店鋪推廣崗位營(yíng)銷(xiāo)策劃能力測(cè)試題一、單選題（每題2分，共20題）注：請(qǐng)根據(jù)題目要求，選擇最符合情境的答案。1.某服裝店位于三線城市，目標(biāo)客戶(hù)以25-35歲年輕女性為主，預(yù)算有限，應(yīng)優(yōu)先選擇哪種推廣渠道？A.直播帶貨B.本地生活平臺(tái)推廣C.社交媒體廣告投放D.全國(guó)性電商平臺(tái)頭部推廣2.一家本地餐飲店開(kāi)業(yè)，預(yù)算1萬(wàn)元，適合采用哪種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)吸引客流？A.大型明星代言B.限時(shí)免單優(yōu)惠C.付費(fèi)搜索引擎廣告D.高價(jià)套餐促銷(xiāo)3.某美妝品牌想提升線上銷(xiāo)量，但用戶(hù)轉(zhuǎn)化率低，以下哪種策略最可能提升轉(zhuǎn)化？A.降低產(chǎn)品價(jià)格B.優(yōu)化產(chǎn)品詳情頁(yè)和用戶(hù)評(píng)價(jià)展示C.大量投放網(wǎng)紅帶貨D.減少營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算4.一家家居店在節(jié)假日期間想提升銷(xiāo)量，以下哪種促銷(xiāo)方式最有效？A.滿(mǎn)減優(yōu)惠B.買(mǎi)一贈(zèng)一C.限時(shí)秒殺D.囤貨優(yōu)惠5.某服裝店在夏季推廣新品，以下哪種內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)方式最吸引年輕用戶(hù)？A.專(zhuān)業(yè)穿搭教程B.用戶(hù)曬單抽獎(jiǎng)C.明星同款推薦D.品牌歷史故事6.一家寵物店想吸引新客戶(hù)，以下哪種方式信任感最高？A.大量低價(jià)促銷(xiāo)B.顧客真實(shí)使用體驗(yàn)分享C.網(wǎng)紅店鋪推薦D.限時(shí)折扣7.某書(shū)店想提升會(huì)員復(fù)購(gòu)率，以下哪種策略最可行？A.提高會(huì)員價(jià)格B.推出積分兌換活動(dòng)C.減少會(huì)員權(quán)益D.忽視會(huì)員反饋8.一家烘焙店想推廣新品，以下哪種方式最能體現(xiàn)產(chǎn)品特色？A.大量廣告轟炸B.線下試吃活動(dòng)C.社交媒體話題挑戰(zhàn)D.低價(jià)促銷(xiāo)9.某數(shù)碼產(chǎn)品店想提升客單價(jià)，以下哪種方式最有效？A.低價(jià)引流產(chǎn)品B.會(huì)員分期付款C.大量折扣優(yōu)惠D.減少產(chǎn)品種類(lèi)10.一家母嬰店想吸引寶媽群體，以下哪種內(nèi)容最受歡迎？A.專(zhuān)家育兒講座B.寶媽真實(shí)使用分享C.明星親子代言D.產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)二、多選題（每題3分，共10題）注：請(qǐng)根據(jù)題目要求，選擇所有符合情境的答案。1.一家本地奶茶店想提升銷(xiāo)量，以下哪些方式可行？A.限時(shí)買(mǎi)贈(zèng)B.會(huì)員積分兌換C.社交媒體打卡分享D.大量外賣(mài)平臺(tái)推廣2.某美妝品牌想提升品牌知名度，以下哪些渠道有效？A.小紅書(shū)種草B.線下門(mén)店體驗(yàn)活動(dòng)C.付費(fèi)搜索引擎廣告D.明星代言3.一家服裝店想提升復(fù)購(gòu)率，以下哪些策略可行？A.推出會(huì)員專(zhuān)屬折扣B.優(yōu)化售后服務(wù)C.定期新品預(yù)告D.減少促銷(xiāo)頻率4.某餐飲店想吸引年輕用戶(hù)，以下哪些方式有效？A.網(wǎng)紅探店推廣B.社交媒體話題挑戰(zhàn)C.低價(jià)團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠D.高品質(zhì)環(huán)境裝修5.一家家居店想提升客單價(jià)，以下哪些方式可行？A.推出高端產(chǎn)品線B.會(huì)員多件折扣C.優(yōu)化產(chǎn)品組合搭配D.減少產(chǎn)品種類(lèi)6.某書(shū)店想吸引學(xué)生群體，以下哪些方式可行？A.學(xué)生專(zhuān)屬折扣B.線下讀書(shū)會(huì)活動(dòng)C.電子書(shū)推廣D.社交媒體讀書(shū)分享7.一家寵物店想提升銷(xiāo)量，以下哪些方式有效？A.寵物用品組合優(yōu)惠B.寵物美容體驗(yàn)活動(dòng)C.用戶(hù)真實(shí)使用分享D.大量低價(jià)促銷(xiāo)8.某數(shù)碼產(chǎn)品店想提升品牌形象，以下哪些方式可行？A.專(zhuān)業(yè)測(cè)評(píng)合作B.線下體驗(yàn)店建設(shè)C.社交媒體科技話題傳播D.大量廣告轟炸9.一家母嬰店想吸引寶媽群體，以下哪些內(nèi)容受歡迎？A.寶媽真實(shí)使用分享B.育兒知識(shí)科普C.會(huì)員專(zhuān)屬福利D.明星親子代言10.一家服裝店想提升線上銷(xiāo)量，以下哪些方式可行？A.優(yōu)化商品詳情頁(yè)B.直播帶貨C.社交媒體廣告投放D.減少產(chǎn)品庫(kù)存三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共5題）注：請(qǐng)根據(jù)題目要求，簡(jiǎn)述策略或分析原因。1.某本地餐飲店想通過(guò)社交媒體推廣，請(qǐng)簡(jiǎn)述推廣步驟和關(guān)鍵點(diǎn)。2.一家服裝店想提升復(fù)購(gòu)率，請(qǐng)簡(jiǎn)述可行的策略。3.某美妝品牌想提升品牌知名度，請(qǐng)簡(jiǎn)述線上線下結(jié)合的推廣方案。4.一家寵物店想吸引新客戶(hù)，請(qǐng)簡(jiǎn)述開(kāi)業(yè)推廣方案。5.某數(shù)碼產(chǎn)品店想提升客單價(jià)，請(qǐng)簡(jiǎn)述可行的策略。四、案例分析題（每題10分，共2題）注：請(qǐng)根據(jù)案例描述，提出營(yíng)銷(xiāo)解決方案。1.案例：某本地書(shū)店客流量下降，線上銷(xiāo)量不足，會(huì)員復(fù)購(gòu)率低。請(qǐng)?zhí)岢鼋鉀Q方案。2.案例：某服裝店新品推廣失敗，用戶(hù)反饋產(chǎn)品風(fēng)格不符預(yù)期，銷(xiāo)量低迷。請(qǐng)?zhí)岢龈倪M(jìn)方案。答案與解析一、單選題答案與解析1.B解析：三線城市用戶(hù)更依賴(lài)本地生活平臺(tái)，如美團(tuán)、抖音本地推廣，成本較低且精準(zhǔn)。2.B解析：餐飲店開(kāi)業(yè)適合用免單活動(dòng)快速吸引客流，高性?xún)r(jià)比刺激消費(fèi)。3.B解析：優(yōu)化詳情頁(yè)和評(píng)價(jià)展示能提升用戶(hù)信任，直接促進(jìn)轉(zhuǎn)化。4.C解析：節(jié)假日期間限時(shí)秒殺能制造緊迫感，快速拉動(dòng)銷(xiāo)量。5.B解析：年輕用戶(hù)更喜歡真實(shí)用戶(hù)分享，互動(dòng)性強(qiáng)且信任度高。6.B解析：寵物店需建立信任，真實(shí)使用體驗(yàn)分享能有效吸引潛在客戶(hù)。7.B解析：積分兌換能提升會(huì)員忠誠(chéng)度，促進(jìn)復(fù)購(gòu)。8.B解析：線下試吃能直接展示產(chǎn)品特色，增強(qiáng)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲望。9.B解析：會(huì)員分期付款能提升客單價(jià)，同時(shí)降低用戶(hù)決策門(mén)檻。10.B解析：寶媽群體更信任真實(shí)用戶(hù)分享，能提升信任和購(gòu)買(mǎi)意愿。二、多選題答案與解析1.A、B、C解析：買(mǎi)贈(zèng)、積分兌換、打卡分享能有效刺激消費(fèi)和傳播。外賣(mài)推廣成本高，不適用于初期引流。2.A、B、C解析：小紅書(shū)種草、線下體驗(yàn)、付費(fèi)廣告能快速提升品牌知名度。明星代言成本高，不適用于所有品牌。3.A、B、C解析：會(huì)員專(zhuān)屬折扣、優(yōu)化售后服務(wù)、定期新品預(yù)告能提升復(fù)購(gòu)率。減少促銷(xiāo)頻率可能影響短期銷(xiāo)量。4.A、B、C解析：網(wǎng)紅探店、話題挑戰(zhàn)、低價(jià)團(tuán)購(gòu)能有效吸引年輕用戶(hù)。環(huán)境裝修是基礎(chǔ)，但不足以獨(dú)立拉動(dòng)銷(xiāo)量。5.A、B、C解析：高端產(chǎn)品線、多件折扣、優(yōu)化組合搭配能提升客單價(jià)。減少產(chǎn)品種類(lèi)可能限制利潤(rùn)空間。6.A、B、C解析：學(xué)生折扣、讀書(shū)會(huì)、電子書(shū)推廣能有效吸引學(xué)生群體。社交媒體分享是輔助手段。7.A、B、C解析：組合優(yōu)惠、美容體驗(yàn)、真實(shí)分享能提升銷(xiāo)量。大量低價(jià)促銷(xiāo)可能損害品牌形象。8.A、B、C解析：專(zhuān)業(yè)測(cè)評(píng)、體驗(yàn)店、科技話題傳播能提升品牌形象。大量廣告轟炸成本高且效果不確定。9.A、B、C解析：真實(shí)分享、育兒知識(shí)、會(huì)員福利能有效吸引寶媽。明星代言與用戶(hù)需求關(guān)聯(lián)度低。10.A、B、C解析：優(yōu)化詳情頁(yè)、直播帶貨、社交媒體廣告能提升線上銷(xiāo)量。減少庫(kù)存可能影響長(zhǎng)期銷(xiāo)售。三、簡(jiǎn)答題答案與解析1.社交媒體推廣步驟與關(guān)鍵點(diǎn)步驟：-選擇平臺(tái)（如抖音、小紅書(shū)、微信公眾號(hào)）；-定位目標(biāo)用戶(hù)，制作內(nèi)容（如探店視頻、優(yōu)惠活動(dòng)）；-合作本地網(wǎng)紅或KOL；-引導(dǎo)用戶(hù)互動(dòng)（如評(píng)論、點(diǎn)贊、分享）；-數(shù)據(jù)分析優(yōu)化推廣策略。關(guān)鍵點(diǎn)：-內(nèi)容真實(shí)有吸引力；-互動(dòng)性強(qiáng)，及時(shí)回應(yīng)用戶(hù)；-結(jié)合本地優(yōu)惠活動(dòng)（如團(tuán)購(gòu)、滿(mǎn)減）。2.提升復(fù)購(gòu)率的策略-推出會(huì)員專(zhuān)屬折扣或積分兌換；-優(yōu)化售后服務(wù)（如快速響應(yīng)、退換貨便利）；-定期新品預(yù)告，保持用戶(hù)期待；-個(gè)性化推薦（如根據(jù)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)記錄推薦相似產(chǎn)品）。3.線上線下結(jié)合的推廣方案線上：-小紅書(shū)、抖音種草，合作KOL推廣；-付費(fèi)社交媒體廣告（如微信朋友圈廣告）；-線上直播帶貨，限時(shí)優(yōu)惠。線下：-門(mén)店體驗(yàn)活動(dòng)（如試用、化妝課）；-線下會(huì)員沙龍，增強(qiáng)用戶(hù)粘性；-門(mén)店周邊地推，吸引客流。4.寵物店開(kāi)業(yè)推廣方案-舉辦開(kāi)業(yè)優(yōu)惠活動(dòng)（如買(mǎi)贈(zèng)、折扣）；-合作本地寵物博主探店；-推出免費(fèi)寵物美容體驗(yàn)；-建立會(huì)員體系，吸引長(zhǎng)期客戶(hù)。5.提升客單價(jià)的策略-推出高端產(chǎn)品線，提升品牌形象；-設(shè)計(jì)產(chǎn)品組合套餐（如護(hù)膚+彩妝）；-會(huì)員多件折扣，鼓勵(lì)用戶(hù)湊單；-優(yōu)化陳列，突出高價(jià)值產(chǎn)品。四、案例分析題答案與解析1.書(shū)店解決方案-線上：優(yōu)化網(wǎng)店詳情頁(yè)，增加用戶(hù)評(píng)價(jià)展示；推出電子書(shū)推廣，吸引年輕用戶(hù)；合作讀書(shū)博主直播推薦。-線下：舉辦讀書(shū)會(huì)、作者簽售活動(dòng)，增強(qiáng)用戶(hù)粘性；推出會(huì)員儲(chǔ)值優(yōu)惠。-數(shù)據(jù)分析：通過(guò)用戶(hù)反饋優(yōu)化選品，提升圖