情景模擬面試題：初級老年心理健康指導師常見場景一、老年人情緒疏導場景（共3題，每題10分）1.題目：一位80歲的獨居老人李阿姨，最近情緒低落，經?？奁?，表示“活著沒意思，子女也不關心我”。作為初級老年心理健康指導師，你如何與李阿姨溝通，幫助她走出情緒低谷？2.題目：一位75歲的王爺爺，因老伴去世后變得沉默寡言，拒絕出門社交。他的子女擔心他的心理健康，請你去進行干預。你會如何與王爺爺建立信任，并引導他逐步適應失去老伴后的生活？3.題目：一位70歲的張奶奶，因子女工作繁忙，只能每周來看她一次。她抱怨“孤獨得難受”，甚至出現(xiàn)失眠、食欲下降的癥狀。你會如何安慰她，并幫助她找到排解孤獨的方法？二、老年人認知障礙干預場景（共3題，每題10分）1.題目：一位78歲的張伯，被診斷出輕度阿爾茨海默病，近期經常忘記剛發(fā)生的事情，甚至懷疑子女偷了他的錢。作為指導師，你會如何與他溝通，并幫助他的家庭了解如何更好地照顧他？2.題目：一位76歲的劉阿姨，因腦梗導致語言表達困難，但思維仍清晰。她的家人希望你能幫助她恢復部分交流能力，你會采用哪些方法？3.題目：一位72歲的陳爺爺，因視力下降導致閱讀困難，心情煩躁。你會如何幫助他適應這一變化，并推薦適合老年人的替代性活動？三、老年人家庭關系調解場景（共3題，每題10分）1.題目：一位78歲的趙奶奶，因生活習慣與子女沖突，經常爭吵，甚至威脅要回老家居住。你會如何調解矛盾，幫助她與子女達成共識？2.題目：一位75歲的孫伯，因子女安排的養(yǎng)老院環(huán)境不滿意，多次吵鬧要求出院。你會如何評估他的需求，并協(xié)助家庭尋找更合適的解決方案？3.題目：一位70歲的李阿姨，因兒子再婚導致家庭關系復雜，她感到被忽視。你會如何幫助她適應新的家庭結構，并維護她的情感需求？四、老年人社會適應指導場景（共3題，每題10分）1.題目：一位82歲的周爺爺，因文化程度不高，對新智能手機感到恐懼，不敢使用。你會如何幫助他學習使用基本功能，并增強他的自信心？2.題目：一位78歲的王奶奶，因社區(qū)活動減少感到失落，希望重新融入社交。你會推薦哪些適合老年人的社交活動，并幫助她克服社交障礙？3.題目：一位75歲的陳伯，因身體不便無法參加戶外活動，感到生活無趣。你會如何引導他嘗試室內運動或興趣小組，并激發(fā)他的生活熱情？五、老年人心理危機干預場景（共3題，每題10分）1.題目：一位78歲的楊阿姨，因突發(fā)疾病住院，情緒激動，拒絕治療。你會如何安撫她，并幫助她理解治療的重要性？2.題目：一位72歲的趙爺爺，因長期抑郁癥嘗試自殺，被家人發(fā)現(xiàn)。你會如何進行危機干預，并聯(lián)系專業(yè)醫(yī)療機構協(xié)助？3.題目：一位80歲的孫伯，因長期臥床導致心理崩潰，對生活絕望。你會如何評估他的自殺風險，并制定心理支持計劃？六、老年人心理評估與建檔場景（共3題，每題10分）1.題目：一位75歲的李奶奶，首次前來咨詢，表現(xiàn)出焦慮和失眠。你會如何進行初步心理評估，并建立個人檔案？2.題目：一位78歲的王爺爺，因認知障礙導致行為異常。你會采用哪些評估工具，并記錄他的家庭支持系統(tǒng)？3.題目：一位70歲的張伯，因慢性疾病導致情緒低落。你會如何評估他的心理需求，并制定后續(xù)干預計劃？答案與解析一、老年人情緒疏導場景1.答案：-傾聽與共情：首先耐心傾聽李阿姨的抱怨，表達理解（“阿姨，我知道您現(xiàn)在很難過，失去親人和子女的關心確實讓人難受”）。-肯定她的價值：強調她并非不被關心（“雖然子女工作忙，但他們也很關心您，只是可能方式不同”）。-引導積極資源：提問“您過去喜歡做什么？”或“有沒有什么朋友可以傾訴？”幫助她回憶積極經歷。-短期目標設定：建議從小的目標開始（如“每天散步10分鐘”或“給子女發(fā)條短信”），逐步重建掌控感。解析：關鍵在于避免直接否定她的感受，而是通過共情和積極資源挖掘，幫助她找到情緒出口。2.答案：-建立信任：先與王爺爺聊聊家常，了解他的興趣和需求（“爺爺，您以前喜歡下棋嗎？”）。-尊重他的選擇：承認失去老伴的痛苦，但避免強迫他社交（“我理解您現(xiàn)在不想出門，但我們可以先從在家附近走走開始”）。-提供替代方案：推薦電話社交、線上社區(qū)或興趣小組，降低社交門檻。-家庭協(xié)作：與子女溝通，建議他們多陪伴王爺爺，而非強加安排。解析：尊重老年人的自主權，逐步引導而非強制，同時結合家庭支持。3.答案：-情感支持：先表達關心（“奶奶，我理解您覺得孤獨，一個人生活確實不容易”）。-挖掘興趣：詢問“您以前喜歡養(yǎng)花嗎？”或“有沒有什么愛好可以打發(fā)時間？”-推薦社交資源：提供社區(qū)老年大學、志愿者活動等選項，增加社交機會。-短期陪伴：建議每周安排固定時間陪伴她聊天或散步，緩解孤獨感。解析：通過情感共鳴和實際解決方案，幫助老年人重建社交網(wǎng)絡。二、老年人認知障礙干預場景1.答案：-溝通技巧：使用簡單語言，避免爭論（“我知道您記不清，但我們一起慢慢回憶”）。-家庭教育：向子女解釋認知障礙的特點，避免指責（“爺爺不是故意偷錢，而是記性變差了”）。-認知訓練：推薦日常記憶技巧（如貼標簽、使用日程本）。-安全措施：建議安裝防走失設備，并告知子女如何應對緊急情況。解析：重點在于減少家庭矛盾，同時提供實用干預方法。2.答案：-語言康復訓練：采用圖片提示、重復對話的方式，幫助他練習表達。-非語言溝通：鼓勵用手勢或書寫輔助溝通。-家屬參與：指導家人如何配合訓練，創(chuàng)造交流環(huán)境。解析：結合語言和非語言方法，強調家屬的參與作用。3.答案：-評估需求：了解他對養(yǎng)老院的具體不滿（如光線、噪音）。-替代方案：推薦居家養(yǎng)老或小型社區(qū)養(yǎng)老機構，增加舒適度。-資源鏈接：協(xié)助申請政府補貼或志愿者上門服務。解析：通過需求評估，提供個性化解決方案。三、老年人家庭關系調解場景1.答案：-中立傾聽：分別與趙奶奶和子女溝通，了解各自訴求。-建立共識：強調共同目標（如“我們都希望奶奶生活得開心”）。-協(xié)商方案：建議制定每日溝通時間，或請第三方協(xié)助調解。解析：中立調解，避免偏袒任何一方。2.答案：-全面評估：了解趙爺爺對養(yǎng)老院的具體意見（如“您覺得哪些設施不合適？”）。-替代選擇：推薦居家適老化改造或小型養(yǎng)老院。-家屬支持：教導子女如何更好地照顧他的情緒需求。解析：強調個性化選擇，而非強制入住大型養(yǎng)老院。3.答案：-情感安撫：傾聽她的不滿，表達理解（“阿姨，我明白您覺得被忽視，但您也很重要”）。-家庭會議：組織子女討論，強調她的情感需求（如“可以安排您多參與家庭決策”）。-興趣培養(yǎng)：鼓勵她發(fā)展新愛好，增強自我價值感。解析：通過情感支持和家庭協(xié)作，緩解矛盾。四、老年人社會適應指導場景1.答案：-分步教學：從基本功能開始（如接打電話、發(fā)短信），使用大字體教學。-鼓勵與獎勵：每學會一項就給予肯定（“爺爺，您真棒！能自己發(fā)短信了”）。-簡化設備：推薦老年人專用手機或簡化版智能設備。解析：降低學習難度，增強成就感。2.答案：-社區(qū)資源：推薦老年大學、廣場舞、棋牌社等社交活動。-興趣引導：了解她的興趣，推薦匹配的社團（如“您以前喜歡唱歌，可以加入合唱團”）。-逐步參與：先從小組活動開始，減少陌生感。解析：結合興趣和社交需求，循序漸進。3.答案：-室內運動：推薦太極拳、瑜伽或老年健身操。-興趣小組：鼓勵參加書法、繪畫或手工課程。-同伴支持：安排他與其他老年人交流，減少孤獨感。解析：提供多樣化的替代方案，增強生活樂趣。五、老年人心理危機干預場景1.答案：-安撫情緒：耐心傾聽，避免指責（“我知道您現(xiàn)在焦慮，我們會一起想辦法”）。-解釋治療：用簡單語言說明治療的重要性（“醫(yī)生會幫助您更快恢復健康”）。-家屬協(xié)作：請家屬陪伴，增強安全感。解析：減少恐懼感，強調支持系統(tǒng)。2.答案：-立即干預：告知家屬聯(lián)系急診或危機干預熱線。-陪伴評估：安靜陪伴，評估自殺風險（如“您是否有具體計劃？”）。-專業(yè)轉介：聯(lián)系精神科醫(yī)生或心理機構。解析：優(yōu)先確保安全，快速轉介。3.答案：-風險評估：使用自殺風險評估工具（如“您是否想過傷害自己？”）。-制定計劃：安排家屬24小時陪伴，減少獨處時間。-心理支持：推薦長期心理咨詢或藥物治療。解析：綜合評估，制定安全計劃。六、老年人心理評估與建檔場景1.答案：-初步訪談：了解她的主要困擾、生活史和社交支持。-情緒評估：使用簡易情緒量表（如GAD-7）評估焦慮程度。-檔案記錄：記錄評估結果、家庭情況和建議方案。解析：完整記錄，為后續(xù)干預提供依據(jù)。2.答案：-認知評估：使用MMSE量表或簡化版認知測試。-家庭支持：記錄子女聯(lián)