第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE正規(guī)銷售產(chǎn)品及服務(wù)承諾函(3篇)正規(guī)銷售產(chǎn)品及服務(wù)承諾函篇1承諾書(shū)編號(hào)：__________。1.定義條款1.1本承諾書(shū)以下簡(jiǎn)稱“本承諾”。1.2產(chǎn)品指承諾人向承諾受約人提供的符合約定標(biāo)準(zhǔn)的商品或服務(wù)。1.3服務(wù)指承諾人為滿足承諾受約人需求而提供的專業(yè)活動(dòng)。1.4期限指本承諾約定的履行起止時(shí)間。1.5________指本承諾涉及的特定技術(shù)參數(shù)。2.承諾范圍2.1實(shí)施主體2.1.1承諾人為具有完全民事行為能力的法人或非法人組織，名稱及注冊(cè)地址為_(kāi)_________。2.1.2承諾受約人為依法設(shè)立并具備完全民事行為能力的單位或個(gè)人，名稱及地址為_(kāi)_________。2.2實(shí)施對(duì)象2.2.1產(chǎn)品包括但不限于__________，具體型號(hào)、規(guī)格以雙方書(shū)面約定為準(zhǔn)。2.2.2服務(wù)包括但不限于__________，服務(wù)內(nèi)容以雙方書(shū)面約定為準(zhǔn)。2.3實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)2.3.1產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具體標(biāo)準(zhǔn)為_(kāi)_________。2.3.2服務(wù)質(zhì)量應(yīng)滿足雙方約定的服務(wù)規(guī)范及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具體規(guī)范為_(kāi)_________。3.保障機(jī)制3.1資金保障3.1.1承諾人承諾將履行本承諾所需的全部資金投入，保證項(xiàng)目順利實(shí)施。3.1.2承諾人設(shè)立專項(xiàng)賬戶，用于本承諾相關(guān)的資金管理，賬戶信息為_(kāi)_________。3.2人員保障3.2.1承諾人指派具備專業(yè)資格的人員負(fù)責(zé)本承諾的履行，人員名單及資質(zhì)證明為_(kāi)_________。3.2.2承諾人承諾為項(xiàng)目配備足夠數(shù)量的專業(yè)人員，保證工作進(jìn)度和質(zhì)量。3.3技術(shù)保障3.3.1承諾人承諾采用先進(jìn)技術(shù)手段，保證產(chǎn)品及服務(wù)的功能達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。3.3.2承諾人建立技術(shù)支持體系，及時(shí)解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題。4.違約認(rèn)定4.1輕微違約4.1.1承諾人未完全履行約定內(nèi)容，但未導(dǎo)致承諾受約人重大損失的，屬于輕微違約。4.1.2輕微違約的違約責(zé)任為承諾人賠償承諾受約人直接經(jīng)濟(jì)損失，賠償金額不超過(guò)__________元。4.2重大違約4.2.1承諾人未履行主要義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定，導(dǎo)致承諾受約人重大損失的，屬于重大違約。4.2.2重大違約的違約責(zé)任為承諾人賠償承諾受約人全部直接經(jīng)濟(jì)損失，并承擔(dān)相應(yīng)的行政或刑事責(zé)任。5.爭(zhēng)議解決5.1協(xié)商5.1.1雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成，提交仲裁或訴訟。5.1.2協(xié)商期限為自爭(zhēng)議發(fā)生之日起__________日內(nèi)。5.2仲裁5.2.1爭(zhēng)議提交至__________仲裁委員會(huì)，按照該會(huì)仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。5.2.2仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。5.3訴訟5.3.1爭(zhēng)議提交至承諾受約人所在地有管轄權(quán)的人民法院，根據(jù)《___________________法》第__條進(jìn)行審理。5.3.2訴訟期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本承諾的其他條款。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________正規(guī)銷售產(chǎn)品及服務(wù)承諾函篇2合同編號(hào)：__________第一條承諾事項(xiàng)定義1.1本單位承諾__________事項(xiàng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并滿足合同約定的質(zhì)量、功能及服務(wù)要求。1.2本單位承諾提供的銷售產(chǎn)品及服務(wù)真實(shí)可靠，不存在虛假宣傳、欺詐行為或質(zhì)量瑕疵。第二條實(shí)施準(zhǔn)則2.1本單位承諾按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)及方式履行銷售產(chǎn)品及服務(wù)的交付義務(wù)。2.2本單位承諾建立健全售后服務(wù)體系，及時(shí)響應(yīng)客戶需求，提供必要的維修、保養(yǎng)及技術(shù)支持。2.3本單位承諾遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保證產(chǎn)品及服務(wù)的合法性、合規(guī)性。第三條違約責(zé)任3.1若本單位未履行或未完全履行合同約定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.2若本單位提供的銷售產(chǎn)品或服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)承擔(dān)返修、更換或退貨等責(zé)任，并賠償因此給客戶造成的損失。第四條生效條款4.1本承諾書(shū)自雙方簽字或蓋章之日起生效，具有法律約束力。4.2本承諾書(shū)一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。特此鄭重承諾承諾人簽名：__________簽訂日期：__________正規(guī)銷售產(chǎn)品及服務(wù)承諾函篇3承諾書(shū)一、基本約定甲方：[甲方全稱]，注冊(cè)地址：[甲方注冊(cè)地址]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]。乙方：[乙方全稱]，注冊(cè)地址：[乙方注冊(cè)地址]，法定代表人：[乙方法定代表人姓名]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]。鑒于甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就乙方為甲方提供的產(chǎn)品及服務(wù)事宜達(dá)成一致，乙方特此作出如下承諾：1.乙方的產(chǎn)品及服務(wù)完全符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，且具備合法的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。2.乙方保證所提供的產(chǎn)品及服務(wù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不存在任何虛假宣傳或欺詐行為。3.甲方有權(quán)對(duì)乙方的產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，乙方承諾積極配合甲方的監(jiān)督工作，并根據(jù)甲方的合理要求提供相關(guān)資料。4.本承諾書(shū)所稱“產(chǎn)品”是指乙方根據(jù)甲方需求提供的[具體產(chǎn)品名稱或描述]，所稱“服務(wù)”是指乙方為甲方提供的[具體服務(wù)內(nèi)容或描述]。二、具體承諾1.產(chǎn)品質(zhì)量承諾乙方保證其提供的產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及甲方的要求，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的，乙方將負(fù)責(zé)[具體責(zé)任內(nèi)容，如“維修、更換或退貨”]。本單位保證所提供產(chǎn)品的[具體質(zhì)量指標(biāo)，如“外觀、功能、功能”]指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。如產(chǎn)品在甲方使用過(guò)程中出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問(wèn)題，乙方將在收到甲方通知后[具體時(shí)間，如“24小時(shí)”]內(nèi)響應(yīng)，并在[具體時(shí)間，如“48小時(shí)”]內(nèi)完成維修或更換。2.服務(wù)質(zhì)量承諾乙方保證其提供的服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及甲方的要求，服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的任何問(wèn)題，乙方將負(fù)責(zé)[具體責(zé)任內(nèi)容，如“解決、補(bǔ)救或賠償”]。本單位保證服務(wù)的[具體服務(wù)指標(biāo)，如“響應(yīng)時(shí)間、處理效率、客戶滿意度”]指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。乙方將指定專門的服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)甲方的服務(wù)需求，服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員配備[具體數(shù)量或要求]，并保證服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員在[具體時(shí)間，如“服務(wù)時(shí)間內(nèi)”]保持[具體狀態(tài)，如“在線狀態(tài)”]，以便及時(shí)響應(yīng)甲方的服務(wù)需求。3.價(jià)格承諾乙方保證其提供的產(chǎn)品及服務(wù)價(jià)格合理、透明，且不存在任何價(jià)格欺詐行為。本單位保證產(chǎn)品及服務(wù)的價(jià)格[具體承諾內(nèi)容，如“按照市場(chǎng)行情定價(jià)、不進(jìn)行價(jià)格歧視”]。如遇國(guó)家政策調(diào)整或市場(chǎng)行情變化導(dǎo)致產(chǎn)品及服務(wù)價(jià)格發(fā)生變動(dòng)，乙方將在變動(dòng)發(fā)生前[具體時(shí)間，如“30天”]通知甲方，并經(jīng)甲方書(shū)面確認(rèn)后執(zhí)行新的價(jià)格。4.履約承諾乙方保證按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)、方式履行其產(chǎn)品及服務(wù)的交付義務(wù)。本單位保證在合同約定的[具體時(shí)間，如“交付期限內(nèi)”]完成產(chǎn)品及服務(wù)的交付，且交付的產(chǎn)品及服務(wù)符合合同約定的[具體要求，如“數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格”]。如乙方未能按照合同約定履行其義務(wù)，將承擔(dān)[具體違約責(zé)任，如“延遲交付、賠償損失”]。三、履行保障1.乙方可建立并完善內(nèi)部管理制度，保證其產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量和服務(wù)的質(zhì)量。2.乙方可設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)督部門，負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行全過(guò)程的質(zhì)量控制。3.乙方可建立客戶服務(wù)體系，負(fù)責(zé)處理客戶的投訴和建議，并及時(shí)向甲方反饋處理結(jié)果。4.乙方可定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。5.乙方可購(gòu)買相關(guān)保險(xiǎn)，以降低其產(chǎn)品及服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)甲方造成的影響。四、其他事項(xiàng)1.本承諾書(shū)是甲乙雙方簽訂的[具體合同名稱或描述]的補(bǔ)充