第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁安防人員從業(yè)資格考試及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.安防人員在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)消防通道被雜物堵塞，應(yīng)首先采取哪種行動？

（）A.立即清理雜物

（）B.記錄情況并向上級匯報

（）C.停止巡邏等待支援

（）D.視情況自行決定是否上報

2.監(jiān)控錄像保存期限根據(jù)《公安機關(guān)視頻監(jiān)控錄像資料管理辦法》規(guī)定，一般不少于多少時間？

（）A.3個月

（）B.6個月

（）C.1年

（）D.3年

3.在處理突發(fā)事件時，安防人員應(yīng)優(yōu)先遵循的原則是？

（）A.個人安全第一

（）B.維護現(xiàn)場秩序

（）C.保護財物安全

（）D.服從現(xiàn)場指揮

4.使用防刺背心時，以下哪種做法是錯誤的？

（）A.確保扣件牢固

（）B.里面可以穿厚外套

（）C.佩戴前檢查無破損

（）D.嚴格按照規(guī)定尺寸選擇

5.發(fā)現(xiàn)可疑人員試圖攜帶違禁品進入重點區(qū)域，安防人員應(yīng)如何應(yīng)對？

（）A.直接將其制服

（）B.遠距離監(jiān)視并記錄特征

（）C.立即喊話警告

（）D.忽略觀察其他可疑情況

6.接到火警報警后，安防人員應(yīng)首先確認哪些信息？

（）A.報警人身份

（）B.火災(zāi)發(fā)生具體位置

（）C.是否有人員被困

（）D.報警電話號碼

7.在執(zhí)行夜間巡邏任務(wù)時，以下哪種行為可能違反保密規(guī)定？

（）A.使用手電筒照明

（）B.保持低聲交流

（）C.佩戴反光標識

（）D.偶爾鳴笛示警

8.根據(jù)崗位職責(zé)，安防人員接到報警后應(yīng)在多少時間內(nèi)到達現(xiàn)場？

（）A.1分鐘內(nèi)

（）B.3分鐘內(nèi)

（）C.5分鐘內(nèi)

（）D.10分鐘內(nèi)

9.使用對講機通話時，以下哪種做法是規(guī)范的操作？

（）A.隨意更改頻道

（）B.通話內(nèi)容簡潔明了

（）C.大聲喧嘩

（）D.長時間占用頻道

10.在處理糾紛時，安防人員應(yīng)避免采取哪種態(tài)度？

（）A.保持中立

（）B.強制要求服從

（）C.記錄現(xiàn)場情況

（）D.及時上報

11.安防人員上崗前需檢查的裝備不包括？

（）A.對講機電量

（）B.防刺背心是否完好

（）C.個人手機是否暢通

（）D.手電筒光圈大小

12.發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備故障時，以下哪種處理方式是正確的？

（）A.嘗試自行修理

（）B.立即停止使用

（）C.記錄故障現(xiàn)象并上報

（）D.繼續(xù)使用觀察是否好轉(zhuǎn)

13.在執(zhí)行警戒任務(wù)時，以下哪種行為可能違反規(guī)定？

（）A.保持固定姿勢

（）B.定期觀察周圍環(huán)境

（）C.與同伴閑聊

（）D.按時匯報情況

14.遇到群體性事件時，安防人員應(yīng)優(yōu)先采取的措施是？

（）A.直接參與沖突

（）B.遠距離觀察記錄

（）C.立即疏散人群

（）D.使用暴力手段

15.根據(jù)相關(guān)法規(guī)，安防人員可以采取哪些手段制止違法犯罪行為？

（）A.使用約束性警械

（）B.驅(qū)趕嫌疑人離開

（）C.搜查嫌疑人身體

（）D.使用電擊設(shè)備

16.在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)窨井蓋丟失，安防人員應(yīng)如何處理？

（）A.填寫記錄后繼續(xù)巡邏

（）B.立即設(shè)置警示標志

（）C.視情況自行修復(fù)

（）D.忽略該問題

17.安防人員著裝要求中，以下哪項是錯誤的？

（）A.衣著整潔

（）B.可以佩戴過多飾品

（）C.防刺背心必須外露

（）D.襪子顏色與制服協(xié)調(diào)

18.使用消防器材時，以下哪種做法是正確的？

（）A.逆風(fēng)噴射滅火器

（）B.長時間按壓噴頭

（）C.瞄準火焰根部

（）D.使用前搖晃罐體

19.在處理醫(yī)療急救情況時，安防人員應(yīng)優(yōu)先采取的行動是？

（）A.立即撥打急救電話

（）B.詢問傷者情況

（）C.嘗試自行施救

（）D.保護現(xiàn)場安全

20.安防人員離職時需辦理的手續(xù)不包括？

（）A.交接工作記錄

（）B.歸還制服裝備

（）C.辦理社保轉(zhuǎn)移

（）D.簽署保密協(xié)議

二、多選題（共15分，多選、錯選不得分）

21.安防人員在執(zhí)行任務(wù)時需遵守的職業(yè)道德包括？

（）A.忠誠履職

（）B.保守秘密

（）C.貪圖私利

（）D.保護客戶隱私

22.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患時，安防人員應(yīng)記錄哪些信息？

（）A.隱患位置

（）B.隱患類型

（）C.報告時間

（）D.處理結(jié)果

23.在處理糾紛時，安防人員應(yīng)避免哪些行為？

（）A.使用暴力

（）B.假裝聽不懂

（）C.拒絕記錄情況

（）D.私下調(diào)解

24.使用防暴器械時，以下哪些做法是正確的？

（）A.嚴格按照操作規(guī)程

（）B.優(yōu)先考慮警告

（）C.隨意拆卸器械

（）D.僅在必要時使用

25.在執(zhí)行巡邏任務(wù)時，以下哪些情況需要重點觀察？

（）A.陌生人頻繁出入

（）B.設(shè)備異常響動

（）C.人員聚集異常

（）D.消防通道堵塞

26.安防人員接到報警后應(yīng)核查哪些信息？

（）A.報警人聯(lián)系方式

（）B.報警事由

（）C.發(fā)生時間地點

（）D.是否需要支援

27.在處理突發(fā)事件時，以下哪些措施是必要的？

（）A.保護自身安全

（）B.及時上報情況

（）C.隨意擴大影響

（）D.團隊協(xié)作

28.安防人員可以使用哪些工具進行警戒？

（）A.布告欄

（）B.警示帶

（）C.探照燈

（）D.防刺背心

29.發(fā)現(xiàn)可疑車輛時，安防人員應(yīng)記錄哪些信息？

（）A.車牌號碼

（）B.車輛顏色

（）C.行駛方向

（）D.車內(nèi)人員

30.在處理醫(yī)療急救情況時，安防人員可以提供哪些幫助？

（）A.撥打急救電話

（）B.詢問傷者需求

（）C.嘗試專業(yè)急救

（）D.保護現(xiàn)場

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

31.安防人員可以隨意進入他人住宅進行檢查。（×）

32.監(jiān)控錄像可以用于商業(yè)廣告宣傳。（×）

33.安防人員遇到搶劫事件時可以直接與嫌疑人搏斗。（×）

34.防刺背心必須定期進行安全檢查。（√）

35.安防人員可以使用對講機傳播謠言。（×）

36.窨井蓋丟失會導(dǎo)致地面積水，應(yīng)立即設(shè)置警示標志。（√）

37.安防人員可以隨意攔截車輛進行檢查。（×）

38.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時，應(yīng)先確保自身安全再報警。（√）

39.安防人員離職后可以泄露公司機密。（×）

40.使用滅火器時，應(yīng)逆風(fēng)噴射并瞄準火焰根部。（√）

四、填空題（共15分，每空1分）

41.安防人員上崗前需檢查______和______是否完好。

42.遇到群體性事件時，安防人員應(yīng)優(yōu)先遵循______和______原則。

43.使用對講機通話時，應(yīng)保持______和______，確保信息清晰。

44.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患時，應(yīng)記錄______、______和______等信息。

45.安防人員離職時需辦理______、______和______等手續(xù)。

五、簡答題（共20分）

46.簡述安防人員處理突發(fā)事件的基本流程。

47.安防人員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時需要注意哪些事項？

48.如何判斷可疑人員的行為是否構(gòu)成違法犯罪？

49.安防人員如何與客戶建立良好的溝通關(guān)系？

六、案例分析題（共20分）

50.案例背景：某小區(qū)安防人員在夜間巡邏時發(fā)現(xiàn)，某棟樓二單元門口消防通道被雜物堵塞，門口放置的警示標志已損壞。該人員記錄了情況并上報，但未采取進一步行動。次日，消防部門檢查時發(fā)現(xiàn)該樓存在嚴重火災(zāi)隱患。

問題：

（1）該安防人員的行為存在哪些問題？

（2）在類似情況下，安防人員應(yīng)如何正確處理？

（3）總結(jié)該案例的教訓(xùn)及改進建議。

參考答案及解析

參考答案

一、單選題

1.B2.C3.A4.B5.B6.B7.C8.C9.B10.B

11.C12.C13.C14.B15.B16.B17.B18.C19.A20.C

二、多選題

21.AB22.ABCD23.ACD24.ABD25.ABCD26.ABCD27.ABD28.BCD29.ABCD30.ABD

三、判斷題

31.×32.×33.×34.√35.×36.√37.×38.√39.×40.√

四、填空題

41.對講機、防刺背心

42.個人安全、維護秩序

43.簡潔明了、及時準確

44.隱患位置、隱患類型、報告時間

45.交接工作記錄、歸還制服裝備、簽署保密協(xié)議

五、簡答題

46.答：①保持冷靜，觀察現(xiàn)場情況；②確保自身安全，必要時請求支援；③記錄事件要素（時間、地點、人物、事由）；④按照規(guī)定上報，配合后續(xù)處理。

解析：該流程強調(diào)安全第一、規(guī)范操作，符合培訓(xùn)中“突發(fā)事件處置”模塊的要求。

47.答：①嚴格按照巡邏路線執(zhí)行；②注意觀察異常情況（人員、車輛、設(shè)備）；③保持警惕，隨時準備應(yīng)對突發(fā)事件；④做好記錄，按時匯報。

解析：巡邏任務(wù)的核心是“觀察”和“記錄”，培訓(xùn)中強調(diào)“巡邏規(guī)范”時多次提及。

48.答：①觀察行為是否異常（如頻繁偷窺、鬼祟行動）；②核對身份信息（如證件、登記）；③判斷是否違反規(guī)定（如攜帶違禁品）；④必要時聯(lián)系警方或報告上級。

解析：培訓(xùn)中“可疑行為識別”模塊指出需結(jié)合“觀察-核對-判斷”三步法。

49.答：①保持禮貌，主動問候；②耐心傾聽，了解需求；③專業(yè)解答，提供幫助；④及時反饋，建立信任。

解析：培訓(xùn)中“客戶服務(wù)禮儀”模塊強調(diào)“禮貌-傾聽-專業(yè)”的核心原則。

六、案例分析題

50.

（1）問題：①未采取立即措