三級勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員考試試題及答案

姓名：__________考號：__________題號一二三四五總分評分一、單選題(共10題)1.勞動爭議仲裁委員會由哪些機(jī)構(gòu)組成？()A.勞動行政部門、工會、企業(yè)方面代表B.勞動行政部門、人民法院、企業(yè)方面代表C.人民法院、工會、企業(yè)方面代表D.勞動行政部門、工會、人民法院2.勞動者與用人單位發(fā)生勞動爭議，可以向哪些機(jī)構(gòu)申請仲裁？()A.勞動爭議仲裁委員會、人民法院B.勞動行政部門、工會C.勞動行政部門、人民法院D.工會、企業(yè)方面代表3.用人單位與勞動者訂立勞動合同，應(yīng)當(dāng)具備哪些內(nèi)容？()A.勞動者的姓名、性別、年齡、職業(yè)、工作地點(diǎn)、工作時間、休息休假、勞動報酬、社會保險、勞動保護(hù)、勞動條件等B.勞動者的姓名、性別、年齡、工作地點(diǎn)、工作時間、勞動報酬、社會保險、勞動保護(hù)、勞動條件等C.勞動者的姓名、性別、年齡、工作時間、勞動報酬、社會保險、勞動保護(hù)、勞動條件等D.勞動者的姓名、性別、年齡、工作地點(diǎn)、勞動報酬、社會保險、勞動保護(hù)、勞動條件等4.用人單位應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定和勞動合同的約定，向勞動者支付哪些費(fèi)用？()A.工資、獎金、津貼、補(bǔ)貼、加班費(fèi)等B.工資、加班費(fèi)、社會保險費(fèi)、住房公積金等C.工資、獎金、津貼、補(bǔ)貼、社會保險費(fèi)等D.工資、獎金、津貼、補(bǔ)貼、住房公積金等5.勞動者在試用期內(nèi)，用人單位可以解除勞動合同嗎？()A.可以B.不可以C.可以，但需提前通知D.可以，但需支付賠償金6.用人單位解除勞動合同，應(yīng)當(dāng)提前多少日通知勞動者？()A.15日B.30日C.45日D.60日7.勞動者解除勞動合同，應(yīng)當(dāng)提前多少日通知用人單位？()A.15日B.30日C.45日D.60日8.用人單位未按照勞動合同的約定支付勞動報酬的，勞動者可以要求支付多少倍的賠償金？()A.1倍B.2倍C.3倍D.4倍9.用人單位未依法繳納社會保險費(fèi)的，勞動者可以要求支付多少倍的賠償金？()A.1倍B.2倍C.3倍D.4倍10.用人單位違反勞動法規(guī)定，侵害勞動者權(quán)益的，勞動者可以要求哪些賠償？()A.工資、獎金、津貼、補(bǔ)貼、加班費(fèi)等B.工資、獎金、津貼、補(bǔ)貼、賠償金等C.工資、賠償金、社會保險費(fèi)等D.工資、賠償金、住房公積金等二、多選題(共5題)11.以下哪些屬于勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員的主要職責(zé)？()A.收集、分析、處理勞動關(guān)系矛盾信息B.協(xié)調(diào)處理勞動爭議C.建立和完善勞動關(guān)系預(yù)警機(jī)制D.進(jìn)行勞動法律法規(guī)宣傳教育E.建立和指導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部勞動爭議調(diào)解委員會12.勞動爭議仲裁程序包括哪些階段？()A.申請階段B.審理階段C.裁決階段D.執(zhí)行階段E.上訴階段13.勞動者有哪些權(quán)利可以維護(hù)自己的合法權(quán)益？()A.獲得勞動報酬的權(quán)利B.休息休假的權(quán)利C.接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利D.依法參加工會的權(quán)利E.對用人單位的民主管理的權(quán)利14.以下哪些情況屬于勞動合同無效？()A.欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動合同的B.以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動合同，損害國家利益C.用人單位免除自己的法定責(zé)任、排除勞動者權(quán)利的D.違反法律、行政法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定的E.涉及國家安全、公共利益的15.用人單位在以下哪些情況下需要支付賠償金？()A.用人單位未按照勞動合同的約定支付勞動報酬的B.用人單位解除勞動合同未按照法定程序操作的C.用人單位違法解除或者終止勞動合同的D.用人單位未依法繳納社會保險費(fèi)的E.用人單位未按照國家規(guī)定提供勞動保護(hù)或者勞動條件的三、填空題(共5題)16.勞動爭議仲裁委員會由勞動行政部門代表、_______代表和_______代表組成。17.勞動者與用人單位發(fā)生勞動爭議，可以向_______申請仲裁，也可以向人民法院提起訴訟。18.用人單位與勞動者訂立勞動合同，應(yīng)當(dāng)具備_______、性別、年齡、職業(yè)、工作地點(diǎn)、工作時間、休息休假、勞動報酬等內(nèi)容。19.用人單位解除勞動合同，應(yīng)當(dāng)提前_______日通知勞動者。20.用人單位未按照勞動合同的約定支付勞動報酬的，勞動者可以要求支付_______倍的賠償金。四、判斷題(共5題)21.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員的工作不涉及勞動爭議的調(diào)解和仲裁。()A.正確B.錯誤22.勞動者在試用期內(nèi)，用人單位可以隨時解除勞動合同。()A.正確B.錯誤23.用人單位未依法繳納社會保險費(fèi)，勞動者不能要求賠償。()A.正確B.錯誤24.勞動爭議仲裁委員會的裁決是終局裁決，勞動者不能提起訴訟。()A.正確B.錯誤25.用人單位在勞動合同中可以約定試用期超過6個月。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)26.簡述勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員在處理勞動爭議時應(yīng)遵循的原則。27.如何建立和完善企業(yè)內(nèi)部勞動爭議調(diào)解委員會？28.勞動爭議仲裁程序中，仲裁庭的職責(zé)有哪些？29.勞動者在哪些情況下可以要求用人單位支付賠償金？30.如何提高勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員的工作效率？

三級勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員考試試題及答案一、單選題(共10題)1.【答案】A【解析】勞動爭議仲裁委員會由勞動行政部門代表、工會代表和企業(yè)方面代表組成。2.【答案】A【解析】勞動者與用人單位發(fā)生勞動爭議，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，也可以向人民法院提起訴訟。3.【答案】A【解析】用人單位與勞動者訂立勞動合同，應(yīng)當(dāng)具備勞動者的姓名、性別、年齡、職業(yè)、工作地點(diǎn)、工作時間、休息休假、勞動報酬、社會保險、勞動保護(hù)、勞動條件等內(nèi)容。4.【答案】A【解析】用人單位應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定和勞動合同的約定，向勞動者支付工資、獎金、津貼、補(bǔ)貼、加班費(fèi)等費(fèi)用。5.【答案】B【解析】勞動者在試用期內(nèi)，用人單位不得解除勞動合同，但可以延長試用期。6.【答案】B【解析】用人單位解除勞動合同，應(yīng)當(dāng)提前30日通知勞動者。7.【答案】B【解析】勞動者解除勞動合同，應(yīng)當(dāng)提前30日通知用人單位。8.【答案】B【解析】用人單位未按照勞動合同的約定支付勞動報酬的，勞動者可以要求支付2倍的賠償金。9.【答案】B【解析】用人單位未依法繳納社會保險費(fèi)的，勞動者可以要求支付2倍的賠償金。10.【答案】B【解析】用人單位違反勞動法規(guī)定，侵害勞動者權(quán)益的，勞動者可以要求工資、獎金、津貼、補(bǔ)貼、賠償金等賠償。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCDE【解析】勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員的主要職責(zé)包括收集、分析、處理勞動關(guān)系矛盾信息，協(xié)調(diào)處理勞動爭議，建立和完善勞動關(guān)系預(yù)警機(jī)制，進(jìn)行勞動法律法規(guī)宣傳教育，建立和指導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部勞動爭議調(diào)解委員會等。12.【答案】ABCDE【解析】勞動爭議仲裁程序包括申請階段、審理階段、裁決階段、執(zhí)行階段和上訴階段。13.【答案】ABCDE【解析】勞動者有獲得勞動報酬的權(quán)利、休息休假的權(quán)利、接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利、依法參加工會的權(quán)利以及對用人單位的民主管理的權(quán)利等，這些權(quán)利可以維護(hù)自己的合法權(quán)益。14.【答案】ABCD【解析】以下情況屬于勞動合同無效：欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動合同的；以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動合同，損害國家利益的；用人單位免除自己的法定責(zé)任、排除勞動者權(quán)利的；違反法律、行政法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定的。15.【答案】ACD【解析】用人單位在以下情況下需要支付賠償金：未按照勞動合同的約定支付勞動報酬的；違法解除或者終止勞動合同的；未依法繳納社會保險費(fèi)的；未按照國家規(guī)定提供勞動保護(hù)或者勞動條件的。三、填空題(共5題)16.【答案】工會、企業(yè)方面【解析】勞動爭議仲裁委員會由勞動行政部門代表、工會代表和企業(yè)方面代表組成，這是為了確保勞動爭議的公正處理。17.【答案】勞動爭議仲裁委員會【解析】勞動者與用人單位發(fā)生勞動爭議，首先可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，如果對仲裁結(jié)果不服，還可以向人民法院提起訴訟。18.【答案】勞動者的姓名【解析】勞動合同中必須包含勞動者的基本信息，如姓名，以確保合同的主體明確。19.【答案】30【解析】用人單位在解除勞動合同時，應(yīng)當(dāng)提前30日通知勞動者，這是為了給勞動者足夠的時間尋找新的工作。20.【答案】2【解析】用人單位未按照勞動合同的約定支付勞動報酬，勞動者可以要求支付2倍的賠償金，以補(bǔ)償勞動者因用人單位違約所造成的損失。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯誤【解析】勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員的工作職責(zé)中包括調(diào)解和仲裁勞動爭議，這是其重要職責(zé)之一。22.【答案】錯誤【解析】勞動者在試用期內(nèi)，用人單位不能隨意解除勞動合同，除非勞動者在試用期內(nèi)存在不符合錄用條件的情況。23.【答案】錯誤【解析】用人單位未依法繳納社會保險費(fèi)，勞動者可以要求用人單位支付賠償金，并補(bǔ)繳相應(yīng)的社會保險費(fèi)。24.【答案】錯誤【解析】勞動爭議仲裁委員會的裁決不是終局裁決，勞動者對仲裁裁決不服的，可以依法向人民法院提起訴訟。25.【答案】錯誤【解析】根據(jù)勞動法規(guī)定，勞動合同的試用期最長不得超過6個月，用人單位不能約定超過6個月的試用期。五、簡答題(共5題)26.【答案】勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員在處理勞動爭議時應(yīng)遵循以下原則：

1.公正原則：處理勞動爭議要公平合理，不偏袒任何一方。

2.法律原則：嚴(yán)格按照勞動法律法規(guī)處理爭議，確保合法合規(guī)。

3.和諧原則：通過調(diào)解、協(xié)商等方式，促進(jìn)勞資雙方和諧相處。

4.效率原則：提高處理勞動爭議的效率，及時解決爭議。

5.保護(hù)原則：保護(hù)勞動者的合法權(quán)益，維護(hù)社會穩(wěn)定?！窘馕觥縿趧雨P(guān)系協(xié)調(diào)員在處理勞動爭議時，需要遵循上述原則，以確保爭議得到公正、合法、和諧、高效的處理。27.【答案】建立和完善企業(yè)內(nèi)部勞動爭議調(diào)解委員會需要以下步驟：

1.明確調(diào)解委員會的組成：由企業(yè)代表、工會代表、職工代表等組成，確保各方利益得到平衡。

2.制定調(diào)解委員會的工作規(guī)則：明確調(diào)解委員會的職責(zé)、工作程序、調(diào)解范圍等。

3.加強(qiáng)調(diào)解員的培訓(xùn)：提高調(diào)解員的專業(yè)水平和調(diào)解技巧。

4.建立調(diào)解工作制度：包括調(diào)解申請、調(diào)解程序、調(diào)解結(jié)果等。

5.完善調(diào)解結(jié)果執(zhí)行機(jī)制：確保調(diào)解結(jié)果得到有效執(zhí)行?！窘馕觥客ㄟ^以上步驟，可以建立和完善企業(yè)內(nèi)部勞動爭議調(diào)解委員會，有效地預(yù)防和解決勞動爭議。28.【答案】勞動爭議仲裁程序中，仲裁庭的職責(zé)包括：

1.依法受理勞動爭議案件。

2.組織仲裁庭的組成和仲裁庭的活動。

3.進(jìn)行仲裁庭的審理工作，包括調(diào)查取證、聽取當(dāng)事人陳述、辯論等。

4.作出仲裁裁決。

5.裁決的送達(dá)和執(zhí)行?！窘馕觥恐俨猛ナ莿趧訝幾h仲裁程序的核心，其職責(zé)的履行直接關(guān)系到仲裁結(jié)果的公正性和權(quán)威性。29.【答案】勞動者在以下情況下可以要求用人單位支付賠償金：

1.用人單位未按照勞動合同的約定支付勞動報酬的。

2.用人單位違法解除或者終止勞動合同的。

3.用人單位未依法繳納社會保險費(fèi)的。

4.用人單位未按照國家規(guī)定提供勞動保護(hù)或者勞動條件的。

5.用人單位違反勞