系統(tǒng)性；建議應(yīng)包括建立共同目標(biāo)、明確分工與職責(zé)、改善溝通機制、加強領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)、培育團隊文化、引入?yún)f(xié)作工具/方法等方面。）*解析思路（評分參考）：本題考察問題診斷能力和解決方案設(shè)計能力。評分重點在于：*原因分析：是否能深入剖析導(dǎo)致協(xié)作失敗的深層原因，而不僅僅是表面現(xiàn)象。要從團隊建設(shè)、管理