京東入駐合同一、合同主體與入駐資格甲方（入駐商家）需提供完整的企業(yè)信息，包括法定全稱、注冊地址、法定代表人姓名及聯(lián)系方式，并確保所提交的營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證等資質(zhì)文件真實(shí)有效。乙方（平臺方）為京東集團(tuán)股份有限公司，注冊地址位于北京市海淀區(qū)上地十街10號，雙方在簽訂合同前應(yīng)互相核驗(yàn)主體資格證明文件，確保簽約主體與實(shí)際經(jīng)營主體一致。入駐商家的經(jīng)營范圍需在合同中明確界定，且必須符合國家法律法規(guī)及平臺類目管理規(guī)范。商家承諾所售商品均具備合法來源，符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范，進(jìn)口商品需額外提供報(bào)關(guān)單、檢疫證明等文件。平臺方有權(quán)對商家的經(jīng)營資質(zhì)進(jìn)行不定期復(fù)核，如發(fā)現(xiàn)資質(zhì)過期或失效，可暫停其銷售權(quán)限直至符合要求。二、平臺服務(wù)內(nèi)容（一）店鋪開設(shè)與管理平臺為商家提供店鋪開設(shè)服務(wù)，店鋪類型分為旗艦店、專賣店、專營店三種，商家需根據(jù)品牌授權(quán)情況選擇對應(yīng)類型。店鋪名稱應(yīng)符合平臺命名規(guī)范，不得包含侵權(quán)或誤導(dǎo)性詞匯。商家可自主設(shè)計(jì)店鋪頁面，但需遵守平臺視覺規(guī)范，首頁加載時(shí)間不得超過3秒，移動端適配率需達(dá)到100%。商家負(fù)責(zé)店鋪日常運(yùn)營，包括商品上下架、訂單處理、庫存管理等工作。平臺提供訂單管理系統(tǒng)，商家需在訂單生成后24小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨（特殊商品可延長至48小時(shí)），并上傳物流單號。對于預(yù)售商品，商家應(yīng)明確標(biāo)注發(fā)貨時(shí)間，逾期未發(fā)貨將按延遲履約處理。（二）商品管理規(guī)范商品信息發(fā)布需包含名稱、規(guī)格、材質(zhì)、產(chǎn)地、保質(zhì)期等核心要素，食品類商品還需公示營養(yǎng)成分表及生產(chǎn)許可證編號。商品圖片需為實(shí)物拍攝，分辨率不低于800×800像素，不得添加與商品無關(guān)的水印或促銷信息。同一商品SKU編碼需保持唯一性，規(guī)格參數(shù)變更時(shí)應(yīng)同步更新系統(tǒng)信息。平臺建立商品質(zhì)量抽檢機(jī)制，每月隨機(jī)抽取各品類商品送檢，檢測費(fèi)用由商家承擔(dān)。若發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，平臺有權(quán)下架相關(guān)商品，并根據(jù)情節(jié)輕重處以5000-50000元罰款。涉及人身安全的不合格商品，將直接終止合同并移交市場監(jiān)管部門處理。三、費(fèi)用與結(jié)算體系（一）入駐費(fèi)用構(gòu)成商家需繳納保證金，標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)經(jīng)營類目確定，服飾類為5萬元，3C數(shù)碼類為10萬元，保證金在合同終止后6個(gè)月無售后糾紛時(shí)無息退還。平臺使用費(fèi)按年收取，基礎(chǔ)費(fèi)用為1.2萬元/年，經(jīng)營多個(gè)類目時(shí)需按最高類目標(biāo)準(zhǔn)繳納。技術(shù)服務(wù)費(fèi)采用階梯費(fèi)率，月銷售額10萬元以下部分按5%收取，10萬-50萬元部分按4%收取，50萬元以上部分按3%收取。促銷活動服務(wù)費(fèi)另計(jì)，參與平臺大型促銷活動需支付銷售額的2%-5%作為活動支持費(fèi)用。（二）結(jié)算流程消費(fèi)者支付的貨款先進(jìn)入平臺監(jiān)管賬戶，賬期為T+15天（T為訂單完成日）。結(jié)算時(shí)自動扣除技術(shù)服務(wù)費(fèi)、廣告推廣費(fèi)等應(yīng)繳費(fèi)用，商家需在每月1-5日核對上月賬單，逾期未提出異議視為確認(rèn)。結(jié)算賬戶需為與營業(yè)執(zhí)照名稱一致的對公賬戶，平臺不接受個(gè)人賬戶結(jié)算。稅費(fèi)由商家自行申報(bào)繳納，平臺提供銷售數(shù)據(jù)報(bào)表作為納稅依據(jù)。商家需在年度匯算清繳后30日內(nèi)，向平臺提交完稅證明復(fù)印件，未按規(guī)定納稅的商家將被限制參與營銷活動。四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）平臺方權(quán)利義務(wù)平臺有權(quán)制定并修訂運(yùn)營規(guī)則，規(guī)則變更需提前7天在商家后臺公示。對違反規(guī)則的商家，平臺可采取警告、商品降權(quán)、店鋪屏蔽等處罰措施，情節(jié)嚴(yán)重者終止合同。平臺需保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，全年服務(wù)器uptime不低于99.9%，如因系統(tǒng)故障導(dǎo)致交易中斷，應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)服務(wù)。平臺應(yīng)為商家提供必要的技術(shù)支持，包括API接口、數(shù)據(jù)分析工具等，并定期組織運(yùn)營培訓(xùn)。在重大促銷節(jié)點(diǎn)（如618、雙11）前30天，平臺需向商家開放活動報(bào)名通道，并提供活動流量預(yù)估數(shù)據(jù)。（二）商家權(quán)利義務(wù)商家有權(quán)自主定價(jià)，但不得高于線下同款商品售價(jià)的150%，也不得低于成本價(jià)銷售。參與平臺促銷活動時(shí)，折扣商品需保證原價(jià)真實(shí)，促銷價(jià)不得高于近30日平均成交價(jià)。商家需配備專職客服團(tuán)隊(duì)，工作時(shí)間不少于每日10小時(shí)（9:00-19:00），響應(yīng)時(shí)效不超過30秒，糾紛處理滿意度需達(dá)到95%以上。商家需妥善保管用戶信息，不得泄露或用于合同約定外的其他用途。在收集用戶手機(jī)號、地址等敏感信息時(shí)，應(yīng)明確告知使用范圍，且存儲期限不得超過交易完成后1年。未經(jīng)用戶同意，商家不得發(fā)送商業(yè)營銷短信。五、營銷活動與知識產(chǎn)權(quán)商家可自主參與平臺發(fā)起的營銷活動，活動方案需提前7天提交平臺審核，內(nèi)容包括促銷形式、優(yōu)惠力度、庫存準(zhǔn)備等。參與秒殺活動的商品需保證庫存不少于1000件，且活動價(jià)為近30日最低價(jià)的5折及以下。平臺提供廣告投放工具，商家可自主選擇投放位置和預(yù)算，但廣告素材需符合《廣告法》及平臺內(nèi)容規(guī)范，不得含有虛假宣傳用語。商家保證所售商品及包裝、宣傳資料不侵犯任何第三方知識產(chǎn)權(quán)，包括商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)等。品牌商家需提供商標(biāo)注冊證或獨(dú)占授權(quán)書，專利產(chǎn)品需提交專利證書復(fù)印件。平臺接到知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴后，將通知商家在3個(gè)工作日內(nèi)提交不侵權(quán)聲明，逾期未提交的將下架相關(guān)商品。六、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)商家需執(zhí)行國家“三包”政策，商品自簽收之日起7日內(nèi)可無理由退貨（特殊商品除外），15日內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題可換貨。對于家電類商品，需提供不少于1年的免費(fèi)保修服務(wù)。售后糾紛處理遵循“誰銷售誰負(fù)責(zé)”原則，商家應(yīng)在接到投訴后24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系消費(fèi)者協(xié)商解決方案，若雙方無法達(dá)成一致，平臺有權(quán)依據(jù)爭議處理規(guī)則進(jìn)行判定。商品詳情頁需明確標(biāo)注售后服務(wù)政策，包括退換貨條件、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)方式、維修流程等。對于臨期商品，需在顯著位置標(biāo)注保質(zhì)期截止日期，食品類商品距保質(zhì)期不足1/3時(shí)長的，不得進(jìn)行捆綁銷售。商家需按訂單金額的0.5%繳納消費(fèi)者保障基金，用于先行賠付爭議訂單。七、合同變更與終止合同有效期為1年，自雙方簽字蓋章之日起計(jì)算，期滿前30日內(nèi)如雙方無書面異議，自動續(xù)期1年。任何一方需變更合同條款的，應(yīng)提前15日書面通知對方，經(jīng)協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。平臺因業(yè)務(wù)調(diào)整需變更服務(wù)內(nèi)容的，應(yīng)提前30日公示，商家可在公示期內(nèi)選擇是否繼續(xù)履行合同。出現(xiàn)以下情形之一時(shí)，平臺有權(quán)單方解除合同：商家連續(xù)3個(gè)月銷售額為零；虛假交易訂單占比超過5%；因商品質(zhì)量問題引發(fā)群體性投訴；未按規(guī)定繳納保證金或費(fèi)用逾期超過15天。商家解除合同需提前60日書面通知平臺，在完成售后處理、費(fèi)用結(jié)算等事宜后，方可辦理退出手續(xù)。八、違約責(zé)任與爭議解決商家違反合同約定的，平臺可根據(jù)情節(jié)輕重處以不同等級的處罰：一級違規(guī)（如輕微信息錯(cuò)誤）給予警告并限期整改；二級違規(guī)（如延遲發(fā)貨率超標(biāo)）扣除保證金5000-20000元；三級違規(guī)（如銷售假冒商品）扣除全部保證金并終止合同，同時(shí)保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。平臺未按約定提供服務(wù)的，商家可要求減免相應(yīng)期間的平臺使用費(fèi)，造成實(shí)際損失的，有權(quán)要求賠償。雙方因合同履行發(fā)生爭議的，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方可向平臺方所在地人民法院提起訴訟。訴訟期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款。合同項(xiàng)下的違約責(zé)任不影響依據(jù)法律規(guī)定應(yīng)承擔(dān)的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和消費(fèi)者權(quán)益賠償責(zé)任。九、保密與不可抗力雙方應(yīng)對在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密嚴(yán)格保密，包括但不限于銷售數(shù)據(jù)、客戶信息、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。保密義務(wù)在合同終止后持續(xù)有效，期限為3年。未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露保密信息，法律法規(guī)另有規(guī)