2025年下半年Gartner解答CIO最關(guān)切的五大問題●●2.4.2.4.aaaaaa本報(bào)告數(shù)據(jù)源自逾50萬次客戶訪談。Gartner首席信息官服務(wù)成為客戶CIO咨詢問題來源：GartnerGartner首席信息官服務(wù)wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww3.超半數(shù)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者采取何種方法確保運(yùn)營模式既保持競爭力，又能““并確保技術(shù)及解決方案投資實(shí)現(xiàn)高性價(jià)比回報(bào)。”CIO們會發(fā)現(xiàn)，過度側(cè)重內(nèi)部IT流程的運(yùn)營模式將通過采用服務(wù)優(yōu)化型IT運(yùn)營模式，CIO們可借助IT服務(wù)和產(chǎn)品既提升內(nèi)部終端用戶、業(yè)務(wù)單元消費(fèi)者及外部客戶的體驗(yàn)，同保達(dá)成協(xié)商確定的成本和質(zhì)量目標(biāo)。構(gòu)建端到Gartner首席信息官服務(wù)ITIT運(yùn)營模式與企業(yè)期望匹配矩陣來源：Gartner Gartner首席信息官服務(wù)成為客戶核心領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)品IT合作伙伴品IT合作伙伴）：業(yè)務(wù)合作伙伴）：）：）：CIO職責(zé)Gartner首席信息官服務(wù)成為客戶CIO咨詢問題●●來源：GartnerGartner首席信息官服務(wù)wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww1.前瞻型組織如何確保利益相關(guān)方可透明2.有哪些證據(jù)顯示，投資AI就緒數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施的企業(yè)能夠顯著改善業(yè)務(wù)成果？3.若數(shù)據(jù)與分析領(lǐng)導(dǎo)者到2027年仍未能成為企業(yè)AI發(fā)展進(jìn)程中的核心戰(zhàn)““JohnAntony，維多利亞州環(huán)境保護(hù)局首席數(shù)據(jù)與洞察官AI依賴數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，但數(shù)據(jù)必須優(yōu)質(zhì)可靠，才能兌現(xiàn)企業(yè)對AI的業(yè)務(wù)價(jià)值期望。當(dāng)前，65%的企業(yè)要么缺乏AI就緒數(shù)據(jù)，要么驗(yàn)證數(shù)據(jù)是否具備AI就緒性，關(guān)鍵取決于能否證明其適用性。味著該數(shù)據(jù)必須完整覆蓋目標(biāo)用例的所有特征型所需的異常數(shù)據(jù)（如錯(cuò)誤樣本、離群值)。Gartner首席信息官服務(wù)實(shí)現(xiàn)AI就緒數(shù)據(jù)的五個(gè)步驟來源：Gartner數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)與分析（D&A）領(lǐng)導(dǎo)者可考慮引入外部數(shù)據(jù)或轉(zhuǎn)向其他構(gòu)建智能能力，并為其他AI就緒數(shù)據(jù)計(jì)劃提供持續(xù)迭代優(yōu)化與自動(dòng)Gartner首席信息官服務(wù)成為客戶 Gartner首席信息官服務(wù)成為客戶核心領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)IT合作伙伴入IT合作伙伴入CEO及其他領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)議程。業(yè)務(wù)合作伙伴CEO：理解D&A對整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的全局CFO：與D&A計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)者及CIO協(xié)作CIO職責(zé)Gartner首席信息官服務(wù)成為客戶首席信息官報(bào)告CIO咨詢問題47%47%來源：GartnerGartner首席信息官服務(wù)wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww““提供第三方洞見。而Gartner就是一個(gè)非常優(yōu)質(zhì)的智囊團(tuán)伙伴。”黃英哲（HendryHuang英業(yè)達(dá)（Inventec）CIO兼CISO、創(chuàng)新支持不足、敏捷性缺失，將導(dǎo)致成本攀升，復(fù)雜五種現(xiàn)代化路徑在效果、價(jià)值、成本、風(fēng)險(xiǎn)和影相同，每種路徑服務(wù)于不同的目的。領(lǐng)導(dǎo)者需評估所有選項(xiàng)并選擇能夠解決問題且符合組織風(fēng)險(xiǎn)承受度、成本預(yù)算及影Gartner首席信息官服務(wù)來源：來源：Gartner）：）：Gartner首席信息官服務(wù) T 分析應(yīng)用組合對業(yè)務(wù)能力的支Gartner首席信息官服務(wù)成為客戶首席信息官報(bào)告核心領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)IT合作伙伴IT合作伙伴）：業(yè)務(wù)合作伙伴CIO職責(zé)礎(chǔ)設(shè)施支持，以構(gòu)建數(shù)字能力。Gartner首席信息官服務(wù)成為客戶首席信息官報(bào)告CIO咨詢問題進(jìn)行戰(zhàn)略性全球IT支出預(yù)計(jì)在2025年達(dá)到5.74萬來源：GartnerGartner首席信息官服務(wù)wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww2.成本優(yōu)化有助于削減非必要支出，改善企業(yè)財(cái)務(wù)狀況。與前3.借助高效的成本管理，CIO能夠投資于數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃，這對于在““專業(yè)反饋，從而驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長與成功?！盚eidiHollenbeck，國際演講協(xié)會（ToasGartner專業(yè)建議短期現(xiàn)金流問題的被動(dòng)方案，在某些情況下屬于必要措施非長久之計(jì)。戰(zhàn)略性成本優(yōu)化旨在通過主動(dòng)降本實(shí)現(xiàn)資金提升現(xiàn)有資源效能，并將實(shí)際節(jié)省資金重新投入業(yè)務(wù)成果減無效支出，運(yùn)用所獲結(jié)余資金驅(qū)動(dòng)價(jià)值創(chuàng)造。以提升IT效率與生產(chǎn)力。推動(dòng)存量資源效率Gartner首席信息官服務(wù)戰(zhàn)略性成本優(yōu)化的三大實(shí)踐領(lǐng)域戰(zhàn)略性成本優(yōu)化的三大實(shí)踐領(lǐng)域來源：Gartner Gartner首席信息官服務(wù)成為客戶首席信息官報(bào)告核心領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)IT合作伙伴IT合作伙伴對齊，提升技術(shù)使用效能。業(yè)務(wù)合作伙伴CIO職責(zé)Gartner首席信息官服務(wù)成為客戶CIO咨詢問題來源：Gartner●●wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww1.多數(shù)CIO預(yù)期IT預(yù)算及AI、式AI項(xiàng)目在概念驗(yàn)證階段后停滯并終止的主3.非IT部門持續(xù)增加技術(shù)投資，迫使CIO承擔(dān)企業(yè)級技術(shù)投資““暴的成本削減?！盙artner首席信息官服務(wù)成為客戶Gartner專業(yè)建議CIO通常難以有效衡量并傳遞IT及相關(guān)投資的業(yè)務(wù)價(jià)值，導(dǎo)致管理層將IT業(yè)務(wù)視為成本中心，進(jìn)而引發(fā)強(qiáng)制性預(yù)算削減為超越單純成本視角、全面?zhèn)鬟fIT價(jià)值，CIO必須破通過系統(tǒng)解答上述問題，CIO可將關(guān)于IT職能的討論從技術(shù)性的投入產(chǎn)出，提升至IT如何實(shí)質(zhì)性支Gartner首席信息官服務(wù)闡述運(yùn)營價(jià)值和變革價(jià)值敘事闡述運(yùn)營價(jià)值和變革價(jià)值敘事驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)變革（優(yōu)化業(yè)務(wù)成果）增長?推動(dòng)創(chuàng)新與新型業(yè)務(wù)能力構(gòu)建?關(guān)鍵營收或市場份額指標(biāo)來源：Gartner?拓展現(xiàn)有業(yè)務(wù)能力?業(yè)務(wù)運(yùn)營效率與績效改善?維持現(xiàn)有業(yè)務(wù)能力?性價(jià)比、關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)維持業(yè)務(wù)運(yùn)營（保持績效水平）價(jià)值主張指標(biāo) 轉(zhuǎn)型維持 跟蹤并評估指標(biāo)體系；收集優(yōu)化Gartner首席信息官服務(wù)成為客戶核心領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)IT合作伙伴IT合作伙伴業(yè)務(wù)合作伙伴CIO職責(zé)Gartner首席信息官服務(wù)成為客戶Gartner首席信息官服務(wù)利用Gartner專家指導(dǎo)、工具、同行網(wǎng)絡(luò)以及專屬活動(dòng)，推動(dòng)業(yè)務(wù)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。了解Gartner為CIO專家指導(dǎo)獲得有關(guān)以下關(guān)鍵領(lǐng)域的CIO領(lǐng)導(dǎo)力洞察：?培養(yǎng)技術(shù)和執(zhí)行技能、建立同事關(guān)系、培養(yǎng)人才和打造企業(yè)文化?深入了解跨行業(yè)內(nèi)容?獲得僅CIO、CISO和CDAO等其他C級高管共享的深度內(nèi)容獲得涉及以下內(nèi)容的跨職能洞察：?業(yè)務(wù)價(jià)值和戰(zhàn)略?未來的工作方式、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略和變革管理方法?掌握實(shí)時(shí)新興技術(shù)趨勢?獲得實(shí)用建議和決策工具通過Gartner獨(dú)有的CIO社交網(wǎng)絡(luò)，與其他行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行一對一交流，參與同行討論和投票，并獲得技術(shù)評級和評價(jià)?；顒?dòng)會議參加GartnerITSymposium/Xpo峰會和CIO領(lǐng)導(dǎo)力論壇，開展分組討論，與業(yè)內(nèi)同行和Gartner專家進(jìn)行交流。提供每日安全簡報(bào)收集各大知名媒體的新聞，將全球不同行業(yè)的最新威脅摘要和當(dāng)日安全新聞集合成新聞?wù)?，便于您時(shí)刻掌握新聞熱點(diǎn)。決策工具獲得助您將戰(zhàn)略在企業(yè)中落地的工具，加快關(guān)鍵舉措的實(shí)施速度并取得更好的業(yè)務(wù)成果?數(shù)字執(zhí)行情況記分卡?快速數(shù)字執(zhí)行情況記分卡?決策加速器?交互式優(yōu)先事項(xiàng)導(dǎo)航圖?CIOITScore評分模型?IT預(yù)算基準(zhǔn)數(shù)字執(zhí)行情況記分卡將為您提供一個(gè)根據(jù)行業(yè)定制的框架，評估貴公司的數(shù)字執(zhí)行情況并持續(xù)衡量全公司在相關(guān)舉措上的工作進(jìn)展。利用易于使用、清晰簡潔的分步指導(dǎo)（包括最佳實(shí)踐和案例研究），執(zhí)行關(guān)鍵優(yōu)先任務(wù)，更快地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略和創(chuàng)參加G