協(xié)議書履約金1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，

地址：中國北京市朝陽區(qū)建國路88號XX大廈15層，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張明，

聯(lián)系方式

甲方是一家經(jīng)中國工商行政管理機關(guān)核準(zhǔn)注冊的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，主要業(yè)務(wù)涵蓋商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)、租賃及物業(yè)管理。自成立以來，甲方憑借穩(wěn)健的經(jīng)營策略和專業(yè)的管理團隊，在行業(yè)內(nèi)建立了良好的聲譽。為拓展其商業(yè)地產(chǎn)租賃業(yè)務(wù)，甲方通過市場調(diào)研及項目評估，決定與具備豐富租賃經(jīng)驗和市場資源的乙方簽訂本協(xié)議，以實現(xiàn)XX商業(yè)廣場部分商鋪的租賃目標(biāo)。甲方希望通過與乙方的合作，提升商鋪的出租率，并為租戶提供優(yōu)質(zhì)的租賃服務(wù)，從而增強其商業(yè)地產(chǎn)的綜合競爭力。

在本次合作中，甲方作為出租方，擁有XX商業(yè)廣場內(nèi)若干商鋪的合法出租權(quán)，并希望通過乙方的專業(yè)服務(wù)，以合理的租金水平吸引優(yōu)質(zhì)租戶，確保商鋪的長期穩(wěn)定收益。乙方的市場推廣能力和資源整合能力將是甲方實現(xiàn)租賃目標(biāo)的關(guān)鍵因素，雙方的合作將基于互惠互利的原則，共同推動商鋪的租賃進程。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX商業(yè)地產(chǎn)顧問有限公司，

地址：中國上海市靜安區(qū)南京西路1266號XX金融中心28層，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：李娜，

聯(lián)系方式

乙方是一家專注于商業(yè)地產(chǎn)租賃咨詢、市場推廣及物業(yè)管理服務(wù)的專業(yè)機構(gòu)，成立于2010年，總部位于上海，并在北京、廣州、深圳等主要城市設(shè)有分支機構(gòu)。乙方憑借其豐富的行業(yè)經(jīng)驗、廣泛的客戶資源和專業(yè)的服務(wù)團隊，在商業(yè)地產(chǎn)租賃領(lǐng)域積累了良好的業(yè)績記錄。近年來，乙方成功為多家知名企業(yè)提供了租賃解決方案，并在市場推廣、租戶篩選及合同談判等方面展現(xiàn)出卓越的專業(yè)能力。

在本協(xié)議中，乙方作為委托方，將接受甲方的委托，負(fù)責(zé)XX商業(yè)廣場部分商鋪的市場推廣、租戶招攬及租賃談判等工作。乙方將利用其在商業(yè)地產(chǎn)租賃市場的專業(yè)知識和資源，為甲方提供高效、精準(zhǔn)的租賃服務(wù)，幫助甲方實現(xiàn)商鋪的快速出租和長期穩(wěn)定收益。乙方的核心職責(zé)包括但不限于：制定市場推廣方案、發(fā)布租賃信息、看房活動、篩選潛在租戶、協(xié)助甲方進行租賃談判及合同簽訂等。

雙方合作的背景基于甲方的商業(yè)地產(chǎn)租賃需求和乙方的專業(yè)服務(wù)能力。甲方擁有優(yōu)質(zhì)的商業(yè)地產(chǎn)資源，但缺乏足夠的市場推廣和租賃管理經(jīng)驗；而乙方在商業(yè)地產(chǎn)租賃領(lǐng)域具有豐富的經(jīng)驗和資源，能夠為甲方提供專業(yè)的租賃服務(wù)。因此，雙方的合作將形成優(yōu)勢互補，共同推動商鋪的租賃進程。甲方希望通過乙方的專業(yè)服務(wù)，降低租賃風(fēng)險，提高租賃效率，并最終實現(xiàn)商鋪的保值增值。乙方則希望通過本次合作，拓展其業(yè)務(wù)范圍，提升市場影響力，并為甲方提供具有競爭力的租賃解決方案。

在本協(xié)議履行過程中，雙方將基于平等、自愿、公平的原則，共同遵守協(xié)議約定，確保合作目標(biāo)的順利實現(xiàn)。甲方將提供必要的商鋪信息和租賃條件，乙方將盡最大努力為甲方爭取有利的租賃結(jié)果。雙方的合作將嚴(yán)格按照本協(xié)議的條款執(zhí)行，任何一方不得擅自變更或解除協(xié)議內(nèi)容，以保障雙方的合法權(quán)益。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方將其擁有的XX商業(yè)廣場部分商鋪的租賃業(yè)務(wù)委托給乙方進行市場推廣、租戶招攬及租賃談判等服務(wù)的具體內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)。乙方將根據(jù)本協(xié)議約定，利用其專業(yè)能力和市場資源，為甲方提供高效的租賃服務(wù)，幫助甲方實現(xiàn)商鋪的出租目標(biāo)，并確保租賃條件符合甲方的預(yù)期。協(xié)議范圍涵蓋商鋪租賃的市場推廣、信息發(fā)布、潛在租戶篩選與接待、租賃談判、合同協(xié)助簽訂以及租賃后的初步跟蹤服務(wù)等全過程。具體涉及內(nèi)容包括但不限于：乙方根據(jù)甲方提供的商鋪資料和市場條件，制定并執(zhí)行市場推廣方案，包括線上及線下宣傳、行業(yè)會議推介等；乙方負(fù)責(zé)收集和篩選潛在租戶信息，安排租戶實地考察，解答租戶疑問；乙方代表甲方與租戶進行租賃談判，就租金、租期、付款方式、違約責(zé)任等關(guān)鍵條款進行協(xié)商；乙方協(xié)助甲方準(zhǔn)備租賃合同相關(guān)文件，并參與合同簽訂過程；乙方在合同簽訂后，對租賃情況提供初步的跟蹤服務(wù)，確保租賃業(yè)務(wù)的順利過渡。本協(xié)議旨在通過雙方的緊密合作，實現(xiàn)商鋪的快速出租和長期穩(wěn)定運營，保障雙方的合法權(quán)益。

第二條定義

在本協(xié)議中，除非上下文另有明確表示，下列詞語具有以下含義：“商鋪”指位于XX商業(yè)廣場內(nèi)，由甲方合法擁有或有權(quán)出租的用于商業(yè)經(jīng)營用途的場地，具體位置和面積以甲方提供的清單為準(zhǔn)；“租賃服務(wù)”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供的商鋪租賃相關(guān)的市場推廣、租戶招攬、租賃談判及合同協(xié)助等服務(wù)；“市場推廣方案”指乙方為推廣甲方商鋪而制定的包括但不限于線上宣傳、線下活動、行業(yè)合作等內(nèi)容的計劃；“潛在租戶”指對甲方商鋪表示租賃意向，并符合甲方基本租賃要求的單位或個人；“租賃合同”指甲方與租戶簽訂的關(guān)于商鋪租賃事宜的正式法律文件；“違約責(zé)任”指任何一方違反本協(xié)議約定時應(yīng)承擔(dān)的法律后果；“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。本定義旨在明確協(xié)議中使用的關(guān)鍵術(shù)語，避免因理解差異引發(fā)爭議。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

甲方的權(quán)力：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供專業(yè)、高效的租賃服務(wù)，并有權(quán)對乙方的服務(wù)過程進行監(jiān)督和指導(dǎo)。

（2）甲方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整商鋪的租賃條件，包括租金、租期、押金要求等，并有權(quán)在必要時變更或解除與乙方的合作。

（3）甲方有權(quán)獲得乙方提供的租賃服務(wù)相關(guān)的市場報告和數(shù)據(jù)分析，以了解商鋪租賃市場的動態(tài)和趨勢。

甲方的義務(wù)：

（1）甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的商鋪資料，包括商鋪位置、面積、設(shè)施、租賃歷史、現(xiàn)有租戶情況等，并保證所提供資料的真實性。

（2）甲方應(yīng)按時向乙方支付協(xié)議約定的服務(wù)費用，并按照乙方招攬的租戶情況和談判結(jié)果，支付相應(yīng)的傭金或履約金。

（3）甲方應(yīng)配合乙方進行市場推廣和租戶接待工作，包括提供必要的場地支持、參與租賃談判等，以確保租賃服務(wù)的順利進行。

（4）甲方應(yīng)保證其出租商鋪符合國家法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定，并具備合法的出租條件，避免因甲方原因?qū)е伦赓U合同無效或被解除。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

乙方的權(quán)力：

（1）乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，獲得甲方支付的租賃服務(wù)費用，包括基礎(chǔ)服務(wù)費、傭金或履約金等。

（2）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的商鋪資料和配合信息，以便乙方能夠有效開展租賃服務(wù)。

（3）乙方有權(quán)根據(jù)市場情況和自身資源，制定租賃服務(wù)方案，并對服務(wù)過程進行自主管理。

乙方的義務(wù)：

（1）乙方應(yīng)組建專業(yè)的服務(wù)團隊，配備具備商業(yè)地產(chǎn)租賃經(jīng)驗的人員，確保租賃服務(wù)的專業(yè)性和高效性。

（2）乙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定，制定詳細(xì)的市場推廣方案，并嚴(yán)格執(zhí)行，包括但不限于線上發(fā)布租賃信息、線下看房活動、參加行業(yè)展會等，以擴大商鋪的知名度和吸引力。

（3）乙方應(yīng)積極篩選和接待潛在租戶，對租戶的資質(zhì)進行初步審核，并安排租戶實地考察商鋪，解答租戶疑問，提供必要的租賃咨詢服務(wù)。

（4）乙方應(yīng)代表甲方與租戶進行租賃談判，就租金、租期、付款方式、違約責(zé)任、物業(yè)管理等關(guān)鍵條款進行協(xié)商，努力爭取對甲方有利的租賃條件。乙方應(yīng)在談判過程中維護甲方的合法權(quán)益，并及時向甲方匯報談判進展。

（5）乙方應(yīng)在與租戶達(dá)成初步租賃意向后，協(xié)助甲方準(zhǔn)備租賃合同相關(guān)文件，包括租賃條款的擬定、合同文本的審核等，并參與合同的簽訂過程，確保合同內(nèi)容的合法性和完整性。

（6）乙方應(yīng)在合同簽訂后，對租賃情況進行初步的跟蹤服務(wù)，包括提醒甲方按時收取租金、協(xié)助處理租戶的初步反饋等，以促進租賃業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運行。

（7）乙方應(yīng)定期向甲方提供租賃服務(wù)報告，包括市場分析、租賃進展、潛在租戶信息等，以便甲方了解租賃市場的動態(tài)和合作效果。

（8）乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定，在租賃服務(wù)過程中維護甲方的商業(yè)秘密和保密義務(wù)，不得泄露任何與甲方相關(guān)的敏感信息。

（9）乙方應(yīng)在本協(xié)議約定的服務(wù)期限內(nèi)，全力以赴完成租賃任務(wù)，如未能按期完成租賃目標(biāo)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并按照本協(xié)議約定支付履約金。

乙方的重點義務(wù)在于提供專業(yè)、全面的租賃服務(wù)，從市場推廣到合同簽訂，全程為甲方提供支持，確保商鋪的順利出租和長期穩(wěn)定運營。乙方應(yīng)具備較強的市場開拓能力和談判技巧，能夠有效應(yīng)對各種租賃挑戰(zhàn)，為甲方爭取最大化的租賃收益。同時，乙方還應(yīng)注重服務(wù)質(zhì)量和客戶關(guān)系維護，與甲方建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同推動商業(yè)地產(chǎn)租賃業(yè)務(wù)的發(fā)展。

第四條價格與支付條件

雙方同意，乙方提供本協(xié)議約定的租賃服務(wù)費用按照以下方式計算并支付：

(1)基礎(chǔ)服務(wù)費：甲方同意向乙方支付人民幣伍拾萬元整（￥500,000.00）作為基礎(chǔ)服務(wù)費，該費用涵蓋乙方為甲方提供的商鋪租賃服務(wù)的整體費用，包括市場推廣、租戶招攬、租賃談判等。該費用為固定費用，不因租賃結(jié)果或服務(wù)量度的增減而調(diào)整。

(2)傭金：若通過乙方招攬的租戶成功與甲方簽訂租賃合同，甲方應(yīng)向乙方支付成功傭金。傭金按照該租戶首年租金總額的5%計算，于租賃合同生效之日起三十日內(nèi)支付。

(3)履約金：若在協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿前，乙方未能成功為甲方招攬到至少三家符合基本租賃條件的潛在租戶（由甲方書面確認(rèn)），則乙方應(yīng)向甲方支付人民幣拾萬元整（￥100,000.00）作為履約金。該履約金在服務(wù)期限屆滿時，若未達(dá)到招攬目標(biāo)，由乙方一次性支付給甲方。

支付方式：所有款項均應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。甲方應(yīng)在收到乙方符合要求的發(fā)票后十日內(nèi)將款項支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在每次收款前向甲方提供等額的增值稅專用發(fā)票或普通發(fā)票。

支付時間：基礎(chǔ)服務(wù)費于本協(xié)議簽訂之日起十日內(nèi)支付；成功傭金于租賃合同生效之日起三十日內(nèi)支付；履約金于服務(wù)期限屆滿且未達(dá)到招攬目標(biāo)時一次性支付。

甲方支付的款項應(yīng)足額、及時，乙方應(yīng)確保其收款賬戶信息準(zhǔn)確無誤。任何一方變更收款或付款賬戶，應(yīng)提前十日書面通知對方，否則由此產(chǎn)生的延誤或錯誤責(zé)任由變更方承擔(dān)。

第五條履行期限

(1)本協(xié)議的履行期限為自本協(xié)議生效之日起十二個月，自202X年X月X日起至202X年X月X日止。除非雙方另有書面約定或本協(xié)議另有條款規(guī)定，履行期限屆滿后，本協(xié)議自動終止。

(2)協(xié)議有效期內(nèi)，乙方應(yīng)積極履行其在本協(xié)議第二條所述的租賃服務(wù)義務(wù)，確保商鋪的租賃工作按計劃推進。

(3)關(guān)鍵時間節(jié)點：

a.市場推廣啟動：乙方應(yīng)在協(xié)議生效之日起十五日內(nèi)啟動市場推廣方案，并開始發(fā)布租賃信息。

b.租賃目標(biāo)確認(rèn)：乙方應(yīng)在協(xié)議生效之日起一個月內(nèi)，向甲方提交詳細(xì)的租賃服務(wù)計劃，包括市場分析、推廣策略、預(yù)期目標(biāo)等，經(jīng)甲方書面確認(rèn)后執(zhí)行。

c.招攬目標(biāo)節(jié)點：乙方應(yīng)至少每季度向甲方匯報一次租賃進展，包括已接觸的潛在租戶數(shù)量、已安排看房的次數(shù)、已達(dá)成初步意向的租戶情況等。協(xié)議履行期屆滿前兩個月，乙方應(yīng)向甲方報告最終的招攬計劃和預(yù)期成果。

d.履約金支付節(jié)點：如第五條第四款所述，若服務(wù)期限屆滿未達(dá)成招攬目標(biāo)，乙方應(yīng)在收到甲方書面通知后十日內(nèi)支付履約金。

雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議約定的履行期限及關(guān)鍵時間節(jié)點，任何一方因不可抗力或經(jīng)對方書面同意外，未能按時履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。若協(xié)議需續(xù)展，雙方應(yīng)在本協(xié)議期限屆滿前三十日協(xié)商續(xù)展事宜，并簽訂書面補充協(xié)議。

第六條違約責(zé)任

6.1甲方違約責(zé)任：

(1)甲方未按時支付基礎(chǔ)服務(wù)費、傭金或履約金的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的千分之一向乙方支付違約金，直至款項付清之日止。逾期超過三十日，乙方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求甲方支付全部應(yīng)付未付款項及等額違約金。

(2)甲方未能提供真實、完整的商鋪資料，或未配合乙方進行市場推廣、租戶接待等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，導(dǎo)致乙方服務(wù)受阻或無法達(dá)成租賃目標(biāo)，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的直接經(jīng)濟損失，包括但不限于市場機會損失、已投入的宣傳費用等，并應(yīng)在合理范圍內(nèi)賠償乙方。

(3)若甲方在乙方成功招攬租戶并簽訂租賃合同后，無正當(dāng)理由拒絕支付傭金，乙方除有權(quán)要求甲方支付約定傭金外，還應(yīng)按逾期支付金額的千分之一/日計算違約金，并有權(quán)向甲方收取合同總金額5%的違約金作為賠償。

6.2乙方違約責(zé)任：

(1)乙方未能按本協(xié)議約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方利益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方因重大過失或故意行為給甲方造成直接經(jīng)濟損失，應(yīng)全額賠償該損失。

(2)乙方未能達(dá)到約定的招攬目標(biāo)（即未能成功招攬至少三家符合基本租賃條件的潛在租戶），應(yīng)按本協(xié)議第四條第(3)款約定支付履約金人民幣拾萬元整（￥100,000.00）。該履約金是在服務(wù)期限屆滿且未達(dá)標(biāo)時支付，作為乙方未能完成核心義務(wù)的補償。

(3)乙方在租賃談判過程中，泄露甲方的商業(yè)秘密或泄露在服務(wù)過程中知悉的租戶信息，給甲方或租戶造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于經(jīng)濟損失、商譽損失等。甲方有權(quán)要求乙方停止違約行為，并賠償全部損失。

(4)乙方在收取甲方款項后，未能按約定履行其服務(wù)義務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量顯著低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方書面催告后仍不改正的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費用（扣除已實際產(chǎn)生的合理成本），并支付等額的違約金。

(5)若乙方因自身原因?qū)е挛茨馨磿r提交租賃服務(wù)報告或匯報關(guān)鍵進展，每逾期一日，應(yīng)按報告或匯報涉及金額的千分之一向甲方支付違約金，但累計違約金不超過人民幣伍萬元整（￥50,000.00）。

6.3違約金的限制：雙方同意，任何一方因違約行為應(yīng)支付的違約金總額，不應(yīng)超過本協(xié)議總標(biāo)的額的百分之五十。若違約金不足以彌補守約方實際損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償全部損失，包括直接損失和可預(yù)見的間接損失。

6.4解除協(xié)議的后果：若一方嚴(yán)重違約，守約方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定或相關(guān)法律規(guī)定解除本協(xié)議，違約方除承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任外，還應(yīng)在解除協(xié)議后十日內(nèi)完成所有未完成的服務(wù)工作或恢復(fù)到協(xié)議履行前的狀態(tài)，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有費用。

6.5不可抗力免責(zé)：根據(jù)第五條第(1)款關(guān)于不可抗力的定義，若因不可抗力導(dǎo)致任何一方未能履行本協(xié)議義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后十日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件，并應(yīng)盡快采取措施消除或減輕不可抗力的影響。不可抗力消除后，雙方應(yīng)恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)。因不可抗力造成的損失，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商分擔(dān)或由責(zé)任方承擔(dān)。

第七條不可抗力

(1)定義：本協(xié)議所稱“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)的變更、稅收政策的調(diào)整、行政命令等）、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡(luò)或通訊系統(tǒng)中斷（非因一方過錯造成）以及其他類似事件。不可抗力事件應(yīng)自其發(fā)生之日起持續(xù)影響協(xié)議履行超過三十日，或雖影響時間未達(dá)三十日但已實質(zhì)性地妨礙了協(xié)議任何一方履行其核心義務(wù)。

(2)通知與證明：任何一方在發(fā)生或預(yù)見到可能發(fā)生不可抗力事件時，應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)（通常為事件發(fā)生后五日內(nèi)）向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽κ录l(fā)生的時間、地點、性質(zhì)、影響范圍以及可能持續(xù)時間的有效證明文件，如政府公告、新聞報道、官方報告、保險理賠文件等。未能及時通知或提供證明的，可能影響不可抗力主張的效力。

(3)責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致任何一方未能履行或無法完全履行本協(xié)議項下的全部或部分義務(wù)時，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在合理范圍內(nèi)采取必要措施減少或避免不可抗力造成的損失。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。若不可抗力事件持續(xù)超過六十日，雙方均有權(quán)單方面解除本協(xié)議，由此產(chǎn)生的后果按本協(xié)議相關(guān)規(guī)定處理，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

(4)協(xié)商處理：發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)本著誠實信用原則，友好協(xié)商處理后續(xù)事宜，包括但不限于調(diào)整履行期限、協(xié)商變更協(xié)議條款或解除協(xié)議，以減輕不可抗力帶來的不利影響。任何一方不得利用不可抗力事件作為借口，故意拖延履行義務(wù)或謀取不當(dāng)利益。

(5)不可抗力消除：若不可抗力事件消失，導(dǎo)致協(xié)議履行不再受阻，受影響方應(yīng)立即恢復(fù)履行本協(xié)議項下的義務(wù)。若不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議部分條款無法履行，雙方應(yīng)就剩余條款的效力及處理方式進行協(xié)商，協(xié)商不成的，可依法變更或解除相關(guān)條款。

第八條爭議解決

(1)優(yōu)先協(xié)商：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應(yīng)在各方代表之間進行，旨在達(dá)成書面和解協(xié)議，解決爭議并終止訴訟或仲裁程序。雙方應(yīng)盡最大努力在協(xié)議履行期限內(nèi)或其結(jié)束后三十日內(nèi)完成協(xié)商。

(2)調(diào)解：若協(xié)商未能解決爭議，雙方同意在協(xié)商失敗后十日內(nèi)，可以選擇向具有相關(guān)資質(zhì)的調(diào)解機構(gòu)申請調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、中立的原則，調(diào)解主持人應(yīng)根據(jù)事實和法律法規(guī)提出調(diào)解方案。若調(diào)解成功，雙方應(yīng)簽署調(diào)解協(xié)議書，該協(xié)議書經(jīng)司法確認(rèn)后具有強制執(zhí)行力。調(diào)解費用由雙方按比例分擔(dān)或根據(jù)調(diào)解主持人的建議承擔(dān)。

(3)仲裁：若協(xié)商和調(diào)解均未能解決爭議，或雙方在協(xié)議簽訂時明確約定通過仲裁解決爭議，則任何一方均有權(quán)在爭議發(fā)生后九十日內(nèi)，將爭議提交至中國國際貿(mào)易促進委員會中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC）按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點設(shè)在北京。仲裁語言為中文。雙方應(yīng)各自選定一名仲裁員，并共同選定或委托仲裁委員會主席指定一名仲裁員擔(dān)任首席仲裁員，組成三人的合議庭對爭議進行審理。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁費用（包括仲裁費、律師費等）由敗訴方承擔(dān)，或按仲裁庭的決定分擔(dān)。

(4)訴訟：若雙方未選擇仲裁，且在爭議發(fā)生后未能達(dá)成和解協(xié)議，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟應(yīng)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起（即北京市朝陽區(qū)人民法院），適用中華人民共和國法律。在訴訟期間，除爭議標(biāo)的物外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中未受爭議影響的條款，以減少爭議對協(xié)議整體履行的影響。任何一方提起訴訟，不影響另一方根據(jù)本協(xié)議約定或法律規(guī)定申請仲裁或?qū)で笃渌葷臋?quán)利，但應(yīng)及時通知對方。

(5)爭議解決規(guī)則適用：爭議解決過程中，雙方均應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，并參照國際慣例。對于本協(xié)議中有明確約定的條款（如定義、解釋順序等），應(yīng)以協(xié)議條款本身為準(zhǔn)。仲裁或訴訟過程中產(chǎn)生的相關(guān)費用（如保全費、公告費、律師代理費等），除非另有約定，均由敗訴方承擔(dān)或按責(zé)任比例分擔(dān)。雙方應(yīng)確保爭議解決過程不影響本協(xié)議其他條款的繼續(xù)有效執(zhí)行。

第九條其他條款

(1)通知：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通訊，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前十日書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的通知，發(fā)出時視為送達(dá)；通過快遞或掛號信發(fā)送的通知，寄出后三日視為送達(dá)。若通知內(nèi)容涉及需要確認(rèn)的事項，則接收方確認(rèn)收到時視為送達(dá)。

(2)協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改、補充或變更，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件后方能生效。任何口頭承諾或非書面形式的變更均無效。任何一方無權(quán)單方面修改本協(xié)議。

(3)分割性：若本協(xié)議任何條款被有管轄權(quán)的人民法院或仲裁機構(gòu)認(rèn)定為無效、非法或不可執(zhí)行，該條款的無效不影響本協(xié)議其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款，以實現(xiàn)原條款的基本目的。

(4)獨立性：本協(xié)議各條款是相互獨立的，任一條款的未能履行或無效，不影響其他條款的效力及本協(xié)議的整體效力。

(5)轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)另一方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。任何轉(zhuǎn)讓均應(yīng)遵守本協(xié)議的其他規(guī)定，且受讓方不得獲得超出原合同權(quán)利義務(wù)范圍的優(yōu)勢地位。

(6)保密：除法律規(guī)定或本協(xié)議約定外，雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料等未公開信息承擔(dān)保密義務(wù)。該保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除，應(yīng)持續(xù)有效直至該信息成為公開