餐飲外賣訂餐合同范本甲方（訂餐方）：姓名：身份證號(hào)碼：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方（外賣商家）：名稱：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：法定代表人：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方有意通過乙方提供的外賣平臺(tái)訂購餐飲服務(wù)，乙方愿意為甲方提供相關(guān)餐飲外賣訂餐服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述（一）服務(wù)內(nèi)容乙方通過其運(yùn)營的外賣平臺(tái)向甲方提供餐飲外賣訂餐服務(wù)，甲方可在該平臺(tái)上瀏覽乙方提供的各類菜品、套餐等餐飲產(chǎn)品信息，并下單訂購。（二）標(biāo)的物描述1.菜品及套餐詳情乙方應(yīng)在其外賣平臺(tái)上詳細(xì)、準(zhǔn)確地展示所提供的各類菜品及套餐的名稱、規(guī)格、價(jià)格、配料、口味、分量等信息。菜品應(yīng)符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律法規(guī)要求，不得含有任何對(duì)人體有害的物質(zhì)或添加劑。套餐應(yīng)搭配合理，能夠滿足消費(fèi)者的基本飲食需求。2.食品包裝乙方應(yīng)使用符合食品安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食品包裝材料對(duì)所售餐飲進(jìn)行包裝，確保食品在配送過程中的衛(wèi)生、安全和完整。包裝材料應(yīng)無毒、無害、無污染，不得對(duì)食品造成二次污染。同時(shí)，包裝上應(yīng)清晰標(biāo)注食品名稱、配料表、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、儲(chǔ)存條件、食用方法等必要信息。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)在乙方提供的外賣平臺(tái)上自主選擇訂購所需的餐飲產(chǎn)品。有權(quán)要求乙方按照本合同約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的餐飲服務(wù)和產(chǎn)品。有權(quán)對(duì)乙方提供的餐飲服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，提出合理的意見和建議。2.義務(wù)甲方應(yīng)如實(shí)填寫訂餐信息，包括姓名、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話、訂餐菜品及數(shù)量等，確保信息準(zhǔn)確無誤。因甲方提供虛假或錯(cuò)誤信息導(dǎo)致訂餐無法正常進(jìn)行或產(chǎn)生其他糾紛的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式支付訂餐費(fèi)用。如甲方未按時(shí)支付，乙方有權(quán)暫停或拒絕提供服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。甲方收到乙方配送的餐飲后，應(yīng)及時(shí)檢查食品的質(zhì)量、數(shù)量、包裝等是否符合約定。如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)（一般為收到餐飲后的[X]小時(shí)內(nèi)）與乙方聯(lián)系并提出異議。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定向甲方收取訂餐費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)甲方的訂餐信息安排餐飲制作和配送服務(wù)。有權(quán)對(duì)甲方的訂餐行為進(jìn)行審核和管理，如發(fā)現(xiàn)甲方存在惡意訂餐、欺詐等行為，乙方有權(quán)拒絕服務(wù)并追究甲方的法律責(zé)任。2.義務(wù)乙方應(yīng)確保其在外賣平臺(tái)上展示的餐飲產(chǎn)品信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得進(jìn)行虛假宣傳或誤導(dǎo)消費(fèi)者。所售餐飲產(chǎn)品應(yīng)符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律法規(guī)要求，不得銷售變質(zhì)、過期、假冒偽劣等不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的食品。乙方應(yīng)按照甲方的訂餐要求及時(shí)、準(zhǔn)確地制作餐飲，并確保在約定的配送時(shí)間內(nèi)將餐飲安全、完好地送達(dá)甲方指定的地址。如因不可抗力或其他特殊原因?qū)е聼o法按時(shí)配送，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方并說明原因，協(xié)商解決方案。乙方應(yīng)建立健全食品安全管理制度，加強(qiáng)對(duì)食品采購、加工、儲(chǔ)存、配送等環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)督，確保食品安全。同時(shí)，乙方應(yīng)配備必要的食品安全管理人員和設(shè)施設(shè)備，定期對(duì)員工進(jìn)行食品安全培訓(xùn)，提高員工的食品安全意識(shí)和操作技能。乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，為甲方開具合法有效的發(fā)票。三、訂餐費(fèi)用及支付方式（一）訂餐費(fèi)用甲方訂購乙方餐飲產(chǎn)品的費(fèi)用按照乙方在其外賣平臺(tái)上公示的價(jià)格執(zhí)行。如遇價(jià)格調(diào)整，乙方應(yīng)提前在平臺(tái)上進(jìn)行公示，并告知甲方。（二）支付方式甲方應(yīng)通過乙方指定的在線支付方式（如微信支付、支付寶支付、銀行卡支付等）支付訂餐費(fèi)用。支付成功后，乙方應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的支付憑證。四、配送服務(wù)（一）配送范圍乙方應(yīng)明確其配送服務(wù)的范圍，并在其外賣平臺(tái)上進(jìn)行公示。如甲方的訂餐地址超出乙方的配送范圍，乙方有權(quán)拒絕配送，但應(yīng)提前告知甲方，并協(xié)商解決方案。（二）配送時(shí)間乙方應(yīng)根據(jù)其自身的運(yùn)營情況和甲方的訂餐時(shí)間，合理安排配送時(shí)間，并在訂單中明確告知甲方預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間。如因特殊原因?qū)е屡渌蜁r(shí)間延遲，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方并說明原因。（三）配送費(fèi)用配送費(fèi)用按照乙方在其外賣平臺(tái)上公示的標(biāo)準(zhǔn)收取。如遇配送費(fèi)用調(diào)整，乙方應(yīng)提前在平臺(tái)上進(jìn)行公示，并告知甲方。（四）配送責(zé)任1.在配送過程中，如因乙方原因?qū)е虏惋嫇p壞、變質(zhì)或丟失等問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)重新制作或賠償甲方相應(yīng)的損失。2.如因不可抗力或第三方原因（如交通擁堵、道路施工、自然災(zāi)害等）導(dǎo)致配送延遲或無法配送，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方并說明原因，協(xié)助甲方協(xié)商解決方案。在此情況下，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。五、食品安全保障（一）乙方責(zé)任1.乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家食品安全法律法規(guī)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保所售餐飲產(chǎn)品的質(zhì)量安全。如因乙方提供的餐飲產(chǎn)品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致甲方人身損害或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.乙方應(yīng)建立食品安全追溯體系，如實(shí)記錄食品采購、加工、儲(chǔ)存、配送等環(huán)節(jié)的信息，確保食品安全問題可追溯。3.乙方應(yīng)積極配合相關(guān)部門的食品安全監(jiān)督檢查工作，如遇食品安全問題被相關(guān)部門查處，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并負(fù)責(zé)處理由此給甲方及其他消費(fèi)者造成的損失。（二）甲方權(quán)利甲方有權(quán)要求乙方提供食品安全相關(guān)信息，如食品生產(chǎn)許可證、食品經(jīng)營許可證、菜品檢測報(bào)告等。如發(fā)現(xiàn)乙方存在食品安全問題，甲方有權(quán)向乙方提出異議，并要求乙方采取相應(yīng)措施解決問題。同時(shí)，甲方有權(quán)向相關(guān)部門投訴舉報(bào)乙方的食品安全違法行為。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照約定的時(shí)間和方式支付訂餐費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付已產(chǎn)生的訂餐費(fèi)用及違約金。2.如甲方提供虛假或錯(cuò)誤訂餐信息，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)或產(chǎn)生其他糾紛的，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的全部損失。3.如甲方無正當(dāng)理由拒絕接收乙方配送的餐飲，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的訂餐費(fèi)用，并按照訂餐費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本合同約定的時(shí)間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供餐飲服務(wù)和產(chǎn)品，每逾期一天，應(yīng)按照訂餐費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已支付的訂餐費(fèi)用及支付違約金。同時(shí)，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。2.如乙方提供的餐飲產(chǎn)品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方人身損害或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)按照《中華人民共和國食品安全法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)全部賠償責(zé)任。包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、殘疾賠償金、死亡賠償金、財(cái)產(chǎn)損失等。3.如乙方擅自變更配送時(shí)間或配送地址，未提前通知甲方并取得甲方同意的，應(yīng)按照訂餐費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。如因乙方擅自變更導(dǎo)致甲方無法收到餐飲或造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。七、爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）合同變更與解除1.本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本合同過程中，如一方提出解除合同，需提前[X]天書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書面同意。因解除合同給對(duì)方造成損失的，提出解除合同方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本合同生效之日起[X]年。（三）不可抗力本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服