2025年順豐月結(jié)合同條款解讀甲方（服務(wù)提供方）：順豐速運(yùn)股份有限公司地址：[順豐公司注冊(cè)地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[順豐公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]乙方（服務(wù)接受方）：名稱：[客戶公司名稱]地址：[客戶公司地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[客戶統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]鑒于甲方擁有提供國內(nèi)快遞、快運(yùn)及相關(guān)物流服務(wù)的資質(zhì)和能力，乙方需要使用甲方的物流服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議（以下簡稱“本合同”）：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1甲方同意為本合同有效期內(nèi)，向乙方提供以下物流服務(wù)：(1)國內(nèi)快遞服務(wù)：包括但不限于文件、包裹等快件的同城、跨城、國際快遞服務(wù)，涉及上門收件和送貨上門服務(wù)。(2)國內(nèi)快運(yùn)服務(wù)：包括但不限于對(duì)貨物的門到門運(yùn)輸服務(wù)，適用于對(duì)時(shí)效和成本有特定需求的貨物。(3)附加服務(wù)：根據(jù)乙方需求，可能包括代收貨款、保價(jià)、包裝、上門簽收確認(rèn)等附加服務(wù)，具體以乙方下單時(shí)選擇的服務(wù)為準(zhǔn)。1.2服務(wù)區(qū)域：本合同項(xiàng)下的服務(wù)覆蓋中華人民共和國境內(nèi)（不包括港澳臺(tái)地區(qū)），具體服務(wù)范圍以甲方公布的最新網(wǎng)絡(luò)公告為準(zhǔn)。特殊區(qū)域或國際服務(wù)需另行約定。1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：甲方承諾按照其《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》向乙方提供服務(wù)，該《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》是本合同不可分割的一部分，其具體內(nèi)容以甲方在[甲方指定平臺(tái)或地址，如官網(wǎng)]發(fā)布的最新版本為準(zhǔn)。該《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》定義了各項(xiàng)服務(wù)的時(shí)效承諾、服務(wù)可用性、貨物安全責(zé)任及操作規(guī)范等。除非雙方另行書面約定，甲方提供的服務(wù)應(yīng)遵守《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定。第二條服務(wù)價(jià)格與計(jì)費(fèi)2.1計(jì)費(fèi)基礎(chǔ)：服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際提供的服務(wù)類型、重量、體積（或體積重，以較高者為準(zhǔn)）、件數(shù)等因素計(jì)算。具體計(jì)費(fèi)規(guī)則詳見本合同附件一《服務(wù)價(jià)目表》（以下簡稱“價(jià)目表”），該附件是本合同不可分割的一部分。價(jià)目表可能根據(jù)市場情況及雙方協(xié)商進(jìn)行更新，更新后的價(jià)目表將在甲方指定平臺(tái)或通過書面通知向乙方提供。2.2費(fèi)率：乙方應(yīng)按照價(jià)目表的規(guī)定支付服務(wù)費(fèi)用。價(jià)目表中的價(jià)格通常為不含稅價(jià)格。如需開具增值稅專用發(fā)票，乙方應(yīng)在下單或付款時(shí)明確指示，并承擔(dān)相應(yīng)的發(fā)票費(fèi)用。2.3價(jià)格調(diào)整：經(jīng)雙方協(xié)商一致，或根據(jù)國家政策調(diào)整、行業(yè)普遍性調(diào)整（如燃油附加費(fèi)等），本合同的價(jià)格條款可以進(jìn)行調(diào)整。甲方應(yīng)在價(jià)格調(diào)整前[提前通知期，如30天]通過書面形式（包括但不限于郵件、系統(tǒng)通知）通知乙方。若乙方對(duì)價(jià)格調(diào)整有異議，可在收到通知后[異議期，如15天]書面提出，雙方友好協(xié)商解決；若協(xié)商不成，乙方有權(quán)選擇暫停部分或全部服務(wù)，或解除本合同。第三條訂單處理與操作流程3.1訂單創(chuàng)建：乙方通過甲方提供的官方線上渠道（包括但不限于“順豐速運(yùn)”官方App、微信公眾號(hào)、網(wǎng)站、API接口等）創(chuàng)建服務(wù)訂單，并按照要求準(zhǔn)確填寫收件人、發(fā)件人信息、貨物詳情、選擇服務(wù)類型及附加服務(wù)。3.2上門收派：甲方將按照乙方訂單約定的時(shí)間及地點(diǎn)，安排收件員上門收件，并安排派件員在約定的或標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)效內(nèi)將貨物派送給收件人。收件人/發(fā)件人應(yīng)在收/發(fā)件時(shí)核對(duì)貨物外觀，并在簽收憑證上簽字或進(jìn)行電子簽收確認(rèn)。電子簽收數(shù)據(jù)具有法律效力。3.3異常處理：如發(fā)生貨物丟失、短少、嚴(yán)重破損、服務(wù)嚴(yán)重延誤等異常情況，乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)異常后[及時(shí)通知期，如48小時(shí)]通過甲方指定渠道向甲方報(bào)告。甲方在接到報(bào)告后，應(yīng)根據(jù)其內(nèi)部處理流程及《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定進(jìn)行調(diào)查和處理，并將處理結(jié)果及時(shí)通知乙方。對(duì)于甲方原因造成的損失，雙方根據(jù)《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》和本合同約定確定賠償方式及金額。第四條服務(wù)數(shù)據(jù)與報(bào)表4.1數(shù)據(jù)提供：甲方負(fù)責(zé)記錄乙方在本合同約定月份內(nèi)使用本合同項(xiàng)下服務(wù)的詳細(xì)數(shù)據(jù)。在每月[固定日期，如5日]前，甲方應(yīng)以乙方確認(rèn)的電子方式（如指定系統(tǒng)賬號(hào)、郵件發(fā)送等）向乙方提供上一自然月的服務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表（以下簡稱“數(shù)據(jù)報(bào)表”）。數(shù)據(jù)報(bào)表應(yīng)包含但不限于：訂單信息（單號(hào)、收發(fā)地址、收件人等）、服務(wù)類型、重量/體積、計(jì)費(fèi)信息、操作狀態(tài)（如已簽收、派送中、簽收異常）、簽收憑證信息（如簽收單號(hào)、照片鏈接）等。4.2數(shù)據(jù)確認(rèn)：乙方應(yīng)在收到數(shù)據(jù)報(bào)表后[確認(rèn)期限，如5個(gè)工作日]內(nèi)進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)。乙方應(yīng)登錄甲方提供的系統(tǒng)或使用其他約定方式，對(duì)數(shù)據(jù)報(bào)表的準(zhǔn)確性進(jìn)行核對(duì)，并作出確認(rèn)或提出書面異議。4.3異議處理：如乙方對(duì)數(shù)據(jù)報(bào)表有異議，應(yīng)在確認(rèn)期限內(nèi)向甲方提出，并提供相應(yīng)的證據(jù)材料（如發(fā)貨單據(jù)、溝通記錄等）。甲方應(yīng)在收到異議后[處理期限，如3個(gè)工作日]內(nèi)與乙方進(jìn)行核查。雙方應(yīng)友好協(xié)商解決數(shù)據(jù)差異。對(duì)于協(xié)商不成的爭議，可參照本合同第十一條處理。4.4賬單生成：在乙方確認(rèn)數(shù)據(jù)報(bào)表無誤后，甲方應(yīng)根據(jù)確認(rèn)的數(shù)據(jù)生成詳細(xì)的月度賬單，并通過約定方式發(fā)送給乙方。第五條費(fèi)用結(jié)算5.1結(jié)算周期：本合同的結(jié)算周期為自然月，即每月1日起至當(dāng)月最后一日。5.2付款時(shí)間：乙方應(yīng)在收到甲方發(fā)送的月度賬單后[賬單確認(rèn)期限，如3個(gè)工作日]內(nèi)核對(duì)賬單內(nèi)容。如無異議，乙方應(yīng)在賬單確認(rèn)期限結(jié)束后[付款期限，如10個(gè)工作日]內(nèi)，按照賬單列明的金額，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付給甲方。甲方應(yīng)在收到乙方款項(xiàng)后，按照約定開具等額發(fā)票。5.3付款方式：乙方應(yīng)將款項(xiàng)支付至甲方以下指定銀行賬戶：賬戶名稱：[甲方賬戶名稱]開戶銀行：[甲方開戶銀行]銀行賬號(hào)：[甲方銀行賬號(hào)]5.4發(fā)票：如乙方需要增值稅專用發(fā)票，應(yīng)在下單或付款前向甲方提供合規(guī)的發(fā)票開具信息。甲方根據(jù)乙方的發(fā)票需求開具相應(yīng)類型的發(fā)票。5.5逾期付款：若乙方未按本合同約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，乙方應(yīng)按逾期支付金額的[利率，如萬分之五]向甲方支付逾期利息。逾期超過[期限，如30天]，甲方有權(quán)暫停為乙方提供新的服務(wù)，直至乙方付清所有欠款及逾期利息。第六條付款條件與折扣6.1付款條件：除非雙方另行書面約定，乙方應(yīng)按照本合同第五條的約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。甲方不提供預(yù)付款或保證金安排，除非雙方另行協(xié)商一致。6.2折扣：對(duì)于年/月度業(yè)務(wù)量達(dá)到甲方規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的乙方，甲方可能提供一定比例的服務(wù)費(fèi)折扣。具體的折扣標(biāo)準(zhǔn)和適用條件由雙方另行協(xié)商并在書面文件中確認(rèn)。任何折扣優(yōu)惠不適用于因乙方原因（如信息錯(cuò)誤、服務(wù)選擇不當(dāng)）導(dǎo)致的額外費(fèi)用。第七條責(zé)任與賠償7.1甲方責(zé)任：甲方對(duì)其員工或授權(quán)代理人在履行本合同過程中，因操作失誤、疏忽或違反甲方《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》及本合同約定，導(dǎo)致乙方貨物損失、延誤、短少、嚴(yán)重破損等情況，應(yīng)根據(jù)《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、本合同約定以及相關(guān)法律法規(guī)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償方式可能包括但不限于：按聲明價(jià)值賠償、按實(shí)際損失賠償、提供等值替換貨物等。具體的賠償上限和條件以《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》和雙方約定為準(zhǔn)。甲方將為承運(yùn)的貨物購買承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)，具體保險(xiǎn)條款和保額以甲方公布為準(zhǔn)。乙方應(yīng)在下單時(shí)如實(shí)聲明貨物價(jià)值和是否保價(jià)，并支付相應(yīng)的保價(jià)費(fèi)用。如發(fā)生保險(xiǎn)賠付，甲方應(yīng)在收到乙方提供的有效索賠文件后，按照保險(xiǎn)合同約定進(jìn)行賠付，但該賠付不免除甲方根據(jù)本合同應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。7.2乙方責(zé)任：乙方應(yīng)對(duì)其提供的下單信息、貨物信息、收/發(fā)件人信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé)。因乙方提供的信息錯(cuò)誤、未按要求包裝、或違反國家相關(guān)法律法規(guī)導(dǎo)致的服務(wù)中斷、貨物損失、行政處罰等，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任，甲方不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。7.3不可抗力：任何一方因不可抗力（包括但不限于地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為、疫情等）導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)，不承擔(dān)違約責(zé)任。遭受不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[通知期，如48小時(shí)]內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第八條保密條款雙方同意對(duì)本合同的有效期、內(nèi)容、價(jià)格、客戶信息、運(yùn)營數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)信息等在合作過程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等商業(yè)秘密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。此保密義務(wù)不因本合同的終止而失效。第九條合同期限與終止9.1合同期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[合同期限，如一年或自雙方首次簽署服務(wù)協(xié)議之日起自動(dòng)月結(jié)循環(huán)有效，直至一方提出終止]。9.2終止條件：(1)經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式終止本合同。(2)任何一方發(fā)生嚴(yán)重違約行為，守約方有權(quán)書面通知違約方立即終止本合同。違約方在收到通知后未能[補(bǔ)救期限，如15天]糾正違約行為或彌補(bǔ)損失，守約方可以解除合同。(3)乙方連續(xù)[期限，如2個(gè)月]未使用甲方服務(wù)，或未支付到期服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)書面通知乙方終止本合同。(4)出現(xiàn)法律規(guī)定的情形，如一方破產(chǎn)、解散、被吊銷營業(yè)執(zhí)照等，導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同的。9.3終止后果：合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項(xiàng)。甲方應(yīng)向乙方提供最終的服務(wù)數(shù)據(jù)結(jié)算，乙方應(yīng)在收到結(jié)算后按照本合同第五條的約定支付費(fèi)用。雙方應(yīng)根據(jù)需要返還屬于對(duì)方的資料、物品等。9.4自動(dòng)續(xù)約：如本合同約定為自動(dòng)續(xù)約模式，則每[自動(dòng)續(xù)約周期，如一年]期滿前，若雙方均未提出書面終止要求，本合同將自動(dòng)續(xù)約一個(gè)新的[合同期限]。第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決：因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)選擇以下第[選擇一項(xiàng)]種方式解決：(1)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。(2)提交[具體仲裁委員會(huì)名稱，如中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則在北京進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第十一條其他條款11.1通知：與本合同有關(guān)的所有通知、請(qǐng)求、文件等均應(yīng)以書面形式（包括信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本合同首部列明的地址或郵箱。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以快遞或掛號(hào)信方式發(fā)送的，寄出后[天數(shù)，如3天]視為送達(dá)。11.2合同完整性與可分割性：本合同及其附件構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。本合同的任何部分無效或不可執(zhí)行，不影響其他部分的效力。11.3附件：本合同的附件（包括但不限于《服務(wù)價(jià)目表》、《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》）是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。11.4修改與補(bǔ)充：對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.5可分割性：若本合同任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。11.6未履行或履行不全：若一方未履行或未完全履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)，并不構(gòu)成其放棄該等義務(wù)，也不免除其繼續(xù)履行該等義務(wù)的責(zé)