第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE網(wǎng)絡(luò)輿情管控與處置保證承諾書(shū)7篇范文網(wǎng)絡(luò)輿情管控與處置保證承諾書(shū)第（1）篇為保證__________工作順利開(kāi)展：一、工作方針以維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間安全、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定為目標(biāo)，堅(jiān)持依法治理、綜合治理、源頭治理的工作方針，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，健全管理機(jī)制，提升輿情應(yīng)對(duì)能力，保證輿情信息傳播安全有序。二、核心要求1.嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，明確輿情管控工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，層層壓實(shí)責(zé)任，保證各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處；2.堅(jiān)持公開(kāi)透明原則，及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，防止謠言傳播；3.加強(qiáng)監(jiān)測(cè)預(yù)警，完善輿情信息收集渠道，做到早發(fā)覺(jué)、早報(bào)告、早處置；4.依法依規(guī)處置，對(duì)違法違規(guī)行為采取果斷措施，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)秩序；5.強(qiáng)化協(xié)同聯(lián)動(dòng)，建立跨部門(mén)、跨區(qū)域的信息共享和聯(lián)動(dòng)處置機(jī)制。三、實(shí)施步驟1.完善輿情監(jiān)測(cè)體系，每日開(kāi)展__________次重點(diǎn)領(lǐng)域輿情監(jiān)測(cè)，保證信息覆蓋全面；2.建立快速響應(yīng)機(jī)制，對(duì)重大輿情事件實(shí)行24小時(shí)值班制度，做到第一時(shí)間核實(shí)、第一時(shí)間上報(bào)、第一時(shí)間處置；3.加強(qiáng)信息發(fā)布管理，通過(guò)官方渠道發(fā)布權(quán)威信息，控制信息發(fā)布節(jié)奏，避免信息真空；4.強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)排查，每月開(kāi)展__________次輿情風(fēng)險(xiǎn)排查，對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)制定應(yīng)對(duì)預(yù)案；5.開(kāi)展輿情業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每季度組織__________次輿情管控業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升工作人員專(zhuān)業(yè)能力；6.建立責(zé)任倒查制度，對(duì)輿情處置不力、造成不良影響的，嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任；7.加強(qiáng)技術(shù)保障，定期對(duì)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、信息發(fā)布平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)升級(jí)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；8.推進(jìn)源頭治理，與重點(diǎn)網(wǎng)站、新媒體平臺(tái)建立溝通機(jī)制，加強(qiáng)日常監(jiān)管。四、監(jiān)督落實(shí)1.設(shè)立輿情管控工作監(jiān)督小組，定期對(duì)工作落實(shí)情況進(jìn)行檢查，保證各項(xiàng)措施執(zhí)行到位；2.建立輿情處置效果評(píng)估機(jī)制，每月對(duì)輿情事件處置情況進(jìn)行分析總結(jié)，優(yōu)化工作流程；3.完善考核獎(jiǎng)懲制度，將輿情管控工作納入績(jī)效考核，對(duì)表現(xiàn)突出的予以表彰，對(duì)失職瀆職的依法處理；4.加強(qiáng)信息公開(kāi)，對(duì)輿情管控工作進(jìn)展定期向社會(huì)公布，接受社會(huì)監(jiān)督。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________網(wǎng)絡(luò)輿情管控與處置保證承諾書(shū)第（2）篇本承諾書(shū)依據(jù)__________文件制定1.總則1.1目的為維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間秩序，保障合法權(quán)益，預(yù)防及化解網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)，本承諾書(shū)旨在明確網(wǎng)絡(luò)輿情管控與處置的責(zé)任與義務(wù)，規(guī)范相關(guān)行為，保證網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的清朗與安全。1.2范圍本承諾書(shū)適用于所有涉及網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布、傳播及管理的單位或個(gè)人，包括但不限于企業(yè)、機(jī)構(gòu)、媒體及自媒體從業(yè)者。2.核心承諾2.1禁止行為（1）禁止編造、傳播虛假信息，包括但不限于捏造事實(shí)、惡意誹謗、煽動(dòng)對(duì)立等行為；（2）禁止發(fā)布、傳播涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密或個(gè)人隱私的內(nèi)容；（3）禁止利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行詐騙、敲詐勒索或其他違法犯罪活動(dòng)；（4）禁止通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)施侮辱、誹謗、威脅他人人身安全的行為；（5）禁止干擾網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，包括但不限于病毒攻擊、網(wǎng)絡(luò)癱瘓等行為。2.2強(qiáng)制要求（1）建立網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布審核機(jī)制，保證發(fā)布內(nèi)容真實(shí)、合法、合規(guī)；（2）及時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)輿情動(dòng)態(tài)，發(fā)覺(jué)風(fēng)險(xiǎn)信息應(yīng)立即采取處置措施；（3）配合相關(guān)部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)輿情調(diào)查與處置工作，提供真實(shí)、完整的資料；（4）定期開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)輿情管控培訓(xùn)，提升員工或從業(yè)者的法律意識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)防范能力；（5）制定應(yīng)急預(yù)案，遇重大輿情事件應(yīng)迅速啟動(dòng)處置程序。3.實(shí)施機(jī)制3.1監(jiān)督主體__________部門(mén)負(fù)責(zé)日常監(jiān)督檢查。3.2檢查頻次每季度至少開(kāi)展一次全面檢查，遇重大輿情事件可實(shí)施突擊檢查。4.法律責(zé)任4.1違約情形（1）違反禁止行為條款，包括但不限于發(fā)布虛假信息、侵犯隱私等；（2）未履行強(qiáng)制要求，包括但不限于未建立審核機(jī)制、未及時(shí)處置風(fēng)險(xiǎn)信息等；（3）拒絕配合調(diào)查或提供虛假資料。4.2處罰標(biāo)準(zhǔn)違約將處以__________元至__________元罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，將移交司法機(jī)關(guān)依法處理。5.附則本承諾書(shū)自簽訂之日起生效，適用于承諾期內(nèi)所有相關(guān)行為。未盡事宜，由相關(guān)部門(mén)依法解釋。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________網(wǎng)絡(luò)輿情管控與處置保證承諾書(shū)第（3）篇合同編號(hào)：__________尊敬的_接收方名稱(chēng)________：就網(wǎng)絡(luò)輿情管控與處置工作，本人/本單位在此鄭重作出如下承諾：一、總體承諾1.1本人/本單位深刻認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)輿情管控與處置工作的重要性，其關(guān)乎社會(huì)穩(wěn)定、形象及企業(yè)聲譽(yù)，是維護(hù)公共利益和合法權(quán)益的必要舉措。1.2本人/本單位承諾將嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，特別是《_________網(wǎng)絡(luò)安全法》、《_________突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《_________治安管理處罰法》等，以及地方性網(wǎng)絡(luò)輿情管理相關(guān)規(guī)定，保證所有網(wǎng)絡(luò)輿情管控與處置行為合法合規(guī)。1.3本人/本單位將建立健全網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)、研判、處置和反饋機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的及時(shí)監(jiān)測(cè)、準(zhǔn)確研判、快速處置和有效反饋，力求將負(fù)面影響降至最低。1.4本人/本單位承諾將堅(jiān)持公開(kāi)、透明、及時(shí)、準(zhǔn)確的原則，在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，澄清事實(shí)真相，引導(dǎo)輿論走向。1.5本人/本單位承諾將加強(qiáng)內(nèi)部管理，明確責(zé)任分工，保證網(wǎng)絡(luò)輿情管控與處置工作有序開(kāi)展，并對(duì)工作人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，提升其輿情應(yīng)對(duì)能力。二、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)機(jī)制2.1本人/本單位將建立網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上與本單位/本人相關(guān)的信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，包括但不限于新聞網(wǎng)站、社交媒體、論壇、博客、博客評(píng)論等。2.2本人/本單位將配備專(zhuān)業(yè)的輿情監(jiān)測(cè)人員，負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)和數(shù)據(jù)分析，及時(shí)發(fā)覺(jué)潛在的輿情風(fēng)險(xiǎn)。2.3本人/本單位將制定輿情監(jiān)測(cè)指標(biāo)體系，明確監(jiān)測(cè)的重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)對(duì)象和重點(diǎn)內(nèi)容，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。2.4本人/本單位將建立輿情信息收集渠道，鼓勵(lì)員工、客戶(hù)、合作伙伴等積極參與輿情信息收集，并及時(shí)反饋相關(guān)信息。2.5本人/本單位將定期對(duì)輿情監(jiān)測(cè)工作進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷優(yōu)化監(jiān)測(cè)機(jī)制，提高監(jiān)測(cè)效率和準(zhǔn)確性。三、網(wǎng)絡(luò)輿情研判機(jī)制3.1本人/本單位將組建專(zhuān)業(yè)的輿情研判團(tuán)隊(duì)，由具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)的人員組成，負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)測(cè)到的輿情信息進(jìn)行分析研判。3.2本人/本單位將制定輿情研判流程，明確研判的標(biāo)準(zhǔn)和方法，保證研判結(jié)果的客觀公正。3.3本人/本單位將建立輿情風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系，對(duì)輿情的性質(zhì)、影響范圍、發(fā)展趨勢(shì)等進(jìn)行綜合評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定相應(yīng)的處置方案。3.4本人/本單位將加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)獲取權(quán)威信息，為輿情研判提供依據(jù)。3.5本人/本單位將定期對(duì)輿情研判工作進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷優(yōu)化研判機(jī)制，提高研判的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。四、網(wǎng)絡(luò)輿情處置機(jī)制4.1本人/本單位將根據(jù)輿情研判結(jié)果，制定相應(yīng)的處置方案，明確處置的目標(biāo)、原則、措施和責(zé)任分工。4.2本人/本單位將建立輿情處置流程，明確各個(gè)環(huán)節(jié)的操作規(guī)范，保證處置工作有序開(kāi)展。4.3本人/本單位將采取多種處置措施，包括但不限于：信息發(fā)布、輿論引導(dǎo)、矛盾化解、事件調(diào)查、依法處置等。4.4本人/本單位將加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)報(bào)告重大輿情事件，并積極配合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展處置工作。4.5本人/本單位將建立輿情處置效果評(píng)估機(jī)制，對(duì)處置結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷優(yōu)化處置機(jī)制，提高處置的有效性和效率。4.6本人/本單位將嚴(yán)格遵守信息發(fā)布紀(jì)律，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅自發(fā)布任何與輿情處置相關(guān)的信息。4.7本人/本單位將加強(qiáng)與媒體的合作，積極引導(dǎo)媒體進(jìn)行客觀公正的報(bào)道，營(yíng)造良好的輿論氛圍。4.8本人/本單位將建立健全輿情賠償機(jī)制，對(duì)因本單位/本人原因造成的損失，將依法進(jìn)行賠償。五、網(wǎng)絡(luò)輿情反饋機(jī)制5.1本人/本單位將建立輿情反饋機(jī)制，及時(shí)收集社會(huì)各界對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情管控與處置工作的意見(jiàn)和建議。5.2本人/本單位將定期對(duì)輿情反饋信息進(jìn)行整理和分析，并將其作為改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)輿情管控與處置工作的重要參考。5.3本人/本單位將積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，對(duì)合理的意見(jiàn)和建議進(jìn)行采納，并及時(shí)向反饋者進(jìn)行說(shuō)明。5.4本人/本單位將建立輿情反饋信息處理流程，明確各個(gè)環(huán)節(jié)的操作規(guī)范，保證反饋信息得到及時(shí)處理。5.5本人/本單位將定期對(duì)輿情反饋機(jī)制進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷優(yōu)化反饋機(jī)制，提高反饋的及時(shí)性和有效性。六、責(zé)任追究6.1本人/本單位將建立健全網(wǎng)絡(luò)輿情管控與處置工作責(zé)任追究制度，對(duì)違反本承諾書(shū)的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。6.2本人/本單位將對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情管控與處置工作中的失職、瀆職行為進(jìn)行責(zé)任追究，并依法依規(guī)進(jìn)行處理。6.3本人/本單位將加強(qiáng)對(duì)工作人員的教育和管理，提高其責(zé)任意識(shí)，保證其認(rèn)真履行職責(zé)。6.4本人/本單位將建立網(wǎng)絡(luò)輿情管控與處置工作責(zé)任追究流程，明確責(zé)任追究的標(biāo)準(zhǔn)和程序，保證責(zé)任追究的公正性和透明度。6.5本人/本單位將定期對(duì)責(zé)任追究制度進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善責(zé)任追究制度，提高責(zé)任追究的有效性和震懾力。七、附則7.1本承諾書(shū)自簽訂之日起生效，有效期至_年_月_日。7.2本承諾書(shū)一式兩份，本人/本單位和_接收方名稱(chēng)________各執(zhí)一份，具有同等法律效力。7.3本承諾書(shū)未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。7.4本承諾書(shū)接收方有權(quán)對(duì)本承諾書(shū)的履行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。承諾人（簽名）：__________簽訂日期：__________網(wǎng)絡(luò)輿情管控與處置保證承諾書(shū)第（4）篇合同編號(hào)：__________第一條承諾事項(xiàng)定義1.1本單位承諾__________事項(xiàng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。1.2本單位承諾__________事項(xiàng)符合法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。1.3本單位承諾__________事項(xiàng)的執(zhí)行不受利益相關(guān)方不當(dāng)干預(yù)。第二條實(shí)施準(zhǔn)則2.1本單位承諾建立健全網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)、研判、處置工作機(jī)制。2.2本單位承諾__________事項(xiàng)的處置流程規(guī)范、高效、透明。2.3本單位承諾__________事項(xiàng)的處置結(jié)果及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。第三條違約責(zé)任3.1若本單位違反本承諾書(shū)約定，將承擔(dān)相應(yīng)的行政、經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。3.2若本單位因未履行承諾事項(xiàng)導(dǎo)致輿情事件升級(jí)，將主動(dòng)配合調(diào)查并承擔(dān)整改責(zé)任。第四條生效條款4.1本承諾書(shū)自簽訂之日起生效，具有法律約束力。4.2本承諾書(shū)一式兩份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。特此鄭重承諾。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________網(wǎng)絡(luò)輿情管控與處置保證承諾書(shū)第（5）篇承諾書(shū)框架一、基本規(guī)范1.1甲方與乙方依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及政策要求，就網(wǎng)絡(luò)輿情管控與處置工作達(dá)成一致，特制定本承諾書(shū)。1.2本承諾書(shū)旨在明確雙方在網(wǎng)絡(luò)輿情管控與處置中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，保證網(wǎng)絡(luò)環(huán)境清朗、社會(huì)穩(wěn)定有序。1.3甲方負(fù)責(zé)制定網(wǎng)絡(luò)輿情管控與處置的總體策略，乙方負(fù)責(zé)具體執(zhí)行和落實(shí)。二、核心責(zé)任2.1甲方承諾建立健全網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)機(jī)制，實(shí)時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)輿情動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)覺(jué)、研判和處置網(wǎng)絡(luò)輿情事件。2.2甲方保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%，保證網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)的全面性和準(zhǔn)確性。2.3乙方承諾按照甲方制定的策略和流程，及時(shí)、有效地處置網(wǎng)絡(luò)輿情事件，防止輿情擴(kuò)散和升級(jí)。2.4乙方保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%，保證網(wǎng)絡(luò)輿情處置的及時(shí)性和有效性。2.5雙方共同建立網(wǎng)絡(luò)輿情信息共享機(jī)制，保證信息傳遞的暢通和準(zhǔn)確。2.6雙方承諾對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處理過(guò)程和結(jié)果嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。三、具體措施3.1甲方負(fù)責(zé)組建專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)團(tuán)隊(duì)，配備必要的監(jiān)測(cè)設(shè)備和軟件，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和分析。3.2乙方負(fù)責(zé)組建專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)輿情處置團(tuán)隊(duì)，配備必要的處置設(shè)備和工具，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情事件進(jìn)行及時(shí)處置。3.3雙方共同建立網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案，明確輿情事件的分級(jí)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)和處置流程。3.4甲方保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%，保證網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案的完善性和可操作性。3.5乙方保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%，保證網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置符合預(yù)案要求。3.6雙方定期開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)輿情管控與處置的培訓(xùn)和演練，提高團(tuán)隊(duì)成員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)急處置能力。3.7甲方保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%，保證培訓(xùn)演練的頻率和效果。3.8乙方保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%，保證團(tuán)隊(duì)成員能夠熟練掌握輿情處置技能。四、監(jiān)督與評(píng)估4.1甲方負(fù)責(zé)定期對(duì)乙方的網(wǎng)絡(luò)輿情管控與處置工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，保證工作質(zhì)量和效果。4.2甲方保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%，保證監(jiān)督評(píng)估的客觀性和公正性。4.3乙方負(fù)責(zé)定期向甲方匯報(bào)網(wǎng)絡(luò)輿情管控與處置工作情況，接受甲方的監(jiān)督和指導(dǎo)。4.4乙方保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%，保證匯報(bào)內(nèi)容的真實(shí)性和完整性。4.5雙方共同建立網(wǎng)絡(luò)輿情管控與處置的考核機(jī)制，對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。4.6甲方保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%，保證考核機(jī)制的公平性和激勵(lì)性。4.7雙方共同建立網(wǎng)絡(luò)輿情管控與處置的改進(jìn)機(jī)制，對(duì)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)整改和改進(jìn)。4.8乙方保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%，保證改進(jìn)措施的有效性和可持續(xù)性。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________網(wǎng)絡(luò)輿情管控與處置保證承諾書(shū)第（6）篇關(guān)于__________項(xiàng)目的承諾一、前期準(zhǔn)備1.必須成立專(zhuān)項(xiàng)工作組，明確職責(zé)分工，保證輿情管控與處置工作有序開(kāi)展。2.必須制定詳細(xì)輿情管控預(yù)案，涵蓋監(jiān)測(cè)、研判、響應(yīng)、處置等各個(gè)環(huán)節(jié)，并定期組織演練。3.必須建立輿情監(jiān)測(cè)機(jī)制，實(shí)時(shí)收集與項(xiàng)目相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)信息，保證信息來(lái)源的全面性和準(zhǔn)確性。4.必須對(duì)全體工作人員進(jìn)行輿情管控與處置培訓(xùn)，提升風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和應(yīng)急處理能力。5.嚴(yán)禁在項(xiàng)目前期準(zhǔn)備階段出現(xiàn)信息瞞報(bào)、遲報(bào)現(xiàn)象。二、實(shí)施過(guò)程1.必須嚴(yán)格按照輿情管控預(yù)案執(zhí)行，對(duì)監(jiān)測(cè)到的輿情信息及時(shí)進(jìn)行研判，區(qū)分性質(zhì)和級(jí)別。2.必須建立分級(jí)響應(yīng)機(jī)制，根據(jù)輿情嚴(yán)重程度采取相應(yīng)措施，保證處置工作的及時(shí)性和有效性。3.必須加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，形成輿情處置合力，避免信息不對(duì)稱(chēng)。4.必須堅(jiān)持公開(kāi)透明原則，對(duì)公眾關(guān)切的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行回應(yīng)，消除誤解和謠言。5.嚴(yán)禁對(duì)重大輿情信息進(jìn)行瞞報(bào)、漏報(bào)或拖延處置，嚴(yán)禁發(fā)表不當(dāng)言論引發(fā)負(fù)面輿情。三、后期評(píng)估1.必須對(duì)每次輿情事件處置情況進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，分析經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善輿情管控機(jī)制。2.必須建立輿情管控效果評(píng)估體系，定期對(duì)工作成效進(jìn)行考核，保證持續(xù)改進(jìn)。3.必須將輿情管控與處置工作納入年度考核范圍，對(duì)未按要求執(zhí)行的單位和個(gè)人進(jìn)行問(wèn)責(zé)。4.嚴(yán)禁在后期評(píng)估過(guò)程中弄虛作假，保證評(píng)估結(jié)果的客觀公正。本承諾自__________年__月__日起生效。承諾人簽名：____________________簽訂日期：__________年__月__日網(wǎng)絡(luò)輿情管控與處置保證承諾書(shū)第（7）篇承諾方：________________________一、承諾依據(jù)為維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間秩序，保障公眾合法權(quán)益，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)輿情管控與處置行為，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，承諾方結(jié)合自身實(shí)際情況，就網(wǎng)絡(luò)輿情管控與處置工作作出如下承諾。本承諾書(shū)旨在明確責(zé)任邊界，保證輿情應(yīng)對(duì)工作依法、有序、高效開(kāi)展。二、核心承諾內(nèi)容1.輿情監(jiān)測(cè)與預(yù)警承諾方將建立健全網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)機(jī)制，定期對(duì)主流媒體、社交平臺(tái)、論壇等渠道進(jìn)行信息收集與分析。通過(guò)技術(shù)手段與人工核查相結(jié)合的方式，及時(shí)發(fā)覺(jué)可能引發(fā)輿情風(fēng)險(xiǎn)的敏感信息，并建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警清單。監(jiān)測(cè)范圍覆蓋但不限于產(chǎn)品安全、服務(wù)質(zhì)量、社會(huì)事件關(guān)聯(lián)等領(lǐng)域。2.輿情研判與分級(jí)承諾方將組建專(zhuān)業(yè)輿情研判團(tuán)隊(duì)，對(duì)監(jiān)測(cè)到的信息進(jìn)行分類(lèi)評(píng)估。根據(jù)輿情影響范圍、性質(zhì)、緊急程度等因素，將輿情事件劃分為不同級(jí)別（如一般、較重、重大），并制定相應(yīng)的處置預(yù)案。研判結(jié)果將作為后續(xù)處置決策的重要依據(jù)。3.應(yīng)急處置流程承諾方將制定標(biāo)準(zhǔn)化輿情應(yīng)急處置流程