第1篇一、編制依據(jù)為有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件中的輿情危機(jī)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我國公安工作實(shí)際，特制定本預(yù)案。二、預(yù)案目的1.建立健全公安輿情應(yīng)對(duì)工作機(jī)制，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件輿情的能力。2.及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地發(fā)布信息，引導(dǎo)輿論，消除不良影響。3.維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，保障人民群眾合法權(quán)益。三、適用范圍本預(yù)案適用于公安系統(tǒng)在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件過程中可能出現(xiàn)的輿情危機(jī)。四、組織體系1.應(yīng)急指揮部：由公安部門主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任指揮長，負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)、決策。2.輿情監(jiān)測(cè)組：負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)、媒體等渠道的輿情動(dòng)態(tài)。3.信息發(fā)布組：負(fù)責(zé)信息的審核、發(fā)布和對(duì)外宣傳。4.應(yīng)急處置組：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門和單位，采取有效措施應(yīng)對(duì)輿情危機(jī)。5.宣傳引導(dǎo)組：負(fù)責(zé)輿情引導(dǎo)和輿論宣傳工作。五、輿情監(jiān)測(cè)1.監(jiān)測(cè)渠道：網(wǎng)絡(luò)、媒體、社交媒體、論壇、博客等。2.監(jiān)測(cè)內(nèi)容：涉及公安工作的負(fù)面信息、謠言、虛假信息等。3.監(jiān)測(cè)方法：采用技術(shù)手段和人工排查相結(jié)合的方式。六、輿情處置1.信息核實(shí)：對(duì)監(jiān)測(cè)到的輿情信息進(jìn)行核實(shí)，確保信息的真實(shí)性。2.應(yīng)急處置：-對(duì)于一般性輿情，由輿情監(jiān)測(cè)組及時(shí)報(bào)告應(yīng)急指揮部，由指揮部決定是否需要采取應(yīng)急處置措施。-對(duì)于重大輿情，應(yīng)急指揮部立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織開展應(yīng)急處置工作。3.信息發(fā)布：-對(duì)于需要發(fā)布的正面信息，由信息發(fā)布組負(fù)責(zé)審核、發(fā)布。-對(duì)于涉及敏感信息的輿情，由應(yīng)急指揮部決定是否發(fā)布和如何發(fā)布。4.輿論引導(dǎo)：-通過官方渠道發(fā)布權(quán)威信息，引導(dǎo)輿論。-加強(qiáng)與媒體、公眾的溝通，回應(yīng)關(guān)切。七、輿情應(yīng)對(duì)措施1.及時(shí)發(fā)布信息：對(duì)于突發(fā)事件，公安部門應(yīng)在第一時(shí)間發(fā)布權(quán)威信息，避免謠言傳播。2.公開透明：對(duì)于涉及公眾利益的事件，公安部門應(yīng)保持公開透明，及時(shí)回應(yīng)公眾關(guān)切。3.加強(qiáng)溝通：與媒體、公眾保持良好溝通，及時(shí)了解輿情動(dòng)態(tài)，采取有效措施。4.依法處理：對(duì)造謠、傳謠等違法行為，依法予以查處。八、應(yīng)急演練1.演練內(nèi)容：針對(duì)不同類型的突發(fā)事件，開展輿情應(yīng)對(duì)演練。2.演練形式：模擬演練、實(shí)戰(zhàn)演練等。3.演練要求：提高應(yīng)急隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)能力，確保在突發(fā)事件中能夠迅速、有效地應(yīng)對(duì)輿情危機(jī)。九、預(yù)案管理1.預(yù)案修訂：根據(jù)法律法規(guī)、政策調(diào)整和實(shí)際情況，定期修訂本預(yù)案。2.預(yù)案培訓(xùn)：對(duì)應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行預(yù)案培訓(xùn)，提高應(yīng)對(duì)輿情危機(jī)的能力。3.預(yù)案宣傳：加強(qiáng)預(yù)案的宣傳工作，提高公眾對(duì)預(yù)案的認(rèn)識(shí)。十、附則1.本預(yù)案由應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。通過本預(yù)案的實(shí)施，公安部門將能夠更加有效地應(yīng)對(duì)突發(fā)事件中的輿情危機(jī)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。第2篇一、總則1.1編制目的為有效應(yīng)對(duì)和處置公安輿情，確保公安工作平穩(wěn)有序，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，提高公安機(jī)關(guān)的形象和公信力，特制定本預(yù)案。1.2編制依據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》等相關(guān)法律法規(guī)。1.3適用范圍本預(yù)案適用于公安機(jī)關(guān)在日常工作中遇到的各類輿情事件，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)輿情、媒體輿情、公眾輿情等。1.4工作原則（1）及時(shí)應(yīng)對(duì)原則：對(duì)輿情事件做到快速反應(yīng)，及時(shí)處置。（2）依法依規(guī)原則：嚴(yán)格按照法律法規(guī)和公安工作規(guī)定處理輿情事件。（3）公開透明原則：及時(shí)發(fā)布信息，保持信息透明，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。（4）分級(jí)負(fù)責(zé)原則：根據(jù)輿情事件的性質(zhì)、規(guī)模和影響，分級(jí)負(fù)責(zé)，協(xié)同處置。二、組織體系2.1輿情應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組成立公安輿情應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮輿情應(yīng)對(duì)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組由以下人員組成：組長：XX（公安機(jī)關(guān)主要負(fù)責(zé)人）副組長：XX（公安機(jī)關(guān)分管負(fù)責(zé)人）成員：XX（相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人）2.2輿情應(yīng)對(duì)工作小組根據(jù)輿情事件的性質(zhì)和規(guī)模，成立相應(yīng)的工作小組，負(fù)責(zé)具體事件的應(yīng)對(duì)工作。工作小組由以下人員組成：組長：XX（相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人）副組長：XX（相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人）成員：XX（相關(guān)業(yè)務(wù)部門工作人員）2.3信息發(fā)布與宣傳小組負(fù)責(zé)輿情事件的信息發(fā)布和宣傳工作，確保信息及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地傳遞給公眾。組長：XX（宣傳部門負(fù)責(zé)人）副組長：XX（宣傳部門負(fù)責(zé)人）成員：XX（宣傳部門工作人員）三、輿情監(jiān)測(cè)與預(yù)警3.1監(jiān)測(cè)體系建立健全輿情監(jiān)測(cè)體系，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、媒體、公眾等渠道進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握輿情動(dòng)態(tài)。3.2預(yù)警機(jī)制（1）建立健全輿情預(yù)警機(jī)制，對(duì)可能引發(fā)輿情的苗頭性、傾向性問題進(jìn)行預(yù)警。（2）對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)人群進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，提前做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。3.3輿情報(bào)告（1）對(duì)監(jiān)測(cè)到的輿情信息，及時(shí)進(jìn)行分類、匯總和分析，形成輿情報(bào)告。（2）對(duì)重大輿情事件，及時(shí)上報(bào)輿情應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組。四、輿情應(yīng)對(duì)措施4.1輿情處置原則（1）迅速反應(yīng)，及時(shí)處置。（2）依法依規(guī)，公正公開。（3）分級(jí)負(fù)責(zé)，協(xié)同應(yīng)對(duì)。4.2輿情處置流程（1）初步判斷：對(duì)輿情事件進(jìn)行初步判斷，確定事件性質(zhì)、規(guī)模和影響。（2）啟動(dòng)預(yù)案：根據(jù)事件性質(zhì)和規(guī)模，啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的預(yù)案。（3）調(diào)查核實(shí)：對(duì)輿情事件進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，查明事實(shí)真相。（4）信息發(fā)布：及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。（5）輿論引導(dǎo)：加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，引導(dǎo)公眾理性看待事件。（6）應(yīng)急處置：對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行應(yīng)急處置，確保社會(huì)穩(wěn)定。4.3輿情處置措施（1）網(wǎng)絡(luò)輿情處置：加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)，及時(shí)刪除有害信息，對(duì)惡意炒作、造謠傳謠等行為依法予以查處。（2）媒體輿情處置：加強(qiáng)與媒體溝通，及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，引導(dǎo)媒體正確報(bào)道。（3）公眾輿情處置：通過多種渠道，及時(shí)回應(yīng)公眾關(guān)切，消除公眾疑慮。五、應(yīng)急保障5.1人員保障加強(qiáng)輿情應(yīng)對(duì)隊(duì)伍建設(shè)，提高應(yīng)對(duì)能力。對(duì)參與輿情應(yīng)對(duì)工作的人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平。5.2資金保障確保輿情應(yīng)對(duì)工作所需資金，用于信息發(fā)布、輿論引導(dǎo)、應(yīng)急處置等方面。5.3設(shè)備保障配備必要的輿情監(jiān)測(cè)、分析、發(fā)布等設(shè)備，提高輿情應(yīng)對(duì)工作效率。六、預(yù)案管理與演練6.1預(yù)案管理（1）定期對(duì)預(yù)案進(jìn)行修訂和完善，確保預(yù)案的實(shí)用性和有效性。（2）加強(qiáng)對(duì)預(yù)案的宣傳和培訓(xùn)，提高全警對(duì)預(yù)案的知曉率和執(zhí)行力。6.2預(yù)案演練定期組織開展預(yù)案演練，檢驗(yàn)預(yù)案的可行性和操作性，提高應(yīng)對(duì)輿情事件的能力。七、附則7.1本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。7.2本預(yù)案由公安機(jī)關(guān)輿情應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。7.3本預(yù)案如有未盡事宜，由公安機(jī)關(guān)輿情應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)實(shí)際情況予以補(bǔ)充和修訂。（注：本預(yù)案為示例性文本，具體內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。）第3篇一、前言隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，社會(huì)輿論環(huán)境日益復(fù)雜，公安工作面臨的輿情壓力不斷增大。為有效應(yīng)對(duì)各類公安輿情，確保公安工作平穩(wěn)有序進(jìn)行，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，特制定本預(yù)案。二、預(yù)案目標(biāo)1.提高公安輿情應(yīng)對(duì)能力，確保在突發(fā)事件、負(fù)面輿情等情況下，能夠迅速、準(zhǔn)確、有效地應(yīng)對(duì)。2.維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，保障人民群眾合法權(quán)益，維護(hù)公安機(jī)關(guān)良好形象。3.建立健全公安輿情應(yīng)對(duì)機(jī)制，形成上下聯(lián)動(dòng)、協(xié)同作戰(zhàn)的工作格局。三、預(yù)案適用范圍本預(yù)案適用于公安機(jī)關(guān)在履行職責(zé)過程中，因工作失誤、政策解讀不當(dāng)、群眾誤解等原因引發(fā)的各類輿情事件。四、組織體系1.領(lǐng)導(dǎo)小組：由公安機(jī)關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)、調(diào)度輿情應(yīng)對(duì)工作。2.工作小組：由宣傳、警務(wù)、法制、督察等部門組成，負(fù)責(zé)具體實(shí)施輿情應(yīng)對(duì)措施。3.專家咨詢組：由相關(guān)領(lǐng)域的專家學(xué)者組成，為輿情應(yīng)對(duì)提供專業(yè)意見和建議。五、輿情監(jiān)測(cè)與預(yù)警1.監(jiān)測(cè)渠道：建立網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，通過新聞媒體、社交平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)論壇等多種渠道，對(duì)公安輿情進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。2.預(yù)警機(jī)制：根據(jù)輿情監(jiān)測(cè)結(jié)果，對(duì)可能引發(fā)較大影響的輿情進(jìn)行預(yù)警，并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組。3.信息報(bào)送：建立健全輿情信息報(bào)送制度，確保信息及時(shí)、準(zhǔn)確地上報(bào)。六、輿情應(yīng)對(duì)措施1.信息發(fā)布：-確保信息發(fā)布及時(shí)、準(zhǔn)確，通過官方渠道發(fā)布權(quán)威信息，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。-對(duì)于負(fù)面輿情，及時(shí)澄清事實(shí)，消除誤解。2.輿論引導(dǎo)：-積極引導(dǎo)輿論，通過正面報(bào)道、專家解讀等方式，引導(dǎo)公眾正確理解公安工作。-加強(qiáng)與媒體、網(wǎng)民的溝通，了解社會(huì)輿論動(dòng)態(tài)，及時(shí)回應(yīng)關(guān)切。3.應(yīng)急處置：-對(duì)突發(fā)事件、負(fù)面輿情，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速采取措施。-加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)處置，確保輿情不擴(kuò)大、不升級(jí)。4.責(zé)任追究：-對(duì)因工作失誤、失職瀆職導(dǎo)致輿情事件發(fā)生的，依法依規(guī)追究相關(guān)人員的責(zé)任。七、輿情應(yīng)對(duì)流程1.輿情發(fā)現(xiàn)：通過監(jiān)測(cè)渠道發(fā)現(xiàn)輿情信息。2.初步研判：對(duì)輿情信息進(jìn)行初步分析，判斷其性質(zhì)、影響程度。3.啟動(dòng)預(yù)案：根據(jù)輿情性質(zhì)和影響程度，啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急預(yù)案。4.應(yīng)急處置：按照預(yù)案要求，采取相應(yīng)措施進(jìn)行處置。5.輿情評(píng)估：對(duì)輿情處置效果進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。八、預(yù)案演練1.定期組織：每年至少組織一次輿情應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)能力。2.演練內(nèi)容：包括輿情監(jiān)測(cè)、信息發(fā)布、輿論引導(dǎo)、應(yīng)急處置等環(huán)節(jié)。3.演練評(píng)估：對(duì)演練過程進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)預(yù)案。九、預(yù)案管理與更新1.定期修訂：根據(jù)實(shí)際情況和需