ECRECN基礎(chǔ)知識(shí)目錄CONTENTS1名詞定義2變更時(shí)機(jī)3部門權(quán)責(zé)4運(yùn)作流程5案例演示名詞定義1ECRECNECR:Engineering

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Request工程變更申請(qǐng)1）變更申請(qǐng)需要清晰描述改善產(chǎn)品質(zhì)量所需進(jìn)行怎樣的更改及更改后需要達(dá)成的現(xiàn)狀。2）表明質(zhì)量/工藝改善過程已經(jīng)開始。3）變更申請(qǐng)可以解決來自客戶或制程過程出現(xiàn)的問題。為提高產(chǎn)品質(zhì)量、減少客戶投訴或降低成本由需求部門發(fā)起的物料或工藝變更申請(qǐng)什么是ECRRequestECN:Engineering

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Notice工程變更通知1）變更通知須以文件受控方式送達(dá)至相關(guān)職能部門，包括生產(chǎn)制程、采購、PMC等。2）明確變更所涉及的材料/成品（庫存、在制、在途）的處理方式。3）變更原因、變更內(nèi)容、切換時(shí)間和切換方式須清晰描述。4）正式ECN前必須進(jìn)行ECR的驗(yàn)證工作。為響應(yīng)需求部門變更申請(qǐng)，經(jīng)評(píng)估確認(rèn)確實(shí)可行，由研發(fā)、工藝部門發(fā)起的物料或工藝變更什么是ECNNotice變更時(shí)機(jī)23M1E（設(shè)備、方法、物料、環(huán)境）采用新設(shè)備或更換機(jī)器設(shè)備導(dǎo)致無法按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)參數(shù)進(jìn)行作業(yè)；作業(yè)流程或作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變更；生產(chǎn)過程重要參數(shù)、條件發(fā)生變化，材料料號(hào)/品號(hào)不作更改，但存在客戶投訴風(fēng)險(xiǎn)或已經(jīng)出現(xiàn)客戶投訴或需求，對(duì)材料成分、物料配方進(jìn)行更改作業(yè)環(huán)境存在影響產(chǎn)品質(zhì)量的情況：溫度、濕度、照明或通風(fēng)條件、震動(dòng)或噪音包裝方式變更：外觀尺寸、重量、材料、（標(biāo)簽或標(biāo)識(shí)）印刷內(nèi)容等發(fā)生變化生產(chǎn)場(chǎng)所/生產(chǎn)模式發(fā)生變更，包括設(shè)立新廠和新產(chǎn)品開發(fā)、新產(chǎn)線啟用；產(chǎn)品規(guī)格變更；產(chǎn)品工藝結(jié)構(gòu)變更；材料材質(zhì)和材料供應(yīng)商發(fā)生變化；產(chǎn)品環(huán)保要求變更設(shè)備M作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、過程參數(shù)M環(huán)境E變更時(shí)機(jī)工程變更的申請(qǐng)及工程變更的確定包括但不限于以下11個(gè)方面的內(nèi)容環(huán)保MECRECN部門權(quán)責(zé)3對(duì)象做什么怎么做（5W2H）部門權(quán)責(zé)申請(qǐng)部門注明變更原因，領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)產(chǎn)品推廣成本變更通知及評(píng)審后的復(fù)核PMC物料統(tǒng)計(jì)（在途、在制、在庫）及切換時(shí)間確認(rèn)采購部供應(yīng)商庫存查詢及調(diào)整；物料變更信息通知工藝、研發(fā)ECR復(fù)核；組織評(píng)審；價(jià)格差異對(duì)比；性能、工藝、可靠性等評(píng)審；資料修改、系統(tǒng)維護(hù)倉庫按ECN變更標(biāo)識(shí)并調(diào)整倉庫儲(chǔ)存信息，執(zhí)行先進(jìn)先出品質(zhì)部評(píng)估ECR文件風(fēng)險(xiǎn)，更新品質(zhì)檢驗(yàn)文件，ECN生效后變更效果確認(rèn)（材料或工藝）制造中心ECN生效后的在制品數(shù)量統(tǒng)計(jì)、舊材料的消耗優(yōu)先，做好標(biāo)識(shí)、記錄和培訓(xùn)財(cái)務(wù)成本分析及批準(zhǔn)ECN產(chǎn)生的賬款營銷中心向所轄經(jīng)銷商傳遞ECN變更信息及過渡期產(chǎn)品的處理文控變更資料的發(fā)放、發(fā)行，舊版文件回收處理信息涉及系統(tǒng)模塊運(yùn)行（如有設(shè)置此職能部門），需對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)模塊進(jìn)行系統(tǒng)業(yè)務(wù)維護(hù)作業(yè)ECR開始ECR終止ECN開始ECN終止運(yùn)作流程4ECR→

ECN4.1ECR到ECN的操作步驟受控歸檔發(fā)起變更組織評(píng)審3M1E變化明確變更的產(chǎn)品名稱、型號(hào)；原因陳述；前后狀態(tài)描述；審批確認(rèn)庫存物料處理方案；供應(yīng)商物料切換方案；ECR歸口及ECN發(fā)出；變更后產(chǎn)品切換方案；ECR歸口及ECN發(fā)出變更文件資料受控ECRECN客戶訴求供應(yīng)商工廠內(nèi)部客戶訴求客戶服務(wù)部品牌部營銷部訂單管理部4.2縱向關(guān)系精品PPTECN工藝研發(fā)/IEDWG--AutoCAD圖紙保存格式BOM--物料清單SOP--作業(yè)指導(dǎo)書質(zhì)量部/QECP--質(zhì)量控制計(jì)劃PFMEA--過程失效模式分析SIP--檢驗(yàn)指導(dǎo)書4.3橫向關(guān)系--ECN主要單位作業(yè)內(nèi)容品質(zhì)管理需環(huán)環(huán)相扣，持續(xù)改進(jìn)，不只是品質(zhì)部門的事品牌策劃生產(chǎn)制造工藝研發(fā)IEQEQC材料采購4.4ECN執(zhí)行部門設(shè)備器具4.5ECN的變更切換工藝研發(fā)變更時(shí)間預(yù)計(jì)、庫存考量、切換方式FAI--變更后的首件試產(chǎn)檢查與確認(rèn)變更過程異常的處理及協(xié)調(diào)擬定切換計(jì)劃通知生產(chǎn)制造部門執(zhí)行SOP的變更品質(zhì)QE/QCQE--根據(jù)ECN執(zhí)行SIP/PFMEA的相應(yīng)變更QE--評(píng)估、確認(rèn)FAI與工程變更的符合性QC--變更執(zhí)行后制程和出貨質(zhì)量管控QC--質(zhì)量控制計(jì)劃（CP）的掌控生產(chǎn)管理現(xiàn)有庫存審視庫存切換的準(zhǔn)備根據(jù)產(chǎn)出狀況預(yù)估切換時(shí)間涉及的變更物料的準(zhǔn)備精品PPT4.6ECN流程演示ECN文控工藝研發(fā)生產(chǎn)管理QC/QE精品PPT4.7量產(chǎn)ECN的運(yùn)作工藝研發(fā)評(píng)估ECN的可執(zhí)行性ECN變更計(jì)劃說明ECN的執(zhí)行與驗(yàn)證ECN變更切換計(jì)劃說明工藝研發(fā)評(píng)估ECN的可執(zhí)行性ECN的切換執(zhí)行ECN的生效與產(chǎn)品交付提案發(fā)起部門填寫《工程變更申請(qǐng)單（ECR)》對(duì)合理性及可執(zhí)行性進(jìn)行分析，評(píng)估對(duì)制程過程的影響判定變更類別：一般或者緊急判定對(duì)物料和產(chǎn)品本身的影響程度確認(rèn)OK后出具《ECN》變更并描述變更前后狀況變更信息的內(nèi)外部客戶的及時(shí)傳遞0精品PPT4.8ECN易發(fā)生的問題序號(hào)問題描述可能產(chǎn)生的后果可執(zhí)行對(duì)策1物料已變更，BOM未變更停線確認(rèn)修改BOM2物料需要變更，BOM已變更，實(shí)際未變更，停線確認(rèn)、產(chǎn)品錯(cuò)誤實(shí)際物料變更3產(chǎn)品應(yīng)變更、實(shí)際已變更，相應(yīng)的SIP/SOP或CP(質(zhì)量控制計(jì)劃）未變更停線確認(rèn)修訂相應(yīng)資料4產(chǎn)品應(yīng)變更，相應(yīng)的SIP/SOP或CP也已變更，實(shí)際產(chǎn)品未執(zhí)行變更停線確認(rèn)、產(chǎn)品錯(cuò)誤實(shí)際產(chǎn)品變更5制程應(yīng)變更，實(shí)際已變更，但CP/SOP等未變更停線確認(rèn)修改CP/SOP6制程應(yīng)變更，SIP/SOP等未變更，實(shí)際制程未變更停線確認(rèn)、產(chǎn)品錯(cuò)誤實(shí)際制程變更7包裝應(yīng)變更，實(shí)際包裝已變更。SOP未更新停線確認(rèn)修改SOP8包裝應(yīng)變更，SOP已變更。實(shí)際包裝未更新停線確認(rèn)實(shí)際包裝變更精品PPT4.9ECN問題成因臨時(shí)版文件過期規(guī)格文件過期規(guī)格文件不及時(shí)切換條件不足或欠缺驗(yàn)證不徹底產(chǎn)品與規(guī)格不符精品PPT4.10ECN問題改善方法PADC質(zhì)量經(jīng)濟(jì)效益問題檢討形成方案明確目標(biāo)落實(shí)責(zé)任文件確認(rèn)產(chǎn)品驗(yàn)證自查自糾現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)精品PPT4.11程序及表單ECR編號(hào)：變更單位：日期：產(chǎn)品名稱產(chǎn)品型號(hào)品牌文件編號(hào)變更原因變更前變更后申請(qǐng)人審核批準(zhǔn)變更前物料處理方案申請(qǐng)人審核批準(zhǔn)工藝研發(fā)意見XXXX公司工程變更申請(qǐng)單(ECR)表單編號(hào)：申請(qǐng)部門：ECR表單示例參考，可根據(jù)實(shí)際增加涉及部門簽字行《文件控制程序》《記錄控制程序》《進(jìn)料檢驗(yàn)控制程序》《制程檢驗(yàn)控制程序》《成品出入庫管理程序》精品PPT4.11程序及表單XXXX公司工程變更通知單(ECN)表單編號(hào)：產(chǎn)品名稱型號(hào)文件編號(hào)變更類型材料變更工藝結(jié)構(gòu)作業(yè)方法包裝工藝......變更原因變更內(nèi)容變更前變更后涉及文件/樣品文件樣品/名稱編號(hào)版本變更變更前材料、半成品、成品處理方案：NO涉及信息處理方案責(zé)任人完成時(shí)間1會(huì)簽部門：部門會(huì)簽收文單位ECN表單示例參考精品PPT案例演示5案例：客訴床墊下陷Step1：問題分析投訴概率？邊框彈叉？花型觀感？獨(dú)立筒or彈簧？剖析現(xiàn)狀，找出主因（實(shí)驗(yàn)檢測(cè)？數(shù)據(jù)分析？......）乳膠墊層？精品PPT案例：客訴床墊下陷Step2：ECR擬定邊框彈叉：支撐性不足投訴概率：投訴概率高（主因）（現(xiàn)狀）ECR擬定原因描述變更前現(xiàn)狀描述變更后效果預(yù)期ECR單精品PPT案例：客訴床墊下陷Step3：ECR評(píng)審