第一部分企業(yè)文化

一、公司藺介及發(fā)屐歷程

十堰金居裝飾是西安圖雅裝飾工程有限公司的直營(yíng)分公司，于

2010年成立于西安，具有設(shè)計(jì)和施工雙乙級(jí)資質(zhì)，是西安規(guī)模較大的

一家集設(shè)計(jì)，施工，建材，服務(wù)為一體的專業(yè)化品牌公司。在西安、

太原、重慶、西寧、蘭州等11個(gè)大中型城市建立了直營(yíng)分公司，是一

家集家居產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售服務(wù)為一體的多元化企業(yè)。先后在

各大城市設(shè)置了5000平米的家居體驗(yàn)館。59800精裝滿意搬回家，在

西安地區(qū)率先采用了精裝套餐的計(jì)費(fèi)模式，深受廣大古城人民好評(píng)。

在西安大大小小的注冊(cè)公司有6000多家，但是年產(chǎn)值過億的裝飾公司

只有6個(gè)公司，并且我們公司在2015年以1.5個(gè)億的業(yè)績(jī)遙遙領(lǐng)先于

同行企業(yè)，2016年預(yù)計(jì)產(chǎn)值2個(gè)億，公司自2010年進(jìn)駐西安市場(chǎng)后，

多次被西安主流媒體華商報(bào)評(píng)為“金牌服務(wù)公司”“消費(fèi)者信賴的放心

裝飾公司”“及守合同合約，重信用，優(yōu)秀設(shè)計(jì)，施工企業(yè)工

二、金居企業(yè)文化

金居的使命：為中產(chǎn)階級(jí)實(shí)現(xiàn)家的夢(mèng)想

金居的夢(mèng)想：改善億萬人的生活品質(zhì)。

金居的品牌戰(zhàn)略目標(biāo)：

2016年：成為十堰市場(chǎng)裝飾行業(yè)成長(zhǎng)冠軍

2017年：做十堰市場(chǎng)裝飾行業(yè)一線品牌

2018年：成為湖北省裝飾行業(yè)知名品牌

金居的品牌理念：服務(wù)第一、幸福筑家、精致生活，健康人生

金居的企業(yè)精神：尊重個(gè)人，敬畏原則，成就客戶，追求卓越

金居的工作作風(fēng)：謙和、用心、踏實(shí)、效率、全力以赴

金居員工的行為準(zhǔn)則：承擔(dān)責(zé)任、不找借口、永不放棄

金居的核心價(jià)值觀：尊重、成長(zhǎng)、服務(wù)、價(jià)值、快樂、幸福

金居的服務(wù)理念：服務(wù)更貼心、真誠到永遠(yuǎn)

金居的質(zhì)量理念：精工生產(chǎn)、精品奉獻(xiàn)、精致生活、精彩人生

金居人的具備合格標(biāo)準(zhǔn)：勇氣、堅(jiān)強(qiáng)、任性、勤奮、目標(biāo)、謙虛

金居人才觀：

1.育才觀：結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要，對(duì)員工進(jìn)行有相關(guān)計(jì)劃的培

訓(xùn)，提高員工的基本素質(zhì)；

2.選才觀：德才兼?zhèn)洌瑑?nèi)外并重；任人唯賢，平等競(jìng)爭(zhēng)；

3.用才觀：用人不疑，敢于授權(quán)；人盡其才，不求全責(zé)備；

4.留才觀：拓展員工發(fā)展空間，保障并提高員工的經(jīng)濟(jì)利益；主要

用待遇和事業(yè)留人。

金居八榮八恥：

以熱愛公司為榮，以危害公司為恥；

以服務(wù)客戶為榮，以背離客戶為恥；

以誠實(shí)守信為榮，以見利忘義為恥；

以團(tuán)結(jié)互助為榮，以損人利己為恥；

以遵守制度為榮，以違紀(jì)散漫為恥；

以大膽創(chuàng)新為榮，以不思進(jìn)取為恥；

以積極主動(dòng)為榮，以消極被動(dòng)為恥；

以工作高效為榮，以業(yè)績(jī)低下為恥。

金居市場(chǎng)觀：真誠贏得客戶，專業(yè)贏得訂單，結(jié)果贏得市場(chǎng)，服務(wù)贏

得終身客戶價(jià)值

金居執(zhí)行觀：認(rèn)真第一，聰明第二

結(jié)果提前，自我退后

鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)

金居質(zhì)量觀：絲毫的質(zhì)量放松，天大的質(zhì)量問題

金居質(zhì)量控制“六必到”：

規(guī)劃到：把工程當(dāng)相關(guān)項(xiàng)目做，能考慮到的質(zhì)量細(xì)節(jié)均納入文字、表

格、流程和制度；

指導(dǎo)到：專業(yè)人員必須指導(dǎo)到位，確保每一工序不漏項(xiàng)、不誤解、不

殘缺；

監(jiān)督到：職能人員或管理管控者必須監(jiān)督到位，確保施工現(xiàn)場(chǎng)無毀損、

無浪費(fèi)、無瑕疵；

分析到：每周進(jìn)行流程執(zhí)行分析，查處執(zhí)行中每一個(gè)問題點(diǎn)，流程結(jié)

點(diǎn)和執(zhí)行點(diǎn)；

問責(zé)到：?jiǎn)栘?zé)到部門，問責(zé)到領(lǐng)導(dǎo)，問責(zé)到標(biāo)準(zhǔn)，問責(zé)到當(dāng)事人；

改善到：查處問題，立刻整改，不留后遺癥。屬制度標(biāo)準(zhǔn)問題，立刻

完善文本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；屬能力態(tài)度問題，溝通指導(dǎo)，完美執(zhí)行。

金居服務(wù)觀：換位思考，同理交流；耐心細(xì)心，句句入心

金居客戶服務(wù)“八不準(zhǔn)”：

不準(zhǔn)失信失約，怠慢客戶；

不準(zhǔn)欺騙客戶，索取錢物；

不準(zhǔn)誤導(dǎo)客戶，公活私干；

第二部分企業(yè)內(nèi)部架構(gòu)及職熊

一、企業(yè)架構(gòu)

二、部門職能

1、市場(chǎng)部：

1開發(fā)市場(chǎng)，提高金居品牌知名度、美譽(yù)度，提升金居品牌

在十堰裝飾行業(yè)的市場(chǎng)份額；

2完成公司規(guī)劃的月度、季度、年度潛在客戶、意向客戶開

發(fā)指標(biāo)。完成公司下達(dá)的業(yè)務(wù)成交單數(shù)與成交額；

3準(zhǔn)確填寫市場(chǎng)拜訪信息與制定管理管控表格。做到客戶開

發(fā)與客戶跟進(jìn)并重，業(yè)務(wù)成交與業(yè)務(wù)服務(wù)齊抓；

4系統(tǒng)整理小區(qū)業(yè)主信息，有效開展電話營(yíng)銷。

2、設(shè)計(jì)部：

1根據(jù)業(yè)主需要、市場(chǎng)開發(fā)需要及上級(jí)工作安排優(yōu)質(zhì)、高效

完成圖紙?jiān)O(shè)計(jì)（施工圖、效果圖、平面圖并附圖紙說明），滿足業(yè)主需

求；

2結(jié)合圖紙?jiān)O(shè)計(jì)做好業(yè)務(wù)談單、市場(chǎng)跟單與業(yè)務(wù)成交；

3負(fù)責(zé)與業(yè)主簽訂業(yè)務(wù)合同合約，結(jié)合溝通細(xì)節(jié)準(zhǔn)確編制物

料清單與主材選購單。分別報(bào)上級(jí)主管及財(cái)務(wù)人員備案；

4負(fù)責(zé)工程施工前的現(xiàn)場(chǎng)交底。包括與工程部、工隊(duì)、業(yè)主

的細(xì)節(jié)交底，并作交房記錄；

5協(xié)助業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部做好工程款催收；

6負(fù)責(zé)工程施工過程中施工督導(dǎo)與現(xiàn)場(chǎng)拍照。做到施工指導(dǎo)

與現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合；

3、工程部：

1結(jié)合工程施工標(biāo)準(zhǔn)做好工程監(jiān)理工作，及時(shí)準(zhǔn)確進(jìn)行完工

工序質(zhì)量驗(yàn)收和工隊(duì)考核；

2結(jié)合物料清單和施工相關(guān)計(jì)劃單做好施工督導(dǎo)。確保施工

無漏項(xiàng)、無差錯(cuò)、無浪費(fèi)、無延期；

3做好工隊(duì)、業(yè)主、小區(qū)物業(yè)的溝通協(xié)調(diào)，確保施工順利進(jìn)

行。并結(jié)合施工進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行工程款催收；

4負(fù)責(zé)工程款催收，確認(rèn)完工工序質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)，并就達(dá)標(biāo)

工程協(xié)調(diào)工程費(fèi)用的手續(xù)審簽。

5接受客戶投訴，做好投訴記錄。協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時(shí)有效解

決投訴問題；

6按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)做好在施工業(yè)主、已完工業(yè)主的跟進(jìn)、回訪。

4、人事行政部：

1整理、統(tǒng)計(jì)客戶檔案，完善客戶信息資料；

2負(fù)責(zé)員工招聘與入職員工、離職員工手續(xù)的辦理。負(fù)責(zé)員

工培訓(xùn)與檔案管理管控；

3接受客戶投訴，做好投訴記錄。協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時(shí)有效解

決投訴問題；

4負(fù)責(zé)公司行政檢查與監(jiān)督。包括衛(wèi)生檢查、考勤檢查、周

相關(guān)計(jì)劃相關(guān)項(xiàng)目的督導(dǎo)與檢查以及各部門業(yè)務(wù)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)與評(píng)價(jià)；

5通知公司會(huì)議，組織公司活動(dòng)。起草、下發(fā)公司制度文件。

總體協(xié)調(diào)公司日常行政事務(wù)；

6負(fù)責(zé)公司辦公用品申購、采購與實(shí)物領(lǐng)發(fā)管理管控。

7負(fù)責(zé)各個(gè)部門績(jī)效考核及核對(duì)。

8負(fù)責(zé)公司員工工資核算及福利發(fā)放。

5、材料部：

1負(fù)責(zé)所有主材供貨商對(duì)接；

2依照合同合約內(nèi)附材料單及預(yù)算表完成材料按時(shí)發(fā)貨；

3配合財(cái)務(wù)做好材料成本核算，保訐所以主材毛利，依照公

司材料商供貨明細(xì)確認(rèn)設(shè)計(jì)師提供材料單是否準(zhǔn)確

6、財(cái)務(wù)部：

1負(fù)責(zé)整個(gè)公司業(yè)務(wù)收支管理管控與執(zhí)行，嚴(yán)格按財(cái)務(wù)管理

管控體系進(jìn)行帳務(wù)處理和賬薄登記;

2按時(shí)填報(bào)日?qǐng)?bào)表、月報(bào)表，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求及時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)相

關(guān)財(cái)務(wù)信息；

3按物資出入庫流程做好物資出入庫管理管控，確保物資安

全與準(zhǔn)確的成本核算；

4依照人事部提供考勤資料核算員工工資及提成發(fā)放并核算

每一個(gè)合同合約預(yù)算并做折單處理及贈(zèng)品核算；

三、鹵伍服責(zé)及任職要求

市場(chǎng)部

市場(chǎng)部經(jīng)理

崗位職責(zé)：

1、協(xié)助市場(chǎng)總監(jiān)制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略，銷售策略，制定并組織實(shí)施

完整的銷售相關(guān)計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)將相關(guān)計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售結(jié)果。

2、開拓房地產(chǎn)業(yè)務(wù)，并與客戶，行業(yè)建立良好的合作關(guān)系。

3、制定全年銷售推廣費(fèi)用預(yù)算，引導(dǎo)和控制市場(chǎng)銷售工作的方向和

進(jìn)度

4、分解銷售任務(wù)指標(biāo)，制定責(zé)任，費(fèi)用評(píng)估方法，制定，調(diào)整銷售

運(yùn)營(yíng)政策。

5、組織部門開發(fā)多種銷售手段，完成銷售相關(guān)計(jì)劃及回款任務(wù)。

6、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)，幫助建立，補(bǔ)充，發(fā)展，培養(yǎng)銷售隊(duì)伍。

7、進(jìn)行客戶分析，挖掘客戶需求嗎，開發(fā)新客戶和新的市場(chǎng)領(lǐng)域。

任職資格：

1、20歲-40歲，大專以上學(xué)歷，有良好的職業(yè)操守，品行，綜合素質(zhì)

局O

2、具有5年以上市場(chǎng)營(yíng)銷或管理管控工作經(jīng)驗(yàn)。

3、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓與銷售技能。

4、具有較強(qiáng)的時(shí)間溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，組建和培訓(xùn)市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)。

5、具有較強(qiáng)的時(shí)間管理管控能力和工作管理管控能力。

6、有一定的房地產(chǎn)資源和客戶資源。

市場(chǎng)部主管

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和需求分析

2、負(fù)責(zé)年度銷售任務(wù)，目標(biāo)制定及分解。

3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售分解合適的方案。

4、制定銷售渠道和客戶管理管控。

5、組建銷售隊(duì)伍，培訓(xùn)銷售人員。

6、評(píng)估銷售業(yè)績(jī)，建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì)。

任職資格：

1、年齡20歲-35歲，性別不限

2、裝飾行業(yè)兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉十堰市裝修市場(chǎng)及房地產(chǎn)信

息及具體細(xì)節(jié)。

3、按時(shí)完成銷售目標(biāo)，勤奮敬業(yè)。

4、對(duì)裝飾材料、施工工藝、市場(chǎng)環(huán)境精通熟悉。

5、有較強(qiáng)的市場(chǎng)預(yù)判能力，敏銳的把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，市場(chǎng)方向的能力。

6、工作努力，積極進(jìn)取，良好的溝通，協(xié)調(diào)，組織能力。

7、高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作和管理管控經(jīng)驗(yàn)。

家裝顧問/業(yè)務(wù)主任

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司的銷售及推廣。

2、根據(jù)市場(chǎng)任務(wù)相關(guān)計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo)。

3、開拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)。

4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析。

5、負(fù)貢銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)。

6、管理管控和維護(hù)客戶關(guān)系以及開發(fā)客戶長(zhǎng)期的延續(xù)資源。

任職資格：

1、年齡：20歲-30歲，高中以上學(xué)歷，有市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

2、能出庫耐勞，富有正能量。

3、有追求夢(mèng)想的積極上進(jìn)精神。

電話銷售主管：

1、負(fù)責(zé)培訓(xùn)業(yè)務(wù)拓展，管理管控電話銷售團(tuán)隊(duì)。

2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)下屬，指導(dǎo)成員完成個(gè)人目標(biāo)。

3、針對(duì)公司的產(chǎn)品向潛在客戶電話推廣。

4、通過電話銷售形式積極尋找潛在客戶沒開發(fā)客戶資源，尋找企業(yè)培

訓(xùn)商機(jī)。

5、負(fù)責(zé)客戶名單收集，客戶資料整理，擴(kuò)充客戶資源庫。

任職資格：

1、具備良好的管理管控，組織和談判能力，熟悉電話營(yíng)銷和會(huì)議營(yíng)銷

者優(yōu)先。

2、相貌端正，品行良好，愛崗敬業(yè)，1年以上電話和會(huì)議銷售經(jīng)驗(yàn)。

3、性格開朗，具有良好的溝通表達(dá)能力，交際能力。

4、客戶服務(wù)意識(shí)，具有良好的團(tuán)隊(duì)和開拓進(jìn)取精神。

5、較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣能力。

電話銷售人員

崗位職責(zé)：

1、通過電話進(jìn)行產(chǎn)品銷售，與外部銷售人員合作完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)。

2、通過電話溝通了解客戶要求，尋求銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)。

3、開發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務(wù)，建立和維護(hù)客戶檔案。

4、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，提高客戶滿意度。

5、收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，并定期反饋?zhàn)钚滦畔ⅰ?/p>

任職要求：

1、善于溝通，語言表達(dá)能力強(qiáng)，聲音甜美，邏輯思維能力強(qiáng)，對(duì)工作

認(rèn)真負(fù)責(zé)，執(zhí)行能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠承受較強(qiáng)的工作壓

力。

設(shè)計(jì)部

設(shè)計(jì)部經(jīng)理

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部的管理管控工作。

2、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，制定并實(shí)施本部門的月/季/年度簽單目標(biāo)和工

作相關(guān)計(jì)劃，并完成指標(biāo)相關(guān)計(jì)劃。

3、指導(dǎo)、監(jiān)督本部門員工貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)思想、服務(wù)理念，維護(hù)

公司的形象和聲譽(yù)。

4、負(fù)責(zé)對(duì)本部門的設(shè)計(jì)師簽訂合同合約及設(shè)計(jì)圖紙、預(yù)算進(jìn)行審核。

5、負(fù)責(zé)對(duì)本部門的業(yè)績(jī)和業(yè)務(wù)能力進(jìn)行考核與監(jiān)督。

5、制圖的技能，合理的空間規(guī)劃，色彩搭配等，

6、負(fù)責(zé)協(xié)助對(duì)設(shè)計(jì)師的業(yè)務(wù)談判、設(shè)計(jì)合適的方案，預(yù)算進(jìn)行審核，

合同合約簽訂，合同合約款收取等工作。

任職要求：

1、年齡25歲-35歲，本科以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)及相關(guān)行業(yè)工作5年

以上，同等職位2年以上。

2、具有成熟良好的團(tuán)隊(duì)管理管控經(jīng)驗(yàn)，極強(qiáng)的溝通和談判能力。

3、執(zhí)行力強(qiáng)，誠信正直，有強(qiáng)有力的銷售激情。

4、正向陽光積極的性格，較強(qiáng)的溝通能力，組織協(xié)調(diào)能力。

設(shè)計(jì)師/實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師

崗位職責(zé)：

1、熟悉掌握CAD、3D等制圖軟件。

2、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)，有獨(dú)立完成工作能力

3、較強(qiáng)的語言表達(dá)能力及溝通能力。

任職要求：

1、年齡20歲-28歲，有相關(guān)家裝行業(yè)及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮

2、熱愛設(shè)計(jì)行業(yè)，有激情和樂觀的工作態(tài)度。

3、能吃苦耐勞，不斷的自我挑戰(zhàn)，為理想事業(yè)而奮斗的有志青年。

財(cái)務(wù)部

財(cái)務(wù)部經(jīng)理

崗位職責(zé)：

1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，總管公司會(huì)計(jì)，報(bào)表，企業(yè)預(yù)算體系的建立,

企業(yè)經(jīng)營(yíng)、相關(guān)計(jì)劃、企業(yè)預(yù)算編制，執(zhí)行與控制工作。

2、組織協(xié)調(diào)企業(yè)財(cái)務(wù)資源與業(yè)務(wù)規(guī)劃的匹配運(yùn)作，公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的制

定與實(shí)施。

3、負(fù)責(zé)制定公司利潤(rùn)相關(guān)計(jì)劃，投資相關(guān)計(jì)劃，財(cái)務(wù)規(guī)劃，開支預(yù)算

或成本費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。

4、建立健全公司內(nèi)部核算的組織，指導(dǎo)和數(shù)據(jù)管理管控體系，以及會(huì)

計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理管控的規(guī)章制度。

5、建立企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)，審計(jì)和內(nèi)控制度，完善財(cái)務(wù)治理，公司財(cái)務(wù)控

制和會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)會(huì)計(jì)人員實(shí)施有限管理管控。

6、負(fù)責(zé)現(xiàn)金流管理管控，運(yùn)營(yíng)資本管理管控及資本預(yù)算，企業(yè)分立或

合并相關(guān)財(cái)務(wù)事宜，企業(yè)融資管理管控某企業(yè)資本變動(dòng)管理管控（管

理管控者收購，資本結(jié)構(gòu)調(diào)整）等。

7、合同合約經(jīng)營(yíng)管理管控部門開展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，組織編制公司財(cái)務(wù)

相關(guān)計(jì)劃，成本相關(guān)計(jì)劃，降低成本，增收節(jié)支，提高效益。

8、監(jiān)督公司遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)法令，紀(jì)律和總經(jīng)理決定。

9、負(fù)責(zé)與政府財(cái)稅部門聯(lián)系，落實(shí)財(cái)稅政策。

10、完成總經(jīng)理交辦的其它工作。

任職要求：

1、30歲-40歲，統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，財(cái)經(jīng)類專業(yè)，中級(jí)以上職稱。

2、3年以上企業(yè)管理管控工作經(jīng)驗(yàn)。

3、熟悉會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，稅法，財(cái)務(wù)管理管控能力及經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)。

4、較強(qiáng)的溝通能力，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作經(jīng)驗(yàn)，豐富的財(cái)務(wù)管理管控經(jīng)驗(yàn)。

5、踏實(shí)務(wù)實(shí)，為人正直嗎，責(zé)任心強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)。

會(huì)計(jì)

崗位職責(zé)

1、專業(yè)人員職位，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并

能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)。

2、協(xié)助財(cái)務(wù)預(yù)算，審核，監(jiān)督工作，按照公司及政府有關(guān)部門要求及

時(shí)編制各種財(cái)務(wù)報(bào)表并報(bào)送相關(guān)部門。

3、負(fù)貢員工報(bào)銷費(fèi)用的審核，憑證的編制和登賬。

4、對(duì)已審核的原始憑證及時(shí)填制記賬。

5、準(zhǔn)備、分析、核對(duì)稅務(wù)相關(guān)問題。

6、審計(jì)合同合約，制定賬目表格

7、審核員工工資及績(jī)效提成、公司福利等。

任職資格：

任職要求：

1、年齡25歲-35歲，財(cái)務(wù)，會(huì)計(jì)專業(yè)大專以上學(xué)歷，持有會(huì)計(jì)證。

2、有財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)值優(yōu)先。

3、熟悉會(huì)計(jì)報(bào)表的處理，會(huì)計(jì)法規(guī)的稅法，熟悉使用財(cái)務(wù)軟件。

4、良好的學(xué)習(xí)能力，獨(dú)立工作能力和財(cái)務(wù)分析能力。

5、工作細(xì)致，責(zé)任感強(qiáng)，良好的溝通能力，團(tuán)隊(duì)精神。

出納

崗位職責(zé)

1、辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)現(xiàn)金支票的保管，簽發(fā)。

2、建立現(xiàn)金日記賬，記錄現(xiàn)金收支情況。

3、負(fù)責(zé)企業(yè)銀行賬戶的開立，核對(duì)和清理工作。

4、負(fù)責(zé)銀行結(jié)算，辦理銀行存取業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。

5、定期打印，取回銀行對(duì)賬單。

6、按規(guī)定辦理資金支付手續(xù)，并及時(shí)登記現(xiàn)金，銀行存款日記賬。

7、負(fù)責(zé)企業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷工作，并定期上交各項(xiàng)報(bào)銷的原始憑證。

8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，2年以上出納工作經(jīng)驗(yàn)，有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。

2、具備相應(yīng)的會(huì)計(jì)，法律法規(guī)，熟悉使用財(cái)務(wù)軟件，掌握基本辦公軟

件使用及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。

3、熟練掌握銀行網(wǎng)上支付流程，熟悉銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。

4、熟悉財(cái)務(wù)報(bào)表的處理，善于處理流程性事務(wù)，良好的學(xué)習(xí)能力，獨(dú)

立工作能力和財(cái)務(wù)分析能力。

5、工作認(rèn)真細(xì)致，態(tài)度端正，責(zé)任感強(qiáng)，具有良好的溝通能力，團(tuán)隊(duì)

精神及心理素質(zhì)和職業(yè)道德。

工程部

工程部經(jīng)理

崗位職能：

1、工程部經(jīng)理嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律，法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度，恪

守職業(yè)道德。

2、服從公司領(lǐng)導(dǎo)，努力提高自身，積極參與公司重大決策。

3、努力加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，積極配合其它各部門發(fā)展工作。

4、認(rèn)真做好各裝飾工程的施工組織相關(guān)計(jì)劃，做好裝飾相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)理

工作安排，做好施工班組調(diào)度，確保施工正常進(jìn)行，做好施工管理管

控。

5、做好裝飾工程內(nèi)控的監(jiān)控，認(rèn)真參加合同合約報(bào)價(jià)評(píng)審，確保工程

利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)。

6、工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)工藝規(guī)范的調(diào)整，新材料，新工藝的應(yīng)用，

7、負(fù)責(zé)對(duì)工程管理管控人員的考核及提成的審核。

8、督促所屬部門按規(guī)定程序，規(guī)范要求進(jìn)行運(yùn)作。

9、負(fù)責(zé)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽查，對(duì)優(yōu)良率審核，獎(jiǎng)罰的實(shí)施及下達(dá)整改

指令。

10、負(fù)責(zé)所屬人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并做好所屬人員的

績(jī)效考評(píng)工作。

11、負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)計(jì)師工藝方面的培訓(xùn)工作。

12、對(duì)所屬人員的崗位調(diào)整，人員招收和辭退向人力行政部提供合理

化建議，并配合人力行政部做好資源儲(chǔ)備工作。

13、負(fù)責(zé)處理重大客戶投訴與客戶交流等相關(guān)事宜。

14、按時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，及時(shí)完成上級(jí)交辦的任務(wù)。

15、工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)每周召開一次工程部例會(huì)。

任職資格：

1、年齡不限

2、有強(qiáng)烈事業(yè)心，責(zé)任感與服務(wù)意思，勤于專研，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，秉公辦

事，不謀私利

3、掌握建筑裝飾工程專業(yè)知識(shí)，熟悉裝飾工程施工工藝，險(xiǎn)收規(guī)范，

熟悉國(guó)家各項(xiàng)政策法規(guī)

4、能充分領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)意圖，有較強(qiáng)的組織，領(lǐng)導(dǎo)能力。指揮

工程相關(guān)項(xiàng)目部各項(xiàng)工作相關(guān)計(jì)劃的實(shí)施。

相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)理

崗位職責(zé)：

1、有家裝和工裝公司經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，必須熟知施工規(guī)范及工地管理

管控規(guī)范。

2、對(duì)自己的施工工程質(zhì)量負(fù)責(zé)，解決施工現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)問題，具有安排

施工現(xiàn)場(chǎng)工人工作，定期對(duì)工作實(shí)施情況進(jìn)行檢查，隨時(shí)監(jiān)控工程質(zhì)

量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)召集相關(guān)人員進(jìn)行處理，負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行相關(guān)裝修行

業(yè)法規(guī)和政策。

3、具有較好的人事協(xié)調(diào)能力和溝通能力，保持和客戶的良好關(guān)系，具

有良好的管理管控能力。

任職資格：

1、要有自己的施工隊(duì)，有裝修相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮

2、有3年以上經(jīng)驗(yàn)，質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)，精通家裝行業(yè)技術(shù)規(guī)范，對(duì)施工質(zhì)

量、進(jìn)度、安全和成本核算有較強(qiáng)的把控能力和實(shí)際操作能力

3、熟悉合同合約文件，技術(shù)規(guī)范和設(shè)計(jì)圖紙，能糾正設(shè)計(jì)圖紙的非人

力的誤差，服從公司安排，對(duì)合同合約執(zhí)行過程中的問題及時(shí)采取措

施。

4、有一定的協(xié)調(diào)管理管控能力，能處理現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事情。

5、服從上級(jí)安排下的一切任務(wù)，并及時(shí)完成任務(wù)。

6、辦事謹(jǐn)慎，對(duì)所有事情認(rèn)真負(fù)責(zé)，有責(zé)任心，不做有損公司利益及

損人不利己的事，并能監(jiān)督其他人，禁止謀取私利，嚴(yán)格遵守商業(yè)單

的，嚴(yán)禁走私單。

7、在十堰及周邊地區(qū)優(yōu)先考慮

工程文員

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)工程部檔案文件的歸檔、移交、借閱管理管控

2、負(fù)責(zé)工程資料、圖紙的管理管控，工程文件的處理

3、負(fù)責(zé)會(huì)議紀(jì)要、周工作相關(guān)計(jì)劃、月度工作簡(jiǎn)報(bào)等公文整理。

4、負(fù)貢工程部各項(xiàng)培訓(xùn)的通知、記錄、組織。

5、協(xié)助工程部經(jīng)理進(jìn)行工地巡檢

6、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)

任職資格：

1、女性，學(xué)歷不限，專業(yè)不限

2、熟練使用OFFICE辦公軟件。

3、細(xì)心、耐心，口頭表達(dá)能力強(qiáng)，反應(yīng)機(jī)靈

4、工作責(zé)任心強(qiáng)，有擔(dān)當(dāng)思路清晰，做事有條理，適應(yīng)能力強(qiáng)

5、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，責(zé)任心強(qiáng)

材料部

材料部經(jīng)理

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司各相關(guān)項(xiàng)目材料的全面工作沒負(fù)責(zé)對(duì)各相關(guān)項(xiàng)目材料人員

進(jìn)行合理安排調(diào)配，考核培訓(xùn)任免等職責(zé)，對(duì)因管理管控不善所造成

的各種不良后果負(fù)主要責(zé)任。

2、負(fù)責(zé)材料部工作制度的編制與完善。

3、負(fù)責(zé)材料工作的詢價(jià)，洽談簽訂合同合約，負(fù)責(zé)收集材料市場(chǎng)信息

作為合格供應(yīng)商的評(píng)估記錄工作。

4、負(fù)責(zé)根據(jù)工程進(jìn)度對(duì)各項(xiàng)材料的及時(shí)供應(yīng)及建立穩(wěn)定可持續(xù)合作的

供應(yīng)商檔案。

5、負(fù)責(zé)材料使用過程的監(jiān)督工作，對(duì)因管理管控不善而造成的材料浪

費(fèi)丟失，損壞負(fù)主要責(zé)任。

6、負(fù)責(zé)與公司財(cái)務(wù)，工程部等部門的協(xié)調(diào)溝通工作，遵守公司的各項(xiàng)

規(guī)章制度，有義務(wù)向公司提出合理化建議。

7、在工作中因責(zé)任心不強(qiáng)，工作懶惰，業(yè)務(wù)水平不高使進(jìn)購材料發(fā)現(xiàn)

質(zhì)次價(jià)高，給公司造成一切損失承擔(dān)主要責(zé)任。

8、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高技能，鍛煉意志不斷提高個(gè)人

綜合水平，對(duì)外關(guān)系中要嚴(yán)于律己，塑造良好的自我形象及公司形象。

9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作

任職資格；

1、大專?？萍耙陨蠈W(xué)歷，工程管理管控、工民建、檔案管理管控等相

關(guān)專業(yè)

2、從事相關(guān)工作1年以上，具備一定的工程資料管理管控經(jīng)臉。

3、熟練使用CAD、WORD、EXCEL等繪圖及辦公軟件

4、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，責(zé)任心強(qiáng)

5、工作有條理，有較強(qiáng)協(xié)調(diào)能力

材料員/材料主管

崗位職責(zé)：

1、根據(jù)相關(guān)項(xiàng)目部物資材料需求相關(guān)計(jì)劃制定采購相關(guān)計(jì)劃，進(jìn)行材

料采購并收集樣品和供應(yīng)商。

2、負(fù)責(zé)相關(guān)項(xiàng)目材料的統(tǒng)計(jì)工作，做好材料的相關(guān)計(jì)劃管理管控工作。

3、做好相關(guān)材料的收集及記錄工作，每月所購進(jìn)的材料，設(shè)備的名稱、

數(shù)量、單價(jià)、供應(yīng)商、地點(diǎn)、聯(lián)系電話、應(yīng)分列進(jìn)行匯總列表并報(bào)相

關(guān)項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人，以備查核。

4、熟悉裝飾裝修行業(yè)所需材料和設(shè)備，收集，整理材料市場(chǎng)信息。

5、表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通。

6、愛崗敬業(yè)，廉潔自律，誠實(shí)守信。

任職要求：

1、中專以上學(xué)歷，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

2、有駕照，可熟練駕駛車輛。

3、熟悉各種材料的特性，規(guī)格，產(chǎn)地，品名，質(zhì)量和價(jià)格。

4、熟悉施工工藝規(guī)范，能熟練使用OFFICE辦公軟件。

5、具有團(tuán)隊(duì)精神、善于表達(dá)、精于溝通，能夠吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，

能按照現(xiàn)場(chǎng)需要及時(shí)完成現(xiàn)場(chǎng)材料的采購和現(xiàn)場(chǎng)材料的管理管控。

第三部分企業(yè)員工行為視花

一、員工守舊

1、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法令、法規(guī)，自覺執(zhí)行《員工守則》及公司各

項(xiàng)規(guī)章制度，是每個(gè)員工應(yīng)盡的義務(wù)和職責(zé)。

2、員工應(yīng)自覺服從指揮，做到個(gè)人服從集體，下級(jí)服從上級(jí)，不得各

行其事。

3、員工必須服從工作分配和調(diào)動(dòng)，對(duì)所分配的工作或調(diào)動(dòng)有意見，可

向上級(jí)提出，但在上級(jí)未作出書面的決定前仍須服從。

4、各級(jí)管理管控人員必須牢固樹立一切為公司著想的思想，做到盡職

盡責(zé)，忠于職守，堅(jiān)持實(shí)事求是，主動(dòng)協(xié)作，遇事不推諉不扯皮。

5、各級(jí)管理管控人員應(yīng)帶頭遵紀(jì)守法、秉公執(zhí)法，不濫用職權(quán)、不假

公濟(jì)私，不徇私情、不庇護(hù)、不支持違紀(jì)違法行為。

6、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)部的一切規(guī)定。

7、員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司有關(guān)保密規(guī)定，自覺維護(hù)公司安全。

8、員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，違者對(duì)處罰如有意見，可向上

級(jí)提出申訴，在未得到回復(fù)前應(yīng)服從處罰。

9、員工凡事應(yīng)實(shí)事求是，不準(zhǔn)無事生非、挑撥離間、不準(zhǔn)起哄、鬧事

或停工和消極怠工、罷工。

二、員工儀表、行為觀范與員工禮儀

第一條員工儀表

一、員工須儀表端莊整潔。男性員工不得長(zhǎng)發(fā)披肩，頭發(fā)應(yīng)剪理整齊。

二、員工上班時(shí)間必須著工裝。在公司內(nèi)，員工必須佩戴工卡，且工

卡正面朝外。

三、禁止穿著拖鞋、赤腳、赤膊進(jìn)公司。

第二條員工行為規(guī)范

一、上班務(wù)必舉止端正，不得唱歌、高聲說笑，不得打瞌睡或躺臥睡

覺。

二、同事間互相關(guān)懷尊重，并協(xié)商互為配合完成工作。

三、員工對(duì)上級(jí)說話謙遜有禮，言語保持請(qǐng)示口吻。

四、遇客人來公司時(shí)，應(yīng)熱情服務(wù)以禮相待，時(shí)時(shí)留意維護(hù)公司形象。

五、向上級(jí)匯報(bào)時(shí)準(zhǔn)備充分，按約定時(shí)間實(shí)事求是報(bào)告，并注意簡(jiǎn)明

扼要。

六、下級(jí)向上級(jí)請(qǐng)示工作要厘清問題，提出若干解決合適的方案請(qǐng)領(lǐng)

導(dǎo)選擇或定奪。不得推卸或轉(zhuǎn)移責(zé)任；

七、接聽與撥打電話客氣熱情，不得失禮。

八、講究公德，尊重他人。

九、保持清潔良好的工作環(huán)境，禁止隨地吐痰，禁止在辦公室吸煙，

禁止在辦公室、倉庫進(jìn)食。

十、堅(jiān)守工作崗位，需暫時(shí)離開應(yīng)與上司或同事交代或請(qǐng)假。

十一、保守公司商業(yè)秘密，妥善保管所有涉密文件或物品，嚴(yán)禁泄露

公司商業(yè)秘密。

十二、未經(jīng)公司書面批準(zhǔn)，禁止進(jìn)行兼職工作。

十三、未經(jīng)許可禁止攜帶公物或文件資料外出。

十四、禁止攜帶與工作無關(guān)之工具或物品進(jìn)入工作場(chǎng)所。

十五、禁止對(duì)公司進(jìn)行不利措詞；

十六、禁止賭博、傷風(fēng)敗俗等違背社會(huì)公德和公序良俗之行為。

十七、禁止攜帶槍彈利器、散發(fā)傳單、損毀公物及一切危害公眾秩序

或安全之行為；

十八、禁止濫用職權(quán)、假公濟(jì)私以達(dá)個(gè)人目的之行為；

十九、所有公司在職員工禁止做私單，違者后期所用提成不予以發(fā)放，

并以職務(wù)侵占追究員工法律責(zé)任，做行業(yè)通報(bào)；

第三條日常禮儀

(1)儀容儀表

1、在工作場(chǎng)所著裝應(yīng)得體大方、整齊干凈。

2、男員工胡須要刮凈，不得蓄須；女員工淡妝上崗。

3、男員工不得留長(zhǎng)發(fā)，發(fā)角側(cè)不過耳，后不過衣領(lǐng)。女員工應(yīng)將頭發(fā)

梳理整齊，不得蓬頭垢面。

(2)行為舉止

穩(wěn)重、談吐幽默、談笑有節(jié)、熱情大方、寬容大度。

第四條交往禮儀

(1)公司內(nèi)與同事或客人相遇應(yīng)主動(dòng)打招呼或點(diǎn)頭致意。

(2)進(jìn)入他人辦公室應(yīng)先敲門，經(jīng)允許后方可進(jìn)入。

(3)領(lǐng)導(dǎo)在談話、辦事時(shí)不隨便打擾，有急事需請(qǐng)示時(shí)，征得同意后

再插話。

第五條工作禮儀

(1)保持辦公環(huán)境安靜有序，不得在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩，嬉笑打鬧。

(2)公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司，同事間以雙方習(xí)慣的方式稱呼，對(duì)客戶

使用先生、女士等標(biāo)準(zhǔn)禮儀稱謂。

(3)正確使用并愛護(hù)公司的物品和設(shè)備，發(fā)現(xiàn)損壞或發(fā)生故障，應(yīng)立

即向行政管理管控部報(bào)修。

(4)保持個(gè)人工作區(qū)的干凈整潔，桌面物品擺放整齊有序，離開座位

時(shí)要整理桌面，將椅子歸位。

(5)妥善保管辦公文具和文件，下班前必須將所有文稿放置妥當(dāng)，防

止遺失、泄密。

(6)未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等，借用公司或他人的

物品，使用后及時(shí)送還或歸放原處。

(7)自覺遵守和維護(hù)公司的環(huán)境衛(wèi)生，不隨地拋灑雜物、煙頭，不隨

地吐痰，不在非抽煙區(qū)(如辦公室、走廊等地點(diǎn))吸煙，不將茶葉、

煙頭拋入便池和水池。

(8)自覺遵守會(huì)場(chǎng)秩序，按時(shí)參加會(huì)議，不在會(huì)場(chǎng)交頭接耳，開會(huì)時(shí)

將手機(jī)設(shè)置靜音，不在會(huì)場(chǎng)使用手機(jī)。

(9)節(jié)約用水、用電，人走燈閉、關(guān)電腦、關(guān)空調(diào)、關(guān)飲水機(jī)，鎖好

門窗。

第六條電話溝通禮儀

(1)對(duì)方來電及時(shí)接答，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，未及時(shí)接答，向?qū)?/p>

方表Tp歉意。

(2)接電話先問好，自報(bào)單位和姓名，再詢問對(duì)方單位、姓名和事由。

(3)接轉(zhuǎn)電話時(shí)應(yīng)說“請(qǐng)您稍候”。

(4)對(duì)方尋找的人不在時(shí)，應(yīng)回答：“對(duì)不起，請(qǐng)問是否需要留言?！?/p>

(5)因故中途暫時(shí)中斷通話時(shí)，應(yīng)說“對(duì)不起，請(qǐng)您稍候一下”。

(6)重要通話，須問清要點(diǎn)，做好記錄，必要時(shí)可向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。

(7)重要電話通知，應(yīng)事先備好通知題綱，以免遺漏。

(8)通話應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)，完畢后，應(yīng)向?qū)?/p>

方告別并輕輕掛斷電話。

第七條會(huì)客禮儀

(1)客人來訪時(shí)應(yīng)主動(dòng)迎接，停止手上的工作，先接待安頓客人。

(2)對(duì)來訪客人應(yīng)先詢問來訪者姓名、單位、目的，然后向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)

或部門通報(bào)，并根據(jù)要求將來訪的客人帶到(或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示)指定

她點(diǎn)。

(3)重要客人來訪，應(yīng)先安排在適合的她點(diǎn)就座，然后向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)

告；如遇公司領(lǐng)導(dǎo)陪同客人參觀辦公室時(shí)，辦公室內(nèi)的員工應(yīng)暫停辦

公，全體起立，注視客人，以示歡迎和尊重來訪的客人。

(4)客人就坐后應(yīng)及時(shí)送上茶水，主動(dòng)詢問是否需要幫助，不得將客

人單獨(dú)放在一邊。

(5)出示、接受名片時(shí)，應(yīng)起立，雙手遞接。

(6)客人離開時(shí)，應(yīng)禮貌地送至門口，并主動(dòng)向客人表示道別。

第八條交談禮儀

(1)與人交往言談?wù)\懇、親切，尊重他人。

(2)使用“您好”“請(qǐng)”“謝謝”等文明用語。

(3)與別人交談時(shí)，不隨便插話。

第四部分企業(yè)管理管控制度視花及細(xì)

一、管理管控思維

一、檢查工作：

1、檢查工作是公司各級(jí)員工的崗位職責(zé)之一。

2、犯錯(cuò)誤是正常的，關(guān)鍵是通過檢查工作及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)對(duì)正。

3、管理管控是通過別人完成任務(wù)，檢查是管理管控工作的保障體系。

4、檢查分行政檢查、巡視檢查、目標(biāo)檢查。

5、上級(jí)逐級(jí)檢查各項(xiàng)工作時(shí)注意不要輕易表態(tài)，問題明確后與你

的直接下屬交換意見。

6、有檢查而無處理，檢查將流于形式。

7、臨時(shí)檢查人員只有檢查權(quán)，沒有處理權(quán)。

8、檢查反饋結(jié)果為企業(yè)工作程序及有關(guān)規(guī)章制度的修改提供依據(jù)。

二、思想工作：

1、三大原則：

(1)、保持和提高員工的自尊。

(2)、互相理解。

(3)、在解決問題中求得員工的幫助。

2、六大要點(diǎn)：

(1)、對(duì)事不對(duì)人。

(2)、不要力求使員工表面承認(rèn)錯(cuò)誤，關(guān)鍵是以后結(jié)果如何。

(3)、在談話時(shí)傾聽員工的想法。

(4)、與員工談我們需要他的幫助。

(5)、雙方共同制定一個(gè)解決問題的合適的方案，并做記錄。

(6)、確定下一次談話時(shí)間，對(duì)結(jié)果進(jìn)行總結(jié)。

三、垂直指揮系統(tǒng)：

1、一個(gè)上級(jí)的原則：

(1)、上對(duì)下可以越級(jí)檢查，不可越級(jí)指揮。

(2)、下對(duì)上可以越級(jí)申訴，不可越級(jí)報(bào)告(越級(jí)申訴慎用)。

(3)、每個(gè)崗位上的上級(jí)，特殊情況不在崗時(shí)，或聯(lián)絡(luò)不上時(shí)必須

委托另一人暫時(shí)替崗，不可出現(xiàn)權(quán)利真空。

2、責(zé)權(quán)一致的原則：

(1)、下級(jí)承擔(dān)直接責(zé)任，上級(jí)承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，直接責(zé)任大于領(lǐng)導(dǎo)

責(zé)任。

(2)、部門與部門之間是相互服務(wù)、相互制約的關(guān)系。

四、橫向聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)：

1、企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)主要是依靠部門與部門間的橫向聯(lián)絡(luò)完成的。

2、部門與部門之間是相互服務(wù)、相互制約的關(guān)系。

五、干部任命：

1、逐級(jí)提名，隔級(jí)批準(zhǔn)(任命中層須有總經(jīng)理批準(zhǔn))。

2、各部門負(fù)責(zé)人有提名權(quán)。

3、人事部有審查權(quán)及報(bào)備。

4、隔級(jí)的上級(jí)有批準(zhǔn)權(quán)。

5、如上級(jí)不批準(zhǔn)，部門負(fù)責(zé)人重新提名。

六、培訓(xùn)工作：

1、培訓(xùn)是企業(yè)運(yùn)行的最基本工作。

2、企業(yè)是學(xué)校，長(zhǎng)官是老師，上級(jí)是教練。

3、培訓(xùn)是企業(yè)給員工的最好報(bào)酬。

七、其它：

1、與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的任何資料，手續(xù)完畢后經(jīng)手人應(yīng)立即交人事

行政部一份存檔。

2、工程竣工驗(yàn)收后，相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)匯總有關(guān)資料，交人事行政

部存檔。

3、重要文件一律打印上報(bào)。

4、公司設(shè)總經(jīng)理信箱，每個(gè)員工可以每月5日?qǐng)?bào)建議單，總經(jīng)理

對(duì)于研究后被采納的建議頒發(fā)鼓勵(lì)獎(jiǎng)，年終對(duì)該項(xiàng)建議進(jìn)行成

果統(tǒng)計(jì)核算，并按一定比例頒發(fā)成果獎(jiǎng)。

5、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，我們提倡員工對(duì)企業(yè)的忠誠，而非對(duì)“老板”

的忠誠。工作態(tài)度是為自己而努力工作，并非為“老板”工作

而工作。

6、公司工作程序及有關(guān)規(guī)章制度實(shí)施的目的，是有利于企業(yè)科學(xué)、

合理、安全、高效地發(fā)展。

7、違反公司工作程序及有關(guān)規(guī)章制度，首先追查主管部門的領(lǐng)導(dǎo)

責(zé)任，其次追查執(zhí)行部門的直接責(zé)任，并給予當(dāng)事人罰款50—-

-500元。

8、公司人員應(yīng)持證上崗，其所從事的專業(yè)所需資格證應(yīng)具備。不

具備者短期內(nèi)自行解決。

9、每周周日下午2:00在公司召開管理管控主管級(jí)人員例會(huì)。節(jié)假

日

順延至第一個(gè)工作日。

10、公司內(nèi)部各個(gè)區(qū)域均禁止吸煙，除客戶外，吸煙區(qū)設(shè)在公共區(qū)

域安全出口處，發(fā)現(xiàn)吸煙者，處罰50元罰款。

二、公司行政管理管控制度

為了營(yíng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境，確保本公司各項(xiàng)工作的順利開展，特

制定辦公室規(guī)章制度。

一、基本制度

1、進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。

2、在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、

臟話。

3、愛護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施，隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造

一個(gè)良好的工作環(huán)境。

4、不得利用辦公室會(huì)客、聚會(huì)、不得在辦公室吃飯，更不允許

吸煙。

5、各部門在每月底務(wù)必及時(shí)認(rèn)真遞交下個(gè)月工作相關(guān)計(jì)劃，上

報(bào)人事行政部。

6、公司公共區(qū)域由人事行政部全面負(fù)責(zé)，其他部門予以配合。

7、不準(zhǔn)私自動(dòng)用辦公室物品，如需應(yīng)向人事行政部登記并做好

領(lǐng)取記錄。

二、會(huì)議制度

1、每周二早上9：00公司管理管控層開會(huì)，每月公司開會(huì)時(shí)間

定下月初。參會(huì)時(shí)，不遲到、不早退；有病、有事的確不能出席會(huì)議者

應(yīng)先報(bào)各個(gè)部門請(qǐng)假，由各個(gè)部門主管以上級(jí)別簽字生效后報(bào)給人事

行政部門方為生效。

2、會(huì)中由人事行政部門做好會(huì)議記錄，以便及時(shí)安排和布置工

作。

3、每次例會(huì)前，各部門負(fù)責(zé)人須上交工作相關(guān)計(jì)劃，由人事行政

部統(tǒng)一匯總，上交總經(jīng)理審閱。

4、辦公室結(jié)合會(huì)議精神，做好工作要項(xiàng)的督查、督辦。

三行政管理管控制度

為完善公司的行政管理管控機(jī)制，建立規(guī)范化的行政管理管控，提高

行政管理管控水平和工作效率，使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章

辦事，特制訂本制度。

文件收發(fā)規(guī)定

一、會(huì)議和公司的文件由人事行政部擬稿。文件形成后，屬公司會(huì)議

的由總經(jīng)理簽發(fā)，業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿，各部門經(jīng)理簽發(fā)、審核。

二、公司的文件由人事行政部負(fù)責(zé)報(bào)送，報(bào)送各部門負(fù)責(zé)人，由負(fù)責(zé)

人簽收后應(yīng)把文件合適的內(nèi)容、報(bào)送日期、部門、接件人等事項(xiàng)登記

清楚，并報(bào)告報(bào)送結(jié)果。

三、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送人事行政部存檔。

四、外來的文件由公司前臺(tái)文員負(fù)責(zé)簽收，重要文件及部門文件由文

員及時(shí)送達(dá)各個(gè)部門負(fù)而人，并簽收，個(gè)人文件及所屬私人物品，自

行到前臺(tái)領(lǐng)取。

文件管理管控規(guī)定

五、所有公司內(nèi)部文件應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸

的公司保密事項(xiàng)。

六、打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由人事行政部簽署意見，送

信息由行政文員打印。各部門草擬的文件、合同合約、資料等，由各

部門自行打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記，以備查驗(yàn)。

七、辦公文員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，

不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí)，應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的

她方，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對(duì)清楚。

八、文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤

或造成損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。

九、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料，違犯者給予罰款500元處理。

辦公用品購置領(lǐng)用規(guī)定

十、公司辦公用品及耗材由人事行政部統(tǒng)一采購、管理管控及派發(fā)，

由財(cái)務(wù)部門審核并由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后辦理。

十一、各部門領(lǐng)用辦公用品需填寫公司統(tǒng)一填寫《辦公用品領(lǐng)用單》

由部門經(jīng)理簽字，經(jīng)人事行政部核實(shí)并簽字后，方可領(lǐng)用。

十二、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

企劃業(yè)務(wù)規(guī)定

1.對(duì)外的媒體關(guān)系、廣告制作、企業(yè)文化宣傳、策劃活動(dòng)組織，由企

劃統(tǒng)一負(fù)責(zé)制作及完成。

2.費(fèi)用報(bào)銷需報(bào)送人事行政部核實(shí)，經(jīng)總經(jīng)理簽字后，送財(cái)務(wù)部報(bào)銷。

3.所有業(yè)務(wù)范圍內(nèi)所需各部門用的合同合約、協(xié)議、文案、廣告、宣

傳等由人事行政部統(tǒng)一印刷。

現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生管理管控規(guī)定

十三、各部門按劃定的衛(wèi)生區(qū)域每天清掃衛(wèi)生，并做好衛(wèi)生保持；

十四、行政文員每天進(jìn)行衛(wèi)生檢查，對(duì)各個(gè)部門及個(gè)人工作環(huán)境，公

共區(qū)域每天做出優(yōu)良差評(píng)比，對(duì)每天環(huán)境差評(píng)進(jìn)行口頭告知。一周做

出綜合評(píng)比，評(píng)價(jià)最差的部門罰款100元。

十五、衛(wèi)生間的垃圾桶必須及時(shí)清理，桶內(nèi)垃圾不得凸出桶外，每天

垃圾統(tǒng)一清除一次，倒垃圾時(shí)不得將垃圾灑落桶外；

十六、桶內(nèi)垃圾清理不及時(shí)，或散落桶外未及時(shí)清掃而影響公司形象

的，保潔員罰款10元。

三、公司各向低薪資制度

一為了有效激勵(lì)員工，挖掘公司人力資源潛力，同時(shí)控制成本

開支，本著外部競(jìng)爭(zhēng)性，內(nèi)部公平性與激勵(lì)性原則制定本薪酬制度；

二總體薪資結(jié)構(gòu)：底薪+工齡工資+業(yè)務(wù)提成十年獎(jiǎng)

三公司所有員工發(fā)放工資時(shí)間是，次月15日發(fā)放上個(gè)月的整

月考勤工資，次月25日發(fā)放上個(gè)月的個(gè)人業(yè)績(jī)提成。

四工齡工資：所有金居裝飾公司員工連續(xù)工作滿12個(gè)月均有

資格享有工齡工資。工齡工資標(biāo)準(zhǔn)：100元/年，即每年遞增100元。

第十三個(gè)月起，每月計(jì)發(fā)工齡工資100元。從25個(gè)月起，每月計(jì)發(fā)工

齡工資200元。如此類推。

五員工試用期工資標(biāo)準(zhǔn)：原則上試用期一個(gè)月，試用期工資按

崗位標(biāo)準(zhǔn)70%發(fā)放；

六年度獎(jiǎng)金參考基數(shù)：基數(shù)為1000元，按績(jī)效和綜合評(píng)比為

依據(jù)。

七工資執(zhí)行形式：

1一般員工或管理管控人員：按照公司薪資體系對(duì)照?qǐng)?zhí)行：

2特殊人才：包括公司需要的高級(jí)管理管控人才、銷售管理

管控人才、特殊技術(shù)人才等。按照協(xié)議工資協(xié)商制定。

八年獎(jiǎng)考核管理管控規(guī)定

（一）年獎(jiǎng)考評(píng)關(guān)鍵指標(biāo)因素:

1全員營(yíng)銷業(yè)績(jī)狀況；

2工作職責(zé)履行質(zhì)量；

3勞動(dòng)紀(jì)律（著裝、作息時(shí)間、脫崗串崗等）；

4職業(yè)態(tài)度（愛崗敬業(yè)、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事）

（二）以下情況不享受公司年獎(jiǎng)：

1在金居連續(xù)工作不滿12個(gè)月；

2利用職務(wù)之便接私單、干私活或索賄受賄查實(shí)的；

3出現(xiàn)嚴(yán)重工作失誤，給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失（1000元及以

上）的；

4在崗期間，或離職之后散布謠言，制造事端，離散人心，詆

毀公司的；

（三）以下情況公司年獎(jiǎng)可能突破參考執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：

1全員營(yíng)銷規(guī)定指標(biāo)超額完成的；

2專業(yè)能力強(qiáng)，敬業(yè)負(fù)責(zé)，忠誠度高，工作積極主動(dòng)，能獨(dú)當(dāng)

一面，全年無明顯工作失誤被評(píng)為年度優(yōu)秀員工的；

3年度中間為公司作出重大貢獻(xiàn)，受到公司一級(jí)嘉獎(jiǎng)的。

（四）年度獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)間：

工作滿12個(gè)月后的隔一個(gè)月，隨第14個(gè)月工資考核造冊(cè)

發(fā)放。

九停發(fā)工資情況：

1違反公司管理管控規(guī)定，被公司開除的，當(dāng)月工資不予計(jì)

發(fā)：

2沒有按公司離職程序辦理手續(xù)，按公司批準(zhǔn)的離職時(shí)間離

職而擅自不到崗的，當(dāng)月工資不予計(jì)發(fā)；

3員工離職沒有辦清工作交接手續(xù)或物品交轉(zhuǎn)手續(xù)的，當(dāng)月

工資不予計(jì)發(fā)；

4離職申請(qǐng)遞交公司后制造事端，詆毀公司，散布消極言論,

當(dāng)月工資不予計(jì)發(fā)；

5擅自離職給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失，或泄露公司機(jī)密的，

公司將另外追究其法律責(zé)任。

6員工離取，其分管相關(guān)項(xiàng)目單收歸公司管理管控跟進(jìn)。其

后發(fā)生的工程相關(guān)項(xiàng)目回款，離職員工不再享受業(yè)務(wù)提成及其他各種

福利待遇。

公司考勤管理管控規(guī)定

1.員工必須按時(shí)上、下班。不得遲到、早退。早上8：30—下午

18：00.遲到處罰標(biāo)準(zhǔn)：遲到10分鐘以內(nèi)，罰款10元/次。30

分鐘之內(nèi)，罰款20元/次。全月無故遲到3次（含3次）以上，

扣除當(dāng)月工資50%o有事須報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，否則執(zhí)行遲到、

早退處罰。標(biāo)準(zhǔn)：?jiǎn)T工早退2個(gè)小時(shí)內(nèi)，罰款20元/次。120

分鐘以上，罰款50元/次。全月無故早退3次（含3次）以上，

扣除當(dāng)月工資50%。

2.員工上班期間不得無故脫崗。有事必須報(bào)上級(jí)主管同意，并做

好外出記錄后方可離開。否則執(zhí)行脫崗處罰，標(biāo)準(zhǔn)：120分鐘

以內(nèi)，罰款20元/次；120分鐘以上，罰款50元/次；全月無

故脫崗3次（含3次）以上，扣除當(dāng)月工資50%；

3.員工上下班實(shí)行打卡制。人事行政將打卡記錄、考勤記錄及請(qǐng)

假手續(xù)三相核對(duì)，統(tǒng)計(jì)確認(rèn)當(dāng)月的員工考勤信息。月初8號(hào)前

將考勤信息通報(bào)至員工本人。員工漏打卡或因公事來不及打卡

的，兩天內(nèi)寫出書面證明，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后送人事行政部存

檔。

4.公司員工每周實(shí)行休息一天，每月四天。帶薪假不影響全月考

勤工資，無薪假按實(shí)際請(qǐng)假天數(shù)扣除；

6.員工必須依部門編訂制度當(dāng)值工作，若需調(diào)換班期必須事先得

到直屬主管同意，否則按曠工處理。

7.員工事假提前請(qǐng)假，不得無故曠工。曠工一日，記過一次，扣3

天薪資。當(dāng)月無故曠工三次，扣除當(dāng)月工資。

8.員工病假每月不得超過2日，全年累計(jì)不得超過20日，病假扣

當(dāng)天薪資。

9主管人員必須按考勤流程和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督和考核，不得漏

查漏報(bào)，不得虛報(bào)瞞報(bào)。否則執(zhí)行考核處罰，標(biāo)準(zhǔn)：30元/次；

10公司員工未干夠15個(gè)工作日的，工資扣除。

11員工請(qǐng)假流程：

員工請(qǐng)假填寫假條----->領(lǐng)導(dǎo)審批------->送達(dá)人事行政部審

核存檔------?安排工作交接------A員工離崗------A休

假到期上崗----->到人事行政部銷假-------A復(fù)取

12請(qǐng)假審批權(quán)限:

基層員工請(qǐng)假：?jiǎn)T工請(qǐng)假一天，主管經(jīng)理審批；請(qǐng)假兩天或兩

天以上，上報(bào)人事行政部。

中高層管理管控者請(qǐng)假：由人事行政部報(bào)達(dá)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方

可備案。

13員工請(qǐng)假須以假條為準(zhǔn)。因情況緊急沒有辦理請(qǐng)假手續(xù)者，須

及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理電話請(qǐng)假。復(fù)職第一天補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。請(qǐng)假

沒有請(qǐng)假手續(xù)，復(fù)職后也沒有補(bǔ)辦手續(xù)者，按曠工處理。

14員工休假到期應(yīng)按時(shí)復(fù)職。因情況特殊不能如期復(fù)職的，需及

時(shí)辦理續(xù)假手續(xù)報(bào)人事行政部存檔。超假而沒辦理續(xù)假手續(xù)的按曠工

對(duì)待。

15本規(guī)定適用金居裝飾裝飾全體員工?？偨?jīng)理簽字之日起開始執(zhí)

行。

五、工程施工現(xiàn)埼管理管控制度

1.施工工地由公司指定施工隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)全權(quán)管理管控，一切現(xiàn)場(chǎng)事物均由

工隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)統(tǒng)一安排，有事需與隊(duì)長(zhǎng)本人直接商談，不可擅自行動(dòng).

2.隊(duì)長(zhǎng)有問題要及時(shí)與客戶、公司商議，有疑問找公司相關(guān)人員解決.

施工人員要服從隊(duì)長(zhǎng)管理管控，維護(hù)公司形象，穿著公司統(tǒng)一工服、佩

帶胸牌，尊重客戶，不能與客戶發(fā)生沖突，情節(jié)嚴(yán)重者立即除名。遇到

參觀人員及時(shí)熱情接待，引導(dǎo)參觀，不得有抵觸情緒。

3.現(xiàn)場(chǎng)施工要自覺遵守施工工藝操作規(guī)范，絕不允許偷工減料的事情

發(fā)生，一經(jīng)發(fā)，見，立即除名。

4.施工前要詳細(xì)交底,施工圖隊(duì)長(zhǎng)、客戶和工程部人手一份，裝修過程

中互相監(jiān)督，出現(xiàn)問題及時(shí)糾正.施工過程中，公司監(jiān)理不定時(shí)對(duì)各工

地進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題立即報(bào)知工程部，瞞報(bào)、謊報(bào)問題者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，

堅(jiān)決嚴(yán)肅處理。

5.注重成品與半成品的保護(hù)，不準(zhǔn)疊放、堆放，不準(zhǔn)放置任何物品，必

要時(shí)對(duì)其要采取遮蓋包封等措施，防止其受到污染和破壞，如有損壞

當(dāng)事人需照價(jià)賠償并扣除當(dāng)天工資.

6施工現(xiàn)場(chǎng)開工時(shí)做好以下準(zhǔn)備：

A對(duì)外展示的施工告示（如：金居裝飾公司施工現(xiàn)場(chǎng)手機(jī)：

B門后張貼施工檢查記錄表。相關(guān)設(shè)計(jì)師、業(yè)務(wù)員每道工序檢查不

少于2次。業(yè)務(wù)監(jiān)理每天必須到施工現(xiàn)場(chǎng)巡查一次。所有工作檢查必

須在《施工檢查記錄表》準(zhǔn)確記錄。

C公司宣傳POP必須及時(shí)有效規(guī)劃和張貼，營(yíng)造良好的工程推介和

公司宣傳的效果。

7.保持施工現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生環(huán)境，做到每日清掃，垃圾入袋.施工現(xiàn)場(chǎng)禁止

做飯、洗衣、不準(zhǔn)在工地留宿；解手到物業(yè)指定地點(diǎn)，不準(zhǔn)使用客戶

潔具及一切用品。違者從重處罰。

8.施工現(xiàn)場(chǎng)禁止吸煙、酗酒、吵架、講臟話，如有違反，每次罰款50-200

元?如果參觀人員、公司人員、客戶在現(xiàn)場(chǎng)吸煙，工人有義務(wù)及時(shí)制

止，施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)一個(gè)煙頭，在場(chǎng)施工人員扣