第1篇一、總則1.編制目的為提高運(yùn)銷調(diào)度應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，確保運(yùn)銷調(diào)度系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，最大限度地減少突發(fā)事件對(duì)生產(chǎn)、經(jīng)營和員工的影響，特制定本預(yù)案。2.編制依據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)。3.適用范圍本預(yù)案適用于運(yùn)銷調(diào)度系統(tǒng)發(fā)生的各類突發(fā)事件，包括自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件等。4.工作原則（1）預(yù)防為主，防治結(jié)合；（2）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)；（3）快速反應(yīng)，協(xié)同應(yīng)對(duì)；（4）信息公開，社會(huì)參與。二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.運(yùn)銷調(diào)度應(yīng)急指揮部運(yùn)銷調(diào)度應(yīng)急指揮部是運(yùn)銷調(diào)度系統(tǒng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的最高指揮機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)應(yīng)急處置工作。（1）組成人員運(yùn)銷調(diào)度應(yīng)急指揮部由以下人員組成：-指揮長：運(yùn)銷調(diào)度部門負(fù)責(zé)人；-副指揮長：運(yùn)銷調(diào)度部門副負(fù)責(zé)人；-成員：運(yùn)銷調(diào)度部門相關(guān)人員。（2）職責(zé)-負(fù)責(zé)組織制定和實(shí)施運(yùn)銷調(diào)度應(yīng)急預(yù)案；-負(fù)責(zé)組織應(yīng)急演練；-負(fù)責(zé)組織應(yīng)急物資的儲(chǔ)備和管理；-負(fù)責(zé)組織應(yīng)急處置工作；-負(fù)責(zé)組織應(yīng)急信息報(bào)送和發(fā)布。2.運(yùn)銷調(diào)度應(yīng)急小組運(yùn)銷調(diào)度應(yīng)急小組是運(yùn)銷調(diào)度應(yīng)急指揮部的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)具體實(shí)施應(yīng)急處置工作。（1）組成人員運(yùn)銷調(diào)度應(yīng)急小組由以下人員組成：-組長：運(yùn)銷調(diào)度部門負(fù)責(zé)人；-副組長：運(yùn)銷調(diào)度部門副負(fù)責(zé)人；-成員：運(yùn)銷調(diào)度部門相關(guān)人員。（2）職責(zé)-負(fù)責(zé)制定應(yīng)急處置方案；-負(fù)責(zé)組織應(yīng)急處置隊(duì)伍；-負(fù)責(zé)組織應(yīng)急處置物資的調(diào)配；-負(fù)責(zé)組織應(yīng)急處置信息的收集和報(bào)送；-負(fù)責(zé)組織應(yīng)急處置工作的評(píng)估。三、預(yù)警與預(yù)防1.預(yù)警運(yùn)銷調(diào)度部門應(yīng)建立健全預(yù)警機(jī)制，對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件進(jìn)行預(yù)警。（1）預(yù)警信號(hào)根據(jù)突發(fā)事件的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，預(yù)警信號(hào)分為四級(jí)：-一級(jí)預(yù)警：特別重大突發(fā)事件預(yù)警；-二級(jí)預(yù)警：重大突發(fā)事件預(yù)警；-三級(jí)預(yù)警：較大突發(fā)事件預(yù)警；-四級(jí)預(yù)警：一般突發(fā)事件預(yù)警。（2）預(yù)警發(fā)布預(yù)警信息由運(yùn)銷調(diào)度應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)發(fā)布。2.預(yù)防運(yùn)銷調(diào)度部門應(yīng)采取以下預(yù)防措施：-加強(qiáng)運(yùn)銷調(diào)度系統(tǒng)的安全檢查和維護(hù)；-建立健全應(yīng)急預(yù)案體系；-加強(qiáng)應(yīng)急演練；-加強(qiáng)應(yīng)急物資的儲(chǔ)備和管理；-加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)。四、應(yīng)急處置1.應(yīng)急響應(yīng)運(yùn)銷調(diào)度部門在接到突發(fā)事件報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)入應(yīng)急響應(yīng)狀態(tài)。（1）應(yīng)急響應(yīng)等級(jí)根據(jù)突發(fā)事件的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，應(yīng)急響應(yīng)分為四個(gè)等級(jí)：-一級(jí)響應(yīng)：特別重大突發(fā)事件；-二級(jí)響應(yīng)：重大突發(fā)事件；-三級(jí)響應(yīng)：較大突發(fā)事件；-四級(jí)響應(yīng)：一般突發(fā)事件。（2）應(yīng)急響應(yīng)措施-組織應(yīng)急處置隊(duì)伍；-調(diào)配應(yīng)急處置物資；-啟動(dòng)應(yīng)急通信系統(tǒng)；-組織應(yīng)急處置信息報(bào)送；-組織應(yīng)急處置工作。2.應(yīng)急處置運(yùn)銷調(diào)度部門應(yīng)采取以下應(yīng)急處置措施：-防止事態(tài)擴(kuò)大；-保障人員安全；-保障設(shè)備安全；-保障生產(chǎn)安全；-保障信息安全。3.應(yīng)急結(jié)束應(yīng)急處置結(jié)束后，運(yùn)銷調(diào)度部門應(yīng)向運(yùn)銷調(diào)度應(yīng)急指揮部報(bào)告應(yīng)急處置情況，并經(jīng)批準(zhǔn)后結(jié)束應(yīng)急響應(yīng)狀態(tài)。五、應(yīng)急保障1.人力資源保障運(yùn)銷調(diào)度部門應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，提高應(yīng)急處置能力。2.物資保障運(yùn)銷調(diào)度部門應(yīng)建立健全應(yīng)急物資儲(chǔ)備制度，確保應(yīng)急物資的充足。3.通信保障運(yùn)銷調(diào)度部門應(yīng)建立健全應(yīng)急通信系統(tǒng)，確保應(yīng)急處置信息的及時(shí)傳遞。4.技術(shù)保障運(yùn)銷調(diào)度部門應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)急技術(shù)研發(fā)，提高應(yīng)急處置技術(shù)水平。六、應(yīng)急培訓(xùn)與演練1.應(yīng)急培訓(xùn)運(yùn)銷調(diào)度部門應(yīng)定期開展應(yīng)急培訓(xùn)，提高員工應(yīng)急處置能力。2.應(yīng)急演練運(yùn)銷調(diào)度部門應(yīng)定期開展應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的有效性和可行性。七、附則1.預(yù)案修訂本預(yù)案由運(yùn)銷調(diào)度部門負(fù)責(zé)修訂。2.預(yù)案解釋本預(yù)案由運(yùn)銷調(diào)度部門負(fù)責(zé)解釋。3.預(yù)案實(shí)施日期本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。注：本預(yù)案為示例文本，具體內(nèi)容應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第2篇一、編制目的為提高運(yùn)銷調(diào)度部門應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，確保電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、編制依據(jù)1.《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》2.《電力安全事故應(yīng)急處置和調(diào)查處理?xiàng)l例》3.《電力系統(tǒng)調(diào)度管理規(guī)程》4.相關(guān)國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)三、適用范圍本預(yù)案適用于運(yùn)銷調(diào)度部門在電力系統(tǒng)運(yùn)行過程中發(fā)生的各類突發(fā)事件，包括但不限于自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件等。四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）應(yīng)急指揮部1.指揮長：運(yùn)銷調(diào)度部門負(fù)責(zé)人2.副指揮長：運(yùn)銷調(diào)度部門副負(fù)責(zé)人3.成員：運(yùn)銷調(diào)度部門全體人員應(yīng)急指揮部職責(zé)：1.負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮應(yīng)急響應(yīng)工作；2.及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告突發(fā)事件情況；3.根據(jù)突發(fā)事件情況，啟動(dòng)或調(diào)整應(yīng)急預(yù)案；4.組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。（二）應(yīng)急小組1.應(yīng)急小組組長：運(yùn)銷調(diào)度部門負(fù)責(zé)人2.成員：運(yùn)銷調(diào)度部門全體人員應(yīng)急小組職責(zé)：1.負(fù)責(zé)執(zhí)行應(yīng)急指揮部指令，開展應(yīng)急處置工作；2.及時(shí)收集、分析、報(bào)告突發(fā)事件相關(guān)信息；3.協(xié)調(diào)相關(guān)部門，共同應(yīng)對(duì)突發(fā)事件；4.對(duì)應(yīng)急處置工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估。五、預(yù)警與預(yù)防（一）預(yù)警1.預(yù)警信息來源：氣象部門、地震部門、環(huán)保部門等；2.預(yù)警信息發(fā)布：通過電話、短信、網(wǎng)絡(luò)等渠道及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息；3.預(yù)警信息處理：根據(jù)預(yù)警信息，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)措施。（二）預(yù)防1.加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行；2.定期開展應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力；3.加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置意識(shí)；4.建立健全應(yīng)急預(yù)案體系，完善應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容。六、應(yīng)急處置（一）應(yīng)急響應(yīng)1.緊急情況：發(fā)生突發(fā)事件，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)入應(yīng)急響應(yīng)狀態(tài)；2.一般情況：根據(jù)突發(fā)事件情況，啟動(dòng)或調(diào)整應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)措施。（二）應(yīng)急處置措施1.信息報(bào)告：及時(shí)向應(yīng)急指揮部報(bào)告突發(fā)事件情況，包括事件類型、發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、影響范圍等；2.應(yīng)急調(diào)度：根據(jù)突發(fā)事件情況，調(diào)整調(diào)度方案，確保電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行；3.應(yīng)急救援：組織相關(guān)人員開展救援工作，確保人員生命財(cái)產(chǎn)安全；4.應(yīng)急物資保障：確保應(yīng)急物資儲(chǔ)備充足，及時(shí)調(diào)配應(yīng)急物資；5.應(yīng)急撤離：必要時(shí)，組織人員撤離危險(xiǎn)區(qū)域；6.應(yīng)急恢復(fù)：突發(fā)事件得到控制后，及時(shí)恢復(fù)正常運(yùn)行。七、應(yīng)急保障（一）物資保障1.應(yīng)急物資儲(chǔ)備：儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資，如發(fā)電機(jī)、水泵、帳篷、藥品等；2.物資調(diào)配：根據(jù)突發(fā)事件情況，及時(shí)調(diào)配應(yīng)急物資。（二）人力資源保障1.人員培訓(xùn)：定期開展應(yīng)急培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力；2.人員調(diào)配：根據(jù)突發(fā)事件情況，及時(shí)調(diào)配相關(guān)人員。八、信息發(fā)布1.信息發(fā)布渠道：通過電話、短信、網(wǎng)絡(luò)等渠道及時(shí)發(fā)布突發(fā)事件信息；2.信息發(fā)布內(nèi)容：包括事件類型、發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、影響范圍、應(yīng)急處置措施等。九、總結(jié)與評(píng)估（一）總結(jié)1.應(yīng)急處置結(jié)束后，及時(shí)總結(jié)應(yīng)急處置工作，分析原因，提出改進(jìn)措施；2.將應(yīng)急處置情況形成報(bào)告，上報(bào)相關(guān)部門。（二）評(píng)估1.定期對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評(píng)估，完善應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容；2.對(duì)應(yīng)急處置工作進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。十、附則（一）預(yù)案實(shí)施本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。（二）預(yù)案修訂本預(yù)案根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂，修訂后的預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。（三）預(yù)案解釋本預(yù)案由運(yùn)銷調(diào)度部門負(fù)責(zé)解釋。（四）預(yù)案廢止本預(yù)案在新的應(yīng)急預(yù)案發(fā)布后廢止。（五）預(yù)案附件1.應(yīng)急物資清單2.應(yīng)急人員名單3.應(yīng)急聯(lián)系方式（六）預(yù)案有效期本預(yù)案有效期為五年。（七）預(yù)案編號(hào)本預(yù)案編號(hào)：XXX（八）預(yù)案批準(zhǔn)單位本預(yù)案由運(yùn)銷調(diào)度部門批準(zhǔn)。（九）預(yù)案發(fā)布單位本預(yù)案由運(yùn)銷調(diào)度部門發(fā)布。（十）預(yù)案生效日期本預(yù)案自發(fā)布之日起生效。（十一）預(yù)案修訂記錄1.XXXX年XX月XX日，首次發(fā)布；2.XXXX年XX月XX日，修訂。注：本預(yù)案為示例性文本，具體內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第3篇一、編制目的為有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，確保運(yùn)銷調(diào)度工作的正常運(yùn)行，降低事故損失，提高應(yīng)急處置能力，根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》和《安全生產(chǎn)法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我公司實(shí)際情況，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、編制依據(jù)1.《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》2.《安全生產(chǎn)法》3.《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案管理辦法》4.國家能源局、國家電網(wǎng)公司等相關(guān)部門發(fā)布的有關(guān)應(yīng)急預(yù)案和規(guī)定5.公司內(nèi)部相關(guān)規(guī)定三、適用范圍本預(yù)案適用于公司范圍內(nèi)所有與運(yùn)銷調(diào)度相關(guān)的突發(fā)事件，包括但不限于自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件等。四、事件分類根據(jù)事件性質(zhì)、影響范圍和嚴(yán)重程度，將事件分為以下四類：1.一般事件：對(duì)運(yùn)銷調(diào)度工作造成一定影響，但不會(huì)導(dǎo)致公司業(yè)務(wù)中斷的事件。2.較大事件：對(duì)運(yùn)銷調(diào)度工作造成較大影響，可能導(dǎo)致公司業(yè)務(wù)部分中斷的事件。3.重大事件：對(duì)運(yùn)銷調(diào)度工作造成嚴(yán)重影響，可能導(dǎo)致公司業(yè)務(wù)全面中斷的事件。4.特大事件：對(duì)運(yùn)銷調(diào)度工作造成極其嚴(yán)重影響，可能導(dǎo)致公司業(yè)務(wù)完全中斷的事件。五、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.應(yīng)急指揮部（1）指揮長：由公司總經(jīng)理擔(dān)任，負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)和指揮應(yīng)急處置工作。（2）副指揮長：由公司副總經(jīng)理擔(dān)任，協(xié)助指揮長開展工作。（3）成員：各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)部門人員。2.應(yīng)急指揮部辦公室（1）主任：由運(yùn)銷調(diào)度部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任，負(fù)責(zé)日常應(yīng)急管理工作。（2）副主任：由運(yùn)銷調(diào)度部門副負(fù)責(zé)人擔(dān)任，協(xié)助主任開展工作。（3）成員：運(yùn)銷調(diào)度部門及相關(guān)部門人員。3.應(yīng)急救援小組根據(jù)事件類型和影響范圍，成立相應(yīng)的應(yīng)急救援小組，負(fù)責(zé)具體應(yīng)急處置工作。六、應(yīng)急處置流程1.預(yù)警（1）信息收集：各部門、各單位應(yīng)密切關(guān)注各類突發(fā)事件信息，及時(shí)收集、匯總相關(guān)信息。（2）預(yù)警發(fā)布：應(yīng)急指揮部辦公室根據(jù)收集到的信息，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息。2.應(yīng)急響應(yīng)（1）啟動(dòng)預(yù)案：應(yīng)急指揮部辦公室根據(jù)預(yù)警信息，判斷事件類型，啟動(dòng)相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案。（2）應(yīng)急響應(yīng)：各部門、各單位按照預(yù)案要求，迅速采取應(yīng)急處置措施。3.應(yīng)急處置（1）現(xiàn)場處置：應(yīng)急救援小組根據(jù)現(xiàn)場情況，采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展。（2）物資保障：應(yīng)急指揮部辦公室協(xié)調(diào)相關(guān)部門，確保應(yīng)急物資供應(yīng)。（3）人員疏散：應(yīng)急指揮部辦公室協(xié)調(diào)相關(guān)部門，確保人員安全疏散。4.恢復(fù)重建（1）現(xiàn)場清理：應(yīng)急救援小組對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行清理，消除安全隱患。（2）設(shè)施修復(fù)：相關(guān)部門對(duì)受損設(shè)施進(jìn)行修復(fù)。（3）業(yè)務(wù)恢復(fù)：運(yùn)銷調(diào)度部門協(xié)調(diào)相關(guān)部門，確保業(yè)務(wù)恢復(fù)正常。5.總結(jié)評(píng)估（1）應(yīng)急處置總結(jié)：應(yīng)急指揮部辦公室組織相關(guān)部門對(duì)應(yīng)急處置工作進(jìn)行總結(jié)。（2）評(píng)估報(bào)告：應(yīng)急指揮部辦公室編制應(yīng)急處置評(píng)估報(bào)告，提出改進(jìn)措施。七、保障措施1.人員保障：加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，提高應(yīng)急處置能力。2.物資保障：儲(chǔ)備應(yīng)急物資，確保應(yīng)急物資供應(yīng)