縣級AI新聞熱點預(yù)測師崗位案例分析題庫題型一：數(shù)據(jù)分析與趨勢預(yù)測（共3題，每題10分）題目1（10分）：背景材料：某縣2023年1月至10月的網(wǎng)絡(luò)輿情數(shù)據(jù)顯示，涉及“鄉(xiāng)村振興”話題的討論量逐月上升，9月和10月分別達到峰值，占比分別為35%和40%。同期，該縣發(fā)布了《關(guān)于加快農(nóng)村電商發(fā)展的實施方案》，并開展了“直播帶貨助農(nóng)”活動。結(jié)合以下數(shù)據(jù)：-9月“鄉(xiāng)村振興”相關(guān)輿情中，負面信息占比15%（主要涉及物流配送不暢、產(chǎn)品質(zhì)量問題）；正面信息占比65%（主要圍繞農(nóng)產(chǎn)品銷量提升、村民就業(yè)增加）；中性信息占比20%。-10月“鄉(xiāng)村振興”相關(guān)輿情中，負面信息占比10%（主要反映部分主播虛假宣傳），正面信息占比75%（突出電商帶動特色農(nóng)產(chǎn)品品牌化），中性信息占比15%。問題：1.分析該縣“鄉(xiāng)村振興”話題輿情變化的原因，并預(yù)測11月可能出現(xiàn)的熱點方向。2.若11月該縣計劃舉辦“智慧農(nóng)業(yè)”論壇，請?zhí)岢?條基于輿情數(shù)據(jù)的宣傳策略建議。答案與解析：1.輿情變化原因分析：-正面信息占比提升：政策（電商方案）與實際效果（直播帶貨銷量增長）形成正向反饋，村民和企業(yè)獲得感增強。-負面信息占比下降：政府及時回應(yīng)物流、產(chǎn)品質(zhì)量問題，并加強監(jiān)管，但需注意虛假宣傳問題。-中性信息增加：公眾對電商模式逐步接受，討論從政策解讀轉(zhuǎn)向?qū)嵅偌毠?jié)。預(yù)測11月熱點方向：-技術(shù)賦能農(nóng)業(yè)：結(jié)合“智慧農(nóng)業(yè)”論壇，輿情可能聚焦“智能農(nóng)機”“農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)”等新科技應(yīng)用。-品牌建設(shè)爭議：若論壇引入外部品牌，可能引發(fā)“同質(zhì)化競爭”“地方品牌保護”等討論。2.宣傳策略建議：-策略一：借力正面輿情，邀請10月銷量突出的農(nóng)戶或主播現(xiàn)身論壇，用真實案例展示技術(shù)+電商模式，強化“政府搭臺、百姓受益”的敘事。-策略二：針對負面輿情暴露的短板，論壇設(shè)置“農(nóng)產(chǎn)品溯源系統(tǒng)”專題，邀請專家解讀，提前引導(dǎo)輿論，避免后續(xù)爭議。題目2（10分）：背景材料：某縣2023年夏季遭遇極端干旱，政府啟動應(yīng)急供水措施，并發(fā)布節(jié)水倡議。網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測顯示：-6月“干旱”相關(guān)討論占比20%，負面情緒占50%（主要抱怨停水通知不透明）；7月占比40%，負面情緒降至30%（政府開放井水取水點緩解矛盾）；8月占比25%，負面情緒降至10%（生活秩序逐步恢復(fù)）。-對比發(fā)現(xiàn)，鄰近A縣因干旱問題引發(fā)群體性抗議的輿情量是該縣的2.5倍，但該縣通過社區(qū)廣播、村干部入戶解釋等方式有效化解了矛盾。問題：1.對比分析該縣與A縣輿情差異的原因。2.若9月該縣計劃推廣“雨水收集系統(tǒng)”，請?zhí)岢?條結(jié)合前期輿情教訓(xùn)的推廣話術(shù)。答案與解析：1.輿情差異原因分析：-該縣：政府響應(yīng)及時（開放井水點），信息公開透明（通過政務(wù)APP發(fā)布停水原因及恢復(fù)時間），避免矛盾激化。-A縣：信息不透明（僅強調(diào)“停水是規(guī)定”），缺乏情感溝通（未解釋干旱影響），基層動員不足（村干部未發(fā)揮作用）。2.推廣話術(shù)建議：“鄉(xiāng)親們，去年干旱時大家辛苦了！現(xiàn)在咱們要‘未雨綢繆’——縣里投資建雨水收集系統(tǒng)，每戶補貼500元。您家屋頂改造一下，既能澆菜澆花，還能省電費！政府幫您出力，您看怎么樣？”（突出補償、實用性和政府支持，弱化強制感）。題目3（10分）：背景材料：某縣2023年10月開展“垃圾分類”試點，監(jiān)測到：-試點社區(qū)A（人口密集、老年人口多）初期投訴率45%（嫌分類站點少、宣傳不到位）；-試點社區(qū)B（年輕群體為主、企業(yè)入駐多）投訴率25%（主要反映“干垃圾”混投被罰款），但參與度達70%；-縣融媒體中心制作了方言短視頻宣傳，B社區(qū)觀看量5萬次，A社區(qū)僅0.3萬次。問題：1.分析A、B社區(qū)投訴率差異的原因。2.若11月全縣推廣垃圾分類，請設(shè)計1條針對A社區(qū)的差異化宣傳方案。答案與解析：1.投訴率差異原因分析：-A社區(qū)：老年群體對新政策適應(yīng)性差，缺乏針對性培訓(xùn)（如手繪分類圖、上門指導(dǎo)）。-B社區(qū)：年輕群體對罰款敏感，但參與度高，說明政策威懾力起作用，需平衡“懲戒”與“引導(dǎo)”。2.差異化宣傳方案：-形式：制作“方言快板劇”，由本地戲曲演員演繹“扔垃圾的糗事”（如“老頭扔個電池進廚余桶，嚇得孫子直跺腳”），在村口大喇叭循環(huán)播放。-內(nèi)容：穿插政府補貼政策（如“分得好的戶每月領(lǐng)20積分換雞蛋”），強化正向激勵。題型二：輿情危機應(yīng)對（共3題，每題10分）題目1（10分）：背景材料：某縣“豆腐皮作坊”發(fā)生食品安全事件，網(wǎng)傳視頻顯示生產(chǎn)環(huán)境臟亂。輿情迅速發(fā)酵，網(wǎng)民要求查處并公開道歉?？h市場監(jiān)管局回應(yīng)稱“正在調(diào)查”，但未說明具體措施。隨后，該作坊老板在抖音直播時稱“被惡意報復(fù)”，引發(fā)二次爭議。問題：1.分析該事件輿情升級的關(guān)鍵節(jié)點。2.若你是縣級AI新聞熱點預(yù)測師，請?zhí)岢?條危機公關(guān)建議。答案與解析：1.輿情升級關(guān)鍵節(jié)點：-節(jié)點一：視頻曝光后，因政府“僅調(diào)查”無行動，公眾質(zhì)疑“官官相護”。-節(jié)點二：老板直播翻供，將矛盾轉(zhuǎn)化為“個體對抗集體”，煽動對立情緒。2.危機公關(guān)建議：-建議一：立即成立專班，24小時發(fā)布調(diào)查進展（如“已查封原料”“檢測樣本中”），承認“監(jiān)管存在漏洞”。-建議二：邀請第三方檢測機構(gòu)介入，公布檢測結(jié)果以重建公信力。-建議三：對老板直播內(nèi)容定性為“避重就輕”，同時公布其他作坊抽檢合格案例，弱化個體事件影響。題目2（10分）：背景材料：某縣農(nóng)村公路改造工程因征地補償問題引發(fā)村民集體上訪，輿情監(jiān)測發(fā)現(xiàn)：-30%網(wǎng)民支持政府“按政策補償”，但40%質(zhì)疑“補償標準低于市場價”；-村民代表在直播時哭訴“政府‘踢皮球’”，畫面被多家自媒體轉(zhuǎn)載。問題：1.分析該事件中政府的輿論劣勢。2.若需在次日召開聽證會，請設(shè)計1條聽證會前預(yù)熱話術(shù)。答案與解析：1.政府輿論劣勢分析：-補償標準爭議：未提前公示市場評估報告，村民對“政策”缺乏信任。-溝通渠道不暢：村民代表直播暴露了基層干部“回避對話”的負面形象。2.聽證會預(yù)熱話術(shù)：“鄉(xiāng)親們，修路是為了大家的路更寬！明天政府邀請您來聽證，可以當(dāng)面說想法。我們準備了兩種補償方案供您選，您覺得哪個更公平？歡迎明天來現(xiàn)場提意見！”（強調(diào)參與感，弱化對抗性）。題目3（10分）：背景材料：某縣醫(yī)院發(fā)生患者糾紛，患者家屬拍視頻指控醫(yī)生“過度治療”，網(wǎng)絡(luò)討論中部分網(wǎng)民煽動“打砸醫(yī)院”?？h衛(wèi)健委回應(yīng)稱“已介入”，但未公布監(jiān)控錄像。輿情監(jiān)測顯示，鄰近城市因類似事件公開處理結(jié)果后輿情平息。問題：1.分析該縣回應(yīng)措施中的缺失點。2.若需向網(wǎng)民澄清事實，請設(shè)計1條結(jié)合AI技術(shù)的澄清方案。答案與解析：1.回應(yīng)缺失點分析：-證據(jù)不足：未展示監(jiān)控錄像或醫(yī)療記錄，無法反駁“過度治療”指控。-權(quán)威性缺位：僅由衛(wèi)健委表態(tài)，未聯(lián)合醫(yī)院、第三方機構(gòu)共同發(fā)聲。2.AI技術(shù)澄清方案：-方案：發(fā)布“AI智能分析視頻片段”，標注患者用藥前后對比數(shù)據(jù)（如“AI識別出3處用藥劑量符合規(guī)范”），并邀請知名醫(yī)院專家通過視頻連線解讀。題型三：政策宣傳與效果評估（共3題，每題10分）題目1（10分）：背景材料：某縣推行“新能源補貼”政策，但網(wǎng)帖顯示：-30%網(wǎng)民反映“申請流程復(fù)雜”；-40%認為“補貼標準不夠吸引人”；-縣融媒體中心制作的宣傳短視頻播放量僅1.2萬次，而某本地KOL的推廣視頻播放量達8萬次。問題：1.分析政策宣傳的短板。2.若需優(yōu)化宣傳效果，請?zhí)岢?條具體措施。答案與解析：1.宣傳短板分析：-渠道單一：僅依賴傳統(tǒng)媒體，未利用新媒體KOL或社區(qū)推廣。-內(nèi)容枯燥：宣傳視頻缺乏人情味，未結(jié)合用戶痛點（如“申請難”“補貼少”）。2.優(yōu)化措施：-措施一：與本地KOL合作，制作“手把手申請補貼”短視頻，植入“領(lǐng)補貼=省錢”等利益點。-措施二：在政務(wù)APP上線“智能問答機器人”，自動解答申請流程疑問，減少投訴。題目2（10分）：背景材料：某縣開展“文明養(yǎng)犬”專項行動，輿情監(jiān)測顯示：-50%網(wǎng)民支持“禁止遛狗不牽繩”，但35%認為“處罰過重”；-宣傳標語“遛狗不牽繩，罰單‘請’回家”被網(wǎng)民嘲諷為“反人類”。問題：1.分析宣傳標語失敗的原因。2.若需重擬標語，請?zhí)峁?條備選方案。答案與解析：1.宣傳標語失敗原因分析：-語言生硬：缺乏情感共鳴，僅強調(diào)懲罰。-忽視人性化：未考慮養(yǎng)犬群體（如“遛狗是主寵的社交需求”）。3條備選標語：-“遛狗牽繩，文明你我，社區(qū)更美！”（強調(diào)共同利益）-“小繩大愛，遛狗請帶它回家！”（擬人化，弱化強制感）-“為了鄰居的微笑，請牽好你的‘毛孩子’！”（用幽默化解對立）題目3（10分）：背景材料：某縣開展“無煙縣城”創(chuàng)建，輿情監(jiān)測顯示：-60%網(wǎng)民支持，但25%認為“執(zhí)法不嚴”（如“餐館內(nèi)仍可吸煙”）；-縣電視臺公益廣告播放率低，網(wǎng)民更傾向于“外賣騎手手持禁煙牌”的短視頻。問題：1.分析宣傳效果不佳的原因。2.若需