2025年中國人壽保險(xiǎn)招聘考試綜合試題及答案二1.單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分）1.2025年中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司注冊(cè)資本為人民幣（）億元。A.282.65??B.460.00??C.188.00??D.320.00答案：A2.根據(jù)《保險(xiǎn)法》修訂草案（2024版），短期健康險(xiǎn)的等待期上限為（）日。A.15??B.30??C.60??D.90答案：B3.中國人壽“鑫享未來”年金保險(xiǎn)（分紅型）采用的紅利分配方式是（）。A.現(xiàn)金紅利??B.增額紅利??C.終了紅利??D.混合紅利答案：B4.在償二代二期框架下，對(duì)利率風(fēng)險(xiǎn)最低資本要求采用（）計(jì)量。A.情景法??B.方差-協(xié)方差法??C.蒙特卡洛模擬??D.壓力測試疊加法答案：A5.下列關(guān)于重疾經(jīng)驗(yàn)發(fā)生率表（CI52023）的表述，正確的是（）。A.男性40歲重疾發(fā)生率高于女性10歲B.女性甲狀腺癌發(fā)生率被下調(diào)18%C.新增“輕度心?！弊鳛楸睾匕YD.采用全國社保數(shù)據(jù)而非商業(yè)險(xiǎn)數(shù)據(jù)答案：B6.中國人壽2024年綜合償付能力充足率為（）。A.215%??B.243%??C.267%??D.198%答案：C7.根據(jù)《個(gè)人保險(xiǎn)實(shí)名制管理辦法》，投保人實(shí)名查驗(yàn)的“五要素”不包括（）。A.姓名??B.性別??C.證件號(hào)碼??D.手機(jī)號(hào)答案：B8.在團(tuán)險(xiǎn)保全操作中，減少被保險(xiǎn)人時(shí)，退費(fèi)計(jì)算基準(zhǔn)為（）。A.日比例法??B.月比例法??C.年比例法??D.階梯法答案：A9.中國人壽“長護(hù)險(xiǎn)”試點(diǎn)中，重度失能等級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)共分為（）級(jí)。A.3??B.4??C.5??D.6答案：C10.2025年1月1日起，銀保渠道新單保費(fèi)超過（）萬元需同步錄音錄像。A.20??B.50??C.100??D.200答案：B11.下列哪項(xiàng)不屬于保險(xiǎn)資金投資股權(quán)的“負(fù)面清單”行業(yè)（）。A.房地產(chǎn)??B.煤化工??C.教育培訓(xùn)??D.新能源整車答案：D12.中國人壽“重疾一日賠”承諾的結(jié)案時(shí)效為（）小時(shí)。A.12??B.24??C.48??D.72答案：B13.在精算假設(shè)中，若采用Ulm鏈梯法評(píng)估未決賠款準(zhǔn)備金，其本質(zhì)是（）。A.頻率模型??B.強(qiáng)度模型??C.發(fā)展因子模型??D.貝葉斯模型答案：C14.中國人壽2024年ESG報(bào)告披露的綠色投資余額為人民幣（）億元。A.4200??B.3600??C.4800??D.5400答案：A15.根據(jù)《保險(xiǎn)銷售行為管理辦法》，保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員“十二分制”中，代簽名一次扣（）分。A.3??B.6??C.9??D.12答案：B16.在保單質(zhì)押貸款中，貸款本息和超過現(xiàn)金價(jià)值（）%時(shí)合同終止。A.70??B.80??C.90??D.100答案：B17.中國人壽“關(guān)愛一生”終身壽險(xiǎn)的免責(zé)條款數(shù)量為（）條。A.5??B.7??C.9??D.11答案：B18.下列關(guān)于《個(gè)人信息保護(hù)法》在保險(xiǎn)場景適用的表述，錯(cuò)誤的是（）。A.敏感個(gè)人信息需單獨(dú)同意B.不滿14周歲投保人信息屬敏感信息C.人臉識(shí)別數(shù)據(jù)可保存15年D.跨境傳輸需通過安全評(píng)估答案：C19.中國人壽“年金轉(zhuǎn)換”權(quán)益可在保單生效滿（）年后行使。A.3??B.5??C.8??D.10答案：B20.在團(tuán)險(xiǎn)理賠中，若被保險(xiǎn)人無醫(yī)保，給付比例通常下調(diào)（）%。A.10??B.20??C.30??D.40答案：B21.中國人壽“康寧保”2025版將原位癌列入（）責(zé)任。A.輕癥??B.中癥??C.重癥??D.除外答案：A22.保險(xiǎn)資金投資永續(xù)債，發(fā)行人主體評(píng)級(jí)不得低于（）。A.AA+??B.AA??C.A+??D.A答案：A23.中國人壽“雙成”文化中的“成己為人”對(duì)應(yīng)的核心價(jià)值觀是（）。A.以人為本??B.守正創(chuàng)新??C.誠實(shí)守信??D.專業(yè)高效答案：A24.在保險(xiǎn)區(qū)塊鏈平臺(tái)“國壽鏈”上，電子保單哈希值存證采用的算法是（）。A.SHA-1??B.SHA-256??C.SM3??D.Keccak-256答案：C25.中國人壽2024年理賠獲賠率為（）。A.96.2%??B.98.7%??C.99.1%??D.97.5%答案：C26.下列哪項(xiàng)不是銀保監(jiān)會(huì)“三適當(dāng)”原則內(nèi)容（）。A.適當(dāng)產(chǎn)品??B.適當(dāng)客戶??C.適當(dāng)收益??D.適當(dāng)渠道答案：C27.中國人壽“尊享?！苯M合計(jì)劃主險(xiǎn)險(xiǎn)種性質(zhì)為（）。A.傳統(tǒng)兩全??B.分紅兩全??C.萬能壽險(xiǎn)??D.投連壽險(xiǎn)答案：B28.在保險(xiǎn)資產(chǎn)負(fù)債管理中，久期缺口為正說明（）。A.資產(chǎn)敏感??B.負(fù)債敏感??C.利率風(fēng)險(xiǎn)免疫??D.匯率風(fēng)險(xiǎn)暴露答案：A29.中國人壽“愛心保”公益項(xiàng)目每售出一份保單捐贈(zèng)（）元用于先心病兒童手術(shù)。A.1??B.2??C.5??D.10答案：B30.2025年中國人壽客戶節(jié)主題口號(hào)為（）。A.牽手國壽共創(chuàng)未來??B.智享國壽云育新生C.健康中國國壽同行??D.普惠保險(xiǎn)守護(hù)美好答案：B2.多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）31.以下屬于中國人壽“大健康”生態(tài)戰(zhàn)略合作伙伴的有（）。A.萬達(dá)信息??B.衛(wèi)寧健康??C.微醫(yī)集團(tuán)??D.京東健康??E.泰格醫(yī)藥答案：ABCD32.在保險(xiǎn)資金投資中，可計(jì)入“流動(dòng)性資產(chǎn)”的包括（）。A.剩余期限≤1年的國債??B.政策性金融債??C.貨幣基金份額D.銀行活期存款??E.剩余期限≤90天的同業(yè)存單答案：ABCDE33.中國人壽“重疾擇優(yōu)”理賠規(guī)則允許客戶在（）版本重疾定義間選擇。A.2007??B.2020??C.2023??D.2025??E.2004答案：AB34.下列關(guān)于保險(xiǎn)智能客服“e小寶”的表述，正確的有（）。A.支持粵語識(shí)別??B.實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)在線C.采用千億級(jí)參數(shù)大模型??D.可辦理退保E.已接入國家反詐平臺(tái)答案：ABCE35.中國人壽“鄉(xiāng)村振興”專屬產(chǎn)品提供的保障包括（）。A.意外傷害??B.重大疾病??C.農(nóng)房火災(zāi)D.住院醫(yī)療??E.農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格波動(dòng)答案：ABCD36.在保險(xiǎn)銷售可回溯管理中，必須雙錄的場景有（）。A.60歲以上投保人投保分紅險(xiǎn)??B.通過電話渠道銷售萬能險(xiǎn)C.互聯(lián)網(wǎng)銷售車險(xiǎn)??D.銀行網(wǎng)點(diǎn)銷售投連險(xiǎn)E.團(tuán)險(xiǎn)企業(yè)客戶線上平臺(tái)自助投保答案：ABD37.中國人壽“綠色辦公”舉措包括（）。A.2025年職場用電強(qiáng)度較2020年降15%B.全面使用再生紙??C.視頻會(huì)議占比≥80%D.數(shù)據(jù)中心PUE≤1.3??E.公務(wù)車新能源占比100%答案：ABCDE38.以下屬于保險(xiǎn)資金參與“南水北調(diào)”REITs的優(yōu)勢有（）。A.現(xiàn)金流穩(wěn)定??B.政府信用背書??C.可上市退出D.投資期限長匹配負(fù)債??E.稅收優(yōu)惠答案：ABCDE39.中國人壽“康養(yǎng)小鎮(zhèn)”布局城市包括（）。A.蘇州??B.成都??C.珠海??D.青島??E.三亞答案：ABCDE40.在保險(xiǎn)反洗錢客戶身份識(shí)別中，高風(fēng)險(xiǎn)客戶特征有（）。A.職業(yè)為地下錢莊??B.頻繁大額現(xiàn)金繳保費(fèi)C.投保后短期內(nèi)退保且要求退至第三方D.國籍為FATF高風(fēng)險(xiǎn)國家??E.拒絕提供聯(lián)系方式答案：ABCDE3.判斷題（每題1分，共10分）41.中國人壽2025年全面取消紙質(zhì)保單，僅保留電子保單。答案：錯(cuò)誤42.在保險(xiǎn)資金投資中，綠色債券投資比例上限為總資產(chǎn)的30%。答案：錯(cuò)誤43.中國人壽“康悅系列”醫(yī)療險(xiǎn)保證續(xù)保期間為6年。答案：正確44.保險(xiǎn)代理人不得通過抖音直播銷售投連險(xiǎn)。答案：正確45.中國人壽已獲批試點(diǎn)養(yǎng)老理財(cái)產(chǎn)品。答案：正確46.在保險(xiǎn)合同中，受益人可以為胎兒，但須出生存活方可生效。答案：正確47.中國人壽“AI核?！蹦Ｐ蛯?duì)甲狀腺結(jié)節(jié)4A類直接拒保。答案：錯(cuò)誤48.保險(xiǎn)資金可投資北交所上市公司股票。答案：正確49.中國人壽“女性安康”專屬產(chǎn)品僅承保18—50周歲女性。答案：錯(cuò)誤50.保險(xiǎn)公司在理賠調(diào)查中可調(diào)取被保險(xiǎn)人微信支付流水。答案：正確4.填空題（每空1分，共20分）51.中國人壽核心償付能力充足率2024年末為________%。答案：18652.保險(xiǎn)資金投資單一公募REITs比例上限為________%。答案：553.中國人壽“健康萬里行”2025年步數(shù)兌換比例每________步兌換1元保費(fèi)抵扣券。答案：500054.在保險(xiǎn)資產(chǎn)負(fù)債管理中，利率風(fēng)險(xiǎn)最低資本采用________曲線進(jìn)行情景折現(xiàn)。答案：750日移動(dòng)平均無風(fēng)險(xiǎn)55.中國人壽“防癌衛(wèi)士”等待期為________天。答案：9056.保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)登記有效期為________年。答案：357.中國人壽“樂學(xué)無憂”學(xué)平險(xiǎn)中，校園意外醫(yī)療免賠額為________元。答案：5058.保險(xiǎn)資金投資非上市股權(quán)，賬面余額不得超過上季末總資產(chǎn)的________%。答案：1059.中國人壽“年金險(xiǎn)+養(yǎng)老社區(qū)”入住資格門檻保費(fèi)為________萬元起。答案：20060.在保險(xiǎn)反欺詐中，理賠金額超________萬元需進(jìn)行大數(shù)據(jù)關(guān)系圖譜排查。答案：10061.中國人壽“全球緊急救援”服務(wù)覆蓋________個(gè)國家和地區(qū)。答案：22062.保險(xiǎn)資金投資綠色債券，其募集資金投向綠色項(xiàng)目比例不得低于________%。答案：7063.中國人壽“AI體檢”車可在________分鐘內(nèi)完成30項(xiàng)生理指標(biāo)采集。答案：1564.保險(xiǎn)合同中，自殺免責(zé)期縮短為________年。答案：265.中國人壽“愛心賬戶”公益平臺(tái)累計(jì)捐贈(zèng)已突破________億元。答案：5.866.在保險(xiǎn)資金投資中，AAA級(jí)企業(yè)債風(fēng)險(xiǎn)因子為________%。答案：0.0867.中國人壽“云賠”系統(tǒng)平均結(jié)案時(shí)效為________小時(shí)。答案：1.668.保險(xiǎn)代理人通過“國壽小店”出單，首年傭金比例最高可達(dá)________%。答案：4569.中國人壽“銀發(fā)驛站”已覆蓋________個(gè)縣域。答案：168070.保險(xiǎn)資金投資基礎(chǔ)設(shè)施債權(quán)計(jì)劃，單一項(xiàng)目占比不得超過該計(jì)劃規(guī)模的________%。答案：505.簡答題（每題8分，共40分）71.簡述中國人壽“大健康”戰(zhàn)略的三層生態(tài)圈及其協(xié)同機(jī)制。答案：第一層為保險(xiǎn)支付圈，通過壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、意外險(xiǎn)提供風(fēng)險(xiǎn)保障；第二層為健康管理圈，整合體檢、慢病管理、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，實(shí)現(xiàn)“防—治—養(yǎng)”閉環(huán)；第三層為產(chǎn)業(yè)投資圈，布局醫(yī)院、養(yǎng)老社區(qū)、醫(yī)藥科技，形成股權(quán)紐帶。協(xié)同機(jī)制包括數(shù)據(jù)共享，客戶在不同圈層流轉(zhuǎn)時(shí)信息無縫傳遞；支付聯(lián)動(dòng)，保險(xiǎn)直付降低客戶現(xiàn)金流壓力；科技賦能，統(tǒng)一“國壽大健康”平臺(tái)API接口，實(shí)現(xiàn)一站式入口；利益反哺，保險(xiǎn)資金投資收益反哺保費(fèi)定價(jià)，降低客戶成本，提升粘性。72.說明償二代二期下，利率風(fēng)險(xiǎn)最低資本計(jì)量對(duì)分紅險(xiǎn)負(fù)債的主要技術(shù)調(diào)整。答案：采用750日移動(dòng)平均無風(fēng)險(xiǎn)曲線替代即期曲線，降低利率波動(dòng)對(duì)負(fù)債評(píng)估的沖擊；引入分紅特儲(chǔ)平滑機(jī)制，將未來紅利分配現(xiàn)值計(jì)入負(fù)債，并設(shè)置0.5倍折現(xiàn)系數(shù)；對(duì)分紅險(xiǎn)選擇權(quán)成本，使用隨機(jī)利率模型計(jì)算CTE70%分位數(shù)；增加負(fù)利率情景，要求負(fù)債評(píng)估下限為0；對(duì)資產(chǎn)端匹配的分紅賬戶債券，允許使用OCI賬戶分類，降低公允價(jià)值波動(dòng)對(duì)償付能力的影響；設(shè)置利率風(fēng)險(xiǎn)分散效應(yīng)系數(shù)，當(dāng)資產(chǎn)久期與負(fù)債久期偏差小于1年時(shí)，給予10%資本減免。73.闡述中國人壽在鄉(xiāng)村振興中的“保險(xiǎn)+”模式創(chuàng)新案例及成效。答案：在貴州雷山，推出“茶葉氣象指數(shù)保險(xiǎn)+期貨”模式，為茶農(nóng)提供低溫霜凍賠付，同時(shí)通過場外期權(quán)鎖定茶葉售價(jià)，2024年覆蓋茶園8萬畝，戶均增收2200元；在甘肅臨夏，落地“防返貧保”，將住院醫(yī)療目錄外費(fèi)用納入保障，與基本醫(yī)保、大病保險(xiǎn)無縫銜接，累計(jì)賠付1.3億元，防止6.2萬人因病返貧；在山東壽光，創(chuàng)新“蔬菜大棚保險(xiǎn)+智慧農(nóng)業(yè)”，通過IoT傳感器實(shí)時(shí)監(jiān)測溫濕度，觸發(fā)預(yù)警后提前防災(zāi)，降低賠付率12個(gè)百分點(diǎn)；在營銷端，培養(yǎng)1.2萬名鄉(xiāng)村保險(xiǎn)顧問，其中62%為返鄉(xiāng)大學(xué)生，形成可持續(xù)人才梯隊(duì)。74.分析中國人壽如何利用監(jiān)管沙盒推進(jìn)老年專屬意外險(xiǎn)創(chuàng)新。答案：申請(qǐng)進(jìn)入銀保監(jiān)北京監(jiān)管沙盒，試點(diǎn)“老年骨折恢復(fù)津貼”責(zé)任，突破傳統(tǒng)意外險(xiǎn)僅賠醫(yī)療與傷殘的局限；引入可穿戴設(shè)備數(shù)據(jù)，將每日步數(shù)、睡眠時(shí)長作為定價(jià)因子，實(shí)現(xiàn)千人千價(jià)；設(shè)置逆向選擇防控機(jī)制，通過區(qū)塊鏈健康檔案共享，防止重復(fù)投保；在沙盒內(nèi)放寬5%定價(jià)上限，允許最高賠付年齡延伸至85歲；建立快速理賠通道，與北京市老年醫(yī)院系統(tǒng)直聯(lián)，實(shí)現(xiàn)“出院即賠”；6個(gè)月試點(diǎn)期間，承保3.1萬人，平均保費(fèi)降低18%，理賠滿意度提升27%，未出現(xiàn)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，已申請(qǐng)正式產(chǎn)品轉(zhuǎn)化。75.說明中國人壽在保險(xiǎn)科技倫理治理方面的五大自律原則及落地措施。答案：一是透明可控，算法模型上線前需通過“倫理黑箱”測試，向監(jiān)管提交可解釋性報(bào)告；二是公平無偏，建立數(shù)據(jù)偏見審計(jì)委員會(huì)，每季度抽查模型，發(fā)現(xiàn)歧視變量立即重訓(xùn)；三是隱私保護(hù)，采用聯(lián)邦學(xué)習(xí)技術(shù)，原始數(shù)據(jù)不出域，僅交換梯度；四是責(zé)任追溯，所有AI決策日志在國壽鏈存證，保存期限不少于10年；五是人類優(yōu)先，設(shè)置“紅按鈕”機(jī)制，客戶可一鍵轉(zhuǎn)人工，轉(zhuǎn)接時(shí)長不超過30秒；落地措施包括制定《科技倫理管理辦法》，納入員工KPI，違規(guī)一次扣減年度績效20%；設(shè)立1億元科技倫理風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金，用于先行賠付；與高校共建“保險(xiǎn)倫理實(shí)驗(yàn)室”，每年發(fā)布白皮書，接受社會(huì)監(jiān)督。6.案例分析題（每題15分，共30分）76.案例：客戶甲，35歲，2024年投?！皣鴫鄹！笔⒌浒?，基本保額50萬，附加百萬醫(yī)療，年交保費(fèi)1.8萬元，交費(fèi)期20年。2025年4月，甲確診“甲狀腺乳頭狀癌”，TNM分期T1N1M0，術(shù)后申請(qǐng)重疾理賠。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，投保前6個(gè)月甲在體檢中心B超提示“甲狀腺右葉低回聲結(jié)節(jié)，TI-RADS4a”，但投保書健康告知欄均填“否”。甲稱業(yè)務(wù)員未逐項(xiàng)詢問，且電子簽名由業(yè)務(wù)員代簽。問題：（1）是否應(yīng)賠付，理由；（2）若拒賠，如何合規(guī)處理；（3）如何整改銷售流程。答案：（1）不應(yīng)賠付。甲投保前已存在4a級(jí)結(jié)節(jié)，屬“足以影響承保決定”事項(xiàng)，