第第PAGE\MERGEFORMAT1頁(yè)共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁(yè)旅游安全培訓(xùn)試題及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級(jí)：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡(jiǎn)答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.在旅游過(guò)程中，游客遇到野生動(dòng)物時(shí)，以下哪種行為最符合安全規(guī)范？

（）A.嘗試喂食野生動(dòng)物

（）B.保持距離，使用長(zhǎng)桿工具觀察

（）C.拍照時(shí)靠近野生動(dòng)物

（）D.播放嘈雜聲音驅(qū)趕野生動(dòng)物

2.旅游目的地發(fā)生自然災(zāi)害（如地震、洪水）時(shí)，游客應(yīng)優(yōu)先采取哪種措施？

（）A.前往地勢(shì)較高的地方避難

（）B.乘坐交通工具盡快離開

（）C.繼續(xù)進(jìn)行原定行程

（）D.在酒店內(nèi)等待救援

3.在乘坐旅游巴士時(shí)，以下哪種行為可能導(dǎo)致安全事故？

（）A.系好安全帶

（）B.將手伸出車窗外

（）C.坐在指定座位

（）D.避免與司機(jī)交談

4.游客在景區(qū)游覽時(shí)，遇到其他游客發(fā)生沖突，以下哪種做法最合適？

（）A.立即報(bào)警

（）B.假裝沒(méi)看見(jiàn)

（）C.介入調(diào)解

（）D.遠(yuǎn)離沖突區(qū)域并報(bào)告工作人員

5.旅游保險(xiǎn)通常不包括以下哪種情況？

（）A.旅行延誤

（）B.證件丟失

（）C.自殺行為

（）D.疾病治療

6.在戶外徒步時(shí)，以下哪種情況可能預(yù)示著迷路風(fēng)險(xiǎn)？

（）A.發(fā)現(xiàn)新鮮腳印

（）B.手機(jī)信號(hào)良好

（）C.指南針指向錯(cuò)誤

（）D.遠(yuǎn)處有火光

7.游客在酒店房間發(fā)現(xiàn)火情時(shí)，以下哪種做法錯(cuò)誤？

（）A.立即撥打火警電話

（）B.打開窗戶通風(fēng)

（）C.用濕毛巾捂住口鼻

（）D.乘坐電梯逃生

8.在水上活動(dòng)中，以下哪種情況屬于高風(fēng)險(xiǎn)行為？

（）A.在指定區(qū)域游泳

（）B.穿著救生衣

（）C.未經(jīng)允許下潛

（）D.避開暗流區(qū)域

9.旅游過(guò)程中，游客因食物中毒就醫(yī)，以下哪種情況不屬于保險(xiǎn)理賠范圍？

（）A.未在正規(guī)餐廳就餐

（）B.已食用過(guò)期食品

（）C.未及時(shí)就醫(yī)

（）D.醫(yī)療費(fèi)用憑證齊全

10.在高原地區(qū)旅行時(shí)，以下哪種癥狀可能是高原反應(yīng)的表現(xiàn)？

（）A.皮膚曬傷

（）B.頭痛、惡心

（）C.皮膚過(guò)敏

（）D.聲音嘶啞

11.旅游團(tuán)行程中，游客要求更改行程安排，以下哪種做法最符合規(guī)范？

（）A.拒絕游客要求

（）B.與導(dǎo)游協(xié)商調(diào)整

（）C.要求游客承擔(dān)額外費(fèi)用

（）D.直接取消該游客的團(tuán)籍

12.游客在景區(qū)使用無(wú)人機(jī)拍攝時(shí)，以下哪種行為可能違反規(guī)定？

（）A.在指定區(qū)域飛行

（）B.避開人群

（）C.飛行高度低于100米

（）D.錄制特殊景觀

13.旅游過(guò)程中，游客證件丟失，以下哪種做法最有效？

（）A.等待旅行社協(xié)助

（）B.聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)案

（）C.使用臨時(shí)身份證明

（）D.忽略證件丟失問(wèn)題

14.在乘坐游船時(shí)，以下哪種行為可能導(dǎo)致落水事故？

（）A.穿著救生衣

（）B.抓住扶手

（）C.坐在甲板上行走

（）D.避開船頭船尾區(qū)域

15.游客在景區(qū)遇到野生動(dòng)物攻擊時(shí)，以下哪種做法最錯(cuò)誤？

（）A.保持冷靜，緩慢后退

（）B.揮舞衣物驅(qū)趕

（）C.發(fā)出大聲喊叫

（）D.使用硬物攻擊野生動(dòng)物

16.旅游保險(xiǎn)通常包含以下哪種費(fèi)用？

（）A.個(gè)人消費(fèi)支出

（）B.緊急醫(yī)療費(fèi)用

（）C.非法拘禁賠償

（）D.旅游團(tuán)滯留費(fèi)用

17.在山區(qū)徒步時(shí)，以下哪種裝備最必不可少？

（）A.雙肩背包

（）B.登山杖

（）C.頭燈

（）D.雨衣

18.游客在酒店房間發(fā)現(xiàn)煤氣泄漏時(shí)，以下哪種做法最正確？

（）A.開燈檢查原因

（）B.立即開窗通風(fēng)

（）C.使用手機(jī)打電話

（）D.關(guān)閉燃?xì)忾y門

19.在水上樂(lè)園活動(dòng)時(shí)，以下哪種情況可能違反安全規(guī)定？

（）A.穿著救生衣

（）B.避開深水區(qū)

（）C.在滑梯上打鬧

（）D.避開玻璃缸區(qū)域

20.游客在景區(qū)迷路時(shí)，以下哪種行為最不安全？

（）A.撥打?qū)в坞娫?/p>

（）B.跟隨陌生人

（）C.沿著指示牌行走

（）D.使用手機(jī)定位

二、多選題（共15分，多選、錯(cuò)選均不得分）

21.旅游過(guò)程中，以下哪些行為可能導(dǎo)致行程延誤？

（）A.天氣突變

（）B.交通擁堵

（）C.游客突發(fā)疾病

（）D.導(dǎo)游臨時(shí)改變行程

22.在戶外活動(dòng)中，以下哪些情況屬于高風(fēng)險(xiǎn)行為？

（）A.在無(wú)信號(hào)區(qū)域徒步

（）B.穿著過(guò)于寬松的衣物

（）C.避開危險(xiǎn)路段

（）D.未經(jīng)訓(xùn)練進(jìn)行攀巖

23.游客在景區(qū)遇到緊急情況時(shí)，以下哪些做法是正確的？

（）A.撥打110報(bào)警

（）B.聯(lián)系景區(qū)工作人員

（）C.前往人群密集處求助

（）D.使用手機(jī)拍攝現(xiàn)場(chǎng)

24.旅游保險(xiǎn)通常包含以下哪些費(fèi)用？

（）A.醫(yī)療費(fèi)用

（）B.行李丟失賠償

（）C.緊急送醫(yī)交通費(fèi)

（）D.個(gè)人購(gòu)物支出

25.在乘坐交通工具時(shí)，以下哪些行為可能導(dǎo)致安全事故？

（）A.系好安全帶

（）B.將頭手伸出窗外

（）C.避開擁擠區(qū)域

（）D.使用手機(jī)打游戲

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

26.游客在景區(qū)吸煙屬于違規(guī)行為。

（）√

（）×

27.高原反應(yīng)通常在海拔2000米以上才會(huì)發(fā)生。

（）√

（）×

28.旅游過(guò)程中，游客可以隨意拍攝他人肖像。

（）√

（）×

29.在水上活動(dòng)中，穿著救生衣可以完全替代安全意識(shí)。

（）√

（）×

30.游客在酒店房間發(fā)現(xiàn)火情時(shí)，應(yīng)乘坐電梯逃生。

（）√

（）×

31.旅游保險(xiǎn)通常包含個(gè)人消費(fèi)支出。

（）√

（）×

32.在山區(qū)徒步時(shí)，穿著鮮艷衣物更安全。

（）√

（）×

33.游客在景區(qū)迷路時(shí)，可以隨便跟隨陌生人。

（）√

（）×

34.在乘坐游船時(shí)，應(yīng)避免靠近船頭船尾區(qū)域。

（）√

（）×

35.游客在酒店房間發(fā)現(xiàn)煤氣泄漏時(shí)，應(yīng)立即開燈檢查。

（）√

（）×

四、填空題（共10空，每空1分，共10分）

36.在旅游過(guò)程中，游客遇到野生動(dòng)物時(shí)，應(yīng)保持________，避免________。

________或__________，________或__________

37.旅游目的地發(fā)生自然災(zāi)害時(shí)，游客應(yīng)優(yōu)先________，并________。

________，________

38.在乘坐旅游巴士時(shí)，游客應(yīng)________，并________。

________，________

39.游客在景區(qū)游覽時(shí)，遇到其他游客發(fā)生沖突，應(yīng)________，并及時(shí)________。

________，________

40.旅游保險(xiǎn)通常不包括________和________。

________，________

五、簡(jiǎn)答題（共20分，每題5分）

41.簡(jiǎn)述旅游過(guò)程中遇到野生動(dòng)物時(shí)的安全措施。

42.旅游過(guò)程中，游客如何避免食物中毒？

43.在乘坐交通工具時(shí)，游客應(yīng)注意哪些安全事項(xiàng)？

44.游客在景區(qū)迷路時(shí)，應(yīng)如何自救？

六、案例分析題（共25分）

某游客在景區(qū)徒步時(shí)，因天氣突變被困山區(qū)，手機(jī)信號(hào)中斷。景區(qū)工作人員接到求救電話后，立即組織救援隊(duì)伍。游客在等待救援過(guò)程中，情緒緊張，出現(xiàn)低血糖癥狀。救援隊(duì)伍到達(dá)后，發(fā)現(xiàn)游客體溫過(guò)低，立即采取保暖措施，并送往醫(yī)院治療。

問(wèn)題：

1.分析該游客遇到的主要風(fēng)險(xiǎn)因素有哪些？

2.救援隊(duì)伍采取的措施有哪些？

3.針對(duì)類似情況，游客應(yīng)如何預(yù)防？

參考答案及解析

一、單選題

1.B

解析：喂食野生動(dòng)物可能激怒動(dòng)物，靠近觀察或使用長(zhǎng)桿工具符合安全規(guī)范。

2.A

解析：地震或洪水時(shí)，應(yīng)盡快前往高處避難，避免危險(xiǎn)區(qū)域。

3.B

解析：將手伸出車窗外可能導(dǎo)致被卡住或受傷。

4.D

解析：遠(yuǎn)離沖突區(qū)域并報(bào)告工作人員，避免卷入糾紛。

5.C

解析：自殺行為通常不屬于旅游保險(xiǎn)理賠范圍。

6.C

解析：指南針指向錯(cuò)誤可能意味著迷路或設(shè)備故障。

7.B

解析：火災(zāi)時(shí)打開窗戶可能導(dǎo)致火勢(shì)蔓延。

8.C

解析：未經(jīng)允許下潛屬于高風(fēng)險(xiǎn)行為，可能導(dǎo)致溺水。

9.C

解析：未及時(shí)就醫(yī)可能導(dǎo)致病情惡化，增加理賠難度。

10.B

解析：頭痛、惡心是高原反應(yīng)的典型癥狀。

11.B

解析：與導(dǎo)游協(xié)商調(diào)整行程符合規(guī)范，避免游客不滿。

12.C

解析：無(wú)人機(jī)飛行高度通常有嚴(yán)格限制，低于100米可能違規(guī)。

13.B

解析：聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)案有助于盡快補(bǔ)辦證件。

14.C

解析：在甲板上行走可能導(dǎo)致失足落水。

15.D

解析：攻擊野生動(dòng)物可能激怒動(dòng)物，導(dǎo)致更危險(xiǎn)的情況。

16.B

解析：緊急醫(yī)療費(fèi)用是旅游保險(xiǎn)的核心保障內(nèi)容。

17.C

解析：頭燈在夜間徒步時(shí)必不可少。

18.B

解析：立即開窗通風(fēng)有助于降低燃?xì)鉂舛取?/p>

19.C

解析：在滑梯上打鬧可能導(dǎo)致摔倒或他人受傷。

20.B

解析：跟隨陌生人可能面臨安全風(fēng)險(xiǎn)。

二、多選題

21.ABC

解析：天氣、交通、疾病等因素均可能導(dǎo)致行程延誤。

22.AB

解析：無(wú)信號(hào)區(qū)域徒步和寬松衣物可能增加迷路或受傷風(fēng)險(xiǎn)。

23.AB

解析：報(bào)警和聯(lián)系工作人員是正確的應(yīng)急措施。

24.ABC

解析：醫(yī)療費(fèi)用、行李丟失賠償、送醫(yī)交通費(fèi)通常包含在內(nèi)。

25.B

解析：將頭手伸出窗外可能導(dǎo)致安全事故。

三、判斷題

26.√

解析：景區(qū)通常禁止吸煙，屬于違規(guī)行為。

27.×

解析：高原反應(yīng)通常在海拔3000米以上更常見(jiàn)。

28.×

解析：拍攝他人肖像需征得同意，否則可能侵權(quán)。

29.×

解析：救生衣不能替代安全意識(shí)，仍需注意風(fēng)險(xiǎn)。

30.×

解析：火災(zāi)時(shí)不應(yīng)乘坐電梯，可能因斷電被困。

31.×

解析：個(gè)人消費(fèi)支出通常不屬于旅游保險(xiǎn)理賠范圍。

32.×

解析：穿著鮮艷衣物可能吸引野生動(dòng)物，增加風(fēng)險(xiǎn)。

33.×

解析：跟隨陌生人可能面臨安全風(fēng)險(xiǎn)。

34.√

解析：靠近船頭船尾區(qū)域可能因搖擺而落水。

35.×

解析：開燈可能產(chǎn)生火花，加劇燃?xì)庑孤╋L(fēng)險(xiǎn)。

四、填空題

36.安全距離，激怒動(dòng)物

解析：保持安全距離，避免喂食或挑逗動(dòng)物。

37.轉(zhuǎn)移到安全地帶，等待救援

解析：自然災(zāi)害時(shí)優(yōu)先轉(zhuǎn)移到高處，并保持通訊暢通。

38.系好安全帶，避免與司機(jī)交談

解析：系好安全帶是基本安全措施，避免分散司機(jī)注意力。

39.遠(yuǎn)離沖突區(qū)域，及時(shí)報(bào)告工作人員

解析：避免卷入糾紛，尋求專業(yè)幫助。

40.自殺行為，非法拘禁賠償

解析：這兩項(xiàng)通常不屬于旅游保險(xiǎn)理賠范圍。

五、簡(jiǎn)答題

41.簡(jiǎn)述旅游過(guò)程中遇到野生動(dòng)物時(shí)的安全措施。

答：

①保持安全距離，不靠近野生動(dòng)物；

②不喂食或挑逗動(dòng)物；

③避免使用鮮艷衣物或發(fā)出聲響；

④攜帶防動(dòng)物噴霧等自衛(wèi)工具；

⑤如遇攻擊，緩慢后退并發(fā)出警報(bào)。

42.旅游過(guò)程中，游客如何避免食物中毒？

答：

①選擇正規(guī)餐廳就餐；

②不食用過(guò)期或變質(zhì)食品；

③注意飲食衛(wèi)生，避免生食；

④攜帶常用藥品（如止瀉藥）；

⑤出現(xiàn)食物中毒癥狀及時(shí)就醫(yī)。

43.在乘坐交通工具時(shí)，游客應(yīng)注意哪些安全事項(xiàng)？

答：

①系好安全帶；

②避免將頭手伸出窗外；

③避開擁擠區(qū)域；

④不使用手機(jī)打游戲；

⑤保管好個(gè)人財(cái)物。

44.游客在景區(qū)迷路時(shí)，應(yīng)如何自救？

答：

①保持冷靜，不要慌張；

②沿著指示牌或道路行走；

③使用手機(jī)定位或撥打?qū)в坞娫挘?/p>

④聯(lián)系景區(qū)工作人員求助；

⑤避免獨(dú)自進(jìn)入偏僻區(qū)域。

六、案例分析題

案例背景分析：該游客因天氣突變被困山區(qū)，出