2025江蘇靈山文化旅游集團(tuán)校園招聘64人筆試歷年?？键c(diǎn)試題專練附帶答案詳解（第1套）一、單項(xiàng)選擇題下列各題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)選出最恰當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)（共30題）1、下列詞語(yǔ)中，加點(diǎn)字的讀音完全正確的一項(xiàng)是：

A．愜意（qiè）愜意（xiá）醞釀（niàng）膾炙人口（kuài）

B．拮據(jù)（jié）吮吸（shǔn）蹣跚（pán）戛然而止（jiá）

C．粗獷（guǎng）纖細(xì)（qiān）驀然（mò）鍥而不舍（qì）

D．剎那（shà）懲罰（chéng）倔強(qiáng)（jué）鱗次櫛比（zhì）2、下列句子中，沒(méi)有語(yǔ)病的一項(xiàng)是：

A．通過(guò)這次活動(dòng)，使同學(xué)們?cè)鰪?qiáng)了集體榮譽(yù)感。

B．能否堅(jiān)持鍛煉，是提高身體素質(zhì)的關(guān)鍵。

C．他不僅學(xué)習(xí)好，而且思想也十分優(yōu)秀。

D．這本書(shū)的作者是一位出生在江南的作家寫(xiě)的。3、下列關(guān)于中國(guó)傳統(tǒng)文化常識(shí)的表述，正確的一項(xiàng)是：

A．端午節(jié)吃月餅、賽龍舟，紀(jì)念屈原。

B．“五岳”中的“中岳”是泰山。

C．“四書(shū)”包括《大學(xué)》《中庸》《論語(yǔ)》《孟子》。

D．古代科舉考試最高級(jí)別是“鄉(xiāng)試”。4、下列句子中，修辭手法判斷錯(cuò)誤的一項(xiàng)是：

A．春風(fēng)像母親的手撫摸著你。（比喻）

B．這地方小得連螞蟻都待不下。（夸張）

C．誰(shuí)是我們最可愛(ài)的人？是我們的戰(zhàn)士。（設(shè)問(wèn)）

D．花兒在風(fēng)中笑彎了腰。（擬物）5、下列句子中，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用正確的一項(xiàng)是：

A．老師說(shuō)：“學(xué)習(xí)要靠自己，你明白嗎”？

B．她買了蘋果、香蕉、橘子、等水果。

C．今天是星期一，天氣晴朗，適合出行。

D．這道題太難了！我不會(huì)做……6、下列成語(yǔ)使用恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是：

A．他做事總是半途而廢，真是名副其實(shí)。

B．這篇小說(shuō)情節(jié)跌宕起伏，讓人嘆為觀止。

C．他剛?cè)〉靡稽c(diǎn)成績(jī)就忘乎所以，值得表?yè)P(yáng)。

D．小明學(xué)習(xí)刻苦，每天通宵達(dá)旦地玩手機(jī)。7、下列文學(xué)常識(shí)表述正確的一項(xiàng)是：

A．《紅樓夢(mèng)》作者是羅貫中。

B．李白是“唐宋八大家”之一。

C．《狂人日記》是中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)史上第一篇白話小說(shuō)。

D．老舍的代表作是《子夜》。8、下列各句中，加點(diǎn)詞語(yǔ)解釋正確的一項(xiàng)是：

A．寡人之于國(guó)也，盡心焉耳矣。（寡人：孤單的人）

B．小學(xué)而大遺，吾未見(jiàn)其明也。（小學(xué)：初級(jí)學(xué)校）

C．率妻子邑人來(lái)此絕境。（妻子：妻子和兒女）

D．犧牲玉帛，弗敢加也。（犧牲：為正義事業(yè)獻(xiàn)身）9、下列句子中，邏輯關(guān)系最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是：

A．因?yàn)橄掠炅耍缘孛媸菨竦摹?/p>

B．只要努力學(xué)習(xí)，就能提高成績(jī)。

C．雖然他成績(jī)好，因此他很驕傲。

D．只有生病了，才不去上學(xué)。10、下列關(guān)于應(yīng)用文寫(xiě)作的說(shuō)法，正確的一項(xiàng)是：

A．通知的標(biāo)題可以只寫(xiě)“通知”二字。

B．倡議書(shū)不需要稱呼，直接寫(xiě)正文。

C．請(qǐng)假條不必寫(xiě)明請(qǐng)假時(shí)間。

D．感謝信不能寫(xiě)給集體。11、在公文寫(xiě)作中，下列哪一項(xiàng)是上行文的常用文種？A.通知B.通報(bào)C.請(qǐng)示D.函12、下列詞語(yǔ)中，書(shū)寫(xiě)完全正確的一項(xiàng)是？A.按部就班B.甘敗下風(fēng)C.穿流不息D.一愁莫展13、“沉舟側(cè)畔千帆過(guò)，病樹(shù)前頭萬(wàn)木春”體現(xiàn)的哲學(xué)道理是？A.量變引起質(zhì)變B.新事物必然取代舊事物C.矛盾具有普遍性D.實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)14、下列哪項(xiàng)不屬于人力資源管理的基本職能？A.招聘與配置B.市場(chǎng)營(yíng)銷C.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)D.績(jī)效管理15、我國(guó)現(xiàn)行憲法是哪一年通過(guò)的？A.1954年B.1978年C.1982年D.1999年16、在Excel中，用于求和的函數(shù)是？A.AVERAGEB.COUNTC.SUMD.MAX17、“一帶一路”倡議秉持的原則是？A.共商共建共享B.單邊主導(dǎo)C.軍事結(jié)盟D.資源掠奪18、下列哪項(xiàng)屬于非可再生資源？A.太陽(yáng)能B.風(fēng)能C.煤炭D.水能19、管理的四項(xiàng)基本職能是？A.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制B.決策、執(zhí)行、監(jiān)督、反饋C.招聘、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)D.生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、人事20、下列哪項(xiàng)是社會(huì)主義核心價(jià)值觀中公民層面的內(nèi)容？A.富強(qiáng)、民主、文明、和諧B.自由、平等、公正、法治C.愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善D.創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放21、在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，下列哪項(xiàng)最能有效提升溝通效率？A.頻繁召開(kāi)全體會(huì)議；B.使用統(tǒng)一的信息共享平臺(tái)；C.由領(lǐng)導(dǎo)單獨(dú)傳達(dá)指令；D.成員間私下溝通決策22、下列關(guān)于公文寫(xiě)作的說(shuō)法，正確的是？A.通知可向上級(jí)機(jī)關(guān)行文；B.請(qǐng)示可一文多事；C.報(bào)告可夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)；D.函適用于不相隸屬機(jī)關(guān)之間商洽工作23、某景區(qū)游客量呈周期性波動(dòng)，為優(yōu)化資源配置，應(yīng)優(yōu)先采用？A.固定排班制度；B.彈性用工機(jī)制；C.統(tǒng)一薪酬標(biāo)準(zhǔn)；D.長(zhǎng)期外包服務(wù)24、下列哪項(xiàng)屬于文化旅游品牌建設(shè)的核心要素？A.降低門票價(jià)格；B.強(qiáng)化文化IP塑造；C.增加廣告投放頻率；D.擴(kuò)大員工規(guī)模25、處理游客投訴時(shí)，首要步驟是？A.提出賠償方案；B.記錄投訴細(xì)節(jié)；C.安撫情緒，傾聽(tīng)訴求；D.轉(zhuǎn)交上級(jí)處理26、下列哪項(xiàng)最有助于提升員工培訓(xùn)效果？A.集中一天完成課程；B.理論講授為主；C.結(jié)合情景模擬與反饋；D.培訓(xùn)后不考核27、智慧景區(qū)建設(shè)中，下列技術(shù)應(yīng)用最能提升游客體驗(yàn)的是？A.后臺(tái)數(shù)據(jù)加密；B.人臉識(shí)別入園；C.內(nèi)部辦公OA系統(tǒng)；D.財(cái)務(wù)審計(jì)軟件28、下列哪項(xiàng)屬于非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)的正確方式？A.完全商業(yè)化演出；B.原真性傳承與適度創(chuàng)新；C.改變傳統(tǒng)工藝以迎合市場(chǎng)；D.僅存檔影像資料29、制定年度營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)，首要環(huán)節(jié)是？A.確定廣告預(yù)算；B.選擇推廣渠道；C.分析目標(biāo)客群需求；D.設(shè)計(jì)宣傳物料30、下列哪項(xiàng)最能體現(xiàn)企業(yè)文化的落地？A.懸掛標(biāo)語(yǔ)口號(hào)；B.領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人風(fēng)格突出；C.員工日常行為與價(jià)值觀一致；D.定期組織文體活動(dòng)二、多項(xiàng)選擇題下列各題有多個(gè)正確答案，請(qǐng)選出所有正確選項(xiàng)（共15題）31、下列關(guān)于中國(guó)古代四大發(fā)明的表述，正確的是：A.造紙術(shù)由東漢蔡倫發(fā)明B.活字印刷術(shù)由北宋畢昇發(fā)明C.指南針最早用于航海是在唐代D.火藥在宋代開(kāi)始用于軍事32、下列屬于江南地區(qū)傳統(tǒng)民俗文化的有：A.賽龍舟B.評(píng)彈C.秧歌D.昆曲33、下列關(guān)于旅游景區(qū)管理原則的說(shuō)法，正確的有：A.以游客體驗(yàn)為中心B.強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)先C.保護(hù)生態(tài)環(huán)境為前提D.注重文化傳承與展示34、下列屬于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)特征的有：A.依賴自然資源大量消耗B.技術(shù)與知識(shí)密集C.產(chǎn)業(yè)鏈條短，獨(dú)立性強(qiáng)D.與信息化發(fā)展密切相關(guān)35、下列關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的說(shuō)法，正確的有：A.明確分工是高效協(xié)作的基礎(chǔ)B.溝通不暢不會(huì)影響團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成C.共同目標(biāo)能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力D.領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任36、下列屬于文旅融合典型模式的有：A.歷史街區(qū)開(kāi)發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品B.博物館舉辦沉浸式展覽C.農(nóng)田改造為觀光農(nóng)業(yè)園D.工業(yè)園區(qū)單純招商引資37、下列關(guān)于職業(yè)道德的表述，正確的有：A.愛(ài)崗敬業(yè)是基本要求B.誠(chéng)實(shí)守信適用于所有職業(yè)C.辦事公道是公共服務(wù)職業(yè)的特殊要求D.服務(wù)群眾僅限于基層崗位38、下列屬于突發(fā)事件應(yīng)急處理原則的有：A.以人為本，生命至上B.信息封鎖，防止恐慌C.快速響應(yīng)，協(xié)同處置D.預(yù)防為主，防救結(jié)合39、下列關(guān)于服務(wù)禮儀的說(shuō)法，正確的有：A.微笑是服務(wù)的基本表情B.使用方言更能體現(xiàn)親切感C.主動(dòng)問(wèn)候體現(xiàn)服務(wù)意識(shí)D.儀容整潔是職業(yè)形象要求40、下列屬于提升游客滿意度的有效措施有：A.增加景區(qū)門票價(jià)格以提升檔次B.優(yōu)化導(dǎo)覽標(biāo)識(shí)系統(tǒng)C.增設(shè)便民服務(wù)設(shè)施D.加強(qiáng)員工服務(wù)培訓(xùn)41、下列關(guān)于旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升措施的說(shuō)法，正確的有：A.增設(shè)智能化導(dǎo)覽系統(tǒng)可提高游客體驗(yàn)滿意度B.加強(qiáng)員工服務(wù)禮儀培訓(xùn)有助于塑造良好企業(yè)形象C.減少景區(qū)保潔人員配置以降低運(yùn)營(yíng)成本D.建立游客投訴快速響應(yīng)機(jī)制能有效化解矛盾42、在文旅融合背景下，下列屬于傳統(tǒng)文化創(chuàng)新傳播方式的有：A.利用AR技術(shù)還原古代祭祀場(chǎng)景B.開(kāi)發(fā)非遺主題沉浸式劇本殺C.僅通過(guò)紙質(zhì)宣傳冊(cè)介紹民俗文化D.舉辦線上直播非遺技藝展示43、下列符合旅游景區(qū)安全管理要求的做法包括：A.定期組織消防應(yīng)急演練B.在陡坡路段設(shè)置防護(hù)欄和警示標(biāo)志C.節(jié)假日超量售票以提高收益D.對(duì)索道設(shè)備進(jìn)行每日運(yùn)行前檢查44、下列關(guān)于游客滿意度調(diào)查的說(shuō)法，正確的有：A.采用匿名問(wèn)卷可提高數(shù)據(jù)真實(shí)性B.僅在旺季開(kāi)展調(diào)查更具代表性C.應(yīng)涵蓋服務(wù)、環(huán)境、設(shè)施等多個(gè)維度D.調(diào)查結(jié)果可用于服務(wù)改進(jìn)決策45、下列屬于文旅企業(yè)品牌建設(shè)有效途徑的有：A.打造標(biāo)志性文化節(jié)慶活動(dòng)B.與知名IP聯(lián)名推出文創(chuàng)產(chǎn)品C.依賴政府行政指令強(qiáng)制推廣D.通過(guò)社交媒體開(kāi)展話題營(yíng)銷三、判斷題判斷下列說(shuō)法是否正確（共10題）46、企業(yè)文化建設(shè)對(duì)旅游集團(tuán)的品牌形象塑造具有重要作用。A.正確B.錯(cuò)誤47、校園招聘筆試中，行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)通常包括言語(yǔ)理解與表達(dá)、數(shù)量關(guān)系等模塊。A.正確B.錯(cuò)誤48、旅游景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展無(wú)需考慮當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民的利益。A.正確B.錯(cuò)誤49、公文寫(xiě)作中，“請(qǐng)示”可以同時(shí)向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求解決多個(gè)問(wèn)題以提高效率。A.正確B.錯(cuò)誤50、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力是校園招聘中重點(diǎn)考察的綜合素質(zhì)之一。A.正確B.錯(cuò)誤51、我國(guó)法定節(jié)假日制度由國(guó)務(wù)院統(tǒng)一規(guī)定，企業(yè)無(wú)權(quán)自行調(diào)整。A.正確B.錯(cuò)誤52、數(shù)據(jù)分析能力在文旅項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)決策中不具備實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。A.正確B.錯(cuò)誤53、職業(yè)道德僅指員工在工作中遵守紀(jì)律，不涉及服務(wù)態(tài)度。A.正確B.錯(cuò)誤54、筆試中常識(shí)判斷題常涉及國(guó)家重大發(fā)展戰(zhàn)略，如“長(zhǎng)三角一體化”。A.正確B.錯(cuò)誤55、應(yīng)急預(yù)案的制定僅由安全管理部門負(fù)責(zé)，其他崗位無(wú)需了解。A.正確B.錯(cuò)誤

參考答案及解析1.【參考答案】B【解析】A項(xiàng)“愜意”應(yīng)讀qiè，非xiá；C項(xiàng)“纖細(xì)”應(yīng)讀xiān，“鍥而不舍”應(yīng)讀qiè；D項(xiàng)“剎那”應(yīng)讀chà，非shà。B項(xiàng)所有讀音均正確，符合普通話規(guī)范。2.【參考答案】C【解析】A項(xiàng)缺主語(yǔ)，刪“通過(guò)”或“使”；B項(xiàng)兩面對(duì)一面，刪“能否”；D項(xiàng)句式雜糅，應(yīng)刪“寫(xiě)的”。C項(xiàng)關(guān)聯(lián)詞使用恰當(dāng)，結(jié)構(gòu)完整，無(wú)語(yǔ)病。3.【參考答案】C【解析】A項(xiàng)月餅為中秋節(jié)習(xí)俗；B項(xiàng)中岳為嵩山，泰山為東岳；D項(xiàng)最高級(jí)別為殿試。C項(xiàng)“四書(shū)”內(nèi)容正確，是儒家經(jīng)典核心。4.【參考答案】D【解析】D項(xiàng)將花賦予人的動(dòng)作“笑”“彎腰”，是擬人而非擬物。A為明喻，B為夸張，C為設(shè)問(wèn)，均正確。擬物是把人或物當(dāng)作另一物來(lái)描寫(xiě)，此處不符。5.【參考答案】C【解析】A項(xiàng)問(wèn)號(hào)應(yīng)在引號(hào)內(nèi)；B項(xiàng)“等”與省略號(hào)不并用，應(yīng)刪“等”；D項(xiàng)感嘆號(hào)與省略號(hào)不連用，應(yīng)保留其一。C項(xiàng)逗號(hào)使用恰當(dāng)，無(wú)錯(cuò)誤。6.【參考答案】B【解析】A項(xiàng)“名副其實(shí)”褒義，與“半途而廢”矛盾；C項(xiàng)“忘乎所以”貶義，不能用于表?yè)P(yáng)；D項(xiàng)“通宵達(dá)旦”與“玩手機(jī)”語(yǔ)境不當(dāng)。B項(xiàng)“嘆為觀止”用于贊美事物極好，使用恰當(dāng)。7.【參考答案】C【解析】A項(xiàng)《紅樓夢(mèng)》作者為曹雪芹；B項(xiàng)李白非“唐宋八大家”成員；D項(xiàng)《子夜》作者為茅盾。C項(xiàng)正確，《狂人日記》為魯迅所作，發(fā)表于1918年，是中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)首篇白話小說(shuō)。8.【參考答案】C【解析】A項(xiàng)“寡人”為古代君主自稱；B項(xiàng)“小學(xué)”指小的方面學(xué)習(xí)；D項(xiàng)“犧牲”指祭祀用的牲畜。C項(xiàng)“妻子”古義為妻與子，解釋正確。9.【參考答案】A【解析】A項(xiàng)因果關(guān)系成立；B項(xiàng)“只要……就”過(guò)于絕對(duì)，努力不一定保證成績(jī)提升；C項(xiàng)“雖然……因此”關(guān)聯(lián)詞搭配錯(cuò)誤，應(yīng)為“所以”；D項(xiàng)“只有……才”表示條件唯一，但不去上學(xué)可能有其他原因，邏輯不當(dāng)。10.【參考答案】A【解析】通知標(biāo)題可簡(jiǎn)潔為“通知”；B項(xiàng)倡議書(shū)應(yīng)有稱呼；C項(xiàng)請(qǐng)假條必須注明起止時(shí)間；D項(xiàng)感謝信可寫(xiě)給個(gè)人或集體。A項(xiàng)符合應(yīng)用文規(guī)范，正確。11.【參考答案】C【解析】上行文是指下級(jí)機(jī)關(guān)向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送的公文。請(qǐng)示適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示或批準(zhǔn)，屬典型的上行文。通知、通報(bào)多為下行文，用于發(fā)布或傳達(dá)事項(xiàng)；函則用于平行或不相屬機(jī)關(guān)之間的商洽。因此，正確答案為C。12.【參考答案】A【解析】“按部就班”指按既定程序辦事，書(shū)寫(xiě)正確。B項(xiàng)應(yīng)為“甘拜下風(fēng)”；C項(xiàng)應(yīng)為“川流不息”；D項(xiàng)應(yīng)為“一籌莫展”。這些錯(cuò)誤均屬常見(jiàn)同音或形近誤寫(xiě)。故正確答案為A。13.【參考答案】B【解析】詩(shī)句以“沉舟”“病樹(shù)”比喻舊事物，以“千帆過(guò)”“萬(wàn)木春”象征新事物的蓬勃發(fā)展，體現(xiàn)新事物取代舊事物的歷史趨勢(shì)，符合唯物辯證法的發(fā)展觀。其他選項(xiàng)雖為哲理，但與詩(shī)句主旨不符。故選B。14.【參考答案】B【解析】人力資源管理六大模塊包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬、勞動(dòng)關(guān)系及人力資源規(guī)劃。市場(chǎng)營(yíng)銷屬于企業(yè)經(jīng)營(yíng)職能，與人力資源管理無(wú)直接關(guān)聯(lián)。故本題選B。15.【參考答案】C【解析】我國(guó)現(xiàn)行憲法為1982年12月4日由第五屆全國(guó)人大第五次會(huì)議通過(guò)，歷經(jīng)多次修正，是國(guó)家根本法。1954年為第一部憲法，1978年為修訂版，1999年為修正案年份。故正確答案為C。16.【參考答案】C【解析】SUM函數(shù)用于對(duì)指定區(qū)域數(shù)值求和；AVERAGE計(jì)算平均值；COUNT統(tǒng)計(jì)數(shù)值個(gè)數(shù)；MAX返回最大值。掌握常用函數(shù)是辦公軟件基礎(chǔ)能力。故選C。17.【參考答案】A【解析】“一帶一路”堅(jiān)持共商共建共享原則，強(qiáng)調(diào)平等協(xié)商、共同參與、成果共享，推動(dòng)國(guó)際合作與互聯(lián)互通。B、C、D違背倡議初衷。故正確答案為A。18.【參考答案】C【解析】非可再生資源指短期內(nèi)無(wú)法再生的自然資源，如煤炭、石油、天然氣等化石能源。太陽(yáng)能、風(fēng)能、水能屬可再生資源。故本題選C。19.【參考答案】A【解析】管理學(xué)中，管理基本職能通常包括計(jì)劃（制定目標(biāo)）、組織（資源配置）、領(lǐng)導(dǎo)（激勵(lì)指導(dǎo)）和控制（糾偏保障）。其他選項(xiàng)為具體職能或業(yè)務(wù)模塊。故選A。20.【參考答案】C【解析】社會(huì)主義核心價(jià)值觀分國(guó)家、社會(huì)、公民三個(gè)層面。C項(xiàng)為公民個(gè)人層面價(jià)值準(zhǔn)則，體現(xiàn)道德要求。A為國(guó)家層面，B為社會(huì)層面，D為新發(fā)展理念。故正確答案為C。21.【參考答案】B【解析】統(tǒng)一的信息共享平臺(tái)能確保信息透明、可追溯，減少信息滯后與誤解。相比頻繁會(huì)議或私下溝通，更利于跨部門協(xié)作與知識(shí)留存，提升整體溝通效率。22.【參考答案】D【解析】函是平行文，用于不相隸屬機(jī)關(guān)間溝通。通知用于下行或周知性事項(xiàng)；請(qǐng)示應(yīng)一文一事；報(bào)告中不得夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)，否則影響處理效率。23.【參考答案】B【解析】彈性用工可根據(jù)客流高峰靈活調(diào)配人力，避免淡季人力浪費(fèi)、旺季服務(wù)不足，提升運(yùn)營(yíng)效率與游客滿意度，是文旅行業(yè)常用策略。24.【參考答案】B【解析】文化IP是品牌識(shí)別的核心，能增強(qiáng)游客情感連接與傳播力。低價(jià)或廣告僅短期見(jiàn)效，而IP可形成長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力與衍生價(jià)值。25.【參考答案】C【解析】情緒安撫與傾聽(tīng)能降低對(duì)立感，建立信任，是有效解決的前提。后續(xù)再記錄、分析并提出解決方案，確保處理過(guò)程有序?qū)I(yè)。26.【參考答案】C【解析】情景模擬增強(qiáng)實(shí)踐能力，配合反饋可及時(shí)糾正偏差。成人學(xué)習(xí)注重參與與應(yīng)用，單一講授或突擊培訓(xùn)效果有限。27.【參考答案】B【解析】人臉識(shí)別實(shí)現(xiàn)快速入園，減少排隊(duì)，提升便利性。其他選項(xiàng)雖重要，但屬內(nèi)部管理，不直接作用于游客體驗(yàn)。28.【參考答案】B【解析】非遺保護(hù)強(qiáng)調(diào)活態(tài)傳承，在保持核心技藝真實(shí)性的基礎(chǔ)上適度創(chuàng)新，既延續(xù)文化根脈，又增強(qiáng)傳播力與生命力。29.【參考答案】C【解析】精準(zhǔn)識(shí)別目標(biāo)客群需求是營(yíng)銷策劃的起點(diǎn)，后續(xù)預(yù)算、渠道與物料設(shè)計(jì)均需據(jù)此展開(kāi)，確保策略具有針對(duì)性與實(shí)效性。30.【參考答案】C【解析】企業(yè)文化落地關(guān)鍵在于行為內(nèi)化。標(biāo)語(yǔ)或活動(dòng)僅為載體，唯有員工在服務(wù)、協(xié)作中自覺(jué)踐行價(jià)值觀，文化才真正生效。31.【參考答案】ABD【解析】蔡倫改進(jìn)造紙術(shù)，使其廣泛應(yīng)用，故A正確；畢昇發(fā)明泥活字，開(kāi)創(chuàng)活字印刷，B正確；指南針在北宋《夢(mèng)溪筆談》中記載用于航海，唐代尚未普及，C錯(cuò)誤；火藥在唐末開(kāi)始用于軍事，宋代廣泛應(yīng)用，D正確。32.【參考答案】ABD【解析】賽龍舟是江南水鄉(xiāng)重要民俗，尤其端午節(jié)盛行；評(píng)彈是蘇州地區(qū)代表性曲藝；昆曲起源于江蘇昆山，為“百戲之祖”；秧歌主要流行于北方，不屬于江南典型民俗，故C排除。33.【參考答案】ACD【解析】現(xiàn)代景區(qū)管理應(yīng)以人為本，提升游客體驗(yàn)；堅(jiān)持生態(tài)優(yōu)先，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展；重視文化內(nèi)涵的挖掘與傳播。經(jīng)濟(jì)效益重要，但不應(yīng)優(yōu)先于生態(tài)與文化保護(hù)，故B錯(cuò)誤。34.【參考答案】BD【解析】現(xiàn)代服務(wù)業(yè)以知識(shí)、技術(shù)為支撐，如金融、文旅、信息等，高度依賴信息技術(shù)；資源消耗低，產(chǎn)業(yè)鏈融合度高，故A、C錯(cuò)誤；B、D符合其核心特征。35.【參考答案】AC【解析】明確分工可提升效率，共同目標(biāo)促進(jìn)協(xié)作，A、C正確；溝通不暢易導(dǎo)致誤解和失誤，B錯(cuò)誤；團(tuán)隊(duì)責(zé)任應(yīng)共擔(dān)，領(lǐng)導(dǎo)者統(tǒng)籌但非全責(zé)，D錯(cuò)誤。36.【參考答案】ABC【解析】文旅融合強(qiáng)調(diào)文化與旅游深度結(jié)合。A、B通過(guò)文化創(chuàng)新提升旅游體驗(yàn)，C實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)與旅游融合；D僅為產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)行為，缺乏文化內(nèi)涵，不屬于文旅融合模式。37.【參考答案】AB【解析】愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信是普遍職業(yè)道德規(guī)范；辦事公道不僅是公共服務(wù)要求，也適用于管理崗位；服務(wù)群眾是所有職業(yè)的社會(huì)責(zé)任，不限于基層，故C、D片面。38.【參考答案】ACD【解析】應(yīng)急處理應(yīng)優(yōu)先保障人員安全，強(qiáng)調(diào)快速反應(yīng)和多方協(xié)作，堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)對(duì)并重。信息應(yīng)及時(shí)公開(kāi)透明，封鎖信息易引發(fā)更大危機(jī)，故B錯(cuò)誤。39.【參考答案】ACD【解析】微笑、問(wèn)候、整潔儀容是服務(wù)禮儀基本規(guī)范；在公共服務(wù)中應(yīng)使用普通話，確保溝通無(wú)障礙，方言使用需視場(chǎng)合，不宜普遍提倡，故B錯(cuò)誤。40.【參考答案】BCD【解析】清晰導(dǎo)覽、便利設(shè)施和優(yōu)質(zhì)服務(wù)能顯著提升體驗(yàn)；提高票價(jià)不等于提升滿意度，可能適得其反，故A錯(cuò)誤；B、C、D均為行業(yè)公認(rèn)有效舉措。41.【參考答案】ABD【解析】提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量需從游客體驗(yàn)出發(fā)。智能化導(dǎo)覽系統(tǒng)（A）提供便捷信息，提升游覽效率；員工禮儀培訓(xùn)（B）直接影響服務(wù)感知，增強(qiáng)品牌信任；投訴響應(yīng)機(jī)制（D）體現(xiàn)管理閉環(huán)，預(yù)防輿情風(fēng)險(xiǎn)。而減少保潔人員（C）將導(dǎo)致環(huán)境衛(wèi)生下降，違背服務(wù)質(zhì)量提升原則，故錯(cuò)誤。42.【參考答案】ABD【解析】文旅融合強(qiáng)調(diào)文化活化與現(xiàn)代傳播。AR技術(shù)（A）增強(qiáng)互動(dòng)體驗(yàn)，劇本殺（B）吸引年輕群體，直播（D）擴(kuò)大傳播覆蓋面，均屬創(chuàng)新手段。紙質(zhì)宣傳冊(cè)（C）信息單向傳遞，缺乏互動(dòng)性，不屬于創(chuàng)新傳播方式，故不選。43.【參考答案】ABD【解析】安全管理需預(yù)防為主。消防演練（A）提升應(yīng)急能力，防護(hù)設(shè)施（B）降低意外風(fēng)險(xiǎn)，設(shè)備日檢（D）保障設(shè)施安全運(yùn)行。超量售票（C）易引發(fā)擁堵踩踏，違反安全規(guī)定，故錯(cuò)誤。44.【參考答案】ACD【解析】滿意度調(diào)查應(yīng)全面、客觀。匿名形式（A）減少顧慮，提升真實(shí)性；多維度設(shè)計(jì)（C）確保評(píng)估全面；結(jié)果用于改進(jìn)（D）體現(xiàn)管理閉環(huán)。僅在旺季調(diào)查（B）樣本不具代表性，忽略淡季問(wèn)題，故錯(cuò)誤。45.【參考答案】ABD【解析】品牌建設(shè)需市場(chǎng)化、情感化。節(jié)慶活動(dòng)（A）增強(qiáng)識(shí)別度，IP聯(lián)名（B）提升產(chǎn)品吸引力，社交媒體營(yíng)銷（D）擴(kuò)大傳播聲量。行政強(qiáng)制（C）缺乏用戶認(rèn)同，難以形成品牌忠誠(chéng)，故錯(cuò)誤。46.【參考答案】A【解析】企業(yè)文化是企業(yè)核心價(jià)值觀的體現(xiàn)，直接影響員工行為和服務(wù)質(zhì)量。江蘇靈山文化旅游集團(tuán)作為服務(wù)型國(guó)企，良好的企業(yè)文化有助于提升游客體驗(yàn)，增強(qiáng)品牌認(rèn)同感，從而塑造積極品牌形象。因此，該說(shuō)法正確。47.【參考答案】A【解析】行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)是公職類和國(guó)企招聘常見(jiàn)考查內(nèi)容，涵蓋言語(yǔ)理解、數(shù)量關(guān)系、判斷推理、資料分析和常識(shí)判斷五大模塊。靈山集團(tuán)校園招聘筆試參考此類標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置，故該說(shuō)法正確。48.【參考答案】B【解析】可持續(xù)發(fā)展強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)與環(huán)境的協(xié)調(diào)。旅游景區(qū)發(fā)展必須兼顧社區(qū)利益，如就業(yè)機(jī)會(huì)、文化保護(hù)與資源分配，否則易引發(fā)矛盾，影響長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)。因此，該說(shuō)法錯(cuò)誤。49.【參考答案】B【解析】根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》，“請(qǐng)示”應(yīng)遵循“一文一事”原則，避免多事混雜導(dǎo)致審批不清。故即使為提高效率，也不可一文多事，該說(shuō)法錯(cuò)誤。50.【參考答案】A【解析】現(xiàn)代企業(yè)注重協(xié)同作業(yè)，尤其文旅行業(yè)涉及多部門聯(lián)動(dòng)。招聘中通過(guò)案例分析、小組討論等方式評(píng)估應(yīng)聘者溝通、協(xié)調(diào)與合作能力，因此團(tuán)隊(duì)協(xié)作是重要測(cè)評(píng)維度，該說(shuō)法正確。51.【參考答案】B【解析】國(guó)務(wù)院規(guī)定法定節(jié)假日安排，但企業(yè)在保障員工休假權(quán)利前提下，可根據(jù)經(jīng)營(yíng)實(shí)際安排調(diào)休或輪休。如旅游旺季需靈活排班，故企業(yè)有一定調(diào)整空間，該說(shuō)法錯(cuò)誤。52.【參考答案】B【解析】游客流量、消費(fèi)行為、滿意度等數(shù)據(jù)是優(yōu)化產(chǎn)品、制定營(yíng)銷策略的基礎(chǔ)。掌握數(shù)據(jù)分析能力有助于科學(xué)決策，提升運(yùn)營(yíng)效率，因此該能力在文旅領(lǐng)域具有重要應(yīng)用價(jià)值，該說(shuō)法錯(cuò)誤。53.【參考答案】B【解析】職業(yè)道德涵蓋敬業(yè)精神、誠(chéng)信守則、服務(wù)意識(shí)等多個(gè)方面，尤其在文旅行業(yè)，熱情、耐心、尊重游客是核心要求。因此服務(wù)態(tài)度是職業(yè)道德的重要組成部分，該說(shuō)法錯(cuò)誤。54.【參考答案】A【解析】國(guó)企招聘注重考生對(duì)國(guó)情政情的了解。江蘇地處長(zhǎng)三角，靈山集團(tuán)發(fā)展與區(qū)域戰(zhàn)略密切相關(guān)，故筆試常考查“長(zhǎng)三角一體化”等政策內(nèi)容，該說(shuō)法正確。55.【參考答案】B【解析】突發(fā)事件應(yīng)對(duì)需全員參與，尤其景區(qū)人員密集，前臺(tái)、導(dǎo)游、后勤等崗位都應(yīng)知曉基本應(yīng)急流程。因此應(yīng)急預(yù)案需普及培訓(xùn)，非單一部門職責(zé)，該說(shuō)法錯(cuò)誤。

2025江蘇靈山文化旅游集團(tuán)校園招聘64人筆試歷年?？键c(diǎn)試題專練附帶答案詳解（第2套）一、單項(xiàng)選擇題下列各題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)選出最恰當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)（共30題）1、在公文寫(xiě)作中，下列哪項(xiàng)屬于上行文的常用文種？

A．通知B．決定C．請(qǐng)示D．公告2、下列成語(yǔ)中，書(shū)寫(xiě)完全正確的一項(xiàng)是？

A．走頭無(wú)路B．再接再勵(lì)C．迫不急待D．談笑風(fēng)生3、“一國(guó)兩制”構(gòu)想最初是為了解決哪一地區(qū)問(wèn)題提出的？

A．臺(tái)灣B．香港C．澳門D．西藏4、下列選項(xiàng)中，屬于非可再生資源的是？

A．太陽(yáng)能B．風(fēng)能C．煤炭D．水能5、我國(guó)現(xiàn)行憲法是哪一年頒布的？

A．1954年B．1975年C．1982年D．1999年6、下列哪項(xiàng)不屬于事業(yè)單位公開(kāi)招聘的原則？

A．公開(kāi)B．平等C．競(jìng)爭(zhēng)D．高薪7、“天行健，君子以自強(qiáng)不息”出自哪部經(jīng)典？

A．《論語(yǔ)》B．《孟子》C．《周易》D．《尚書(shū)》8、在計(jì)算機(jī)中，負(fù)責(zé)算術(shù)和邏輯運(yùn)算的部件是？

A．控制器B．存儲(chǔ)器C．運(yùn)算器D．輸入設(shè)備9、下列哪項(xiàng)行為最符合職業(yè)道德中的“誠(chéng)實(shí)守信”要求？

A．為完成任務(wù)虛報(bào)數(shù)據(jù)B．保守工作秘密不泄密C．推諉責(zé)任給同事D．遲到早退頻繁10、下列城市中，屬于我國(guó)直轄市的是？

A．深圳B．杭州C．重慶D．蘇州11、下列詞語(yǔ)中，加點(diǎn)字的讀音完全正確的一項(xiàng)是：

A．愜意（qiè）醞釀（niàng）拮據(jù)（jù）棧橋（zhàn）

B．佇立（zhù）聒噪（guō）狡黠（xiá）恣?。╯uī）

C．拮據(jù)（jié）襤褸（lǚ）嗔怒（chēn）蜷縮（juǎn）

D．嗔怒（zhēn）詰難（jié）汲取（jí）恪守（kè）12、下列句子中，沒(méi)有語(yǔ)病的一項(xiàng)是：

A．通過(guò)這次校園招聘活動(dòng)，使同學(xué)們?cè)鰪?qiáng)了就業(yè)信心。

B．能否堅(jiān)持鍛煉，是提高身體素質(zhì)的關(guān)鍵。

C．靈山集團(tuán)的發(fā)展離不開(kāi)每一位員工的努力與奉獻(xiàn)。

D．他不僅學(xué)習(xí)好，而且成績(jī)優(yōu)秀，深受老師喜愛(ài)。13、下列文學(xué)常識(shí)表述正確的一項(xiàng)是：

A．《紅樓夢(mèng)》的作者是羅貫中，被譽(yù)為中國(guó)古代四大名著之一。

B．李白是唐代現(xiàn)實(shí)主義詩(shī)人，代表作有《將進(jìn)酒》《茅屋為秋風(fēng)所破歌》。

C．《故鄉(xiāng)》是魯迅創(chuàng)作的一篇散文，選自《朝花夕拾》。

D．契訶夫是俄國(guó)著名短篇小說(shuō)家，代表作有《變色龍》《套中人》。14、下列句子中，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用正確的一項(xiàng)是：

A．他問(wèn)：“你知道靈山景區(qū)有幾個(gè)主要景點(diǎn)？”

B．我們班參加了招聘會(huì)，有小李、小張、小王、等十人。

C．“注意安全，”老師說(shuō)：“過(guò)馬路要看紅綠燈?！?/p>

D．今年的招聘崗位包括：行政、人事、導(dǎo)游、市場(chǎng)營(yíng)銷等。15、下列句子修辭手法判斷錯(cuò)誤的一項(xiàng)是：

A．她的笑容像陽(yáng)光一樣溫暖。（比喻）

B．風(fēng)兒輕輕地哼著歌，喚醒了沉睡的大地。（擬人）

C．這山真高，高得能頂?shù)教炝?。（夸張?/p>

D．是誰(shuí)創(chuàng)造了歷史？是人民。（反問(wèn)）16、下列詞語(yǔ)書(shū)寫(xiě)完全正確的一組是：

A．端詳贓物自出心裁重巒疊嶂

B．寒喧旁騖再接再厲言簡(jiǎn)意賅

C．輻射渲泄一籌莫展墨守成規(guī)

D．松馳候車金榜題名不可名狀17、下列句子中，加點(diǎn)成語(yǔ)使用恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是：

A．小王剛?cè)肼毦吞舸罅?，真是德高望重?/p>

B．這篇游記寫(xiě)得生動(dòng)有趣，我讀得津津有味。

C．他處理問(wèn)題果斷堅(jiān)決，真是優(yōu)柔寡斷。

D．靈山景區(qū)美輪美奐，真是滄海桑田。18、下列句子中，加點(diǎn)詞的詞性判斷錯(cuò)誤的一項(xiàng)是：

A．他**在**圖書(shū)館看書(shū)。（介詞）

B．這朵花**真**漂亮。（副詞）

C．我們**的**班級(jí)很團(tuán)結(jié)。（助詞）

D．他**走**向講臺(tái)發(fā)言。（名詞）19、下列句子中，語(yǔ)言表達(dá)得體的一項(xiàng)是：

A．你這個(gè)方案太爛了，根本沒(méi)法用！

B．請(qǐng)問(wèn)您貴姓？方便留個(gè)聯(lián)系方式嗎？

C．你們公司待遇太差，我才不來(lái)呢！

D．招聘官你聽(tīng)懂我說(shuō)的了嗎？20、下列關(guān)于應(yīng)用文寫(xiě)作的說(shuō)法，正確的一項(xiàng)是：

A．通知的標(biāo)題可只寫(xiě)“通知”二字。

B．求職信中應(yīng)使用大量感嘆號(hào)以表達(dá)熱情。

C．啟事的正文必須寫(xiě)明聯(lián)系人年齡與性別。

D．簡(jiǎn)歷中可虛構(gòu)獲獎(jiǎng)經(jīng)歷以增加競(jìng)爭(zhēng)力。21、下列詞語(yǔ)中，加點(diǎn)字的讀音完全正確的一項(xiàng)是：

A．靜謐（mì）恣?。╯uī）嗔怒（chēn）拮據(jù)（jù）

B．拮據(jù)（jū）襤褸（lǚ）嗔怒（chēn）靜謐（mì）

C．恣?。▃uī）襤褸（lǔ）嗔怒（zhēn）拮據(jù)（jū）

D．靜謐（yì）恣?。╯uī）襤褸（lǚ）嗔怒（chēn）22、下列句子中，沒(méi)有語(yǔ)病的一項(xiàng)是：

A．通過(guò)這次活動(dòng)，使我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。

B．能否提高寫(xiě)作水平，關(guān)鍵在于多讀多練。

C．他不僅學(xué)習(xí)優(yōu)秀，而且樂(lè)于助人。

D．我們應(yīng)該防止交通事故不再發(fā)生。23、下列文學(xué)常識(shí)表述正確的一項(xiàng)是：

A．《紅樓夢(mèng)》作者是羅貫中，被譽(yù)為中國(guó)古典小說(shuō)巔峰之作。

B．李白是唐代現(xiàn)實(shí)主義詩(shī)人，代表作有《將進(jìn)酒》《蜀道難》。

C．《史記》是我國(guó)第一部紀(jì)傳體通史，作者司馬遷。

D．《狂人日記》是老舍的代表作，標(biāo)志著中國(guó)現(xiàn)代小說(shuō)開(kāi)端。24、依次填入下列橫線處的詞語(yǔ)，最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是：

她______地走進(jìn)教室，臉上帶著______的微笑，仿佛一切______。

A．安靜安詳安然

B．安詳安靜安然

C．安然安詳安靜

D．安靜安然安詳25、下列句子中，加點(diǎn)成語(yǔ)使用恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是：

A．他做事總是拖泥帶水，效率很高。

B．這篇文章寫(xiě)得天花亂墜，令人深思。

C．小明學(xué)習(xí)刻苦，成績(jī)優(yōu)異，是同學(xué)們的眾矢之的。

D．面對(duì)困難，我們不能怨天尤人，而應(yīng)積極應(yīng)對(duì)。26、下列句子中標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用正確的一項(xiàng)是：

A．“你怎么了？”他關(guān)心地問(wèn)：“是不是身體不舒服？”

B．我們班有三個(gè)省三好學(xué)生、五名優(yōu)秀班干部。

C．老師說(shuō)：“同學(xué)們，‘學(xué)而不思則罔’，學(xué)習(xí)要善于思考。”

D．這本書(shū)的內(nèi)容，包括歷史、地理？還有文學(xué)知識(shí)。27、下列句子中，修辭手法與其他三項(xiàng)不同的一項(xiàng)是：

A．春風(fēng)像母親的手，輕輕撫摸著我的臉。

B．月亮悄悄爬上了樹(shù)梢，窺視著大地。

C．他急得像熱鍋上的螞蟻，團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。

D．她的笑容如陽(yáng)光般溫暖。28、下列句子中，加點(diǎn)字解釋錯(cuò)誤的一項(xiàng)是：

A．寡助之至，親戚畔之（畔：同“叛”，背叛）

B．肉食者鄙，未能遠(yuǎn)謀（鄙：卑鄙）

C．屬予作文以記之（屬：同“囑”，囑托）

D．香遠(yuǎn)益清，亭亭凈植（植：豎立）29、下列關(guān)于應(yīng)用文知識(shí)的表述，錯(cuò)誤的一項(xiàng)是：

A．通知的標(biāo)題可只寫(xiě)“通知”二字。

B．倡議書(shū)應(yīng)在結(jié)尾處寫(xiě)明“此致敬禮”。

C．啟事的署名和日期應(yīng)寫(xiě)在右下方。

D．請(qǐng)假條應(yīng)寫(xiě)明請(qǐng)假原因和期限。30、下列句子中，句式與其他三項(xiàng)不同的一項(xiàng)是：

A．何陋之有？

B．微斯人，吾誰(shuí)與歸？

C．不求聞達(dá)于諸侯。

D．忌不自信。二、多項(xiàng)選擇題下列各題有多個(gè)正確答案，請(qǐng)選出所有正確選項(xiàng)（共15題）31、在旅游景區(qū)安全管理中，以下哪些措施屬于預(yù)防游客意外傷害的有效手段？A.設(shè)置醒目的安全警示標(biāo)識(shí)；B.定期對(duì)游樂(lè)設(shè)施進(jìn)行安全檢查；C.為游客提供免費(fèi)餐飲服務(wù)；D.配備專業(yè)救援人員和急救設(shè)備32、下列哪些是文化旅游企業(yè)提升游客滿意度的關(guān)鍵服務(wù)要素？A.快速響應(yīng)游客咨詢與投訴；B.提供豐富多樣的文創(chuàng)產(chǎn)品；C.保持景區(qū)環(huán)境整潔有序；D.延長(zhǎng)景區(qū)每日開(kāi)放時(shí)間33、在組織校園招聘時(shí)，以下哪些環(huán)節(jié)有助于提高選才精準(zhǔn)度？A.設(shè)計(jì)崗位匹配的筆試內(nèi)容；B.僅依據(jù)簡(jiǎn)歷篩選候選人；C.實(shí)施結(jié)構(gòu)化面試流程；D.進(jìn)行背景調(diào)查與實(shí)習(xí)表現(xiàn)評(píng)估34、文旅項(xiàng)目策劃中，以下哪些因素直接影響游客重游意愿？A.景區(qū)門票價(jià)格是否最低；B.文化體驗(yàn)活動(dòng)的互動(dòng)性；C.服務(wù)人員的態(tài)度與專業(yè)性；D.是否有網(wǎng)紅打卡點(diǎn)35、以下哪些屬于企業(yè)培訓(xùn)新員工的必要內(nèi)容？A.企業(yè)文化與價(jià)值觀；B.崗位操作規(guī)范；C.薪酬調(diào)整機(jī)制；D.應(yīng)急處理流程36、在景區(qū)數(shù)字化建設(shè)中，以下哪些技術(shù)應(yīng)用能提升管理效率？A.智能票務(wù)系統(tǒng)；B.游客流量實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)平臺(tái)；C.開(kāi)發(fā)景區(qū)主題動(dòng)畫(huà)片；D.在線投訴處理系統(tǒng)37、團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，以下哪些行為有助于提高工作效率？A.明確分工并落實(shí)責(zé)任；B.定期召開(kāi)進(jìn)度溝通會(huì)議；C.由一人獨(dú)立完成全部任務(wù)；D.使用協(xié)同辦公軟件共享資料38、下列哪些是文旅企業(yè)品牌建設(shè)的重要途徑？A.打造標(biāo)志性文化IP；B.頻繁降價(jià)促銷；C.開(kāi)展公益文化活動(dòng)；D.與知名博主合作推廣39、處理游客投訴時(shí)，以下哪些做法符合服務(wù)規(guī)范？A.耐心傾聽(tīng)并記錄訴求；B.推諉至其他部門處理；C.及時(shí)反饋處理進(jìn)展；D.承諾超出權(quán)限的補(bǔ)償40、在撰寫(xiě)工作報(bào)告時(shí)，以下哪些做法有助于提升專業(yè)性？A.使用清晰的數(shù)據(jù)支持結(jié)論；B.采用規(guī)范的格式與術(shù)語(yǔ)；C.加入大量個(gè)人情緒表達(dá)；D.突出問(wèn)題分析與改進(jìn)建議41、下列關(guān)于中國(guó)古代四大發(fā)明的表述，正確的是：A.造紙術(shù)由東漢蔡倫發(fā)明B.活字印刷術(shù)由北宋畢昇創(chuàng)制C.指南針最早用于航海始于唐代D.火藥在唐代已用于軍事42、下列屬于江南水鄉(xiāng)典型特征的是：A.小橋流水人家B.石板路與白墻黛瓦C.四合院布局D.密布河網(wǎng)與舟楫交通43、下列屬于旅游可持續(xù)發(fā)展原則的是：A.保護(hù)生態(tài)環(huán)境優(yōu)先B.優(yōu)先追求經(jīng)濟(jì)收益最大化C.尊重當(dāng)?shù)匚幕瘋鹘y(tǒng)D.鼓勵(lì)社區(qū)參與旅游管理44、下列屬于中國(guó)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的是：A.昆曲B.京劇C.皮影戲D.黃梅戲45、下列關(guān)于游客心理需求的描述，正確的是：A.安全感是基本需求之一B.渴望獲得尊重與認(rèn)同C.傾向于減少旅游信息獲取D.重視體驗(yàn)與情感共鳴三、判斷題判斷下列說(shuō)法是否正確（共10題）46、企業(yè)文化建設(shè)在現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)中僅屬于輔助性工作，對(duì)集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展影響較小。A.正確B.錯(cuò)誤47、筆試中常考查的“公文寫(xiě)作格式”包括通知、請(qǐng)示、報(bào)告等，其中“請(qǐng)示”可以多事一文以提高效率。A.正確B.錯(cuò)誤48、在邏輯判斷題中，若命題“所有A都是B”為真，則“有些A不是B”也可能為真。A.正確B.錯(cuò)誤49、數(shù)據(jù)分析題中，平均數(shù)能全面反映一組數(shù)據(jù)的分布特征，無(wú)需結(jié)合其他統(tǒng)計(jì)量。A.正確B.錯(cuò)誤50、旅游管理崗位筆試常涉及突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，游客在景區(qū)突發(fā)疾病時(shí)應(yīng)優(yōu)先由安保人員自行處理。A.正確B.錯(cuò)誤51、言語(yǔ)理解題中，“南轅北轍”與“背道而馳”屬于近義詞，均可形容行動(dòng)與目標(biāo)相反。A.正確B.錯(cuò)誤52、數(shù)字推理題中，數(shù)列“2,4,8,16,32”符合等差數(shù)列規(guī)律。A.正確B.錯(cuò)誤53、職業(yè)道德規(guī)范要求員工在工作中可適當(dāng)利用職務(wù)之便為親友提供便利，以體現(xiàn)人情關(guān)懷。A.正確B.錯(cuò)誤54、資料分析題中，同比增長(zhǎng)率的計(jì)算公式為：（本期數(shù)值－同期數(shù)值）÷同期數(shù)值×100%。A.正確B.錯(cuò)誤55、在組織協(xié)調(diào)類案例分析題中，跨部門協(xié)作失敗主要源于員工個(gè)人能力不足。A.正確B.錯(cuò)誤

參考答案及解析1.【參考答案】C【解析】上行文是指下級(jí)機(jī)關(guān)向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送的公文。請(qǐng)示是請(qǐng)求上級(jí)指示或批準(zhǔn)事項(xiàng)的文種，屬于典型的上行文。通知和決定多用于下行文，公告適用于向公眾宣布事項(xiàng)。因此，正確答案為C。2.【參考答案】D【解析】A項(xiàng)應(yīng)為“走投無(wú)路”，B項(xiàng)應(yīng)為“再接再厲”，C項(xiàng)應(yīng)為“迫不及待”。D項(xiàng)“談笑風(fēng)生”形容談話時(shí)有說(shuō)有笑，氣氛活躍，書(shū)寫(xiě)正確。故正確答案為D。3.【參考答案】A【解析】“一國(guó)兩制”是鄧小平為實(shí)現(xiàn)祖國(guó)統(tǒng)一提出的偉大構(gòu)想，最初是針對(duì)臺(tái)灣問(wèn)題提出的，之后成功應(yīng)用于香港和澳門的回歸。因此，最初提出是為解決臺(tái)灣問(wèn)題，答案為A。4.【參考答案】C【解析】非可再生資源是指短期內(nèi)無(wú)法自然恢復(fù)的資源。煤炭屬于化石燃料，形成周期極長(zhǎng)，是典型的非可再生資源。太陽(yáng)能、風(fēng)能、水能均為可再生資源。因此，正確答案為C。5.【參考答案】C【解析】我國(guó)現(xiàn)行憲法為1982年12月4日由第五屆全國(guó)人大五次會(huì)議通過(guò)并頒布，是新中國(guó)第四部憲法，此后經(jīng)過(guò)多次修正。因此，正確答案為C。6.【參考答案】D【解析】事業(yè)單位公開(kāi)招聘堅(jiān)持“公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”原則。高薪并非招聘的基本原則，而是可能的激勵(lì)手段。因此，D項(xiàng)不符合規(guī)定原則，答案為D。7.【參考答案】C【解析】該句出自《周易·乾卦》的象辭，強(qiáng)調(diào)天道運(yùn)行剛健不息，君子應(yīng)效法天道，奮發(fā)圖強(qiáng)?！墩撜Z(yǔ)》《孟子》《尚書(shū)》中均無(wú)此句。因此，正確答案為C。8.【參考答案】C【解析】運(yùn)算器是中央處理器（CPU）的核心部分之一，主要負(fù)責(zé)執(zhí)行算術(shù)運(yùn)算（如加減乘除）和邏輯運(yùn)算（如與、或、非）?？刂破髫?fù)責(zé)指令的解析與執(zhí)行，存儲(chǔ)器用于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。因此，正確答案為C。9.【參考答案】B【解析】誠(chéng)實(shí)守信要求從業(yè)者真實(shí)、守諾、不欺詐。保守工作秘密體現(xiàn)對(duì)組織的忠誠(chéng)和誠(chéng)信，是職業(yè)道德的基本要求。其他選項(xiàng)均違背職業(yè)操守。因此，正確答案為B。10.【參考答案】C【解析】我國(guó)共有四個(gè)直轄市：北京、上海、天津、重慶。深圳、杭州、蘇州均為地級(jí)市，不屬于直轄市。重慶于1997年設(shè)立為直轄市，是西部唯一的直轄市。因此，正確答案為C。11.【參考答案】B【解析】A項(xiàng)“拮據(jù)”的“據(jù)”應(yīng)讀jū；C項(xiàng)“蜷縮”的“蜷”應(yīng)讀quán；D項(xiàng)“嗔怒”的“嗔”應(yīng)讀chēn。B項(xiàng)所有加點(diǎn)字讀音均正確：佇（zhù）、聒（guō）、黠（xiá）、?。╯uī），符合普通話規(guī)范讀音。12.【參考答案】C【解析】A項(xiàng)濫用介詞導(dǎo)致主語(yǔ)殘缺，去掉“通過(guò)”或“使”；B項(xiàng)兩面對(duì)一面，應(yīng)改為“堅(jiān)持鍛煉是提高身體素質(zhì)的關(guān)鍵”；D項(xiàng)“學(xué)習(xí)好”與“成績(jī)優(yōu)秀”語(yǔ)義重復(fù)。C項(xiàng)結(jié)構(gòu)完整，邏輯清晰，無(wú)語(yǔ)病。13.【參考答案】D【解析】A項(xiàng)《紅樓夢(mèng)》作者為曹雪芹；B項(xiàng)李白是浪漫主義詩(shī)人，《茅屋為秋風(fēng)所破歌》為杜甫作品；C項(xiàng)《故鄉(xiāng)》是小說(shuō)，選自《吶喊》。D項(xiàng)契訶夫?yàn)槎韲?guó)批判現(xiàn)實(shí)主義作家，作品正確，故選D。14.【參考答案】D【解析】A項(xiàng)問(wèn)號(hào)應(yīng)在引號(hào)內(nèi)，正確為“……景點(diǎn)？”；B項(xiàng)“等”與省略號(hào)不能并用，應(yīng)刪去“、”；C項(xiàng)“說(shuō)”后應(yīng)用逗號(hào)，但冒號(hào)錯(cuò)誤，應(yīng)改為逗號(hào)；D項(xiàng)冒號(hào)用于總說(shuō)性詞語(yǔ)后，使用正確。15.【參考答案】D【解析】D項(xiàng)“是誰(shuí)創(chuàng)造了歷史？是人民?！睘樵O(shè)問(wèn)，自問(wèn)自答；反問(wèn)是無(wú)疑而問(wèn)，答案寓于問(wèn)句中。A為明喻，B為擬人，C為夸張，均正確。故D判斷錯(cuò)誤，應(yīng)選D。16.【參考答案】A【解析】B項(xiàng)“寒喧”應(yīng)為“寒暄”；C項(xiàng)“渲泄”應(yīng)為“宣泄”；D項(xiàng)“松馳”應(yīng)為“松弛”。A項(xiàng)所有詞語(yǔ)書(shū)寫(xiě)規(guī)范，無(wú)錯(cuò)別字，符合現(xiàn)代漢語(yǔ)詞形標(biāo)準(zhǔn)。17.【參考答案】B【解析】A項(xiàng)“德高望重”形容年高有德、聲望很高，用于新人不當(dāng)；C項(xiàng)“優(yōu)柔寡斷”為貶義，與“果斷堅(jiān)決”矛盾；D項(xiàng)“滄海桑田”指世事變化巨大，不形容景色美。B項(xiàng)“津津有味”形容興趣濃厚，使用恰當(dāng)。18.【參考答案】D【解析】A項(xiàng)“在”為介詞，引出地點(diǎn)；B項(xiàng)“真”為程度副詞；C項(xiàng)“的”為結(jié)構(gòu)助詞；D項(xiàng)“走”為動(dòng)詞，表示動(dòng)作，非名詞。故D詞性判斷錯(cuò)誤，應(yīng)選D。19.【參考答案】B【解析】A、C、D語(yǔ)氣生硬、不禮貌，缺乏職業(yè)素養(yǎng)。B項(xiàng)使用敬語(yǔ)“您”“請(qǐng)問(wèn)”，語(yǔ)氣委婉，表達(dá)尊重，符合職場(chǎng)溝通禮儀，語(yǔ)言得體。20.【參考答案】A【解析】A項(xiàng)正確，通知標(biāo)題可簡(jiǎn)寫(xiě)為“通知”；B項(xiàng)應(yīng)用平實(shí)語(yǔ)氣，感嘆號(hào)過(guò)多顯得不專業(yè)；C項(xiàng)啟事只需提供必要聯(lián)系方式，無(wú)需寫(xiě)年齡性別；D項(xiàng)簡(jiǎn)歷必須真實(shí)，虛構(gòu)屬誠(chéng)信問(wèn)題。故僅A正確。21.【參考答案】B【解析】A項(xiàng)“拮據(jù)”的“據(jù)”應(yīng)讀jū；C項(xiàng)“恣”讀zì，非zuī，“褸”讀lǚ，非lǔ，“嗔”讀chēn；D項(xiàng)“謐”讀mì，非yì。B項(xiàng)所有讀音均正確，符合現(xiàn)代漢語(yǔ)規(guī)范。22.【參考答案】C【解析】A項(xiàng)缺主語(yǔ)，“通過(guò)……使……”造成主語(yǔ)殘缺；B項(xiàng)兩面對(duì)一面，“能否”與“關(guān)鍵在于”不對(duì)應(yīng)；D項(xiàng)“防止……不再發(fā)生”否定失當(dāng)，應(yīng)刪去“不”。C項(xiàng)關(guān)聯(lián)詞使用恰當(dāng)，句式完整，無(wú)語(yǔ)病。23.【參考答案】C【解析】A項(xiàng)《紅樓夢(mèng)》作者為曹雪芹；B項(xiàng)李白是浪漫主義詩(shī)人；D項(xiàng)《狂人日記》作者為魯迅。C項(xiàng)正確，《史記》為司馬遷所著，是中國(guó)第一部紀(jì)傳體通史，被魯迅譽(yù)為“史家之絕唱，無(wú)韻之離騷”。24.【參考答案】A【解析】“安靜”形容動(dòng)作輕，不吵鬧，修飾“走進(jìn)”恰當(dāng)；“安詳”形容神態(tài)平靜，多用于面容或表情；“安然”表示平安無(wú)事。句中描述動(dòng)作、神態(tài)、心理狀態(tài)，依次對(duì)應(yīng)“安靜”“安詳”“安然”，邏輯通順。25.【參考答案】D【解析】A項(xiàng)“拖泥帶水”與“效率很高”矛盾；B項(xiàng)“天花亂墜”形容言辭浮夸不實(shí)，含貶義，與“令人深思”不搭；C項(xiàng)“眾矢之的”指眾人群起攻擊的對(duì)象，貶義，誤用；D項(xiàng)“怨天尤人”指遇到挫折抱怨天命他人，使用恰當(dāng)。26.【參考答案】C【解析】A項(xiàng)“問(wèn)”后應(yīng)為逗號(hào)，間接引語(yǔ)用逗號(hào)；B項(xiàng)“省三好學(xué)生”與“優(yōu)秀班干部”為并列成分，應(yīng)用頓號(hào)；D項(xiàng)“地理”后為陳述句，應(yīng)用逗號(hào)，非問(wèn)號(hào)。C項(xiàng)引號(hào)、冒號(hào)、句號(hào)使用規(guī)范，正確。27.【參考答案】B【解析】A、C、D均使用比喻修辭，將春風(fēng)比作母親的手，急得像螞蟻，笑容比陽(yáng)光；B項(xiàng)“爬”“窺視”賦予月亮人的動(dòng)作，為擬人。B項(xiàng)修辭手法與其他三項(xiàng)不同。28.【參考答案】B【解析】A項(xiàng)“畔”通“叛”，正確；C項(xiàng)“屬”通“囑”，正確；D項(xiàng)“植”為“豎立”，正確；B項(xiàng)“鄙”在此處意為“目光短淺”，非“卑鄙”，解釋錯(cuò)誤。29.【參考答案】B【解析】倡議書(shū)結(jié)尾常用“特此倡議”或提出希望，不寫(xiě)“此致敬禮”；“此致敬禮”多用于書(shū)信。A、C、D均為正確應(yīng)用文格式要求，故B錯(cuò)誤。30.【參考答案】C【解析】A為賓語(yǔ)前置，“有何陋”；B為“吾與誰(shuí)歸”；D為“忌不信自”，均為賓語(yǔ)前置句。C為狀語(yǔ)后置句，“于諸侯”作“聞達(dá)”的后置狀語(yǔ)，句式不同。31.【參考答案】ABD【解析】安全警示標(biāo)識(shí)能提醒游客注意風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域（A正確）；定期檢查設(shè)施可排除設(shè)備隱患（B正確）；救援人員與急救設(shè)備能及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況（D正確）；免費(fèi)餐飲與安全無(wú)直接關(guān)聯(lián)（C錯(cuò)誤）。因此選ABD。32.【參考答案】AC【解析】及時(shí)響應(yīng)咨詢與投訴體現(xiàn)服務(wù)專業(yè)性（A正確）；環(huán)境整潔是基礎(chǔ)體驗(yàn)保障（C正確）；文創(chuàng)產(chǎn)品雖能提升體驗(yàn)，但非“關(guān)鍵服務(wù)要素”（B不選）；延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間需綜合評(píng)估運(yùn)營(yíng)成本與需求（D非核心要素）。故選AC。33.【參考答案】ACD【解析】崗位匹配的筆試能測(cè)試專業(yè)能力（A正確）；結(jié)構(gòu)化面試減少主觀偏差（C正確）；背景調(diào)查保障信息真實(shí)（D正確）；僅憑簡(jiǎn)歷易遺漏