一、工作回顧：固本拓新，推動(dòng)公積金管理高質(zhì)量發(fā)展（一）政策體系優(yōu)化：精準(zhǔn)施策賦能民生保障圍繞“住有所居”目標(biāo)，結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展與民生需求動(dòng)態(tài)調(diào)整政策體系。繳存端落實(shí)差異化政策，支持新業(yè)態(tài)從業(yè)者、靈活就業(yè)人員自愿繳存，拓寬制度覆蓋范圍；使用端簡化租房提取要件、優(yōu)化二手房貸款流程，推出“商轉(zhuǎn)公”組合政策，聯(lián)合住建、稅務(wù)部門建立政策協(xié)同機(jī)制，確保政策落地“最后一公里”暢通。（二）資金管理提質(zhì)：安全與效益雙向賦能1.歸集擴(kuò)面攻堅(jiān)：以“應(yīng)繳盡繳、愿繳能繳”為導(dǎo)向，開展企業(yè)繳存排查，通過“政策宣講+上門服務(wù)”推動(dòng)民營企業(yè)規(guī)范繳存，全年歸集額穩(wěn)步增長，制度覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大。2.使用效率提升：優(yōu)化貸款審批流程，推行“無紙化”“限時(shí)辦”機(jī)制，個(gè)人住房貸款發(fā)放效率顯著提升；合理配置資金投向，保障保障性住房建設(shè)項(xiàng)目貸款需求，發(fā)揮公積金民生“輸血”作用。3.風(fēng)險(xiǎn)防控升級(jí)：構(gòu)建“事前預(yù)警、事中監(jiān)控、事后處置”風(fēng)控體系，上線資金流動(dòng)監(jiān)測系統(tǒng)，對(duì)貸款逾期、異地繳存異常等風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)實(shí)時(shí)預(yù)警；開展抵押物價(jià)值重估、合作樓盤合規(guī)性排查，從源頭防范資金風(fēng)險(xiǎn)。（三）服務(wù)效能躍升：從“能辦”到“好辦”的蝶變1.線下服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化：推進(jìn)服務(wù)大廳“適老化”改造，設(shè)置“綠色通道”“跨省通辦”專窗，推行“一窗受理、綜合服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)“只進(jìn)一扇門、最多跑一次”；開展窗口人員技能比武，服務(wù)滿意度持續(xù)位居政務(wù)服務(wù)前列。2.線上服務(wù)智能化：迭代升級(jí)公積金APP，新增“刷臉辦”“掌上查”功能，90%以上高頻業(yè)務(wù)“全程網(wǎng)辦”；對(duì)接政務(wù)平臺(tái)共享數(shù)據(jù)，減少職工材料提交量，線上辦件量占比突破80%。3.便民舉措多元化：推出“公積金+銀行”合作服務(wù)，在銀行網(wǎng)點(diǎn)布設(shè)自助終端實(shí)現(xiàn)“一站式”辦理；聯(lián)合房企開展“政策進(jìn)樓盤”活動(dòng)，現(xiàn)場解答職工貸款疑問，打通服務(wù)“最后一百米”。（四）信息化建設(shè)破局：數(shù)據(jù)賦能管理升級(jí)建成公積金大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，整合全量數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)“一次采集、多方復(fù)用”；對(duì)接住建部全國監(jiān)管平臺(tái)，異地轉(zhuǎn)移接續(xù)、貸款協(xié)同等功能上線，異地業(yè)務(wù)辦理時(shí)間縮短至1個(gè)工作日；推進(jìn)系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)升級(jí)，構(gòu)建“物理隔離+數(shù)據(jù)加密+行為審計(jì)”防護(hù)體系，全年未發(fā)生信息安全事件。（五）監(jiān)管合規(guī)深化：筑牢制度運(yùn)行底線開展內(nèi)部審計(jì)“全覆蓋”，核查提取、貸款合規(guī)性并整改隱患；聯(lián)合公安、市場監(jiān)管部門開展“打擊套取公積金”專項(xiàng)行動(dòng)，查處違規(guī)行為形成震懾；完善內(nèi)控制度，修訂《崗位權(quán)責(zé)清單》，推動(dòng)管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。二、問題審視：靶向破局，直面發(fā)展瓶頸當(dāng)前工作仍存短板：一是區(qū)域繳存不平衡，部分縣域企業(yè)繳存意識(shí)薄弱，靈活就業(yè)人員參保率偏低；二是信息化應(yīng)用深度不足，數(shù)據(jù)挖掘、智能分析能力待提升，個(gè)性化服務(wù)供給有限；三是服務(wù)創(chuàng)新存在“溫差”，老舊小區(qū)改造、共有產(chǎn)權(quán)住房等新場景下的政策支持尚需完善；四是風(fēng)險(xiǎn)防控面臨新挑戰(zhàn)，房地產(chǎn)市場波動(dòng)下抵押物價(jià)值、異地貸款信用風(fēng)險(xiǎn)需持續(xù)關(guān)注。三、未來規(guī)劃：守正創(chuàng)新，擘畫公積金管理新藍(lán)圖（一）發(fā)展目標(biāo)：構(gòu)建“智慧、惠民、安全、高效”的管理體系未來三年，實(shí)現(xiàn)制度覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大，靈活就業(yè)人員繳存比例提升；線上服務(wù)率達(dá)95%以上，“跨省通辦”“一件事聯(lián)辦”全流程網(wǎng)辦；資金使用效率持續(xù)優(yōu)化，風(fēng)險(xiǎn)防控體系更健全，成為區(qū)域民生保障與住房市場穩(wěn)定的“壓艙石”。（二）重點(diǎn)任務(wù)與實(shí)施路徑1.擴(kuò)面提質(zhì)：織密公積金制度保障網(wǎng)靶向擴(kuò)面攻堅(jiān)：聚焦新業(yè)態(tài)從業(yè)者、縣域中小企業(yè)，開展“政策宣講進(jìn)園區(qū)、進(jìn)商圈”活動(dòng)，推出“繳存補(bǔ)貼+貸款優(yōu)惠”組合激勵(lì)政策，推動(dòng)制度覆蓋“從有到優(yōu)”。靈活就業(yè)支持：優(yōu)化靈活就業(yè)人員繳存政策，放寬基數(shù)區(qū)間，探索“按月繳存、按季提取”機(jī)制，吸引新市民、青年人參保。繳存機(jī)制優(yōu)化：建立企業(yè)繳存信用評(píng)價(jià)體系，將繳存情況與招投標(biāo)、評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤，倒逼企業(yè)規(guī)范繳存。2.服務(wù)升級(jí)：打造“全周期、全場景”服務(wù)生態(tài)數(shù)字服務(wù)縱深推進(jìn)：升級(jí)智慧服務(wù)平臺(tái)，引入AI客服、智能預(yù)審，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)“秒批”“秒辦”；開發(fā)“公積金+養(yǎng)老”“公積金+租房”場景化服務(wù)，支持資金自動(dòng)劃轉(zhuǎn)至租房、養(yǎng)老賬戶?？缬蚍?wù)無縫銜接：深化“跨省通辦”“全省通辦”，與長三角、珠三角城市群建立服務(wù)聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)異地業(yè)務(wù)“一地申請(qǐng)、全域通辦”；推進(jìn)“公積金+不動(dòng)產(chǎn)登記”“公積金+稅務(wù)”聯(lián)辦，房產(chǎn)交易、貸款審批“一鏈辦理”。適老服務(wù)暖心升級(jí)：保留線下窗口，優(yōu)化自助終端“長輩模式”，提供電話預(yù)約、上門服務(wù)；制作政策解讀短視頻、圖文手冊(cè)，通過社區(qū)、老年大學(xué)精準(zhǔn)推送。3.風(fēng)險(xiǎn)防控：構(gòu)建“數(shù)智化”安全屏障智能風(fēng)控體系建設(shè)：升級(jí)資金風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測系統(tǒng)，接入征信、房產(chǎn)交易數(shù)據(jù)，建立“借款人信用+抵押物價(jià)值+市場波動(dòng)”三維模型，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警“先知先覺”。貸款全流程管控：嚴(yán)格合作樓盤準(zhǔn)入，建立“紅黃牌”動(dòng)態(tài)管理；加強(qiáng)貸后管理，對(duì)逾期貸款“分類處置、一戶一策”，聯(lián)合法院開展失信懲戒。內(nèi)部合規(guī)強(qiáng)化：每半年開展內(nèi)部審計(jì)“回頭看”，檢查政策執(zhí)行、資金使用合規(guī)性；推行“輪崗+雙簽”制度，防范崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)。4.信息化賦能：釋放數(shù)據(jù)要素價(jià)值大數(shù)據(jù)平臺(tái)迭代：構(gòu)建公積金數(shù)據(jù)中臺(tái)，整合政務(wù)、金融、房產(chǎn)數(shù)據(jù)，開展“繳存行為分析”“貸款需求預(yù)測”，為政策制定、服務(wù)優(yōu)化提供支撐。系統(tǒng)安全加固：實(shí)施等保三級(jí)改造，部署量子加密、行為溯源技術(shù)，防范數(shù)據(jù)泄露、網(wǎng)絡(luò)攻擊；建立數(shù)據(jù)備份“兩地三中心”機(jī)制，確保系統(tǒng)7×24小時(shí)穩(wěn)定運(yùn)行。行業(yè)協(xié)同發(fā)展：參與全國公積金數(shù)據(jù)共享聯(lián)盟，推動(dòng)異地?cái)?shù)據(jù)實(shí)時(shí)互通；與住建部門共建“公積金+保障性住房”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)保障房資金監(jiān)管、租售管理一體化。5.政策創(chuàng)新：適配住房市場新需求支持住房消費(fèi)升級(jí)：優(yōu)化“商轉(zhuǎn)公”政策，允許組合貸款額度動(dòng)態(tài)調(diào)整；探索“公積金+共有產(chǎn)權(quán)房”模式，提高貸款額度上限。助力城市更新行動(dòng)：推出“公積金支持老舊小區(qū)改造”政策，允許提取資金用于加裝電梯、房屋修繕；對(duì)參與更新的房企，在開發(fā)貸款額度、利率上給予傾斜。綠色金融融合發(fā)展：將綠色建筑納入貸款優(yōu)先支持范圍，對(duì)購買綠色住宅的職工給予額度上浮、利率