物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理試題及答案1.物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的主要目的是什么？A.提高物業(yè)價(jià)值B.降低物業(yè)成本C.滿足業(yè)主需求D.以上都是答案：D解析：物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的主要目的是通過提高物業(yè)價(jià)值、降低物業(yè)成本、滿足業(yè)主需求等手段，實(shí)現(xiàn)物業(yè)資產(chǎn)的保值增值。2.以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基本內(nèi)容？A.租賃管理B.成本管理C.設(shè)施設(shè)備管理D.房地產(chǎn)開發(fā)答案：D解析：房地產(chǎn)開發(fā)屬于物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的前期工作，不屬于物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基本內(nèi)容。3.以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的主要任務(wù)？A.提高物業(yè)價(jià)值B.降低物業(yè)成本C.提升業(yè)主滿意度D.提高物業(yè)管理水平答案：D解析：提高物業(yè)管理水平是物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基本要求，不屬于主要任務(wù)。4.以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基本原則？A.業(yè)主至上B.服務(wù)第一C.法規(guī)先行D.利益最大化答案：D解析：物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基本原則是以業(yè)主至上、服務(wù)第一、法規(guī)先行為出發(fā)點(diǎn)，追求物業(yè)資產(chǎn)的保值增值。5.以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的主要方法？A.成本控制B.質(zhì)量管理C.投資決策D.市場(chǎng)營(yíng)銷答案：C解析：投資決策屬于物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的前期工作，不屬于主要方法。二、多項(xiàng)選擇題1.物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的主要內(nèi)容包括哪些？A.租賃管理B.成本管理C.設(shè)施設(shè)備管理D.物業(yè)保險(xiǎn)管理E.人力資源管理等答案：ABCDE解析：物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的主要內(nèi)容包括租賃管理、成本管理、設(shè)施設(shè)備管理、物業(yè)保險(xiǎn)管理、人力資源管理等。2.物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基本原則有哪些？A.業(yè)主至上B.服務(wù)第一C.法規(guī)先行D.利益最大化E.可持續(xù)發(fā)展答案：ABCE解析：物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基本原則包括業(yè)主至上、服務(wù)第一、法規(guī)先行、可持續(xù)發(fā)展等。3.物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的主要任務(wù)有哪些？A.提高物業(yè)價(jià)值B.降低物業(yè)成本C.提升業(yè)主滿意度D.提高物業(yè)管理水平E.實(shí)現(xiàn)物業(yè)資產(chǎn)的保值增值答案：ABCE解析：物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的主要任務(wù)包括提高物業(yè)價(jià)值、降低物業(yè)成本、提升業(yè)主滿意度、實(shí)現(xiàn)物業(yè)資產(chǎn)的保值增值等。4.物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的主要方法有哪些？A.成本控制B.質(zhì)量管理C.投資決策D.市場(chǎng)營(yíng)銷E.項(xiàng)目管理答案：ABDE解析：物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的主要方法包括成本控制、質(zhì)量管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、項(xiàng)目管理等。5.物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的主要影響因素有哪些？A.業(yè)主需求B.市場(chǎng)環(huán)境C.政策法規(guī)D.技術(shù)進(jìn)步E.社會(huì)文化答案：ABCDE解析：物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的主要影響因素包括業(yè)主需求、市場(chǎng)環(huán)境、政策法規(guī)、技術(shù)進(jìn)步、社會(huì)文化等。三、判斷題1.物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的主要目的是降低物業(yè)成本。（×）解析：物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的主要目的是提高物業(yè)價(jià)值、降低物業(yè)成本、滿足業(yè)主需求等，并非僅僅是降低物業(yè)成本。2.物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基本原則是利益最大化。（×）解析：物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基本原則是以業(yè)主至上、服務(wù)第一、法規(guī)先行為出發(fā)點(diǎn)，追求物業(yè)資產(chǎn)的保值增值，并非僅僅是利益最大化。3.物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的主要任務(wù)是提高物業(yè)管理水平。（×）解析：提高物業(yè)管理水平是物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基本要求，不屬于主要任務(wù)。4.物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的主要方法包括成本控制、質(zhì)量管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、項(xiàng)目管理等。（√）解析：物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的主要方法包括成本控制、質(zhì)量管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、項(xiàng)目管理等。5.物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的主要影響因素包括業(yè)