溫泉管理招標合同范本甲方（招標人）：名稱：法定代表人：地址：聯系方式：乙方（中標人）：名稱：法定代表人：地址：聯系方式：鑒于甲方就溫泉管理項目進行招標，乙方參與投標并中標，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就溫泉管理事宜達成如下合同：一、項目概述1.項目名稱：[溫泉管理項目具體名稱]2.項目地點：[溫泉所在地詳細地址]3.項目規(guī)模：溫泉占地面積為[X]平方米，包含溫泉池[X]個，配套設施有更衣室、休息區(qū)、餐飲區(qū)等，可同時容納[X]名顧客。二、服務內容1.乙方負責溫泉的日常運營管理，包括但不限于溫泉水質監(jiān)測與維護，確保水質符合國家相關標準及行業(yè)規(guī)范，每周至少進行[X]次水質檢測，并向甲方提供檢測報告。2.對溫泉設施設備進行定期檢查、維護和保養(yǎng)，制定詳細的設備維護計劃，確保設施設備正常運行，及時處理設備故障，保障顧客使用安全。設施設備維護保養(yǎng)費用包含在合同總價內，但因不可抗力或甲方原因導致的設備損壞維修費用由甲方另行承擔。3.負責溫泉區(qū)域的安全管理，制定安全管理制度和應急預案，配備專業(yè)的安全管理人員，定期組織安全培訓和演練，確保顧客和員工的人身安全。在溫泉區(qū)域明顯位置設置安全警示標識，對危險區(qū)域進行隔離防護。4.提供優(yōu)質的顧客服務，培訓服務人員具備良好的服務態(tài)度和專業(yè)知識，及時響應顧客需求，解決顧客投訴，顧客滿意度達到[X]%以上。5.根據市場需求和甲方要求，策劃并組織溫泉相關的營銷活動，提升溫泉的知名度和客流量。營銷活動方案需提前報甲方審核通過后方可實施，營銷費用由乙方承擔，但甲方同意給予一定支持的除外。三、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的溫泉管理服務進行監(jiān)督檢查，提出意見和建議，要求乙方及時整改。有權根據實際情況調整溫泉管理服務的相關要求和標準，但應提前通知乙方。對乙方提交的水質檢測報告、設備維護計劃、營銷活動方案等文件資料有知情權。2.義務向乙方提供溫泉管理所需的相關資料和文件，包括但不限于溫泉設施設備的原始資料、場地規(guī)劃圖等。按照合同約定向乙方支付服務費用。協助乙方協調與溫泉所在地周邊相關部門和單位的關系，為乙方的管理服務工作提供必要的支持。在乙方履行合同過程中，因甲方原因導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方權利與義務1.權利按照合同約定收取服務費用。根據溫泉管理的實際情況，在符合法律法規(guī)和甲方要求的前提下，自主制定具體的管理措施和方法。對甲方提出的不合理要求，有權提出異議并協商解決。2.義務嚴格按照國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及本合同約定履行溫泉管理服務義務，確保服務質量。未經甲方書面同意，不得將本合同項下的溫泉管理服務轉包或分包給第三方。定期向甲方匯報溫泉管理服務情況，提交月度、季度和年度工作報告，內容包括但不限于水質情況、設施設備運行狀況、顧客投訴處理情況、營銷活動效果等。妥善保管甲方提供的相關資料和文件，不得泄露給任何第三方。在合同履行期間，因乙方原因給甲方或第三方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。四、服務費用及支付方式1.服務費用本合同服務費用為每年人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。此費用為固定總價，不因任何因素調整，但因甲方要求增加服務內容或變更服務標準導致費用增加的除外。2.支付方式甲方按月向乙方支付服務費用。乙方應在每月[具體日期]前向甲方提交上月服務費用的發(fā)票及詳細服務報告，甲方在收到發(fā)票及報告后的[X]個工作日內進行審核，審核無誤后將當月服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。五、合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年，自[起始日期]至[結束日期]。合同期滿前，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。如需終止合同，雙方應提前[X]個月書面通知對方。六、違約責任1.若甲方未按照合同約定按時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停溫泉管理服務，由此造成的損失由甲方承擔。2.若乙方未按照合同約定履行溫泉管理服務義務，導致溫泉水質不符合標準、設施設備故障影響正常使用、發(fā)生安全事故或顧客滿意度未達到合同要求等情況，乙方應承擔違約責任，向甲方支付違約金人民幣[X]元。同時，乙方應采取措施及時整改，如因乙方違約給甲方造成損失的，乙方還應賠償甲方的全部損失。3.若一方違反本合同約定的保密義務，應向對方支付違約金人民幣[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。4.如一方擅自解除合同或終止合同履行，應向對方支付違約金人民幣[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。七、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同未盡事宜，雙方可另行協