百朗教育合同一、合同主體條款教育合同的核心在于明確雙方當(dāng)事人的身份與權(quán)責(zé)，百朗教育合同首先需對簽約主體進(jìn)行嚴(yán)格界定。甲方通常為提供教育服務(wù)的機(jī)構(gòu)，即百朗教育科技有限公司，需在合同中注明法定代表人、統(tǒng)一社會信用代碼及實(shí)際經(jīng)營地址；乙方則為接受服務(wù)的學(xué)員或其監(jiān)護(hù)人，若學(xué)員未滿18周歲，需同時列明監(jiān)護(hù)人身份信息及聯(lián)系方式。合同還應(yīng)明確雙方通訊地址為法律文書送達(dá)地址，任何一方變更地址需提前7日書面通知對方，否則視為送達(dá)有效。二、服務(wù)內(nèi)容條款服務(wù)內(nèi)容是教育合同的核心標(biāo)的，需進(jìn)行詳盡約定。課程體系方面應(yīng)明確課程名稱（如"百朗精英考研特訓(xùn)營"）、課程代碼、所屬學(xué)科類別及課程等級（基礎(chǔ)班/進(jìn)階班/沖刺班）。教學(xué)安排需細(xì)化至具體課時分配，包括理論課120課時、習(xí)題課40課時、模考訓(xùn)練20課時，每課時45分鐘，其中面授課程占比60%，線上直播占比30%，錄播復(fù)習(xí)占比10%。授課形式需注明線上平臺名稱（如百朗云課堂）及線下教學(xué)點(diǎn)具體地址，同時約定若遇不可抗力需調(diào)整授課形式時，甲方應(yīng)提前3日通知并提供兩種以上替代方案供乙方選擇。教學(xué)團(tuán)隊(duì)配置需明確主講教師資質(zhì)要求，如"需具備相關(guān)專業(yè)碩士以上學(xué)歷及5年以上教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，且持有教師資格證"，同時列明助教團(tuán)隊(duì)配比為1:20，負(fù)責(zé)課后答疑與作業(yè)批改。教學(xué)資料方面應(yīng)列出包含的教材清單（《百朗核心考點(diǎn)精講》《歷年真題解析》等）、講義更新頻率（每月一次）及補(bǔ)充資料獲取方式（學(xué)員專屬網(wǎng)盤賬號）。三、費(fèi)用及支付條款合同價(jià)款部分需采用大小寫雙軌制，明確總費(fèi)用為人民幣貳萬陸仟捌佰元整（￥26,800.00），其中包含課程費(fèi)24,000元、資料費(fèi)1,500元、服務(wù)費(fèi)1,300元。費(fèi)用構(gòu)成需單獨(dú)列明各項(xiàng)稅費(fèi)承擔(dān)方式，明確當(dāng)前價(jià)格已包含6%增值稅，甲方需在收到款項(xiàng)后15個工作日內(nèi)開具等額發(fā)票。支付方式應(yīng)提供多種選擇：銀行轉(zhuǎn)賬需注明收款賬戶信息（戶名、開戶行、賬號）；支付寶/微信支付需提供官方收款二維碼；分期付款可選擇3期（首期支付40%，中期30%，結(jié)課30%）或6期（每期均等支付），分期手續(xù)費(fèi)率為3.5%。所有支付需備注"學(xué)員姓名+課程名稱"作為對賬依據(jù)，甲方在確認(rèn)收款后24小時內(nèi)發(fā)送電子確認(rèn)函。四、履行期限條款合同有效期自雙方簽字蓋章之日起至課程結(jié)束后30日止，其中課程周期為2023年9月1日至2024年5月31日，具體上課時間表作為合同附件單獨(dú)列明。重要時間節(jié)點(diǎn)需特別標(biāo)注：2023年12月25日前完成基礎(chǔ)階段教學(xué)，2024年3月15日前完成強(qiáng)化階段教學(xué)，2024年5月15日前完成沖刺階段教學(xué)。課程延期條款需明確兩種特殊情況：因甲方原因?qū)е峦Ｕn累計(jì)超過10課時的，合同自動延期相應(yīng)天數(shù)；乙方因病需暫停學(xué)習(xí)的，需提供二級以上醫(yī)院證明，可申請最長60日的休學(xué)，休學(xué)期間不計(jì)入合同有效期。復(fù)課時需提前15日書面申請，甲方應(yīng)在5個工作日內(nèi)安排銜接課程。五、雙方權(quán)利義務(wù)甲方權(quán)利主要包括按照約定收取費(fèi)用、對學(xué)員進(jìn)行考勤管理、根據(jù)教學(xué)需要調(diào)整課程安排（需提前7日通知）；義務(wù)則涵蓋提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)服務(wù)、保障教學(xué)場所安全（需達(dá)到消防安全B1級標(biāo)準(zhǔn)）、建立學(xué)員檔案（包含出勤記錄、成績分析、學(xué)習(xí)報(bào)告）并每月更新。特別規(guī)定甲方需為每位學(xué)員購買人身意外傷害保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額不低于50萬元。乙方權(quán)利包括要求甲方履行教學(xué)承諾、對教學(xué)質(zhì)量提出異議（需在發(fā)現(xiàn)問題后5個工作日內(nèi)書面提出）、獲取完整教學(xué)資料；義務(wù)則包含按時支付費(fèi)用、遵守考勤制度（出勤率需達(dá)到85%以上）、愛護(hù)教學(xué)設(shè)施（損壞需按價(jià)賠償）、不得擅自復(fù)制傳播教學(xué)內(nèi)容（違約需承擔(dān)5-10萬元違約金）。針對特殊學(xué)員需求，如殘障人士，甲方應(yīng)提供合理便利條件，包括無障礙通道及特殊輔助設(shè)備。六、違約責(zé)任甲方違約情形主要包括：延遲開課超過7日，需按日支付總費(fèi)用0.05%的違約金；授課教師與承諾不符，乙方有權(quán)要求更換并獲得課程費(fèi)5%的補(bǔ)償；教學(xué)質(zhì)量未達(dá)約定標(biāo)準(zhǔn)（以學(xué)員滿意度調(diào)查低于70分為依據(jù)），甲方應(yīng)免費(fèi)提供20課時的補(bǔ)充輔導(dǎo)。若發(fā)生根本性違約（如擅自停課超過15日），乙方有權(quán)解除合同并要求退還剩余費(fèi)用及支付總金額20%的違約金。乙方違約主要涉及：逾期支付費(fèi)用需按日支付逾期金額0.03%的滯納金，逾期超過15日甲方有權(quán)暫停服務(wù)；擅自退課的，開課7日內(nèi)退課扣除20%手續(xù)費(fèi)，開課30日內(nèi)退課扣除50%費(fèi)用，超過30日不予退費(fèi)；違反知識產(chǎn)權(quán)約定的，需承擔(dān)由此造成的全部損失，包括律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等維權(quán)成本。七、合同變更與解除變更條款需約定任何修改需經(jīng)雙方簽署書面補(bǔ)充協(xié)議方為有效，對課程內(nèi)容的重大調(diào)整（如更換主講教師、變更課時超過20%）需獲得乙方書面同意。解除條件包括雙方協(xié)商一致解除、因不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)、一方根本性違約經(jīng)催告后30日仍未糾正。退費(fèi)計(jì)算方式采用課時比例法：已完成課時不足1/3的，退還費(fèi)用=總費(fèi)用×（1-已上課時/總課時）-手續(xù)費(fèi)（總費(fèi)用5%）；已完成1/3-2/3課時的，退還費(fèi)用=總費(fèi)用×（1-已上課時/總課時）；已完成超過2/3課時的，不予退還費(fèi)用。所有退費(fèi)申請需在課程結(jié)束后60日內(nèi)提出，甲方應(yīng)在收到申請后30個工作日內(nèi)完成審核與退款。八、常見問題處理學(xué)籍管理方面，學(xué)員轉(zhuǎn)班需在開課后15日內(nèi)提出書面申請，繳納轉(zhuǎn)班手續(xù)費(fèi)500元，不同課程間差額多退少補(bǔ)；休學(xué)申請需提供相關(guān)證明，每次休學(xué)最長60日，同一合同期內(nèi)累計(jì)不超過120日。成績保障條款需謹(jǐn)慎約定，避免絕對化承諾，可表述為"若乙方嚴(yán)格遵守教學(xué)安排（出勤率≥90%，完成90%以上作業(yè)），未達(dá)到約定考試分?jǐn)?shù)（需明確具體分?jǐn)?shù)線），甲方免費(fèi)提供下期同類型課程或退還50%課程費(fèi)用"，同時注明不包含因乙方個人原因缺考、作弊等情形。知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)需明確教學(xué)內(nèi)容（包括課件、視頻、講義）的著作權(quán)歸甲方所有，乙方僅享有個人學(xué)習(xí)使用權(quán)，禁止通過任何方式（包括但不限于錄屏、拍照、文字轉(zhuǎn)錄）進(jìn)行商業(yè)性使用。學(xué)員完成的作業(yè)、論文等作品，雙方約定著作權(quán)歸乙方所有，但甲方在教學(xué)案例中享有免費(fèi)使用權(quán)。九、爭議解決條款協(xié)商優(yōu)先原則要求雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決，協(xié)商期限為30日。協(xié)商不成的，可選擇仲裁或訴訟：仲裁需提交甲方所在地仲裁委員會按其現(xiàn)行規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局；訴訟則由甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院管轄。合同還應(yīng)約定爭議解決期間，不影響未涉爭議條款的繼續(xù)履行。十、注意事項(xiàng)合同附件管理需明確《課程時間表》《教學(xué)大綱》《學(xué)員手冊》《安全責(zé)任書》等作為合同不可分割的組成部分，與主合同具有同等法律效力。簽約前甲方需履行提示說明義務(wù)，對免除自身責(zé)任的格式條款（如退費(fèi)限制、免責(zé)條款）進(jìn)行加粗標(biāo)注并口頭說明。證據(jù)留存方面，建議雙方對所有書面往來采用EMS快遞（注明"教育合同相關(guān)文件"）并保留回執(zhí)，電子通訊使用合同約定郵箱（以edu結(jié)尾的企業(yè)郵箱）并設(shè)置已讀回執(zhí)功能。重要變更需同步更新合同臺賬，雙方各執(zhí)一份變更清單。風(fēng)險(xiǎn)防范需特別注意格式條款效力問題，避免出現(xiàn)"甲方保留最終解釋權(quán)"等無效條款；