駕駛員崗位職責(zé)及安全操作規(guī)范道路運輸安全是城市運轉(zhuǎn)、物流暢通的基石，駕駛員作為直接操控車輛的核心角色，其崗位職責(zé)的履行與安全操作規(guī)范的遵守，直接關(guān)系到生命財產(chǎn)安全、運輸效率與企業(yè)形象。明確崗位責(zé)任、嚴(yán)守操作規(guī)范，是每一位駕駛員保障安全運營的核心準(zhǔn)則。一、駕駛員崗位職責(zé)（一）車輛維護與管理車輛是駕駛員的“作戰(zhàn)武器”，日常維護是安全行駛的前提。每日出車前、收車后需對車輛進行全維度檢查：觀察輪胎磨損與氣壓是否正常，測試制動、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)靈敏度，檢查機油、水箱液位，確認(rèn)燈光、喇叭、雨刷等信號裝置完好；隨車工具（千斤頂、扳手等）、應(yīng)急設(shè)備（滅火器、三角警示牌）需齊全有效。定期參與車輛強制保養(yǎng)與故障報修，按里程或時間節(jié)點完成保養(yǎng)項目；行車中若發(fā)現(xiàn)異響、制動疲軟等故障，須立即停車檢查，無法自行排除時及時聯(lián)系維修，嚴(yán)禁“帶病出車”。同時，建立個人車況記錄，清晰標(biāo)注保養(yǎng)、維修、故障處理等信息，為車輛“健康檔案”提供支撐。（二）安全駕駛履職安全駕駛是駕駛員的核心使命，需將“守法、謹(jǐn)慎、預(yù)判”貫穿全程：嚴(yán)守法規(guī)底線：杜絕酒駕、醉駕、無證駕駛，嚴(yán)格遵守限速、禁行、禮讓行人等交規(guī)，不闖紅燈、不超速搶行，主動規(guī)避“分心駕駛”（接打手機、飲食、閑談等行為）。動態(tài)路況應(yīng)對：根據(jù)天氣（雨雪、大霧）、路況（擁堵、施工、山區(qū)）調(diào)整駕駛策略——雨天保持車距、避免急剎，雪天低速慢行、慎用剎車，山區(qū)道路提前鳴笛、避讓落石，通過學(xué)校、路口時減速禮讓。防御性駕駛習(xí)慣：行駛中保持“眼觀六路”，通過后視鏡、側(cè)頭觀察預(yù)判風(fēng)險；變道、超車前提前打燈，確認(rèn)安全后操作；長途駕駛每2小時休息15分鐘，杜絕疲勞駕駛。（三）服務(wù)與貨物管理根據(jù)駕駛場景（客運/貨運），履行差異化服務(wù)職責(zé)：客運駕駛員：以“安全、舒適、文明”為服務(wù)準(zhǔn)則，主動協(xié)助老弱病殘孕乘客上下車、搬運行李；行駛中提醒乘客系好安全帶，制止車廂內(nèi)危險行為（打鬧、拋物）；遇乘客問詢耐心解答，展現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)。貨運駕駛員：裝車前核對貨物清單，確認(rèn)重量、體積與車輛荷載匹配；裝載時確保貨物固定牢固，易損、易燃品做好防護（防雨、防潮、隔離）；運輸中定時檢查貨物狀態(tài)，防止丟失、傾斜、泄漏，卸貨后協(xié)助清點，保障貨主權(quán)益。（四）應(yīng)急與合規(guī)管理應(yīng)急處置能力：熟練掌握滅火器、三角牌等應(yīng)急設(shè)備使用方法；遇交通事故時，第一時間停車、保護現(xiàn)場、搶救傷員（優(yōu)先），并撥打報警、保險電話；車輛故障無法行駛時，移至安全地帶（高速路需移至應(yīng)急車道），在車后____米放置三角牌（高速路需150米以上），聯(lián)系救援。證件與流程合規(guī)：妥善保管駕駛證、行駛證、運營證（如需），按時參加審驗、安全培訓(xùn)；服從企業(yè)調(diào)度安排，如實填寫行車日志（記錄里程、油耗、故障、乘客/貨物信息等），確保運營流程可追溯。二、安全操作規(guī)范（一）出車前準(zhǔn)備車輛預(yù)檢：繞車一周檢查外觀（有無刮擦、漏油）、輪胎（磨損、氣壓）、底盤（有無松動）；啟動車輛后，測試制動（輕踩剎車感受反饋）、轉(zhuǎn)向（打方向觀察靈敏度），確認(rèn)儀表盤無故障燈亮起。證件與規(guī)劃：攜帶駕駛證、行駛證等有效證件；通過導(dǎo)航或經(jīng)驗規(guī)劃路線，避開擁堵、施工路段；提前了解天氣（如遇暴雨、暴雪可申請調(diào)整行程），告知乘客/貨主預(yù)計到達(dá)時間。（二）行駛過程規(guī)范起步與變道：起步前觀察后視鏡、側(cè)頭查看盲區(qū)，打轉(zhuǎn)向燈、鳴笛示意；變道時“一燈、二鏡、三觀察”，確認(rèn)后車距離安全（至少3秒車距）再操作，避免連續(xù)變道。車速與車距：城市道路保持30-60km/h（依限速），高速路不超過120km/h（小型車），與前車保持“一秒車距對應(yīng)10km/h車速”的安全距離（如60km/h時，車距≥6米）。路口與特殊區(qū)域：通過路口提前減速，綠燈剩余3秒內(nèi)不搶行；學(xué)校、醫(yī)院、公交站附近，主動禮讓行人、非機動車，禁止鳴笛（如遇禁鳴區(qū)）。（三）特殊場景應(yīng)對雨天/雪天：雨天開啟近光燈、雨刷（中雨用中速，大雨用高速），避免積水路段（水深超輪胎一半時繞行）；雪天安裝防滑鏈（必要時），保持20-30km/h低速，剎車提前輕踩（ABS車型可點剎）。夜間/山區(qū)：夜間行車開啟近光燈，會車時（距對向車150米）切換近光，避免長時間使用遠(yuǎn)光；山區(qū)道路提前鳴笛（彎道、坡道），遇落石路段快速通過，不停車觀察。（四）應(yīng)急處置流程事故處理：輕微剮蹭可拍照后移車協(xié)商，嚴(yán)重事故立即報警（122）、報保險，搶救傷員（如骨折避免隨意搬動，心肺復(fù)蘇需專業(yè)操作），等待救援時在安全區(qū)域等候，不擅自破壞現(xiàn)場。突發(fā)身體不適：若行駛中突發(fā)頭暈、胸痛等癥狀，立即開啟雙閃，將車停至應(yīng)急車道/安全地帶，拉手剎、放三角牌，聯(lián)系替代駕駛員或撥打120，嚴(yán)禁強行駕駛。三、職業(yè)素養(yǎng)與責(zé)任意識駕駛員崗位肩負(fù)“生命擺渡人”的使命，需將“安全第一”融入職業(yè)信仰：日常學(xué)習(xí)交通法規(guī)與安全知識，參與企業(yè)安全培訓(xùn)；遇復(fù)雜路況保持冷靜，不急躁、不斗氣；定期反思駕駛習(xí)慣，糾正“搶行、猛拐”等陋習(xí)。