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文檔簡介
嗶哩必達數(shù)據(jù)產(chǎn)品培訓 汽車行業(yè)·代理專場2025.9.5投后-度量復盤投中-監(jiān)控調(diào)優(yōu)生意轉(zhuǎn)化貢獻度量【回傳品牌大促轉(zhuǎn)化人群,
度量營銷價值】1)爆款稿件追投【定位爆款稿件,持續(xù)追投
,延長稿件生命周期】2)品牌口碑復盤【復盤品牌的口碑排名,總
結(jié)用戶評價與心智】1)優(yōu)質(zhì)爆文挖掘【量爆×質(zhì)爆,定位投放中的爆
款稿件,傾斜商業(yè)資源重點運營
,撬動稿件杠桿】2)人群滲透追蹤【復盤“
目標人群”“特色人群
”滲透情況和滲透趨勢變化】3)品牌口碑監(jiān)測【監(jiān)測引爆口碑稿件與負向輿情稿件,分析用戶口碑評價】1)行業(yè)機會點捕捉【挖掘行業(yè)熱門賽道的營銷
熱點,尋找品牌入局時機】2)用戶偏好洞察【定位熱點營銷關鍵詞,洞
察B站用戶需求差異】3)熱門內(nèi)容剖析【基于內(nèi)容的生產(chǎn)消費定位
洞察優(yōu)質(zhì)稿件,拆解創(chuàng)意并
優(yōu)化內(nèi)容創(chuàng)作】4)解碼站內(nèi)熱點趨勢【從全站/關注分區(qū)/關鍵賣
點詞,定位爆火內(nèi)容,用熱
點為營銷助力】1)內(nèi)容資產(chǎn)診斷【聲量×心智×轉(zhuǎn)化,多維診
斷品牌內(nèi)容資產(chǎn)狀況,定位
行業(yè)競爭格局】2)輿情口碑分析【挖掘用戶心智與情感傾向
,尋找正向口碑貢獻的稿件
&UP主】3)爆文分析量爆】【質(zhì)爆】指標來
判斷稿件的“爆款”潛
力提升傳播影響力和心
智影響力1)資產(chǎn)增量&流轉(zhuǎn)追蹤【復盤人群資產(chǎn)增量情況及
觸點流轉(zhuǎn)效率】2)品牌指數(shù)變化【復盤本品牌在行業(yè)內(nèi)排名
變化和各觸點貢獻情況】1)人群資產(chǎn)診斷【MATES模型快速診斷資產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀】2)SPU人群資產(chǎn)基于SPU粒度快速診斷資產(chǎn)
經(jīng)營現(xiàn)狀以及競品對比情況3)機會人群挖掘【資產(chǎn)人群×特色人群,定
位相似度高+滲透空間大的
機會人群】4)流轉(zhuǎn)分析分析人群資產(chǎn)結(jié)構的健康度
和貢獻觸點的關系投前-策略制定一方數(shù)據(jù)度量內(nèi)容復盤內(nèi)容策略行業(yè)分析監(jiān)測優(yōu)化MATES度量人群策略1.診斷品牌MATES現(xiàn)狀:根據(jù)本品MATES
vs行業(yè)\競品MATES,確認特色人群分析方
向
看資產(chǎn)結(jié)構
深層人群欠缺,選TE找人核心人群
高潛人群
泛人群T0P20%T0P20%-60%T0P60%-100%基于品牌&SPU
MATE人群資產(chǎn)拓展機會特色人群顏色表示滲透率高低: 當前人群滲透率低于所有人群滲透率均值滲透空間更大,推薦優(yōu)先滲透 當前人群滲透率高于所有人群滲透率均值投前
投中
投后特征相似度根據(jù)人群相似度遠近劃分三類人群,相似度越高,轉(zhuǎn)化效率越高,推薦優(yōu)先滲透人群規(guī)模圓圈大小表示特色人群覆蓋人數(shù)的規(guī)??山Y(jié)合營銷目標選擇滲透人群的規(guī)模優(yōu)先級2.評估拓展方向:優(yōu)先選擇特征相似度高且滲透率低的機會人群滲透率情況人群策略
看資產(chǎn)規(guī)模
規(guī)模待提升,選MA找人得出目標人群滲透策略AI報告嗶哩必達→人群策略→機會人群嗶哩必達→人群策略→人群資產(chǎn)一鍵生成基于品牌投放定位DMP洞察人群畫像2.洞察目標人群的基礎屬性。
內(nèi)容興趣偏好及特色人群解構等信息
,根據(jù)畫像信息鎖定目標人群投前
投中
投后人群策略DMP→創(chuàng)建人群→規(guī)則創(chuàng)建DMP→創(chuàng)建人群→上傳一方人群1.基于用戶興趣特征,
DMP圈選目標人群DMP→人群畫像→人群基礎屬性/興趣偏好分析上傳一方人群自定義人群2.通過洞察品牌聲量、心智的數(shù)據(jù)波動,下鉆分析導致波動的稿件,分析能帶來品牌聲量、心智增長的優(yōu)質(zhì)稿件。內(nèi)容資產(chǎn)→觸點趨勢→點擊查看波動原因→稿件清單(支持勾選看熱門稿件)1.分析當前品牌內(nèi)容資產(chǎn)現(xiàn)狀,拆分聲量、心智、轉(zhuǎn)化三大指標,基于不同的營銷目標鎖定重點提升的內(nèi)容指標;分析本品在行業(yè)內(nèi)的競爭力。內(nèi)容資產(chǎn)→品牌聲量/心智/轉(zhuǎn)化概覽聲量
X
心智
X轉(zhuǎn)化,診斷本品內(nèi)容資產(chǎn)現(xiàn)狀投前
投中
投后內(nèi)容策略1.以NPS貢獻度指標篩選為品牌帶來正向口碑貢獻的稿件&UP主,進一步分析何種內(nèi)容題材&創(chuàng)作類型能提升用戶對品牌的好感度。輿情口碑-關注稿件/UP主合作推薦清單→按NPS貢獻度、評論彈幕數(shù)、NPS篩選稿件挖掘用戶心智與情感傾向,尋找正向口碑貢獻的稿件&UP主投前
投中
投后內(nèi)容策略1.基于內(nèi)容的生產(chǎn)消費指標洞察當前品類/屬性的發(fā)展趨勢;2.通過多維度的對比篩選定位出熱門賽道和機會屬性,明確營銷重點行業(yè)機會情報·看趨勢h行業(yè)機會情報—在單一維度下看發(fā)展趨勢,尋找營銷的最佳時機;對比分析—找「機會」和「熱門」屬性明確當前行業(yè)品類/屬性的發(fā)展趨勢,定位熱門賽道/機會屬性切入營銷投前
投中
投后行業(yè)格局對比分析·找熱門明確品類/屬性維度內(nèi)容的熱門關鍵詞和用戶互動偏好,
指引并優(yōu)化內(nèi)容創(chuàng)作投前
投中
投后需求洞察-明確當前端內(nèi)的內(nèi)容創(chuàng)作關鍵詞;用戶關注點,明確當前用戶互動評論關鍵詞;結(jié)合優(yōu)質(zhì)內(nèi)容榜單,在內(nèi)容創(chuàng)作中進行預埋1.明確當前稿件的創(chuàng)作關鍵詞;2.明確當前用戶評彈關鍵詞;
3.進行內(nèi)容創(chuàng)作預埋行業(yè)格局優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)意拆解用戶評論關鍵詞內(nèi)容創(chuàng)作關鍵詞根據(jù)核心關注分區(qū)/核心賣點詞,定位站內(nèi)熱門稿件,助力內(nèi)容選題投前
投中
投后方式二搜索關注品類/核心賣點方式一根據(jù)分區(qū)篩選熱點內(nèi)容查看目標視頻關鍵詞與不同關鍵詞的關聯(lián)程度,及站內(nèi)播放熱度情況可根據(jù)周期內(nèi)新增播放量、互動量查看熱門相關視頻行業(yè)格局根據(jù)相關內(nèi)容的生產(chǎn)和消費綜合排序,并支持查看二級指標彈幕詞云關聯(lián)分析相關內(nèi)容內(nèi)容趨勢展示彈幕詞云,表現(xiàn)用戶討論的內(nèi)容和頻次微信掃一掃,
即可體驗Z指數(shù)監(jiān)測優(yōu)化機會人群
x特色人群,為全周期人群經(jīng)營提效特色TA滲透率變化?滲透率逐步提升:運營效果佳,可持續(xù)投放該人群,將滲透率向深轉(zhuǎn)率遷移?滲透率下降\沒有變化:運營效果不佳,可更換該人群感興趣的UP主&內(nèi)容策略,或投放其他人群特色TA的深層人群流轉(zhuǎn)率變化投前
投中
投后科學度量特色TA滲透情況?覆蓋人數(shù)
、滲透率、滲透空間短
期
效果長
期
經(jīng)營3
日稿件聲量>1000建議配置起飛加熱&互動組件資源,擴大稿件帶來的互動轉(zhuǎn)化&正向輿情提升品牌心智3
日稿件心智>500做內(nèi)容調(diào)優(yōu),或搭配不同流量&素材來調(diào)整,或進入稿件觀察階段不傾斜商業(yè)資源爆文分析→稿件矩陣監(jiān)測優(yōu)化量爆×質(zhì)爆挖掘投放中的爆款稿件,撬動稿件杠桿擴大品牌影響力投前
投中
投后建議配置熱搜&熱門&起飛加熱資源,擴大稿件曝光,提升品牌聲量建議優(yōu)先傾斜起飛加熱等商業(yè)資源,
同時提升品牌聲量和心智規(guī)模質(zhì)爆量爆區(qū)待優(yōu)化區(qū)件配置熱門資源,并結(jié)合稿件起飛加熱資源質(zhì)爆區(qū)量爆區(qū)2.實時監(jiān)控品牌口碑走勢和影響品牌口碑的稿件,重點監(jiān)測引起NPS波動的稿件。輿情口碑→品牌口碑分析→觸點分析→觸點趨勢監(jiān)測優(yōu)化監(jiān)控口碑表現(xiàn),持續(xù)運營優(yōu)質(zhì)口碑內(nèi)容,強化監(jiān)測負向口碑內(nèi)容優(yōu)質(zhì)區(qū)稿件NPS大于品牌整體NPS,且有對品牌正向口碑有積極影響可運營手段:起飛加熱,重點運營潛力區(qū)稿件對品牌正向口碑影響低,但是稿件NPS>品牌NPS,
具有潛力可運營手段:起飛加熱,擴大稿件中的正向評論彈幕數(shù),拉升品牌整體NPS管控區(qū)稿件對品牌正向口碑影響低,且NPS<0可運營手段:加強輿情監(jiān)控投前
投中
投后1.NPSX
NPS貢獻度雙指標選出好口碑稿件,監(jiān)測&優(yōu)化負向口碑稿件輿情口碑→
口碑內(nèi)容分析→稿件矩陣①核心路徑選擇拉新/蓄水/種草/自定義場景②
流轉(zhuǎn)率TOP觸點
③
觸點明細分析流轉(zhuǎn)規(guī)模、流轉(zhuǎn)率、流轉(zhuǎn)成本
……資產(chǎn)規(guī)模?
品牌人群資產(chǎn)總規(guī)模及變化趨勢MATE度量MATES增量復盤&
觸點流轉(zhuǎn)效率優(yōu)化觸點策略提高流轉(zhuǎn)效率投前
投中
投后【嗶哩必達-人群資產(chǎn)-流轉(zhuǎn)概覽】有優(yōu)勢
繼續(xù)保持,關注結(jié)構和流轉(zhuǎn)持平加大投放,關注結(jié)構和流轉(zhuǎn)待提升
需加強人群拉新①②③榜單&指數(shù)復盤本品牌在行業(yè)內(nèi)排名變化和各觸點貢獻情況投放周期內(nèi)變化趨勢,對比品牌指數(shù)與行業(yè)均值,也可添加競品品牌
,可查看體裁貢獻占比。復盤熱門稿件,可根據(jù)周期內(nèi)新增播放量、互動量查看熱門相關視頻投放后,可查看本行業(yè)完整榜單,
品牌排名直觀清晰投前
投中
投后自定義時間周期業(yè)務場景解決方案業(yè)務價值最低數(shù)據(jù)要求營銷價值度量度量平臺價值和營銷有效性【平臺人群滲透度量】計算一方人群×B站注冊用戶/活躍用戶的滲透率品牌的核心人群(購買/新客/潛客等)有多少在B站User-ID【品牌營銷滲透度量】計算一方人群×品牌MATE人群的滲透率品牌在B站觸達并影響了多少人(包含了自然內(nèi)容的影響),還有多少是未影響到的用戶User-ID+時間戳【MATE分層資產(chǎn)價值度量】計算品牌各階段人群資產(chǎn)的轉(zhuǎn)化效率和轉(zhuǎn)化貢獻人數(shù)驗證品牌在B站的各階段MATE資產(chǎn)對生意轉(zhuǎn)化的貢獻User-ID+時間戳品牌人群研究了解品牌消費者在B站的特征【消費者畫像洞察】性別、年齡、地域、設備、up主偏好、內(nèi)容分區(qū)偏好等了解消費者在B站的人群畫像特征User-ID【用戶決策行為研究】用戶轉(zhuǎn)化時間窗、決策鏈路中的搜索行為分析、決策鏈路中的內(nèi)容消費行為分析、用戶在不同觸點下的轉(zhuǎn)化效率了解消費者在B站的決策周期;決策前發(fā)生了什么行為(搜了什么,看了什么,不同觸點下的轉(zhuǎn)化效率)User-ID+時間戳【用戶成交行為路徑】以成交為終點,倒推用戶的行為軌跡以及在不同時間不同觸點下的觸
達頻次變化了解消費者的典型決策路徑User-ID+時間戳投放策略優(yōu)化基于一方數(shù)據(jù)洞察后的人群×內(nèi)容×達人優(yōu)化策略【TA人群挖掘】1)相似特色人群推薦(一方人群×特色人群的相似度和滲透率)2)Looklike拓展(基于相似度自動擴展人群包)精準找到品牌在B站的目標TA,完成人群拓新User-ID【內(nèi)容生產(chǎn)策略】區(qū)分高種草效率和高轉(zhuǎn)化效率的稿件,并分析其內(nèi)容創(chuàng)意要素(包括
形式、敘事結(jié)構、UP主類型、分區(qū)等)定位高種草率和高轉(zhuǎn)化率的稿件,并基于不同業(yè)務目標(種草or轉(zhuǎn)
化),優(yōu)化稿件生產(chǎn)策略和內(nèi)容布局User-ID+時間戳【達人優(yōu)選策略】(能力建設中)基于一方人群特征,選擇匹配的優(yōu)質(zhì)達人進行推薦找到匹配的優(yōu)質(zhì)達人User-ID+時間戳回傳品牌大促轉(zhuǎn)化人群,度量營銷價值投前
投中
投后一方度量①
爆款稿件周期表現(xiàn)內(nèi)容復盤延長爆款稿件生命周期,
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為品牌影響力續(xù)存1.
挖掘爆款稿件的長效影響力,持續(xù)加熱延續(xù)優(yōu)質(zhì)稿件生命周期;回搜心智詞可作為搜索資源預埋(如搜索小藍詞資源運營)。投前
投中
投后②
深度心智指標洞察③
TOP回搜詞展示爆文分析→稿件內(nèi)容分析內(nèi)容復盤復盤品牌的口碑排名,拆解用戶評價與情感傾向①
查看用戶評彈詞云
③
分析關鍵詞評彈詳情②
選關鍵詞
2.從用戶評彈中挖掘針對品牌、產(chǎn)品、賣點等評價內(nèi)容和情感傾向,沉淀用戶評價體系,為品牌在站內(nèi)打造優(yōu)質(zhì)口碑,內(nèi)容創(chuàng)作提供信息支撐。1.通過多輿情指標復合分析,復盤品牌NPS在行業(yè)中排名,總結(jié)營銷活動為品牌帶來的口碑影響力。投前
投中
投后輿情口碑→品牌口碑分析→排名分析輿情口碑→
口碑內(nèi)容分析→關鍵詞
守
攻
挖
篩
配
優(yōu)
核心人群增量人群內(nèi)容核爆點黑馬UP主三位一體投放策略家清視頻彈幕熱詞│品類視頻熱評│高互動視頻精致養(yǎng)寵生活懶人清潔智能家居聯(lián)動母嬰養(yǎng)娃家裝改造場景興趣向人群│功能需求場景向人群從相似度/滲透率雙重篩選提純未滲透人群30位+#極限挑戰(zhàn):掃地機能否清理這些“不可能”的角落#人間真實清潔計劃:我家最臟的角落...逍遙002搜索指數(shù)項目期搜索指數(shù) TOP180%+爆文率30%
+
品牌口碑同比45%+品牌總?cè)巳嘿Y產(chǎn)提升900w+增量MATE人群沉淀新客率從32%→65%65%+
>23項目期品牌新客率
ROI營銷背景家清行業(yè)增速放緩,B站清潔賽道競爭白熱化,品
牌遭行業(yè)擠壓;
其次頭部競品矩陣式圍剿打擊,同時技術光環(huán)褪色口碑危機蔓延至B站,多重困
境施壓突圍迫在眉睫,必達如何幫助老牌王者
重奪賽道頭魁?營銷目標?
品牌認知煥新撕掉技術工具標簽,重塑“智慧生活伙伴”形象?
內(nèi)容熱力破圈爆款內(nèi)容矩陣,搶占家清賽道熱度制高點?
人群高效轉(zhuǎn)化精準滲透增量人群,撬動B站渠道效力增長營銷策略必達“精細人群投放+黃金UP主智選+熱力內(nèi)容挖掘”三位一體精準耦合賦能,數(shù)據(jù)化擊穿云鯨人-內(nèi)容-流量錯配,放大品牌營銷效果。必達定位UP主身份必達匹配內(nèi)容類型人-內(nèi)容-流量精準耦合家清品牌借助必達三位一體引擎賦能,人-內(nèi)容-流量精準耦合,實現(xiàn)反圍剿彎道超車依據(jù)必達數(shù)據(jù)找對人-說對話-投精準解決流量錯配,助力云鯨品牌煥新熱力打爆效力升級ONEPAGE案例家居裝修/智能家居人群智能數(shù)碼/養(yǎng)寵母嬰人群效果佐證TOP5潛力場景衍生創(chuàng)意話題內(nèi)容MATES流轉(zhuǎn)鎖定核心人群必達掃描用戶興趣必達NPS智能推薦UP主必達洞察需求趨勢必達解剖高TGI分區(qū)找UP主必達解碼人群興趣找UP主必達提煉熱門Tags必達校對人群價值優(yōu)化1:必達爆款定位優(yōu)化策略必達拆解隱形需求必達破解人群興趣必達鎖定增量場景必達鎖定黑馬人群優(yōu)化2:必達觸點掃描優(yōu)化策略雙爆/質(zhì)爆:追加起飛+人群擴容聯(lián)合DMP深度解碼人群興趣量爆:追加起飛+二創(chuàng)混剪家庭死角寵物智能家居情緒測評攻略情感寵物MATE人群觀看視頻興趣分區(qū)基于用戶需求變遷,從清潔力到幸福感躍升汽車生活項目前搜索指數(shù)TOP易感內(nèi)容動物圈UP主科技必達精細化分層機會人群,實現(xiàn)“擴規(guī)模+提純度+提滲透+提獨占”四維強效升級Step1:必達分層優(yōu)化
Step2:必達人群破圈依據(jù)MATE人群關系遠近分層工業(yè)提純擴容必達LOOKLIKE擴容/交叉提純/行為標簽組合篩選機會人群O
機會人群4大特色人群跨品類人群怎么找?深層關系人群相似人群
高消高線行為人群S必達口碑監(jiān)測雷達0秒預警輿情危機,24小時
緊急策略抵御撲滅負面扭轉(zhuǎn)局勢必達口碑監(jiān)測危機必達輿情溯源問題必達策略反殺
2、XXUP主未用“零眩暈模式”必達解碼品類需求場景預判內(nèi)容開口,定位質(zhì)爆量爆稿件資源傾斜,待提升稿件優(yōu)化細節(jié)投前熱力掃描:
定內(nèi)容創(chuàng)意投中爆款優(yōu)化:資源傾斜+細節(jié)調(diào)優(yōu)41條原稿件篩選分區(qū)質(zhì)爆量爆起飛加熱>>>14條質(zhì)爆量爆非爆稿件細節(jié)調(diào)優(yōu)>>>27條待優(yōu)化稿件1、XXUP視頻缺乏618項目期內(nèi)容指數(shù)516%+品牌內(nèi)容指數(shù)同比提升155%+品牌NPS同比提升16倍+
SPU人群資產(chǎn)同比提升新客率從20%→70%70%+618Viture
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