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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
智能家居產(chǎn)品銷售合同:售后服務與質(zhì)量保障條款一、售后服務1.乙方(供應方)承諾對其銷售的智能家居產(chǎn)品提供完善的售后服務,確保產(chǎn)品在正常使用過程中能夠得到及時有效的維護和維修。2.乙方應在產(chǎn)品購買之日起______年內(nèi)(具體時長)為甲方(購買方)提供免費售后服務,包括但不限于產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、維修和技術支持等。3.乙方設立專門的售后服務,甲方在使用過程中遇到任何問題均可撥打該尋求幫助。4.乙方在接到甲方售后服務請求后,應在______小時內(nèi)(具體時長)響應并安排技術人員進行現(xiàn)場服務。二、質(zhì)量保障1.乙方保證所銷售的智能家居產(chǎn)品符合國家相關標準,且在質(zhì)量上達到行業(yè)先進水平。a.產(chǎn)品自購買之日起______年內(nèi)(具體時長)出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方將免費為甲方更換同型號、同規(guī)格的產(chǎn)品。b.產(chǎn)品在正常使用條件下,自購買之日起______年內(nèi)(具體時長)不出現(xiàn)因材料或工藝問題導致的性能故障。c.乙方將提供產(chǎn)品的詳細使用說明書,指導甲方正確使用產(chǎn)品,以降低因操作不當導致的質(zhì)量問題。三、售后服務與質(zhì)量保障的具體實施1.甲方在使用過程中遇到產(chǎn)品問題時,應及時聯(lián)系乙方提供的售后服務,乙方將安排技術人員進行現(xiàn)場服務或提供遠程指導。3.如因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題導致無法維修或更換,乙方應按照國家相關法律法規(guī)規(guī)定,為甲方提供合理的賠償。四、爭議解決1.如在售后服務或質(zhì)量保障方面出現(xiàn)爭議,雙方應友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成,雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利:有權對乙方提供的智能家居產(chǎn)品進行檢驗和驗收,如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不符合要求,有權拒收或要求乙方更換。有權根據(jù)實際需求調(diào)整產(chǎn)品采購數(shù)量,但應按照本合同約定的程序通知乙方。義務:在合同規(guī)定的時間內(nèi)接收符合要求的智能家居產(chǎn)品,并按照合同約定支付貨款。為乙方交貨提供必要的協(xié)助,如提供卸貨場地等。2.乙方權利與義務權利:在按照合同要求提供智能家居產(chǎn)品后,有權要求甲方按照約定支付貨款。如因甲方原因?qū)е陆回浹舆t或其他損失,有權要求甲方承擔相應責任。義務:按照合同約定的時間、地點、數(shù)量和質(zhì)量提供智能家居產(chǎn)品。對甲方提供的與產(chǎn)品相關的信息和技術要求保密,不得泄露給第三方。六、檢驗與驗收1.檢驗方式乙方在交貨前應對智能家居產(chǎn)品進行自檢,確保產(chǎn)品符合合同要求。甲方在收到產(chǎn)品后的______個工作日內(nèi)(具體時長)進行驗收,可以采用抽檢或全檢的方式。2.驗收標準驗收標準以本合同約定的產(chǎn)品名稱、規(guī)格、質(zhì)量要求以及國家相關標準為準。如驗收不合格,甲方應在驗收后______個工作日內(nèi)(具體時長)通知乙方,乙方應在接到通知后的______個工作日內(nèi)(具體時長)采取補救措施,如更換產(chǎn)品等。七、付款方式與期限1.預付款合同簽訂后的______個工作日內(nèi)(具體時長),甲方支付給乙方合同總價的______%作為預付款,即______元(大寫:______)。2.進度款(如有)根據(jù)產(chǎn)品安裝進度,在乙方按照甲方要求交付一定比例的產(chǎn)品后,甲方支付相應比例的進度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有產(chǎn)品交付且經(jīng)甲方驗收合格后的______個工作日內(nèi)(具體時長),甲方支付合同總價的尾款,即合同總價的______%,金額為______元(大寫:______)。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定支付貨款,每逾期一天,應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒收符合要求的產(chǎn)品,應承擔因此給乙方造成的損失,包括但不限于運輸費用、產(chǎn)品保管費用等。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定的時間、地點、數(shù)量或質(zhì)量提供產(chǎn)品,每逾期一天,應按照合同總價的______%向甲方支付違約金;逾期超過______天(具體時長),甲方有權解除合同,并要求乙方返還已支付的款項,同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的產(chǎn)品不符合合同要求,應負責免費更換符合要求的產(chǎn)品,并按照合同總價的______%向甲方支付違約金;如因產(chǎn)品質(zhì)量問題給甲方造成損失,乙方應承擔全部賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分,具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為,另一方有權解除本合同,并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害(如地震、洪水等)、戰(zhàn)爭、政府行為(如政策調(diào)整、禁令等)等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間,雙方應互相通知,并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行合同義務的一方不承擔違約責任,但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天(具體時長),雙方應協(xié)商解決合同的履行問題,如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成,雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密以及其他機密信息(包括但不限于產(chǎn)品價格、工程設計方案等)予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年(具體時長)止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。
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