2025年國(guó)家開(kāi)放大學(xué)（電大）《社會(huì)工作基礎(chǔ)》期末考試復(fù)習(xí)題庫(kù)及答案解析所屬院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.社會(huì)工作專業(yè)倫理的核心是（）A.自我利益最大化B.客戶利益優(yōu)先C.組織利益優(yōu)先D.法律法規(guī)至上答案：B解析：社會(huì)工作專業(yè)倫理強(qiáng)調(diào)以客戶為中心，將客戶利益放在首位。社會(huì)工作者應(yīng)尊重客戶的自主權(quán)，保護(hù)客戶的權(quán)益，并在服務(wù)過(guò)程中始終將客戶的利益和福祉放在重要位置。自我利益最大化、組織利益優(yōu)先和法律至上都不符合社會(huì)工作專業(yè)倫理的核心要求。2.社會(huì)工作實(shí)踐的基本原則不包括（）A.自我決定B.非批判性C.保密D.人文關(guān)懷答案：B解析：社會(huì)工作實(shí)踐的基本原則包括自我決定、保密、知情同意、不傷害、公平、人文關(guān)懷等。非批判性不屬于社會(huì)工作實(shí)踐的基本原則，社會(huì)工作者需要保持批判性思維，以更好地服務(wù)客戶。3.在社會(huì)工作中，"人在情境中"的視角強(qiáng)調(diào)（）A.個(gè)體是社會(huì)環(huán)境的產(chǎn)物B.社會(huì)環(huán)境對(duì)個(gè)體沒(méi)有影響C.個(gè)體決定社會(huì)環(huán)境D.個(gè)體與社會(huì)環(huán)境相互獨(dú)立答案：A解析："人在情境中"的視角強(qiáng)調(diào)個(gè)體是社會(huì)環(huán)境的產(chǎn)物，個(gè)體的行為、思想和情感都受到社會(huì)環(huán)境的影響。社會(huì)工作者需要綜合考慮個(gè)體的個(gè)人因素和社會(huì)環(huán)境因素，以提供全面的服務(wù)。4.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目管理中，最重要的環(huán)節(jié)是（）A.項(xiàng)目策劃B.項(xiàng)目執(zhí)行C.項(xiàng)目評(píng)估D.項(xiàng)目資金籌措答案：B解析：社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目執(zhí)行是最重要的環(huán)節(jié)。項(xiàng)目執(zhí)行是將項(xiàng)目計(jì)劃付諸實(shí)踐的過(guò)程，直接影響項(xiàng)目的成果和效果。項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目評(píng)估和項(xiàng)目資金籌措雖然也很重要，但都不如項(xiàng)目執(zhí)行關(guān)鍵。5.社會(huì)工作中的個(gè)案工作方法主要適用于（）A.大規(guī)模群體B.小規(guī)模群體C.家庭D.社區(qū)答案：C解析：社會(huì)工作中，個(gè)案工作方法主要適用于家庭。個(gè)案工作是一種以個(gè)人或家庭為服務(wù)對(duì)象的干預(yù)方法，通過(guò)深入了解服務(wù)對(duì)象的需求和問(wèn)題，提供個(gè)性化的支持和服務(wù)。大規(guī)模群體、小規(guī)模群體和社區(qū)更適合采用小組工作或社區(qū)工作方法。6.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的文化建設(shè)中最重要的是（）A.物質(zhì)環(huán)境布置B.制度規(guī)范C.組織氛圍D.專業(yè)培訓(xùn)答案：C解析：社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的文化建設(shè)中最重要的是組織氛圍。組織氛圍是指機(jī)構(gòu)內(nèi)部的工作環(huán)境、人際關(guān)系和價(jià)值觀等，對(duì)員工的工作積極性和服務(wù)質(zhì)量有重要影響。物質(zhì)環(huán)境布置、制度規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)雖然也很重要，但都不如組織氛圍關(guān)鍵。7.社會(huì)工作中的小組工作方法，小組動(dòng)力是指（）A.小組成員之間的互動(dòng)關(guān)系B.小組領(lǐng)導(dǎo)者的影響力C.小組的目標(biāo)達(dá)成度D.小組成員的個(gè)人能力答案：A解析：社會(huì)工作中，小組工作方法的小組動(dòng)力是指小組成員之間的互動(dòng)關(guān)系。小組動(dòng)力是指小組內(nèi)部的各種力量和過(guò)程，包括成員之間的溝通、沖突、合作等，對(duì)小組成員的行為和小組的發(fā)展有重要影響。8.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目評(píng)估的主要目的是（）A.監(jiān)督項(xiàng)目執(zhí)行B.評(píng)價(jià)項(xiàng)目效果C.籌措項(xiàng)目資金D.完善項(xiàng)目計(jì)劃答案：B解析：社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目評(píng)估的主要目的是評(píng)價(jià)項(xiàng)目效果。項(xiàng)目評(píng)估是通過(guò)收集和分析數(shù)據(jù)，評(píng)價(jià)項(xiàng)目是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，以及項(xiàng)目對(duì)服務(wù)對(duì)象和社會(huì)產(chǎn)生的實(shí)際影響。監(jiān)督項(xiàng)目執(zhí)行、籌措項(xiàng)目資金和完善項(xiàng)目計(jì)劃雖然也很重要，但都不如項(xiàng)目評(píng)估目的關(guān)鍵。9.社會(huì)工作中的社區(qū)工作方法，社區(qū)參與的層次不包括（）A.強(qiáng)制參與B.誘導(dǎo)參與C.自主參與D.自愿參與答案：A解析：社會(huì)工作中，社區(qū)工作方法的社區(qū)參與層次包括誘導(dǎo)參與、自主參與和自愿參與。強(qiáng)制參與不屬于社區(qū)參與的層次，社區(qū)參與應(yīng)該是基于自愿和協(xié)商的，而不是強(qiáng)迫的。10.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的專業(yè)督導(dǎo)中，最基本的功能是（）A.提供咨詢B.指導(dǎo)實(shí)踐C.評(píng)估績(jī)效D.提升學(xué)歷答案：B解析：社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的專業(yè)督導(dǎo)中最基本的功能是指導(dǎo)實(shí)踐。專業(yè)督導(dǎo)是指督導(dǎo)者通過(guò)指導(dǎo)、支持和反饋，幫助被督導(dǎo)者提升專業(yè)能力和實(shí)踐水平。提供咨詢、評(píng)估績(jī)效和提升學(xué)歷雖然也很重要，但都不如指導(dǎo)實(shí)踐基本功能關(guān)鍵。11.社會(huì)工作價(jià)值觀的核心是（）A.個(gè)人利益最大化B.客戶利益優(yōu)先C.組織利益優(yōu)先D.法律法規(guī)至上答案：B解析：社會(huì)工作價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)以客戶為中心，將客戶利益放在首位。社會(huì)工作者應(yīng)尊重客戶的自主權(quán)，保護(hù)客戶的權(quán)益，并在服務(wù)過(guò)程中始終將客戶的利益和福祉放在重要位置。個(gè)人利益最大化、組織利益優(yōu)先和法律至上都不符合社會(huì)工作價(jià)值觀的核心要求。12.社會(huì)工作實(shí)踐的基本方法不包括（）A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.企業(yè)咨詢答案：D解析：社會(huì)工作實(shí)踐的基本方法包括個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作。企業(yè)咨詢不屬于社會(huì)工作的范疇，社會(huì)工作者主要服務(wù)于個(gè)人、家庭、群體和社區(qū)，而不是企業(yè)。13.在社會(huì)工作中，"人在情境中"的視角強(qiáng)調(diào)（）A.個(gè)體是社會(huì)環(huán)境的產(chǎn)物B.社會(huì)環(huán)境對(duì)個(gè)體沒(méi)有影響C.個(gè)體決定社會(huì)環(huán)境D.個(gè)體與社會(huì)環(huán)境相互獨(dú)立答案：A解析："人在情境中"的視角強(qiáng)調(diào)個(gè)體是社會(huì)環(huán)境的產(chǎn)物，個(gè)體的行為、思想和情感都受到社會(huì)環(huán)境的影響。社會(huì)工作者需要綜合考慮個(gè)體的個(gè)人因素和社會(huì)環(huán)境因素，以提供全面的服務(wù)。14.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目管理中，最重要的環(huán)節(jié)是（）A.項(xiàng)目策劃B.項(xiàng)目執(zhí)行C.項(xiàng)目評(píng)估D.項(xiàng)目資金籌措答案：B解析：社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目執(zhí)行是最重要的環(huán)節(jié)。項(xiàng)目執(zhí)行是將項(xiàng)目計(jì)劃付諸實(shí)踐的過(guò)程，直接影響項(xiàng)目的成果和效果。項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目評(píng)估和項(xiàng)目資金籌措雖然也很重要，但都不如項(xiàng)目執(zhí)行關(guān)鍵。15.社會(huì)工作中的小組工作方法，小組目標(biāo)是指（）A.小組成員的共同期望B.小組領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)定的目標(biāo)C.小組的目標(biāo)達(dá)成度D.小組成員的個(gè)人目標(biāo)答案：A解析：社會(huì)工作中，小組工作方法的小組目標(biāo)是指小組成員的共同期望。小組目標(biāo)是小組成員共同認(rèn)可的，希望通過(guò)小組活動(dòng)達(dá)到的結(jié)果。小組領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)定的目標(biāo)、小組的目標(biāo)達(dá)成度和小組成員的個(gè)人目標(biāo)都不如小組成員的共同期望關(guān)鍵。16.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的文化建設(shè)中最重要的是（）A.物質(zhì)環(huán)境布置B.制度規(guī)范C.組織氛圍D.專業(yè)培訓(xùn)答案：C解析：社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的文化建設(shè)中最重要的是組織氛圍。組織氛圍是指機(jī)構(gòu)內(nèi)部的工作環(huán)境、人際關(guān)系和價(jià)值觀等，對(duì)員工的工作積極性和服務(wù)質(zhì)量有重要影響。物質(zhì)環(huán)境布置、制度規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)雖然也很重要，但都不如組織氛圍關(guān)鍵。17.社會(huì)工作中的社區(qū)工作方法，社區(qū)參與的方式不包括（）A.強(qiáng)制參與B.誘導(dǎo)參與C.自主參與D.自愿參與答案：A解析：社會(huì)工作中，社區(qū)工作方法的社區(qū)參與方式包括誘導(dǎo)參與、自主參與和自愿參與。強(qiáng)制參與不屬于社區(qū)參與的方式，社區(qū)參與應(yīng)該是基于自愿和協(xié)商的，而不是強(qiáng)迫的。18.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的專業(yè)督導(dǎo)中，最基本的功能是（）A.提供咨詢B.指導(dǎo)實(shí)踐C.評(píng)估績(jī)效D.提升學(xué)歷答案：B解析：社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的專業(yè)督導(dǎo)中最基本的功能是指導(dǎo)實(shí)踐。專業(yè)督導(dǎo)是指督導(dǎo)者通過(guò)指導(dǎo)、支持和反饋，幫助被督導(dǎo)者提升專業(yè)能力和實(shí)踐水平。提供咨詢、評(píng)估績(jī)效和提升學(xué)歷雖然也很重要，但都不如指導(dǎo)實(shí)踐基本功能關(guān)鍵。19.社會(huì)工作實(shí)踐中的通用過(guò)程不包括（）A.接案B.評(píng)估C.計(jì)劃D.法律訴訟答案：D解析：社會(huì)工作中，通用過(guò)程包括接案、評(píng)估、計(jì)劃、介入、評(píng)估和結(jié)案。法律訴訟不屬于社會(huì)工作的通用過(guò)程，社會(huì)工作者主要提供服務(wù)和支持，而不是參與法律訴訟。20.社會(huì)工作中的個(gè)案工作方法，個(gè)案工作計(jì)劃的主要內(nèi)容包括（）A.服務(wù)對(duì)象的基本情況B.服務(wù)目標(biāo)C.服務(wù)內(nèi)容D.以上都是答案：D解析：社會(huì)工作中，個(gè)案工作方法的個(gè)案工作計(jì)劃的主要內(nèi)容包括服務(wù)對(duì)象的基本情況、服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)內(nèi)容。個(gè)案工作計(jì)劃需要全面考慮服務(wù)對(duì)象的需求和問(wèn)題，制定相應(yīng)的服務(wù)目標(biāo)和內(nèi)容，以提供有效的服務(wù)。二、多選題1.社會(huì)工作專業(yè)的核心價(jià)值包括（）A.尊重B.誠(chéng)信C.理解D.公平E.人文關(guān)懷答案：ABDE解析：社會(huì)工作專業(yè)的核心價(jià)值包括尊重、誠(chéng)信、公平和人文關(guān)懷。尊重強(qiáng)調(diào)對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)和價(jià)值的高度重視；誠(chéng)信要求社會(huì)工作者誠(chéng)實(shí)守信，遵守專業(yè)倫理；公平強(qiáng)調(diào)為社會(huì)中的弱勢(shì)群體爭(zhēng)取公平的機(jī)會(huì)和資源；人文關(guān)懷則體現(xiàn)對(duì)社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。理解雖然在社會(huì)工作中很重要，但通常被視為實(shí)現(xiàn)其他核心價(jià)值的基礎(chǔ)，而不是核心價(jià)值本身。2.社會(huì)工作實(shí)踐的通用過(guò)程包括（）A.接案B.評(píng)估C.計(jì)劃D.介入E.結(jié)案答案：ABCDE解析：社會(huì)工作的通用過(guò)程是一個(gè)連續(xù)的、循環(huán)的干預(yù)過(guò)程，主要包括接案、評(píng)估、計(jì)劃、介入、評(píng)估和結(jié)案六個(gè)主要階段。接案是建立專業(yè)關(guān)系的第一步；評(píng)估是了解服務(wù)對(duì)象的需要和問(wèn)題；計(jì)劃是制定服務(wù)方案；介入是執(zhí)行服務(wù)方案；評(píng)估是檢驗(yàn)服務(wù)效果；結(jié)案是結(jié)束專業(yè)關(guān)系。這六個(gè)階段構(gòu)成了社會(huì)工作實(shí)踐的完整流程。3.社會(huì)工作中的小組工作方法，小組階段包括（）A.初級(jí)階段B.中級(jí)階段C.后期階段D.結(jié)束階段E.轉(zhuǎn)折階段答案：ABDE解析：小組工作的發(fā)展階段通常分為初級(jí)階段、中級(jí)階段、結(jié)束階段和轉(zhuǎn)折階段。初級(jí)階段是小組形成和成員相互了解的階段；中級(jí)階段是小組動(dòng)力發(fā)展、沖突和整合的階段；轉(zhuǎn)折階段是小組關(guān)系穩(wěn)定、任務(wù)推進(jìn)的階段；結(jié)束階段是小組任務(wù)完成、成員告別和結(jié)束關(guān)系的階段。后期階段不是小組工作發(fā)展階段的正式劃分。4.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目策劃的主要內(nèi)容包括（）A.確定項(xiàng)目目標(biāo)B.分析項(xiàng)目需求C.制定項(xiàng)目預(yù)算D.設(shè)計(jì)項(xiàng)目活動(dòng)E.確定項(xiàng)目評(píng)估方法答案：ABCDE解析：社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目策劃是一個(gè)系統(tǒng)性的過(guò)程，主要包括確定項(xiàng)目目標(biāo)、分析項(xiàng)目需求、制定項(xiàng)目預(yù)算、設(shè)計(jì)項(xiàng)目活動(dòng)、確定項(xiàng)目評(píng)估方法等內(nèi)容。項(xiàng)目目標(biāo)是項(xiàng)目的方向和歸宿；項(xiàng)目需求分析是項(xiàng)目的基礎(chǔ)；項(xiàng)目預(yù)算是項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)保障；項(xiàng)目活動(dòng)是項(xiàng)目實(shí)施的具體內(nèi)容；項(xiàng)目評(píng)估方法是檢驗(yàn)項(xiàng)目效果的工具。這些內(nèi)容構(gòu)成了項(xiàng)目策劃的完整框架。5.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的文化建設(shè)主要包括（）A.價(jià)值觀建設(shè)B.制度建設(shè)C.組織氛圍建設(shè)D.專業(yè)能力建設(shè)E.職業(yè)精神建設(shè)答案：ABCDE解析：社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的文化建設(shè)是一個(gè)全面的過(guò)程，主要包括價(jià)值觀建設(shè)、制度建設(shè)、組織氛圍建設(shè)、專業(yè)能力建設(shè)和職業(yè)精神建設(shè)等方面。價(jià)值觀建設(shè)是文化建設(shè)的核心；制度建設(shè)是文化建設(shè)的保障；組織氛圍建設(shè)是文化建設(shè)的重要體現(xiàn)；專業(yè)能力建設(shè)是文化建設(shè)的具體內(nèi)容；職業(yè)精神建設(shè)是文化建設(shè)的靈魂。這些方面共同構(gòu)成了機(jī)構(gòu)的文化內(nèi)涵。6.社會(huì)工作專業(yè)倫理的主要內(nèi)容包括（）A.對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任B.對(duì)同事的倫理責(zé)任C.對(duì)專業(yè)的倫理責(zé)任D.對(duì)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任E.對(duì)社會(huì)的倫理責(zé)任答案：ABCDE解析：社會(huì)工作專業(yè)倫理是指導(dǎo)社會(huì)工作者行為的規(guī)范和原則，其主要內(nèi)容包括對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任、對(duì)同事的倫理責(zé)任、對(duì)專業(yè)的倫理責(zé)任、對(duì)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任和對(duì)社會(huì)的倫理責(zé)任。對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任強(qiáng)調(diào)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的權(quán)益和福祉；對(duì)同事的倫理責(zé)任強(qiáng)調(diào)相互尊重和支持；對(duì)專業(yè)的倫理責(zé)任強(qiáng)調(diào)維護(hù)專業(yè)的聲譽(yù)和尊嚴(yán)；對(duì)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任強(qiáng)調(diào)遵守機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度；對(duì)社會(huì)的倫理責(zé)任強(qiáng)調(diào)為社會(huì)進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。這些方面共同構(gòu)成了社會(huì)工作專業(yè)倫理的完整體系。7.社會(huì)工作中的社區(qū)工作方法，社區(qū)參與的層次包括（）A.強(qiáng)制參與B.誘導(dǎo)參與C.自主參與D.自愿參與E.無(wú)參與答案：BCD解析：社會(huì)工作中，社區(qū)工作方法的社區(qū)參與層次包括誘導(dǎo)參與、自主參與和自愿參與。強(qiáng)制參與不屬于社區(qū)參與的層次，社區(qū)參與應(yīng)該是基于自愿和協(xié)商的，而不是強(qiáng)迫的。無(wú)參與也不是社區(qū)參與的層次，社區(qū)參與是社會(huì)工作的一個(gè)重要目標(biāo)。8.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的專業(yè)督導(dǎo)的功能包括（）A.指導(dǎo)實(shí)踐B.提供咨詢C.支持情緒D.評(píng)估績(jī)效E.促進(jìn)專業(yè)發(fā)展答案：ABCDE解析：社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的專業(yè)督導(dǎo)具有多種功能，包括指導(dǎo)實(shí)踐、提供咨詢、支持情緒、評(píng)估績(jī)效和促進(jìn)專業(yè)發(fā)展等。指導(dǎo)實(shí)踐是督導(dǎo)的核心功能；提供咨詢是督導(dǎo)的重要功能；支持情緒是督導(dǎo)的人文關(guān)懷體現(xiàn)；評(píng)估績(jī)效是督導(dǎo)的管理功能；促進(jìn)專業(yè)發(fā)展是督導(dǎo)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。這些功能共同構(gòu)成了專業(yè)督導(dǎo)的完整內(nèi)涵。9.社會(huì)工作實(shí)踐中的通用過(guò)程技巧包括（）A.個(gè)案記錄B.溝通技巧C.評(píng)估技巧D.計(jì)劃技巧E.介入技巧答案：ABCDE解析：社會(huì)工作中，通用過(guò)程的每個(gè)階段都需要運(yùn)用特定的技巧。個(gè)案記錄是記錄服務(wù)過(guò)程和結(jié)果的重要工具；溝通技巧是建立專業(yè)關(guān)系和提供服務(wù)的基礎(chǔ)；評(píng)估技巧是了解服務(wù)對(duì)象需求和問(wèn)題的手段；計(jì)劃技巧是制定服務(wù)方案的關(guān)鍵；介入技巧是執(zhí)行服務(wù)方案的核心。這些技巧共同構(gòu)成了社會(huì)工作實(shí)踐的通用過(guò)程技巧體系。10.社會(huì)工作中的小組工作方法，小組動(dòng)力的影響因素包括（）A.小組成員特征B.小組領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格C.小組目標(biāo)D.小組規(guī)范E.小組結(jié)構(gòu)答案：ABCDE解析：社會(huì)工作中，小組工作方法的小組動(dòng)力受到多種因素的影響，包括小組成員特征、小組領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格、小組目標(biāo)、小組規(guī)范和小組結(jié)構(gòu)等。小組成員特征直接影響小組互動(dòng)；小組領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格影響小組氛圍和進(jìn)程；小組目標(biāo)是小組動(dòng)力發(fā)展的方向；小組規(guī)范是小組成員行為的準(zhǔn)則；小組結(jié)構(gòu)是小組運(yùn)作的組織形式。這些因素共同構(gòu)成了小組動(dòng)力的復(fù)雜系統(tǒng)。11.社會(huì)工作專業(yè)的通用過(guò)程包括（）A.接案B.評(píng)估C.計(jì)劃D.介入E.結(jié)案答案：ABCDE解析：社會(huì)工作的通用過(guò)程是一個(gè)連續(xù)的、循環(huán)的干預(yù)過(guò)程，主要包括接案、評(píng)估、計(jì)劃、介入、評(píng)估和結(jié)案六個(gè)主要階段。接案是建立專業(yè)關(guān)系的第一步；評(píng)估是了解服務(wù)對(duì)象的需要和問(wèn)題；計(jì)劃是制定服務(wù)方案；介入是執(zhí)行服務(wù)方案；評(píng)估是檢驗(yàn)服務(wù)效果；結(jié)案是結(jié)束專業(yè)關(guān)系。這六個(gè)階段構(gòu)成了社會(huì)工作實(shí)踐的完整流程。12.社會(huì)工作中的小組工作方法，小組階段包括（）A.初級(jí)階段B.中級(jí)階段C.后期階段D.結(jié)束階段E.轉(zhuǎn)折階段答案：ABDE解析：小組工作的發(fā)展階段通常分為初級(jí)階段、中級(jí)階段、結(jié)束階段和轉(zhuǎn)折階段。初級(jí)階段是小組形成和成員相互了解的階段；中級(jí)階段是小組動(dòng)力發(fā)展、沖突和整合的階段；轉(zhuǎn)折階段是小組關(guān)系穩(wěn)定、任務(wù)推進(jìn)的階段；結(jié)束階段是小組任務(wù)完成、成員告別和結(jié)束關(guān)系的階段。后期階段不是小組工作發(fā)展階段的正式劃分。13.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目策劃的主要內(nèi)容包括（）A.確定項(xiàng)目目標(biāo)B.分析項(xiàng)目需求C.制定項(xiàng)目預(yù)算D.設(shè)計(jì)項(xiàng)目活動(dòng)E.確定項(xiàng)目評(píng)估方法答案：ABCDE解析：社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目策劃是一個(gè)系統(tǒng)性的過(guò)程，主要包括確定項(xiàng)目目標(biāo)、分析項(xiàng)目需求、制定項(xiàng)目預(yù)算、設(shè)計(jì)項(xiàng)目活動(dòng)、確定項(xiàng)目評(píng)估方法等內(nèi)容。項(xiàng)目目標(biāo)是項(xiàng)目的方向和歸宿；項(xiàng)目需求分析是項(xiàng)目的基礎(chǔ)；項(xiàng)目預(yù)算是項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)保障；項(xiàng)目活動(dòng)是項(xiàng)目實(shí)施的具體內(nèi)容；項(xiàng)目評(píng)估方法是檢驗(yàn)項(xiàng)目效果的工具。這些內(nèi)容構(gòu)成了項(xiàng)目策劃的完整框架。14.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的文化建設(shè)主要包括（）A.價(jià)值觀建設(shè)B.制度建設(shè)C.組織氛圍建設(shè)D.專業(yè)能力建設(shè)E.職業(yè)精神建設(shè)答案：ABCDE解析：社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的文化建設(shè)是一個(gè)全面的過(guò)程，主要包括價(jià)值觀建設(shè)、制度建設(shè)、組織氛圍建設(shè)、專業(yè)能力建設(shè)和職業(yè)精神建設(shè)等方面。價(jià)值觀建設(shè)是文化建設(shè)的核心；制度建設(shè)是文化建設(shè)的保障；組織氛圍建設(shè)是文化建設(shè)的重要體現(xiàn)；專業(yè)能力建設(shè)是文化建設(shè)的具體內(nèi)容；職業(yè)精神建設(shè)是文化建設(shè)的靈魂。這些方面共同構(gòu)成了機(jī)構(gòu)的文化內(nèi)涵。15.社會(huì)工作專業(yè)倫理的主要內(nèi)容包括（）A.對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任B.對(duì)同事的倫理責(zé)任C.對(duì)專業(yè)的倫理責(zé)任D.對(duì)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任E.對(duì)社會(huì)的倫理責(zé)任答案：ABCDE解析：社會(huì)工作專業(yè)倫理是指導(dǎo)社會(huì)工作者行為的規(guī)范和原則，其主要內(nèi)容包括對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任、對(duì)同事的倫理責(zé)任、對(duì)專業(yè)的倫理責(zé)任、對(duì)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任和對(duì)社會(huì)的倫理責(zé)任。對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任強(qiáng)調(diào)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的權(quán)益和福祉；對(duì)同事的倫理責(zé)任強(qiáng)調(diào)相互尊重和支持；對(duì)專業(yè)的倫理責(zé)任強(qiáng)調(diào)維護(hù)專業(yè)的聲譽(yù)和尊嚴(yán)；對(duì)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任強(qiáng)調(diào)遵守機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度；對(duì)社會(huì)的倫理責(zé)任強(qiáng)調(diào)為社會(huì)進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。這些方面共同構(gòu)成了社會(huì)工作專業(yè)倫理的完整體系。16.社會(huì)工作中的社區(qū)工作方法，社區(qū)參與的層次包括（）A.強(qiáng)制參與B.誘導(dǎo)參與C.自主參與D.自愿參與E.無(wú)參與答案：BCD解析：社會(huì)工作中，社區(qū)工作方法的社區(qū)參與層次包括誘導(dǎo)參與、自主參與和自愿參與。強(qiáng)制參與不屬于社區(qū)參與的層次，社區(qū)參與應(yīng)該是基于自愿和協(xié)商的，而不是強(qiáng)迫的。無(wú)參與也不是社區(qū)參與的層次，社區(qū)參與是社會(huì)工作的一個(gè)重要目標(biāo)。17.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的專業(yè)督導(dǎo)的功能包括（）A.指導(dǎo)實(shí)踐B.提供咨詢C.支持情緒D.評(píng)估績(jī)效E.促進(jìn)專業(yè)發(fā)展答案：ABCDE解析：社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的專業(yè)督導(dǎo)具有多種功能，包括指導(dǎo)實(shí)踐、提供咨詢、支持情緒、評(píng)估績(jī)效和促進(jìn)專業(yè)發(fā)展等。指導(dǎo)實(shí)踐是督導(dǎo)的核心功能；提供咨詢是督導(dǎo)的重要功能；支持情緒是督導(dǎo)的人文關(guān)懷體現(xiàn)；評(píng)估績(jī)效是督導(dǎo)的管理功能；促進(jìn)專業(yè)發(fā)展是督導(dǎo)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。這些功能共同構(gòu)成了專業(yè)督導(dǎo)的完整內(nèi)涵。18.社會(huì)工作實(shí)踐中的通用過(guò)程技巧包括（）A.個(gè)案記錄B.溝通技巧C.評(píng)估技巧D.計(jì)劃技巧E.介入技巧答案：ABCDE解析：社會(huì)工作中，通用過(guò)程的每個(gè)階段都需要運(yùn)用特定的技巧。個(gè)案記錄是記錄服務(wù)過(guò)程和結(jié)果的重要工具；溝通技巧是建立專業(yè)關(guān)系和提供服務(wù)的基礎(chǔ)；評(píng)估技巧是了解服務(wù)對(duì)象需求和問(wèn)題的手段；計(jì)劃技巧是制定服務(wù)方案的關(guān)鍵；介入技巧是執(zhí)行服務(wù)方案的核心。這些技巧共同構(gòu)成了社會(huì)工作實(shí)踐的通用過(guò)程技巧體系。19.社會(huì)工作中的小組工作方法，小組動(dòng)力的影響因素包括（）A.小組成員特征B.小組領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格C.小組目標(biāo)D.小組規(guī)范E.小組結(jié)構(gòu)答案：ABCDE解析：社會(huì)工作中，小組工作方法的小組動(dòng)力受到多種因素的影響，包括小組成員特征、小組領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格、小組目標(biāo)、小組規(guī)范和小組結(jié)構(gòu)等。小組成員特征直接影響小組互動(dòng)；小組領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格影響小組氛圍和進(jìn)程；小組目標(biāo)是小組動(dòng)力發(fā)展的方向；小組規(guī)范是小組成員行為的準(zhǔn)則；小組結(jié)構(gòu)是小組運(yùn)作的組織形式。這些因素共同構(gòu)成了小組動(dòng)力的復(fù)雜系統(tǒng)。20.社會(huì)工作價(jià)值觀的核心內(nèi)容不包括（）A.人文關(guān)懷B.自我決定C.誠(chéng)信D.權(quán)威E.公平答案：D解析：社會(huì)工作價(jià)值觀的核心內(nèi)容包括人文關(guān)懷、自我決定、誠(chéng)信和公平。人文關(guān)懷強(qiáng)調(diào)對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重和價(jià)值；自我決定尊重服務(wù)對(duì)象的自主選擇權(quán)；誠(chéng)信要求社會(huì)工作者誠(chéng)實(shí)守信；公平強(qiáng)調(diào)為社會(huì)中的弱勢(shì)群體爭(zhēng)取公平的機(jī)會(huì)和資源。權(quán)威不屬于社會(huì)工作價(jià)值觀的核心內(nèi)容，社會(huì)工作中強(qiáng)調(diào)的是民主和平等的互動(dòng)關(guān)系，而非權(quán)威服從。三、判斷題1.社會(huì)工作專業(yè)的核心價(jià)值是利他主義，社會(huì)工作者應(yīng)以服務(wù)對(duì)象的利益為重，即使這可能與個(gè)人利益相沖突。（）答案：正確解析：社會(huì)工作專業(yè)的核心價(jià)值之一是利他主義，這意味著社會(huì)工作者將服務(wù)對(duì)象的利益放在首位，并致力于幫助他們實(shí)現(xiàn)個(gè)人和社會(huì)的福祉。當(dāng)服務(wù)對(duì)象的利益與個(gè)人利益發(fā)生沖突時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)優(yōu)先考慮服務(wù)對(duì)象的利益。這是社會(huì)工作的倫理要求，也是其專業(yè)性的體現(xiàn)。2.社會(huì)工作實(shí)踐中的通用過(guò)程是固定不變的，每個(gè)社會(huì)工作者在服務(wù)所有對(duì)象時(shí)都應(yīng)嚴(yán)格遵循相同的步驟。（）答案：錯(cuò)誤解析：社會(huì)工作的通用過(guò)程為社會(huì)工作者提供了一個(gè)基本的框架和指導(dǎo)，但它并不是固定不變的。實(shí)際實(shí)踐中，社會(huì)工作者需要根據(jù)服務(wù)對(duì)象的具體情況、需求和環(huán)境等因素靈活調(diào)整和運(yùn)用這些通用過(guò)程。例如，接案、評(píng)估、計(jì)劃、介入和結(jié)案等階段的具體操作會(huì)因服務(wù)對(duì)象的不同而有所差異。因此，通用過(guò)程是一個(gè)指導(dǎo)性的框架，而非僵化的步驟。3.社會(huì)工作中的小組工作方法只適用于心理層面的問(wèn)題，對(duì)于解決社區(qū)或群體性問(wèn)題無(wú)效。（）答案：錯(cuò)誤解析：社會(huì)工作中，小組工作方法不僅適用于心理層面的問(wèn)題，也適用于解決社區(qū)或群體性問(wèn)題。小組可以為成員提供一個(gè)支持性的環(huán)境，促進(jìn)成員之間的互動(dòng)、學(xué)習(xí)和互助，從而共同應(yīng)對(duì)和解決各種問(wèn)題。無(wú)論是個(gè)人心理問(wèn)題、人際關(guān)系問(wèn)題，還是社區(qū)發(fā)展問(wèn)題、群體性矛盾等，小組工作都可以發(fā)揮其獨(dú)特的作用。4.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目評(píng)估只是項(xiàng)目結(jié)束后進(jìn)行的總結(jié)工作，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施沒(méi)有指導(dǎo)作用。（）答案：錯(cuò)誤解析：社會(huì)工作中，項(xiàng)目評(píng)估不僅是項(xiàng)目結(jié)束后進(jìn)行的總結(jié)工作，它在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中也發(fā)揮著重要的指導(dǎo)作用。通過(guò)持續(xù)的評(píng)估，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施中的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整和改進(jìn)項(xiàng)目計(jì)劃，以確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目評(píng)估是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，貫穿于項(xiàng)目的整個(gè)生命周期。5.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的文化建設(shè)只需要關(guān)注員工的個(gè)人素質(zhì)提升，與機(jī)構(gòu)的管理和制度無(wú)關(guān)。（）答案：錯(cuò)誤解析：社會(huì)工作中，服務(wù)機(jī)構(gòu)的文化建設(shè)是一個(gè)綜合性的過(guò)程，它不僅包括員工的個(gè)人素質(zhì)提升，也涉及機(jī)構(gòu)的管理和制度等方面。一個(gè)良好的機(jī)構(gòu)文化需要員工、管理者和制度之間的協(xié)同作用。員工的個(gè)人素質(zhì)、管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度等都會(huì)影響機(jī)構(gòu)的文化氛圍，并進(jìn)而影響服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)工作專業(yè)的形象。6.社會(huì)工作專業(yè)倫理要求社會(huì)工作者必須絕對(duì)保密，即使是為了保護(hù)服務(wù)對(duì)象或他人免受嚴(yán)重傷害，也不能打破保密原則。（）答案：錯(cuò)誤解析：社會(huì)工作中，專業(yè)倫理要求社會(huì)工作者尊重服務(wù)對(duì)象的隱私和保密權(quán)，但在特定情況下，保密原則可能會(huì)受到限制。例如，當(dāng)服務(wù)對(duì)象存在自傷、傷人或者危害他人生命安全等風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，社會(huì)工作者有責(zé)任打破保密原則，采取必要的措施保護(hù)服務(wù)對(duì)象和他人。這種情況下，保護(hù)生命安全的需求高于保密原則。7.社會(huì)工作中的社區(qū)工作方法主要是通過(guò)行政手段推動(dòng)社區(qū)發(fā)展，缺乏居民參與。（）答案：錯(cuò)誤解析：社會(huì)工作中，社區(qū)工作方法強(qiáng)調(diào)居民的參與和賦權(quán)，而不是僅僅通過(guò)行政手段推動(dòng)社區(qū)發(fā)展。社區(qū)工作者會(huì)通過(guò)各種方式動(dòng)員和組織居民參與社區(qū)事務(wù)，提升居民的能力和意識(shí)，共同解決社區(qū)問(wèn)題，推動(dòng)社區(qū)發(fā)展。居民參與是社區(qū)工作方法的核心要素之一。8.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的專業(yè)督導(dǎo)主要是為了監(jiān)督和控制社會(huì)工作者，確保他們按照規(guī)定提供服務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤解析：社會(huì)工作中，專業(yè)督導(dǎo)的目的不僅僅是監(jiān)督和控制社會(huì)工作者，更重要的是提供指導(dǎo)、支持和反饋，幫助他們提升專業(yè)能力和實(shí)踐水平。督導(dǎo)者會(huì)與被督導(dǎo)者一起探討工作案例，提供專業(yè)建議，解決工作中的困難，促進(jìn)他們的個(gè)人和職業(yè)成長(zhǎng)。專業(yè)督導(dǎo)是一個(gè)支持性的過(guò)程，旨在提升服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)工作專業(yè)的水平。9.社會(huì)工作實(shí)踐中的通用過(guò)程技巧是固定的，社會(huì)工作者只需要掌握這些技巧即可應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況。（）答案：錯(cuò)誤解析：社會(huì)工作中，通用過(guò)程技巧為社會(huì)工作者提供了基本的工具和方法，但它們并不是固定的，也不能應(yīng)對(duì)所有復(fù)雜情況。實(shí)際實(shí)踐中，社會(huì)工作者需要根據(jù)具體情境靈活運(yùn)用和調(diào)整這些技巧，并結(jié)合自身的專業(yè)判斷和經(jīng)驗(yàn)，才能有效地服務(wù)對(duì)象和處理各種問(wèn)題。通用過(guò)程技巧需要與其他知識(shí)和技能相結(jié)合，才能發(fā)揮最大的作用。10.社會(huì)工作中的小組工作方法，小組目標(biāo)的制定應(yīng)由小組領(lǐng)導(dǎo)者獨(dú)自決定，小組成員沒(méi)有發(fā)言權(quán)。（）答案：錯(cuò)誤解析：社會(huì)工作中，小組工作方法強(qiáng)調(diào)小組成員的參與和共識(shí)，小組目標(biāo)的制定不應(yīng)由小組領(lǐng)導(dǎo)者獨(dú)自決定，而應(yīng)與小組成員共同討論和協(xié)商。小組領(lǐng)導(dǎo)者可以提供引導(dǎo)和建議，但最終的小組目標(biāo)應(yīng)反映小組成員的共同意愿和需求。小組成員的參與有助于提升他們對(duì)目標(biāo)的認(rèn)同感和承諾，從而更好地實(shí)現(xiàn)小組目標(biāo)。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作的基本原則。答案：社會(huì)工作的基本原則包括：以人為本，尊重服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)和價(jià)值；個(gè)別化，根據(jù)服務(wù)對(duì)象的具體情況提供個(gè)性化服務(wù)；接納，不因服務(wù)對(duì)象的年齡、性別、種族、宗教信仰、性取向等因